CASO: “TECNICENTRO LA GRAN AVENIDA “
El TECNICENTRO La Gran Avenida se encuentra ubicado sobre una de las principales
avenidas de la ciudad, en un barrio caracterizado por presentar afluencia de vehículos tanto de
los que transitan por la vía, como los que son llevados a los diferentes talleres que allí prestan
el servicio.
La propietaria del TECNICENTRO, Sra. Rosita Zamudio y su hijo quien es el administrador del
TECNICENTRO, han recibido en varias oportunidades sugerencias de sus clientes quienes
además del servicio de montallantas, mecánica, alineación y sincronización desearían tener
también el servicio de lavado del vehículo, pues se aprovecharía que en un solo viaje se le
haga el mantenimiento completo al carro.
Observando el entorno y las solicitudes hechas por los clientes, el hijo de doña Rosita, ve con
buenos ojos esta oportunidad y acuerdan con su mamá desarrollar la idea de “Montaje del
servicio de lavado de carros” en el espacio que se tiene disponible en el TECNICENTRO”.
Doña Rosita y su hijo, ven con mucho interés la idea de proyecto planteada, pero también
tienen preocupación porque ninguno de ellos dispone del tiempo requerido para elaborar el
proyecto.
Después de evaluar la situación doña Rosita y su hijo deciden contactarlo(a) a usted para
elaborar el proyecto y así ellos poder determinar si se involucran o no en el negocio.
La justificación de esta idea de proyecto esta basada en la gran demanda que se presenta en
el sector por este servicio, el alto número de clientes que actualmente se tiene por los demás
servicios que se prestan en el TECNICENTRO, la poca oferta de este tipo de servicio en el
área, la disponibilidad de espacio físico subutilizado, y el interés de ampliar y diversificar los
servicios a la clientela actual y potencial que visita la zona.
Los objetivos que han definido Doña Rosita y su hijo con la idea de proyecto son:
Prestar el servicio de lavado para vehículos desde motos hasta camionetas.
Adecuar y aprovechar el espacio libre para la instalación de motobombas y rampa para
el lavadero.
Diversificar los servicios que se prestan actualmente, buscando atraer más clientes.
Incrementar la generación de ingresos en por lo menos un 15 % con respecto a los
actuales.
Actividad 2
De acuerdo con el caso del Tecnicentro La Gran Avenida y el material de estudio:
1. Identifique y caracterice el bien o servicio objeto del proyecto
2. Analice el precio vigente en el mercado y establezca un precio estimado con el cual
comercializará el servicio.
3. De acuerdo con el volumen de servicio que usted aspira a vender, calcule la capacidad
de los equipos y el capital disponible, establezca el tamaño de su proyecto desde su
inicio hasta su consolidación
4. Describa el impacto ambiental que genera la ejecución de su proyecto.
5. Uno de los aspectos que debe tenerse en cuenta para realizar la gestión de la ejecución es
la definición de los objetivos y los pasos que se deben seguir para el desarrollo del proyecto,
por lo cual se requiere que formule los que usted considere apropiados para alcanzar las metas
propuestas.
6. Para realizar las contrataciones de personal y la disposición de recursos físicos, se debe
disponer de los perfiles de cada cargo.
Luis Hernán Orrego C.
Instructor
Administrador de Empresas
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