La salut del MIR Promoure un exercici professional saludable Promoure un desenvolupament professional saludable Si bé és cert que ningú pot esdevenir bon metge sense disposar del cos de coneixements específics i d’un grau d’expertesa suficient, també ho és que ambdós atributs s’han de sostenir sobre una base que té a veure amb la persona, la seva actitud i maduresa psicològica, i que és tot aquest conjunt el que defineix i qualifica el professional. Stress in health professionals: psycological and organizational causes and interventions. Wiley & sons, Ltd. West Sussex, England, 1999: 203-218. 1 La competència professional “Capacitat d’utilitzar de forma habitual i assenyada la comunicació, els coneixements,les habilitats tècniques, la capacitat per a la presa de decisions basada en l’evidència, les emocions, els valors i la reflexió en benefici de l’individu i de la comunitat que s’atén”. (Ronald Epstein. University of Rochester, EUA, 2003) Components de la competència professional del metge • Cognitius Adquirir i usar coneixements. • Integradors Sintetitzar dades, raonar i jutjar. • Relacionals Comunicar amb pacients i col·legues. • Afectius/ètics Demostrar paciència, voluntat i autoconeixement. 2 Coneixements Habilitats tècniques Exploració clínica del malalt Habilitats quirúrgiques/procedimentals 3 Actituds Contextuals Relacionals Emocional/afectives Hàbits mentals Actituds Contextuals • Situació clínica global • Utilització del temps • Utilització racional dels recursos 4 Actituds Relacionals • • • • Treball en equip Habilitats comunicatives Resolució de conflictes Docència: malalts, estudiants, col·legues, residents Actituds emocionals i afectives • Responsabilitat davant dels malalts i la societat • Respecte pels malalts • Saber cuidar • Tolerància de l’ambigüitat i la incertesa • Intel·ligència emocional 5 Quins són els reptes? En l’àrea resident de la formació del En l’àrea del funcionament dels centres docents En l’àrea de la tutoria Aprendre habilitats de comunicació i gestió emocions Millorar la formació del resident • Formació en habilitats de relació i de comunicació: • • • • comunicació amb el pacient. treball en equip. gestió d’emocions relacionades amb la tasca mèdica (donar males notícies, ...). Formació en gestió de conflictes: Conflictes interpersonals, comunicació amb pacients conflictius, queixes i reclamacions, maltractaments psicològics. 6 Adquirir valors i coneixements ètics i legals Millorar la formació del resident • Bioètica i valors de la medicina. • Aspectes legals de l’activitat assistencial. • Formació en relació amb els riscos psicosocials de la professió – situacions generals i específiques per al metge MIR. Elaborar l’experiència emocional Grups de suport • Metodologia grupal per poden parlar d’aquelles situacions o casos laborals que es viuen com a difícils de contenir o afrontar, i que generen angoixa. • Experiència de facultats als EUA, al Regne Unit, Holanda, ... Dins els seus currículums hi incorporen aquest aprenentatge, no només en el terreny teòric, sinó a través de grups de suport, grups Balint, tallers pràctics per parlar de situacions reals i poder elaborar experiències i desenvolupar de forma personal els aspectes humanístics de la professió i els propis recursos psicològics per fer-hi front. 7 El funcionament dels serveis i l’aprenentatge mitjançant la socialització En els serveis que funcionen bé, trobem models de suport i entusiasme per la feina. • Un entorn professional competent protegeix de l’estrès. J. Firth Cozens, estudis longitudinals sobre la salut mental dels metges, els que se senten part d’un equip i que reconeixen una tutoria i supervisió efectiva i propera de la seva tasca pateixen menys estrès. • Una recepció formal i completa ajuda en el procés d’adaptació: sessió d’acollida. • Alguns centres tenen la figura del coordinador de MIR/”padrins”. La tutoria Els tutors i responsables docents són els receptors immediats de les inquietuds i preocupacions dels residents . La funció del tutor és orientar, guiar, vetllar, organitzar, gestionar, fer el seguiment i avaluar el procés de formació dels residents. 8 Mantenir els factors protectors fora de l’entorn laboral – Desenvolupament d’hàbits saludables (exercici físic, dieta, son, evitar consum de substàncies psicoactives, ...). – Cura de les relacions personals i temps de lleure. – Mantenir la conciliació de la vida familiar i laboral. – Formació en tècniques de control de l’estrès, relaxació. Com tinc cura de la pròpia salut? hàbits mentals • Observació del propi caràcter, habilitats i emocions • Reconèixer les pròpies limitacions – POSAR LÍMITS. • Reconeixament de la influència de les emocions. • Voluntat de reconèixer i corregir els errors 9 Qui em pot ajudar si crec que tinc problemes? • El tutor Orientació / no terapeuta. • Servei de Prevenció de Riscos Laborals Revisió inicial. Exàmens de salut periòdics. Consulta: atenció psicològica / counselling. • El PAIMM Problemes psíquics i/o conductes addictives. Contracte terapèutic. Páginas web de interés • http://jmohealth.org.au/ (Resources on doctors health for Australian doctors. Australian Medical Association) • http://www.bma.org.uk/doctors_health/firsttimes.j sp (Doctors' Health and wellbeing. British Medical Association) • http://www.cma.ca/helpingyourself (Center for Physician Health and wellbeing. Canadian Medical Association) 10 www.fgalatea.org [email protected] 11