RESPUESTAS (2) A SOLICITUD DE ACLARACIÓN CONDICIONES DE INVITACIÓN Suministro de una solución Red Carrier Ethernet (hardware y software), con plataforma de gestión y licenciamiento de uso de software, incluidos los servicios de ingeniería, instalación, configuración, pruebas, puesta en funcionamiento y entrenamiento con cubrimiento a nivel nacional, para interoperar e interfuncionar con las redes existentes de ETB y, opcionalmente los servicios de operación, soporte técnico y acompañamiento en el diseño de soluciones AUDIENCIA Pregunta 1: A qué se refiere ETB con gabinete tipo enchufable? Respuesta ETB: Conforme se especifica en el documento “Accesorios de Instalación”, ETB requiere que todas las unidades o módulos que conforman los equipos y elementos deben estar montados en bastidores utilizando la técnica enchufable. Esto es, que las unidades o módulos sean fácilmente montables y desmontables utilizando los rieles provistos por los gabinetes para este fin. Pregunta 2: Cómo opera la garantía si no se ha contratado soporte técnico. Cuál es el SLA de la garantía? Respuesta ETB: En caso de no contratarse el servicio de soporte técnico, y que sea necesario reemplazar bienes, unidades, partes o software que resultaren de mala calidad o que presenten defectos de diseño y/o fabricación o cuyo funcionamiento no sea correcto, durante el periodo de garantía, el oferente adjudicatario debe realizarlo a sus expensas en un tiempo máximo igual al de la entrega de los bienes adquiridos. Pregunta 3: Es valido anexar la experiencia del fabricante y no del oferente? Respuesta ETB: ETB requiere que el oferente demuestre la experiencia requerida en la instalación, configuración, pruebas y puesta en funcionamiento de una solución similar a la del objeto de contratación. Pregunta 4: ETB solicita cotizar gabinetes ETSI, de 19 pulgadas. Favor aclarar. Página 1 de 2 Respuesta ETB: ETB aclara que los gabinetes deben ser de 19”, con sistema de anclaje al piso, cumpliendo con todas las características que permitan una adecuada instalación, diseñados para soportar la carga de los equipos y demás características especificadas en los requerimientos técnicos. Pregunta 5: Es necesario imprimir los catálogos técnicos? Respuesta ETB: No es necesario imprimir los catálogos técnicos. No obstante, se debe tener en cuenta que el oferente debe incluir en el CD del capítulo técnico todos los catálogos y archivos que sean necesarios para soportar las respuestas y la información complementaria exigida por ETB. Así mismo, el archivo Excel que se debe entregar con la oferta, debe incluir los hipervínculos a los archivos mencionados. ETB no aceptará, y no tendrá en cuenta, tal como se especificó en la audiencia del 18 de abril, información técnica que sea allegada después de haber sido entregada la oferta. FIN DEL DOCUMENTO Página 2 de 2