LANPOSTUAREN AZALPEN ZEHATZA MONOGRAFIA DEL PUESTO DE TRABAJO EZAGUKARIA / CODIGO: 3397 0.- LANPOSTUAREN IZENA / DENOMINACION DEL PUESTO JEFE/A ÁREA TELECOMUNICACIONES 1.- LANPOSTURA EZAGUTZEKO DATUAK / IDENTIFICACION DEL PUESTO Saila / Departamento: INTERIOR Artezkaritza / Dirección: RECURSOS GENERALES Zerbitzua / Servicio: AREA TELECOMUNICACIONES (DIVISIÓN DE TIT) Lan-tokia / Centro de trabajo: ERANDIO Zuzeneko nagusiak duen lanpostua / Puesto del jefe inmediato: JEFE/A DIVISIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES Zuzeneko nagusiaren izena / Nombre del jefe inmediato: 2.- LANPOSTUAREN ZEHAZTAPEN LABURRA / DESCRIPCION RESUMIDA DEL PUESTO Responsable último de los mantenimientos correctivos de su área y de identificar y defender la puesta en marcha de los proyectos de mantenimiento, planes de calidad, y formación que haya identificado como necesarios dentro de su área. 1 3.- EGINKIZUN AZALPEN ZEHATZA / DESCRIPCION DETALLADA DE LAS TAREAS del puesto de trabajo " JEFE/A ÁREA TELECOMUNICACIONES ", de la Dirección de RECURSOS GENERALES del Departamento de Interior. 1- Supervisar y gestionar el dimensionamiento y ocupación de su área con el fin de asegurar la optimización de los recursos para atender a todas las necesidades posibles que se vayan planteando, tanto por la operativa diaria del área (mantenimientos correctivos) como por consecuencia de los distintos proyectos en los que se participe. 2- Identificar y defender la puesta en marcha de planes de formación del personal del área. 3- Responsable último de la correcta realización de los mantenimientos correctivos de su área así como del cumplimiento de los criterios de calidad. 4- Identificar y defender la puesta en marcha de los proyectos internos que hagan frente a las necesidades detectadas (actualización de software / hardware, necesidad de nuevas máquinas, etc.) 5- Apoyar al Jefe de División en la gestión de la relación con los proveedores de servicios de mantenimientos correctivos ordinarios. 6- Identificar y defender la puesta en marcha de Planes de Calidad relativos a diferentes aspectos de su área (Herramientas de gestión, de documentación, proceso de validación de flujos, etc.) 7- Realizar las labores propias de Jefe de Proyecto, en los casos en que el Plan de Acción Anual así lo establezca. 8- Participar en el Comité Operativo para así: a. Validar y aprobar el borrador del PESIT, PA b. Realizar el seguimiento de las iniciativas incluidas en el Plan de Acción Anual: 1. Aceptar o denegar propuestas de revisión del alcance o contenido de alguna de las iniciativas o Proyectos contenidos en el PESIT o PA. 2. Concretar los grupos de trabajo asociados a cada proyecto. 3. Identificar los riesgos y acciones asociadas. 4. Coordinar las áreas de la DTIT implicadas. c. Resolver las no conformidades acaecidas en las Reuniones de Seguimiento Interno. d. Velar y defender los intereses del personal y de las actividades propias del área que están bajo su responsabilidad. 2 4.- EZAGUPENAK / CONOCIMIENTOS 4.1. OINARRIZKOAK / BASICOS Ingeniería Superior Telecomunicaciones y 3 años de experiencia en funciones análogas Ingeniería Sup. /Secc. Ingeniero Industrial y 3 años de experiencia en funciones análogas 4.2. BEREZIAK / ESPECIFICOS Liderazgo y habilidades de comunicación. Gestión de equipos y trabajo por proyectos. Mejoras prácticas y tendencias en gestión de proyectos. Mejoras prácticas y tendencias en materia de gestión de la información y de la calidad en los procesos. Avances e innovación en materia de Sistemas de Telecomunicación. 5.- LAN-ESPERIENTZIA / EXPERIENCIA 16 meses. 6.- EGIN BEHAR DIREN BURU-AHALEGINAK / ESFUERZO MENTAL De observación para supervisar y gestionar el dimensionamiento y ocupación de su área, así como los perfiles existentes y necesarios en cada momento. De análisis para: o Identificar y defender la puesta en marcha de planes de formación del personal del área. o Identificar y defender la puesta en marcha de Planes de Calidad relativos a diferentes aspectos de su área. o Detectar las necesidades de realizar modificaciones en el organigrama propio del área. 3 De actuación para: o Realizar el seguimiento de la implantación de nuevos proyectos e instalaciones de infraestructuras y medios de telecomunicación. o La supervisión de la correcta realización de los mantenimientos correctivos. o Apoyar al Jefe de División en la gestión de la relación con los proveedores de servicios de mantenimientos. o Realizar las tareas derivadas de la participación en los comités de seguimiento. 7.- AUTONOMIA - EKIMENA / AUTONOMIA - INICIATIVA 7.1. AGINTE-MAILA / POSICION JERARQUICA ZUZENEKO NAGUSIAREN LANPOSTUA PUESTO DEL JEFE INMEDIATO JEFE/A DIVISIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES ZUZENEKO NAGUSIAREN DAUDEN BESTE BATZUK OTROS QUE DEPENDAN ASIMISMO DEL JEFE INMEDIATO GALDEKIZUNA ERANTZUNEN DUENAREN LANPOSTUA PUESTO DEL ENTREVISTADO JEFE/A ÁREA TELECOMUNICACIONES JEFE/A SECCIÓN MANTENIMIENTO Y COMUNICACIONES ¾ RESPONSABLE DE CAU ¾ RESPONSABLE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ¾ JEFE/A ÁREA PLANIFICACIÓN I+D ¾ JEFE/A ÁREA DE DESARROLLO Y PRODUCCIÓN ¾ JEFE/A ÁREA SISTEMAS ¾ AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A A ¾ ADMINISTRATIVO/A B JEFE/A SECCIÓN INSTALACIÓN COMUNICACIONES 4 7.2- AUTONOMIA. ERABAKIAK / AUTONOMIA. DECISIONES En base a unos objetivos a conseguir referidos a los resultados de su actividad. 7.3. EKIMENA / INICIATIVA La iniciativa, en la totalidad de tareas concernientes a este puesto, es un elemento diferencial para garantizar el correcto desempeño de las mismas. 7.4. LANPOSTUAK JASATEN DUEN KONTROLA / CONTROL EJERCIDO SOBRE EL PUESTO El Jefe/a División Tecnología de la Información y Telecomunicaciones ejerce una supervisión de alto nivel sobre la ejecución de sus tareas mediante informes y reuniones periódicas a la vez que realiza un control en los puntos clave o decisorios de su actividad. 8.- EGINKIZUNAGATIKO ERANTZUKIZUNA / RESPONSABILIDAD POR LA FUNCION 8.1. LANPOSTUAREN BALIO ERANTSIA / VALOR AÑADIDO DEL PUESTO SARRERAK / ENTRADAS ¾ Perfiles necesarios ¾ Servicios de mantenimiento requeridos ¾ Nuevos proyectos y servicios detectados BALIABIDEAK / MEDIOS GIZAKIZKOAK / HUMANOS Miembros área internos y recursos externos TRESNERIA / GAIAK EQUIPO / MATERIALES Recursos informáticos, herramientas para la gestión de proyectos y red de comunicaciones DIRUZKOAK / PRESUPUESTARIOS Partidas económicas destinadas a cubrir las necesidades del área IRTEERAK (EKOIZKINAK / ZERBITZUA) SALIDAS (PRODUCTOS / SERVICIO) ¾ Planes de Formación ¾ Relación con las empresas suministradoras del mantenimiento, así como seguimiento de la labor desempeñada ¾ Implantación de infraestructuras de comunicaciones y servicios de comunicaciones 8.2. EMAITZEN DUEN ERAGINA / INCIDENCIA SOBRE LOS RESULTADOS 5 Una mala gestión de proyecto puede repercutir negativamente a la hora de alcanzar los objetivos de cumplimiento en calidad, fechas y presupuestos, trasladando así una imagen negativa del área y por ende de la División. Gran repercusión en servicios tales como Emergencias y Ertzaintza. 9.- HARREMANEKIKO ERANTZUKIZUNA / RESPONSABILIDAD POR LAS RELACIONES 9.1. BARRUKOAK / INTERNAS Con Jefatura de la DTIT. Con otras Áreas de la División. 9.2. KANPOKOAK / EXTERNAS Con proveedores de servicios externalizados, proveedores en material de telecomunicaciones. 10.- INOREN LANAGATIKAKO ERANTZUKIZUNA / RESPONSABILIDAD POR EL TRABAJO DE OTROS ZUZENAK / DIRECTOS ZEHARKAKOAK MAILA / CATEGORIA / INDIRECTOS MAILA / CATEGORÍA 1 J. Sec Manten.y Comunic. 1 Técnico/a Telcomunicac. 1 J. Sec. Instal. y Comunicac. 6 Técn. Redes Comunicac. 3 Mantenimiento de Radio 6 11.- LANPOSTUAREN BESTE ZEHAZTASUN BATZUK / OTROS ASPECTOS DEL PUESTO DE TRABAJO Movilidad. Necesidad de viajar asiduamente a lo largo de la Comunidad Autónoma Vasca. 7 LANPOSTUDUNAREN OHARRAK / OBSERVACIONES DEL TITULAR Eguna / Fecha: Izenpea / Firma: ZUZENEKO NAGUSIEN OHARRAK / OBSERVACIONES DEL SUPERIOR INMEDIATO Eguna / Fecha: Izenpea / Firma: TEKNIKARIAREN IZENA / NOMBRE DEL ANALISTA: Eguna / Fecha: Izenpea / Firma: 8