TEORÍAS DE DISEÑO DE CONTINGENCIAS
¿Qué es “Contingencia”?
Se conoce como contingencia (del latín contingentia) a un evento que es probable
que ocurra, pero del cual no se tiene la certeza de que vaya a ocurrir. Una
contingencia es por lo tanto un suceso posible con mayores o menores
probabilidades de ocurrir.
Teorías de diseño de contingencia
La teoría de la contingencia señala, como premisa fundamental, que las acciones
administrativas apropiadas en una situación determinada, dependen de los
parámetros particulares de la situación. Esta teoría surge como consecuencia del
descubrimiento de que los principios de la escuela clásica no poseen características
de inamovilidad y que puede dudarse de la infalibilidad de su aplicación. La teoría
contingente busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo
con las características de la situación, en lugar de buscar principios universales que
se apliquen a cualquier situación, como lo hace el enfoque clásico. En cuanto a este
último punto hay que recordar que Fayol mismo reconoció que la aplicación de sus
principios requería del juicio del administrador, es decir, no deben aplicarse tales
principios en forma meramente mecánica.
Investigaciones posteriores llevaron a concluir que la mejor estructura para una
empresa dada depende de factores contingentes, siendo los principales:
Tecnología
Tamaño
Ambiente
Lawrence y Lorsch
Lawrence y Lorsch, primeros abogados de la contingencia, no especifican un modo
mejor de diagnosticar ni un sentido particular para el cambio. Empero, hacen
hincapié en determinadas dimensiones de la organización, particularmente en su
estructura y en las relaciones entre grupos. Consideran otras dimensiones, pero
estas dos son las que gozan de prioridad por su modo de ver las organizaciones.
Lawrence y Lorsch no tiene un modelo de las organizaciones como tal, y así se les
puede clasificar en forma apropiada como teóricos de la contingencia. Arguyen (o
estatuyen la hipótesis) que existe una relación causa-efecto entre cuán bien la
estructura interna de la organización se acopla con las exigencias ambientales y
cuán bien actúa la organización, es decir, cómo alcanza sus metas y objetivos. Su
investigación de la década de 1960 aportó un respaldo a esta argumentación )
Lawrence y Lorsch, 1967).
Con este propósito, deseamos comprender el empleo de su teoría de la
contingencia en el diagnóstico. Téngase presente que los conceptos primordiales
de la teoría de la contingencia de Lawrence y Lorsch son diferenciación e
integración, que representan la paradoja de cualquier diseño de organización, de
que el empleo ha de quedar a un mismo tiempo dividido y coordinado o integrado.
Por tanto, dentro de la estructura de Lawrence y Lorsch y para fines de diagnóstico,
deseamos examinar una organización cliente en las dimensiones que el cliente
juzgue importantes. El apéndice metodológico de su libro proporciona gran cantidad
de detalles referentes a estas dimensiones, así como las preguntas que han de
formularse para obtener la información pertinente (Lawrence y Lorsch, 1967).
La teoría de la Contngencia es una clase de la teoría del comportamiento que
demanda que no hay una manera mejor de organizar una corporación, de conducir
a una compañía, o de tomar decisiones. Un estilo de organización de liderazgo de
toma de decisiones que es eficaz en algunas situaciones, puede no ser el acertado
en otras situaciones. Es decir, El estilo óptimo de la organización de liderazgo de
toma de decisiones depende de varios apremios internos y externos (factores).
FACTORES DE LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA
Algunos factores de tales apremios (factores) incluyen:
El tamaño de la organización.
Como la firma se adapta a su entorno.
Diferencias entre recursos y actividades operativas.
Supuestos de los gerentes acerca de los empleados.
Estrategias.
Tecnologías que son utilizadas, etc
En la organización
1. No hay manera universal o una manera mejor de manejar la organización
2. El diseño de una organización y sus subsistemas deben ¨calzar¨ con el
entorno.
3. Las organizaciones eficaces no solo tienen un apropiado ¨Calce¨ con el
entorno sino también con sus subsistemas.
4. Las necesidades una organización están mejor satisfechas cuando esta
organización está diseñada correctamente, y el estilo de gestión es el
apropiado: ambos alineados con las tareas emprendidas y la naturaleza del
grupo de trabajo.
Del liderazgo
En la Teoría de la Contingencia del liderazgo, el existo del líder esta en fusionar a
varios factores, como subordinados, tareas y/o variables del grupo. La eficacia de
un determinado patrón de comportamiento del líder es contingente de acuerdo a las
demandas impuestas por la situación. Estas teorías usan diferentes estilos de
liderazgo dependiendo de las necesidades creadas por diferentes situaciones de la
organización. Algunas de estas teorías son:
Teoría de la contingencia (Fiedler) La teoría de Fiedler es la más temprana e
investigado lo más extensamente posible. El acercamiento de Fiedler parte
de modelos de caracterización y de comportamiento, afirmando que el
desempeño del grupo es contingencia a la orientación psicológica del líder y
de tres variables del contexto: agrupe la atmosfera, la estructura de la tarea,
y la posición de la energía del líder. Esta teoría explica que el desempeño del
grupo es el resultado de la interacción de dos factores. Estos factores se
conocen como estilos de liderazgo y circunstancia desfavorable. En el
modelo de Fiedler, la eficacia del liderazgo es el resultado de la interacción
entre el estilo del líder y las características del entorno en el cual el líder
trabaja.
Teoría situacional (Hersey Blanchard). Esta teoría es una extensión de Blake
y del modelo del Gradilla de Gestión de Mouton, y teoría de Reddin
tridimensional del estilo de la gestión. Este modelo amplio la noción de las
dimensiones de la relación y de tarea, al liderazgo, y una adicional dimensión
de preparación fue agregada.
Línea del Liderazgo ( Drotter).
De la toma de decisiones
Decisión participación contingency theory o normative decisión theory de vroom y
yetton: según este modelo, la eficacia de un procedimiento decisional depende de
un número de aspectos de la situación en la que se toma dicha decisión:
La importancia de la calidad y de la aceptación de la decisión.
La cantidad de información relevante que posee el líder y los subordinados.
La probabilidad que los subordinados acepten una decisión autocrática, o la
probabilidad que los subordinados cooperen para tomar una buena decisión
si pueden participar.
El nivel desacuerdo entre subordinados con respecto a sus alternativas.
De la contingencia y teoría situacional
La teoría de la contingencia es similar a la teoría situacional en la asunción que no
hay una manera simple que sea siempre correcta. La diferencia principal es que la
teoría situacional se centra más en los comportamientos que el líder debe utiliza.
Factores situacionales (a menudo referidos al comportamiento del subordinado).
Mientras que la teoría de la contingencia toma una visión de conjunto, que incluye
factores contingentes sobre la capacidad del líder, pero también incluye otras
variables dentro de la situación.
BIBLIOGRAFÍA
Teoría de la contingencia y teoría de la organización. Historia del pensamiento.
Recuperado en 2022. Disponible en red:
http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Historia_del_Pensamiento/Pdf/Unidad_08.Pdf
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