TALLER DE GESTIÓN GERENCIAL Nombre de Taller: GRUPO: HORARIO: TALLER DE GESTIÓN GERENCIAL 2 VECES POR SEMANA 3 HRS POR SESIÓN Horas clase aula: 6 Horas clase laboratorio: 0 Inversión: $2,850.00 (10% en pago de contado) Duración: 15 horas. CARACTERIZACIÓN DE PROGRAMA: Está dirigido a todas aquellas personas que ocupan o prevén ocupar puestos a nivel Gerencial y que pretendan: Mejorar la esencia en la actitud, aptitud y habilidad en sus competencias para el crecimiento personal y laboral. Identificar y desarrollar las competencias personales para ampliar su habilidad Gerencial. Afinar la detección de las necesidades de los equipos de trabajo. Incrementar la capacidad de análisis, negociación, manejo de conflictos y toma de decisiones. Brindar al participante los elementos necesarios para enfrentar los retos de cada día, fortaleciendo sus competencias con herramientas de aplicación inmediata y de gran impacto, para transformarse en sus lugares de trabajo, en agentes de cambio creativos e innovadores. OBJETIVO: Durante el taller, los participantes estarán en condiciones de desempeñar e implementar por medio de un enfoque por competencias laborales, el liderazgo asertivo a través de estrategias deductivo - inductivas, que les permitan la toma de decisiones, la comunicación efectiva, la planeación y organización de los recursos que la función empresarial demanda, partiendo de un enfoque preventivo de retos profesionales. COMPETENCIAS DEL ÁREA LABORAL: De logro y Acción De ayuda y Servicio De Influencia Gerenciales Cognitivas De Ética y Eficacia Personal. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: INDUCTIVAS - DEDUCTIVAS La deducción permite al integrar estudios de casos reales y vanguardistas, identificar, reconocer e implementar mejoras que van de lo general a lo particular. La inducción facilita equiparar los estudios de casos aplicados con la situación laboral activa, para distinguir las mejoras de lo particular a lo general. En ambos procesos lo que se pretende es que el participante esté en escenarios que le faciliten observar las variables correlacionadas con las estrategias Gerenciales de evolución. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA: El instructor propiciará el uso adecuado de conceptos y terminología en Competencias Gerenciales que le facilite al participante la comprensión e integración de la información adquirida. Relacionará los contenidos de éste taller con los requerimientos actuales de su puesto y del ámbito Gerencial. Llevará a cabo actividades prácticas (casos de estudio) que promuevan el desarrollo de habilidades para experimentación, identificación, manejo de desafíos, planteamientos de casos y trabajo colaborativo. DESARROLLO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS: Persuasión y Alto desempeño Detección de prioridades sustentables y productivas Iniciativa y Progreso Integral Prioridad en la interpretación del manejo veraz de la información COMPETENCIAS GENÉRICAS: Alto sentido de responsabilidad, Sensibilidad y empatía interpersonales Orientación y servicio al cliente interno y externo Compromiso Ecológico COMPETENCIAS INSTRUMENTALES Impacto en el producto final Sabiduría organizacional Integración de relaciones multidireccionales Prioridad de comunicación Perfeccionamiento de estrategias COMPETENCIAS INTERPERSONALES: Ingeniería de Dirección Gestión de Talento Humano Planeación Estratégica Trabajo Integral Cooperación Multifuncional Liderazgo Situacional COMPETENCIAS SISTÉMICAS: Autoestima Know-how Conductivo conductual Maduración Gerencial Perfeccionamiento Emotivo Conductual HORAS TEÓRICO – PRÁCTICAS: 6 horas divididas en 3 horas por sesión DESARROLLO TEMÁTICO: TEMA 1. 2. GESTIÓN DIRECTIVA POR COMPETENCIAS 3. CONTENIDO Gestión del Tiempo 1.1 Fundamentos prioritarios 1.2 Definición de Prioridades 1.3 Origen de las perdidas del tiempo 1.4 Principio de Delegar 1.5 Plan de Acción Liderazgo en función de Competencias. 2.1 Definición de Competencias 2.2 Competencias Prioritarias del Gerente 2.3 Dimensión de Competencias 2.4 Del Liderazgo a Coaching Proceso de Comunicación 3.1 Esquemas y tipología de la comunicación 3.2 Comunicación empresarial y personal 3.3 Las redes sociales 3.4 Problemas de relación OBJETIVOS PARCIALES El participante estará en capacidad de darse cuenta de las opciones para el aprovechamiento de su estancia productiva. El estudiante identificará, analizará, integrará y aplicará sus competencias personales en el desarrollo de su propio liderazgo. Al término del tema, el partícipe valorará, y contrastará su modelo de comunicación 4. 5. 6. Presentaciones efectivas 4.1 El objetivo 4.2 Esquemas de planeación 4.3 Bases de la Presentación 4.4 El presentador 4.4.1 Personalidad 4.4.2 Lenguaje corporal 4.4.3 Materiales y gráficos Visión estratégica del Gerente 5.1 Cinética del Cambio 5.2 Óptica empresarial 5.3 Proceso de cambio 5.4 Claves y estrategias Empowerment 6.1 Significado y definición 6.2 Equipamiento 6.3 Valoración del Estatus Empresarial 6.4 Técnicas y estrategias de desarrollo Durante esta sesión el participante aprenderá a solucionar las limitantes contextuales en la transmisión de los proyectos e ideas del desempeño laboral. En el progreso de este tema, el integrante empatará su visualización personal con el modelo de visión empresarial Al término de éste apartado, el partícipe estará en condiciones de formular nuevas competencias que fortalecen el desarrollo de su equipo de trabajo 7. Coaching como Modelo de Desarrollo 7.1 Conceptos y definiciones 7.2 Filosofía y Lenguaje 7.3 Perfil por Competencias 7.4 Metodología 7.5 Modelo de Integración Al terminar el estudio de este capítulo, el partícipe entenderá, comprenderá y estará en aptitud de facilitar el estudio de modelos de Coaching para sus colaboradores 8. Servicio al Cliente 8.1 Teoría General de Servicio 8.1.1 Características de excelencia 8.2 Actitud / personalidad 8.3 Autoestima empresarial 8.4 Estrategia de servicio 8.4.1 Como modelo de productividad interna 8.5 Cultura del Servicio. Durante el desarrollo de toda la temática expuesta, el participante afinará, creará, integrará, combinará y propondrá nuevos esquemas de servicio al cliente interno y externo 9. La negociación 9.1 Actitudes y aptitudes 9.1.1 Habilidades 9.1.2 Modelos de aprendizaje 9.2 La mediación 9.3 El equilibrio emocional. Al concluir la temática desplegada el colaborador estará en aptitud de desarrollar modelos de mediación y acercamiento para la integración del personal funcional de la organización