ENCUESTAS
NATALIA RAMIREZ
NATALY FRANCO
ALEXANDRA SANCHEZ
¿Qué es una encuesta?
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una
investigación descriptiva en el que el investigador recopila datos
mediante un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el
entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para
entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla.
Tipos de encuestas
Encuestas descriptivas: Reflejan o documentan las actitudes o
condiciones presentes. Esto significa que intentan describir en qué
situación se encuentra una determinada población en el momento
en que se realiza la encuesta.
Encuestas analíticas: Buscan, además de describir, explicar los por
qué de una determinada situación. En este tipo de encuestas las
hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio del
examen de por lo menos dos variables, de las que se observan
interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.
Encuestas según las preguntas:
Encuesta de respuesta abierta: Este tipo de encuesta otorga al
usuario una mayor libertad para explicar lo que responda,
haciendo posible profundizar en lo que quiere decir.
Encuesta de respuesta cerrada: Normalmente se realizan mediante
test, donde el usuario solamente tendrá que marcar una de las
respuestas, sin necesidad de explicar por qué ha elegido esa.
Encuestas personales: Tipo de encuesta que se realiza cara a cara,
como si se tratara de una entrevista. Las ventajas principales con
las que cuenta es que la persona puede explicar su respuesta y por
lo tanto, el entrevistador recibe más información.
Encuesta telefónica: La principal característica de este tipo de
encuesta es que las preguntas se realizan por vía
telefónica. Cuenta con un gran número de ventajas como el
economizar tiempo, disminuir los costes y la facilidad con la que se
administran las preguntas.
Encuestas postales: Es un método de encuesta poco utilizado en la
actualidad. Consiste en enviar encuestas a potenciales clientes
pidiéndoles que respondan y remitan la carta a la empresa
solicitante.
Encuestas por internet: Este tipo de encuesta puede ser enviada a
través de correo electrónico a otros emails o bien puede aparecer
dentro de una web determinada, con el objetivo de conocer la
opinión de sus usuarios.
Encuesta de opinión: Una encuesta de opinión es un estudio sobre
la opinión pública que tiene la gente sobre un tema en
particular. Normalmente son diseñadas para representar la opinión
de una población.
Encuesta de referencia: Una encuesta de referencia es,
generalmente, la primera en realizarse en una
campaña. Normalmente se toma antes de que un candidato
anuncie su candidatura para un puesto de trabajo, pero a veces,
sucede de forma inmediata, justo después de su
anunciamiento, aprovechando cualquier oportunidad para
recaudar fondos.
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