Autorización para consulta a centrales y tratamiento de datos 22.mar.24-1

(Ley 1581 de 2012 y demás normas que la
complementen, modifiquen, adicionen o sustituyan)
Autorizo de manera voluntaria, expresa, informada y previa al BANCO DAVIVIENDA S.A., en
adelante El Responsable, para que recolecte, almacene, comparta, use y trate los datos los datos
suministrados y/o generados al hacer uso de los productos y/o servicios solicitados y/o contratados y
los datos generados que corresponden a aquellos obtenidos a partir del procesamiento analítico de
mis datos personales, mis interacciones con sus diferentes canales, hábitos, preferencias, tendencias
y comportamientos como usuario y/o cliente, y/o a través de los canales de atención presenciales y
no presenciales y/o llegue a obtener lícitamente de centrales u operadores de información para las
siguientes finalidades:
1. Evaluar y aprobar la solicitud del Titular acerca de los producto(s) y/o servicio(s) solicitado(s).
2. Utilizarlos para ser contactado por Davivienda para brindarme información y/o asesoría sobre el
producto y/o servicio solicitado o que llegue a solicitar.
3. Desarrollar los procesos que se requieran para la adecuada prestación de los productos y/o
servicios contratados.
4. Evaluar, mantener, mejorar y profundizar la relación contractual, incluyendo el envío de información
sobre productos y/o servicios, así como de eventos, novedades, promociones, publicidad y
programas de fidelidad, así como para desarrollar actividades de conocimiento del cliente,
campañas comerciales, publicitarias y de marketing.
5. Desarrollar e implementar herramientas de prevención de fraudes.
6. Declaro y entiendo que los datos sensibles que llegue a suministrar en el presente formulario y/o los
suministrados al hacer uso de los productos y/o servicios contratados y/o a través de los canales de
atención presenciales y no presenciales son de carácter voluntario. Por lo anterior, será facultativa
la entrega de los mismos.
7. Autorizo al Responsable y/o a quien en el futuro ostente la calidad de acreedores de las obligaciones
por mí contraídas, a compartir los datos relativos a mi información financiera, lo cual incluye el uso
y la actualización de los datos de contacto, con firmas especializadas en labores de cobranzas
para que adelanten la gestión de cobro y recaudo de las obligaciones por mí contraídas, y demás
servicios que se consideren necesarios o complementarios para facilitarle al Responsable el
manejo de la cartera vencida, utilizando para ello tanto los mecanismos judiciales como también
las vías extraprocesales permitidas por el ordenamiento jurídico.
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AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
9. Compartirlos con terceros ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia,
cuando sea necesario para la adecuada ejecución de los productos y/o servicios contratados.
10. Compartidos con terceros estratégicos con los que el Responsable tiene algún tipo de acuerdo, a
efecto de realizar el ofrecimiento y desarrollo de ofertas de valor.
11. Realizar actividades de analítica, procesamiento, investigación y análisis estadístico, con el fin de
identificar, generar conocimientos encaminados a mejorar los productos y/o servicios ofrecidos,
actuales o futuros, así como mi experiencia de usuario y/o cliente; y a la identificación, ofrecimiento
y/o desarrollo de posibles ofertas de valor, bienes, productos y/o servicios del portafolio que
podrían adecuarse a mis necesidades. Entiendo que dichas actividades comprenden igualmente
la generación de datos, que corresponden a aquellos obtenidos a partir del procesamiento analítico
de mis datos personales, mis interacciones con los diferentes canales de las Compañías, hábitos,
preferencias, tendencias y comportamientos como usuario y/o cliente.
12. Comercializar, usar, almacenar y circular los datos, con la finalidad de promover la creación,
estructuración, análisis, acceso, ofrecimiento y/o mantenimiento de productos o servicios con
aliados o con terceros.
Para las anteriores finalidades autorizo el uso de mi correo electrónico, correo postal, teléfono fijo,
teléfono celular (envío de mensajes SMS, MSM, notificaciones push o similares), fax, redes sociales
o medios similares. Entiendo que Davivienda realizará El Tratamiento dentro de los parámetros
establecidos por la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normatividad
aplicable.
Así mismo, declaro lo siguiente:
i. Que he sido informado que la Política de Tratamiento de Datos Personales de Davivienda se
encuentra publicada en la siguiente ruta: www.davivienda.com / información adicional / Política de
protección de datos personales
ii. Que como titular de los Datos Personales tengo los derechos establecidos en la Ley 1581 de
2012 y el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, complementen, adicionen
o deroguen, en especial el derecho a conocer, actualizar, rectificar y revocar la Autorización que
he otorgado para el uso de mis Datos Personales. Dichos derechos se encuentran publicados en:
www.davivienda.com / información adicional / Política de protección de datos personales
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8. Compartirlos con las empresas del Grupo Empresarial Bolívar cuya matriz es GRUPO BOLÍVAR
S.A., ubicadas dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, las cuales aparecen listadas
en la página web www.grupobolivar.com.co en la que se informa el tipo de actividad que cada una
de ellas desarrolla, a efecto de que me sean ofrecidos sus productos o servicios comerciales, así
como para desarrollar actividades de conocimiento del cliente, campañas comerciales, publicitarias
y de marketing.
iii. Que puedo conocer, corregir y actualizar mis datos, así como solicitar prueba de mi autorización,
revocar mi autorización y/o solicitar la supresión del dato. Entiendo que la revocación de esta
autorización sólo operará cuando no medie un deber legal o contractual que obligue a conservar la
información. La presente autorización estará vigente mientras no la revoque mediante los canales
habilitados por BANCO DAVIVIENDA S.A.
iv. Que entiendo que los Datos Sensibles son aquellos que pueden afectar mi intimidad o generar
discriminación. También entiendo que es voluntario suministrar Datos Sensibles y que es facultativo
responder preguntas relacionadas con ésto.
AUTORIZACIÓN PARA CONSULTA Y REPORTE
A CENTRALES Y/U OPERADORES DE INFORMACIÓN
Autorizo(amos) a DAVIVIENDA y/o a quien en el futuro ostente la calidad de acreedor de la(s)
obligación(es) por mi (nosotros) contraída(s) con DAVIVIENDA para que:
i. Con fines estadísticos, de control, supervisión, desarrollo de herramientas que prevengan el fraude
y de conocimiento de mi comportamiento financiero y crediticio por parte de los usuarios de la
información (definidos en la Ley 1266 de 2008) y de información comercial, reporte a las centrales
de información financiera y crediticia que operan en Colombia el nacimiento, modificación, extinción
y cumplimiento o incumplimiento de la(s) obligación(es) contraída(s) con DAVIVIENDA. La presente
autorización incluye la posibilidad de ser consultado en las centrales de información, así como de
obtener las referencias comerciales necesarias que permitan a DAVIVIENDA tener un conocimiento
adecuado sobre mi comportamiento en el desarrollo de las relaciones financieras, comerciales y/o
de servicios que haya adquirido.
ii. Solicite, consulte y obtenga mi información financiera, datos de seguridad social y parafiscales y/o
datos personales que se encuentren en centrales u operadores de información o cualquier entidad
autorizada para tratar mis datos, con el fin de que DAVIVIENDA evalúe mi solicitud de productos
y/o servicios financieros, actualice mis datos o realice mi perfilamiento, teniendo en cuenta mi
comportamiento financiero, comercial, pagos al sistema de seguridad social y parafiscales y/o de
servicios que haya adquirido. Lo anterior, sin perjuicio del cumplimiento de la obligación que me
asiste de actualizar anualmente mis datos personales. La presente autorización estará vigente
mientras no la revoque mediante comunicación escrita dirigida a DAVIVIENDA.
FIRMA
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Fecha (dd/mm/aaaa)