Villavicencio, 29 enero 2022
Señor
Avgust Colombia Sas
Dirección: Villavicencio
Atencion: Ingeniero Orlando Zuzunaga
Representante técnico comercial
Asunto: Reclamación por mala calidad del producto
Estimado Ingeniero Orlando Zuzunaga
En el presente reciba un cordial saludo y al mismo tiempo para formalizar el
reclamo presentado el día 15 enero 2022, debido a las irregularidades
encontradas en el producto posterior a la aplicación, por la misma que adquirimos
la compra de forma directa con Avgust Colombias Sas, por la cual usted se
apersono muy gentilmente a nuestras instalaciones brindándonos sus
conocimientos en el producto y recomendaciones por la excelente calidad y
eficacia del mismo.
En el momento de aplicar se evidencio que no tuvo la eficacia con la que nos
garantizo el producto, por lo anterior hacemos la devolución de la totalidad del
producto defectuoso
Razón por la cual procedemos a detallar la cantidad del producto por devolver:
BAIKAL TWIN PACK X1: 240 LT
VALOR NEGOCIO: $5.000.000
PRODUCTO APLICADO: 50 LT
PRODUCTO A DEVOLVER: 190
Atentamente
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Angie Lizeth Ramírez
Jefe de Compras
Siagro Ltda
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