DIRECCION
ES EL ELEMENTO EN EL QUE SE
LOGRA LA REALIZACION DE TODO
LO PLANEADO, POR MEDIO DE LA
SUPERVISION, Y LA TOMA DE
DECISIONES DEL EJECUTIVO O
DELEGANDO DICHA AUTORIDAD.
IMPORTANCIA
ES EL ELEMENTO MAS REAL Y
HUMANO.
ETAPAS
DELEGACION
QUE SE EJERZA LA AUTORIDAD
COMUNICACIÓN
SUPERVISION.
PRINCIPIOS
DE LA COORDINACION
DE LA IMPERSONALIDAD DE MANDO
DE LA VIA JERAQUICA
DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
DEL APROVECHAMIENTO DEL
CONFLICTO.
COMUNICACION
DERIVA DEL LATIN CUM, QUE
SIGNIFICA DON.
ES PUES ALGO QUE SE PARTICIPA A
OTROS.
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION
EMISOR O FUENTE
RECEPTOR
CANAL
CONTENIDO
RETROALIMENTACION
ESPECIES DE LA
COMUNICACION
FORMAL O INFORMAL.
INDIVIDUAL O GENERICA
IMPERATIVA, EXHORTATIVA
INFORMATIVA
PERSONAL, TELEFONICA
VERTICAL U HORIZONTAL
AUTORIDAD
ES LA FACULTAD O DERECHO A
MANDAR Y LA OBLIGACION
CORRELATIVA DE SER OBEDECIDOS.
TIPOS DE AUTORIDAD
JURIDICA: FORMAL (LINEAL Y
FUNCIONAL) Y OPERATIVA.
MORAL: TECNICA Y PERSONAL
SUPERVISION
IMPLICA VER O REVISAR
FUNCIONES DEL
SUPERVISOR
DISTRIBUIR EL TRABAJO
SABER TRATAR AL PERSONAL
CALIFICAR AL PERSONAL
INSTRUIRLO
RECIBIR Y TRATAR QUEJAS
HACER INFORMES.
COORDINARSE CON LOS DEMAS.
DELEGACION
(EMPOWERMENT)
SIGNIFICA DAR A OTROS NUESTRA
AUTORIDAD PARA QUE HAGAN
NUESTRAS VECES.
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