Untitled Page
¿Es
para
PL?
SI
text R10.Revisar
contenido
requerimiento
text
1.Caso interno (Gen cliente)
2.Documientacion BUG ok
3.Dcoumetación EVO ok.
NO
SI
text
text
text
B20.Comunicar
plan BUG
text
1 Fecha
2 Id caso interno
3 WA
4 Nivelar expectativas
SI
BUG/EVO
1 Caso interno (Nuestro)
2 Descripción breve BUG
3 Paso a paso
4 WA/NOWA
5.Revisar impacto en roadmap
6.Planificar
1 Justificacion/Preguntas
2 Devolver caso
text
E10 Entender
requerimiento
Analizar
Respuesta
¿E15.
Viable?
NO
NO
text
E30. Comunicar
no viable
text
SI
¿OK
cliente?
text
1. Agregar Excel servicios/proyectos
2. Agregar planificacion diaria interna
text
1. Detalle en caso interno y cliente de
las acciones que tomamos para que
no vuelva a ocurrir.
text
E40. Comunicar
viable
SI
text
E20. Generar
documentación
evolutivo
text
B90.Cierre
BUG
FIN
EVO
text
B30.Registrar
BUG
text
text
1. Fecha
2. WA
3. Nivelar
expectativas
¿OK?
text
Revisar
propuesta
BUG
B10.Generar caso
interno y planificar
R20.Comunicar que falta
información
text
1.Documentacion ok
2.Clasificar
R30.Comunicar
recepción ok
Fin
NO
NO
¿Doc
OK?
text
R5.Recepción
text
CSS
E50. Generar
caso interno
1. Situación actual
2. Requerimiento
3. Situación esperada
4. Detalles internos
E60.Actualizar
colas internas
Fin
NO
Seguimiento
QUEUE
Casos viables y no
viables clasificados por
módulo, fecha, pais.
Servicios
+ QUEUE viables con aceptación alcance.
+ Temas en curso (BUGS)
+ Temas en curso (Pendientes resagados)
+ Planificados con fecha (Roadmap)
Proyectos
+ Temas en curso (BUGS)
+ Temas en curso (Pendientes resagados)
+ Planificados con fecha (Roadmap)
Exported from Pencil ­ Tue Aug 25 2020 12:29:47 GMT­0300 (Argentina Standard Time) ­ Page 1 of 1
Roadmap
Requerimientos
planificados con Q o mes
definido
1. Cerrar caso interno
2. Agregar Excel clasificacion
QUEUE con motivo de no
viabilidad
Respondimos
viable
SI
1. Transferir a la cola QUEUE
2. Agregar Excel clasificacion
QUEUE
3. Agregar a seguimiento
servicios para priorizar
0
