EV1 Taller “Importancia y transcendencia de los valores éticos empresariales”.

EVIDENCIA 1: TALLER "IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS
VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES"
APRENDIZ:
RAFAEL JOSE LOBO
INSTRUCTOR:
WILMAR JARAMILLO GAITAN
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNÓLOGO:
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
FICHA 2374891
1. Elabore una deficion con sus propias palabras para cada uno de los valores.
Valores corporativos en relación con el compromiso social.
• Debemos promover el desarrollo social. Creando patrocinios de empleo para
estudias en etapa productiva.
• Compromiso con el logro de los mejores resultados a través de una gestión
efectiva de los procesos y recursos.
• Hay que integrar los valores éticos, promoviéndolos se genera un impacto positivo
en la sociedad.
Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo.
Participación: Acción en la toma de decisiones dándole participación a todos los
integrantes.
Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la distribución
justa e imparcial de los beneficios corporativos.
Respeto: Escuchar, comprender y valorar las opiniones de los demás buscando así
una buena comunicación en las relaciones laborales.
Valores corporativos en relación con las condiciones del trabajo.
Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se potencie
el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras innovadoras.
Garantizar: los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
Pago legal: vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.
Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro.
Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor y
empleado para así crear un sentido de pertenencia institucional.
Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y entender sus
circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con respeto y amabilidad.
Valores corporativos positivos con relación al cliente.
Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.
Actitud positiva siempre frente al cliente
Satisfacer sus necesidades.
Generar confianza con el cliente.
Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente
•
•
Capacitar a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al
cliente.
Gestionar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
Valores corporativos en relación con la cultura de negociación.
•
Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.
• Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar la
transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las negociaciones.
2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.
Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante políticas
formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.
Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida y
perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una institución
sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.
Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente.
Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y
eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito como valores éticos,
también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al logro de
objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza, credibilidad y
prestigio en la comunidad.
3. Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno.
Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su contribución al
bienestar general de la comunidad.
Excelentes profesionales formados con valores éticos.
La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da a la
empresa de funcionar y generar utilidades.
Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades
dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad civil.
Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la sociedad
a la calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra.
Personas con más valores y responsabilidad social.
4. Plantee que consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o
desconocimiento.
• Mala voluntad
• Acoso sexual
• Discriminación racial, sexual, religió etcétera
• Irresponsabilidades por parte del trabajador
• Falta de respeto por parte del trabajador y empleador
• Incumplimiento de tareas asignadas
• Corrupción
• Puede provocar pérdidas económicas para la empresa
• Se puede enfrentar procesos judiciales
5. Genere una estrategia de implementación de estos valores para una empresa u
organización.
Identificar los valores actuales: Mediante una observación y análisis de los líderes,
el entorno laboral, la estrategia de negocios, los procedimientos y políticas, y el
comportamiento y las acciones de los empleados.
Definir los valores deseables: Una vez se obtenga una declaración de valores, es
momento para revisarla y decidir cuáles te van a definir. Debido al tiempo y recurso
necesario para generar valores que se vivan auténticamente, es fundamental elegir
con extrema precaución.
Crear un enunciado de definición: La palabra honestidad no significa lo mismo
para todas las personas. Es necesario definir qué significa y en la realidad como se
debe aplicar.
Crear estructuras y prácticas para trabajar: Generando consistencia de valor en
el individuo, practicando con constancia dicho valor de manera que su ejercicio se
vuelva hábito, luego costumbre y por último cultura.
Reconocer y corregir comportamientos: Recociendo y corriendo comportamientos
hace parte del proceso de fortalecimiento de los valores. Lo anterior envía un mensaje
muy claro de los comportamientos deseables e indeseables, de hecho, es necesario
hacerlo.
Revisar procedimientos, políticas y sistemas: Estos elementos deben estar
alineados con los valores y la cultura organizacional que deseas. De nada sirve
establecer confianza como valor si existe un procedimiento que dicta una revisión
corporal a cada empleado que entra y sale de la empresa. Es importante hacer que se
ejerzan los valores y de mantenerlos en existencia y comunicarlos. En forma verbal,
escrita y visual; sino en todas partes y que el impacto sea visible.