Ruta más corta
¿Porque?
En la empresa ben Haim technologies brinda servicios en donde un técnico se moviliza
de la empresa hacia la residencia o donde se tiene que instalar el equipo de purificación
y filtros de agua.
Algunos de estas visitas son en diferentes partes del área metropolitana y distinta horas
la cuales se puede aprovechar la empresa el método de la “ruta más corta” para disminuir
tiempo y gastos de gasolina la cuales se puede realizar una planificación de los lugares
donde el técnico tendría que pasar para que le quede un camino más corto.
Los cuales antes de salir el técnico se tendrá que equipar con todos los utensilios y
productos para no regresar a la empresa a traer los insumos lo cuales se debe de tener
un buen uso de los materiales de las empresas por parte de los técnicos.
Otra punto es de conocer las calles que le resulta más cortos el trayecto y cales de estas
calles no sufren de muchos problemas de tránsito los cuales pudieran afectar a la hora
estipulada de la cita y esto puede ocasionar inconformidad hacia el cliente.
¿Problemas?
La empresa ben Haim technologies puede disminuir los gastos de los recursos de la
empresa y se pudiera optimizar ya que por pedido los técnicos salen a las instalaciones
a los lugares donde los clientes quieran ya que algunos problemas que son mas a
menudo son los problemas de tiempo e impuntualidad de los técnicos y también el gasto
de gasolina que pueden incurrir al desviarse de la ruta.
La empresa si el técnico pasa más tiempo en la calle en vez de estar en el taller o
instalando los productos, es un tiempo de ocio que la empresa le paga sin que esté
realizando sus actividades.
Impuntualidad
Gastos
Falta de mano de obra
¿Manera a solventar?
Una manera que la empresa puede buscar solución de estos problemas que pueden
generar un problema mínimo a simple vista y opinión, pero estos pequeños problemas
pueden generar pérdidas grandes en un periodo mediano de tiempo
La empresa pudiera poner a uno de los trabajadores encargado de organizar las salidas
de los técnicos en los cuales tendría que estar comprendido de la cercanía de los clientes
y las horas de las citas, para que organice que rutas y a qué horas debería estar con las
otras citas para que los técnicos no tengan tiempo de ocio en sus horas de trabajo
¿Aplicación?
Al tener varios pedidos de instalación en el área metropolitana el encargado organizaría
a los técnicos en los cuales se deben de tener en cuenta que se deberá de organizar con
los clientes si es posible mover unas citas para poder crear una ruta lo más rápida y
cercana de un lugar. Por ejemplo, se necesita instalar unos productos en el área de
Antiguo Cuscatlán, Santa Elena, Mejicanos, Ayutuxtepeque.
Primero se deberá de organizar los lugares más cercanos es decir que serían dos rutas
en direcciones distintas. Una para el área de (Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán) y la
otra (Mejicanos, Ayutuxtepeque) ya aquí se podrá optimizar en vez de ser distinta ya que
estos municipios están distantes (antiguo Cuscatlán, ayutuxtepeque)
¿Beneficios?
Cuando las empresas solucionan el problema de ruteo por sí mismas, usualmente no lo
hacen muy bien. Se basan en metodologías como "dividir la ciudad en sectores" o en
argumentos como "el conductor conoce la calle". En la práctica, está demostrado que las
rutas generadas por un algoritmo de optimización son más eficientes que las rutas
generadas a mano por expertos de la calle. Rutas más inteligentes implican menos
kilómetros recorridos, menos tiempo en calle y menos combustible gastado.
1-Ahorros en Tiempo de Trabajo
Por muy experta que sea una persona en el dominio de la calle, generar rutas para cada
vehículo le toma tiempo. Una persona que planifica rutas para 4 vehículos y 100
direcciones distintas de entrega puede fácilmente estar 2 horas planificando las rutas del
día siguiente. ¿Por qué tan tiempo? Porque tiene las direcciones en un archivo Excel,
porque tiene que mirar mapas para saber dónde están los lugares, porque tiene que
fijarse que los vehículos no excedan sus capacidades de carga y porque tiene que tratar
de darle prioridad a algunos clientes para que se les visite primero.
¿Cuánto tiempo toma hacer el mismo proceso en un buen software de Optimización de
Rutas? De 10 a 15 minutos. Y lo más probable es que este software lleve a una mejor
solución en ese tiempo que a lo que habría llegado el ruteador a mano en 2 horas.
2-Aumento de Satisfacción de Clientes
Una ruta creada a mano probablemente tendrá errores. Un error típico que cometen los
ruteadores es no tomar en consideración cuando un cliente les pide que "por favor le
entreguen en la mañana porque en la tarde no habrá nadie". Como consecuencia, los
vehículos visitan estas direcciones a cualquier hora, no encuentran a nadie, pierden el
viaje, y el cliente se molesta porque no recibió su pedido.
Un software de optimización de rutas permite incorporar estas restricciones, aumentando
la tasa de entrega de los productos en un 15%. Esto no solo repercute en clientes más
felices porque sí son escuchados y sí reciben sus productos a tiempo, sino también en
disminución en los costos de logística inversa por productos rechazados que vuelven a
las bodegas.
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