E S C U E LA FA C U LTA D S U P E R IO R P O L IT É C N IC A D E L L IT O R A L D E IN G E N IE R ÍA E N M E C Á N IC A Y C IE N C IA S D E L A P R O D U C C IÓ N “ A u m e n to d e la P ro d u c c ió n d e u n a P Y M E P ro c e s a d o ra d e C a fé T o s ta d o y M o lid o U tiliz a n d o E m p a c a d o c o n A tm ó s fe ra s M o d ific a d a s ” E X A M E N C O M P L E X IV O P re v io a la O b te n c ió n d e l T ítu lo d e : IN G E N IE R A D E A L IM E N T O S P re s e n ta d o p o r: A N A M A R ÍA V A L E N T IN A G A R D E LLA G U A Y A Q U IL – E C U A D O R A ño: 2015 P A R E JA A G R A D E C IM IE N T O A g ra d e z c o e s ta r A D io s c o n m ig o m i q u e r id o apoyo de a en y a la cada esposo, V ir g e n uno por de su M a ría m is por pasos. p a c ie n c ia y in c o n d ic io n a l y p o r lle n a r m i c o r a z ó n fe lic id a d . A m is p a d re s , por ser lo s p ila r e s d e m i v id a y p o r s u in m e n s o a m o r . A m is m a r a v illo s o s a le g r ía m a n e ra to d o s lo s e s p e c ia l In g . P r is c ila h ijo s d ía s q u ie r o C a s tillo por de lle n a r m e m i v id a . a g r a d e c e r le S ., D ir e c to r a de de D e a la T e s is , p o r s u c o n fia n z a y a p o y o e n la d ir e c c ió n d e e s te p r o y e c to d e te s is . D E D IC A T O R IA A D IO S . Z h in d o n A y A le ja n d r o m i m is y esposo h ijo s : E m ilio . A E d is o n S e b a s t iá n , m is p a d re s L u is G a r d e lla y M a r í a E le n a P a r e ja y m is R osa L u ig in o s u e g ro s M a c ía s . M anuel A m is Z h in d o n y h e rm a n o s y E le n it a . A t o d a m i f a m ilia y a m ig o s . T R IB U N A L D E S U S T E N T A C IÓ N ______________________ _____________________ In g . J o rg e D u q u e R . D E C A N O I n g . P r is c ila C a s t illo S . D E L A F IM C P D IR E C T O R A P R E S ID E N T E E X A M E N C O M P L E X IV O ___________________ In g . E rn e s to M a rtín e z L . V O C A L D E C L A R A C IÓ N “L a E X P R E S A r e s p o n s a b ilid a d d e s a r r o lla d o en el del c o n t e n id o p re s e n te exam en c o m p le x iv o m e c o r r e s p o n d e e x c lu s iv a m e n t e ; y el p a t r im o n io E S C U E LA in t e le c t u a l S U P E R IO R de l m is m o P O L IT É C N IC A a la D E L L IT O R A L ” ( R e g la m e n t o d e G r a d u a c ió n d e la E S P O L ) ______________________ A n a m a r í a V a le n t in a G a r d e lla P a r e ja ii R E S Ú M E N D e b id o al in c r e m e n t o g e n e ra d o una a c tu a l m ayor del consum o dem anda a de n iv e l c a fé en in d u s t r ia l el E c u a d o r, p a ra la s se ha e m p re s a s p r o d u c t o r a s d e c a f é t o s t a d o y m o lid o . G r a c ia s a l d e s a r r o llo d e la t e c n o lo g í a , e x is t e n e q u ip o s que p e r m it e n a tm ó s fe ra s m o d if ic a d a s o fre c e r m e rc a d o al con un envasar c a fé n it r ó g e n o , p ro d u c to lo de r e c ié n c u a l le s to s ta d o p e r m it e e x c e le n t e y a c a lid a d , m o lid o la s s in en e m p re s a s p e rd e r la s c a r a c t e r í s t ic a s s e n s o r ia le s d e l p r o d u c t o r e c ié n p r o d u c id o . E s te f in e s t u d io de a n a liz ó p ro p o n e r la c a p a c id a d m e jo r a s p a ra a c tu a l c o n c u b r ir u n la nuevo que c u e n ta m e rc a d o la p la n t a , c o n el n a c io n a l in t e r e s a d o p o r la e m p r e s a , p o r lo c u a l, la e m p r e s a d e b e a u m e n t a r s u p r o d u c c ió n e n u n 60% a d ic io n a l a su p r o d u c c ió n a c tu a l de 25000 lib r a s de c a fé to s ta d o y m o lid o . S e C on e v a lu ó la cada e ta p a u t iliz a c ió n envasado p ro d u c to de d e l p r o c e s o , la s h e r r a m ie n t a s c u a le s se e n c o n tra ro n e s t a d í s t ic a s , s e d e f in ió q ue p r e s e n t a b a p r o b le m a s e n e l p e s o d e l p r o d u c t o f in a l. fu e ra de e s p e c if ic a c io n e s , o b t e n ie n d o a lr e d e d o r d e u n lí n e a 1 d e e n v a s a d o y u n 4 , 1 7 % b a jo la c o n t r o l. e ta p a de S e e v id e n c ió 3 ,3 3 % e n la e n la lí n e a 2 . S e r e c o m e n d ó la u t iliz a c ió n d e g r á f ic a s d e c o n t r o l e n é s t a e t a p a c o n e l f in d e r e g u la r y p ro c e s o s . m a n te n e r la u n if o r m id a d del p ro d u c to y m ayor c o n tro l en lo s iii T a m b ié n c u e n ta se r e a liz ó un e s t u d io la p la n t a , a c t u a lm e n t e e x c e p c ió n de la m o lie n d a , de c a p a c id a d e s donde se se de v e r if ic ó e n c u e n tra n en lo s e q u ip o s que to d a s c a p a c id a d con la s de lo s que e ta p a s c u b r ir con a la d e m a n d a r e q u e r id a p o r la e m p r e s a . S e d e t e r m in ó que la p ro c e s a r 27280 dem anda a c tu a l d e de un nuevo m o lie n d a m o lie n d a lib r a s la m o lin o a lc a n z ó a de e s la e t a p a lí m it e d e l p r o c e s o y a q u e p e r m it e c a fé a p r o x im a d a m e n t e , e m p re s a con de 25000 lib r a s d e e s p e c if ic a c io n e s p r o d u c ir 54560 c a fé . C o n s im ila r e s lib r a s de c a fé m a r g e n d e c o n f ia n z a d e a lr e d e d o r d e l 2 7 % a d ic io n a l. La la r e d u c c ió n d e l n ú m e ro de o p e r a r io s e n a lc a n z a n d o lí n e a al la a c t u a l, m o lid o , d e b id o a a c u b r ir la a d q u is ic ió n e ta p a de o b t e n ie n d o un la la in c o r p o r a c ió n d e u n a e n v a s a d o r a s e m i - a u t o m á t ic a c o n a t m ó s f e r a s m o d if ic a d a s e n la e t a p a de e n v a s a d o , d is m in u y ó e l c o s to v e z , u n a r e d u c c ió n d e l 9 % de m ano de o b ra d ir e c t a , g e n e r a n d o a su e n e l c o s t o t o t a l d e p r o d u c c ió n p o r e m p a q u e . S e r e a liz ó u n a n á lis is d e la in v e r s ió n n e c e s a r ia y u n e s t u d io d e f a c t ib ilid a d d e l p r o y e c t o m e d ia n t e lo s m é t o d o s d e l V A N e s r e n t a b le o n o . S e o b t u v o u n V A N com o r e s u lt a d o s una p o s ib le g a n a n c ia s a la e m p r e s a . y T I R , p a r a d e t e r m in a r s i e l n e g o c io m a y o r a c e ro y u n T IR d e 1 2 .9 1 , d a n d o a c e p t a c ió n del p ro y e c to la cual g e n e ra rá iv ÍN D IC E G E N E R A L P ág. R E S Ú M E N … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . … … … . … … … . i.i Í N D I C E G E N E R A L … … … … … … … … … … … . … … … … … … … … … . … … … … …i v A B R E V IA T U R A S … … … … … … … … … … … … … … … .… … … … … … … … … v ii S I M B O L O G Í A … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . … … … … … … … …v i .i i Í N D I C E D E F I G U R A S … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . ix ÍN D IC E D E T A B L A S … … … … … … … … … … .… … … … … … .… … … … … … … . x i ÍN D IC E D E P L A N O S … … … … … … … … … … … … … . … … … … … . … … … … … .x i i i IN T R O D U C C IÓ N … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ..… … C A P ÍT U L O 1. 1 1 P r e s e n t a c ió n d e l p r o y e c t o … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 3 1 . 1 . P r e s e n t a c ió n d e la e m p r e s a … … … … … … … … … … … … … … … … 3 1 .2 . A n te c e d e n te s … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 4 1 . 3 . M e t o d o lo g í a … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 5 1 . 4 . O b je t iv o s … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 5 v C A P ÍT U L O 2. M a r c o t e ó r ic o … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . . … … 7 2 . 1 . D e s c r ip c ió n d e la m a t e r ia p r im a … … … … … … … . . . … … … … … … 7 2 . 2 . P r in c ip io s d e l t o s t a d o … … … … … … … … … … … … … … … … . … … 16 2 . 3 . P r in c ip io s d e la m o lie n d a … … … … … … … … … … … . . … … … … … 22 2 . 4 . A t m ó s f e r a s m o d if ic a d a s … … … … … … … … … … … . … … … … … … 24 2 . 4 . 1 . E f e c t o s d e a t m ó s f e r a s m o d if ic a d a s e n e l c a f é … … … … … 27 2 . 5 . P r o c e s o d e P r o d u c c ió n … … … … … … … … … … . . … … … … … … … 31 C A P ÍT U L O 3. 38 33 3 . 1 . S it u a c ió n a c t u a l d e la lí n e a … … … … … … … … … … … … … … … … 38 34 3 . 2 . I d e n t if ic a c ió n d e e t a p a s c o n p r o b le m a s … … … … … … … … … … 38 4 E s t u d io e s t a d í s t ic o d e l p r o c e s o … … … … … … … … … … … … . . . … … … . . 52 4 . 1 . A n á lis is d e la p r o d u c c ió n p r o m e d io d e a c u e r d o a la d e m a n d a … . 61 4 . 2 . A n á lis is d e la c a p a c id a d d e la lí n e a d e p r o d u c c ió n … … … … … … 63 4 . 3 . E s t u d io d e d is t r ib u c ió n d e l p e r s o n a l… … … … … … … … … … … … 70 C A P ÍT U L O 5. 3 I d e n t if ic a c ió n d e p r o b le m a s … … … … … … … … … … … … … … … … … . . C A P ÍT U L O 4. 2 5 B a la n c e d e la lí n e a … … … … … … … … … … … … … … … … … … . . … … . … 74 5 . 1 . P r o p u e s t a s d e m e jo r a … … … … … … … … … … … … … … … … … . … . 74 vi 5 . 2 . A n á lis is d e c o s t o s e s t im a d o s … … … … … … … … … … … … . … . . … y T IR … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .… .. 5 .3 . V A N C A P ÍT U L O 6. 81 90 6 C o n c lu s io n e s y r e c o m e n d a c io n e s … … … … … … … … … … … . … … … 95 6 . 1 . C o n c lu s io n e s … … … … … … … … … … … … … … … … … . . … … … … . 95 6 . 2 . R e c o m e n d a c io n e s … … … … … … … … … … … … … … . … . . … … … 99 A P É N D IC E S B IB L IO G R A F ÌA v ii A B R E V IA T U R A S P Y M E S : P e q u e ñ a y M e d ia n a E m p r e s a s S IN A G A P : S is t e m a d e I n f o r m a c ió n N a c io n a l d e A g r ic u lt u r a , G a n a d e r í a , A c u a c u lt u r a y P e s c a . S C C A : A s o c ia c ió n A m e r ic a n a d e C a f é s E s p e c ia le s M A P : E n v a s a d o e n a t m ó s f e r a s m o d if ic a d a s P E T: T e r e f t a la t o d e p o lie t ile n o A LU : A lu m in io LD P E : P o lie t ile n o A R C S A : A g e n c ia N a c io n a l d e R e g u la c ió n , C o n t r o l y V ig ila n c ia d e b a ja d e n s id a d S a n it a r ia IN E N : I n s t it u t o E c u a t o r ia n o d e N o r m a liz a c ió n P A C A P : P r o g r a m a d e A h o r r o s e n C o s t o s y A u m e n t o d e la P r o d u c t iv id a d M snm : M e t r o s s o b r e e l n iv e l d e l m a r C O D ió x id o d e C a r b o n o 2 : N 2 : N it r ó g e n o O 2 : O x íg e n o H 2 : H id r ó g e n o A r: A rg ó n L IE : L í m it e I n f e r io r d e E s p e c if ic a c ió n LS E : L í m it e S u p e r io r d e E s p e c if ic a c ió n V A N : V a lo r a c t u a l n e t o T IR : T a s a in t e r n a d e r e t o r n o v iii S IM B O L O G ÍA m : M e tro s m m : M ilí m e t r o s °C : G ra d o s c e n tíg ra d o s K g: K ilo g r a m o s H a: H e c tá re a s m 3 : M e t r o s c ú b ic o s g: G ra m o s m in : M in u t o s t: T ie m p o lb : L ib r a s T: T e m p e ra tu ra qq: Q u in t a le s µ m : M ic r ó m e t r o s C p: C a p a c id a d d e l p r o c e s o C pk: Í n d ic e d e C a p a c id a d d e l p r o c e s o n: N ú m e r o d e d a t o s r e c o g id o s S td e v : D e s v ia c ió n e s t á n d a r h: H o ra $: D ó la r e s U n id : U n id a d e s K w : K ilo w a t t s G a l: G a lo n e s L t: L it r o s m l: M ililit r o s ix ÍN D IC E D E F IG U R A S P ág. F i g u r a 2 . 1 . P la n t a d e l c a f e t o . . . . . . . .. .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. . 8 F i g u r a 2 . 2 . C o m p o s ic ió n d e l g r a n o d e c a f é v e r d e … … … … … … … … … . 9 F i g u r a 2 . 3 . P r in c ip a le s z o n a s c a f e t a le r a s d e l E c u a d o r … … … … … … … . 12 F i g u r a 2 . 4 . I n t e r a c c ió n d e t e m p e r a t u r a s e n e t a p a d e t o s t a d o … … … … . 21 F i g u r a 3 . 1 . D ia g r a m a d e f lu jo a c t u a l d e l p r o c e s o d e e la b o r a c ió n d e c a f é t o s t a d o y m o lid o … … … . . . … … … … … … … … … … … … . . F i g u r a 3 . 2 . C o m p a r a c ió n con lí m it e s e s t a b le c id o s p a ra hum edad en e t a p a d e r e c e p c ió n … … … … … … … … … … … … … … … … … . F i g u r a 3 . 3 . C o m p a r a c ió n con lí m it e s e s t a b le c i d o s p a ra hum edad de c o lo r según A G T R O N /S C C A R O A S T con lí m it e s e s t a b le c id o s p a ra 41 C O LO R C la s s if ic a t io n S y s t e m … … … … … … … … … … … … … … … … . F i g u r a 3 . 5 . C o m p a r a c ió n 39 en la e t a p a d e t o s t a d o … … … … … … … … … … … … … … … … … . F i g u r a 3 . 4 . D is c o s 33 c o lo r 42 según c o lo r í m e t r o Q U A N T I K e n la e t a p a d e t o s t a d o … … … … … . . F i g u r a 3 . 6 . C o n t r o l d e p e s o s e n e t a p a d e m o lie n d a … … … … … … … … 43 45 F i g u r a 3 . 7 . C o m p a r a c ió n c o n lí m it e s e s t a b le c id o s p a r a p e s o e n e t a p a d e e n v a s a d o – lí n e a 1 … … … … … … … … … … … … … … … … 46 F i g u r a 3 . 8 . C o m p a r a c ió n c o n lí m it e s e s t a b le c id o s p a r a p e s o e n e t a p a d e e n v a s a d o – lí n e a 2 … … … … … … … … … … … … … … … . . . . F i g u r a 3 . 9 . D ia g r a m a v a r ia b ilid a d e s p in a - p e s c a d o p a ra id e n t if ic a r causa ra íz 47 de d e p e s o s e n p r o d u c t o t e r m in a d o … … … … … . 49 F i g u r a 4 . 1 . H is t o g r a m a E t a p a d e E n v a s a d o L í n e a 1 … … … … … … … … 54 F i g u r a 4 . 2 . H is t o g r a m a E t a p a d e E n v a s a d o L í n e a 2 … … … … … . . … … . 56 x F i g u r a 4 . 3 . B o x P lo t E n v a s a d o L í n e a 1 y L í n e a 2 … … … … … … … … … . 57 F i g u r a 4 . 4 . G r á f ic o d e P r o b a b ilid a d E n v a s a d o L í n e a 1 … … … … … … … 59 F i g u r a 4 . 5 . G r á f ic o d e P r o b a b ilid a d E n v a s a d o L í n e a 2 … … … … … … … 60 F i g u r a 4 . 6 . P r o d u c c ió n m e n s u a l… … … … … … … … … … … … … … … … . . . 6 1 F i g u r a 5 . 1 . D ia g r a m a d e f lu jo d e l p r o c e s o d e e la b o r a c ió n d e c a f é t o s t a d o y m o lid o p r o p u e s t o … … … … … … … … … … … … … . . . 79 F i g u r a 5 . 2 . P r o y e c c ió n a n u a l d e v e n t a s … … … … … … … … … … … … … . . 9 1 xi ÍN D IC E D E TA B LA S P ág. T a b la 2 .1 . C o m p o s ic ió n g a s e o s a d e l a ir e s e c o a n iv e l d e l m a r … … . . T a b la 2 .2 . M e z c la re c o m e n d a d a de gases p a ra 25 a lim e n t o s s e c o s y p r o d u c t o s p a r a p a s t e le r í a … … … … … … … … … … … … … … 28 T a b la 3 .1 . T a m a ñ o d e la p a r t í c u la d e l c a f é t o s t a d o y m o lid o … … … . . 44 T a b la 4 .1 . V a lo r e s d e r e f e r e n c ia d e c a p a c id a d d e p r o c e s o … … … … . 58 T a b la 4 .2 . P r o d u c c ió n a c t u a l y p r o d u c c ió n e s t im a d a … … … … … … . . 63 T a b la 4 .3 . R e n d im ie n t o s d e c a f é t o s t a d o … … … … … … … … … … … … 64 T a b la 4 .4 . P e s o s e n e ta p a d e e n v a s a d o … … … … … … … … … … … … . 66 T a b la 4 .5 . C a p a c id a d e s d e c a d a e t a p a d e l p r o c e s o … … … … … … … 68 T a b la 4 .6 . H o r a s - t r a b a jo d ia r ia s p r o m e d io … … … … … … … … … … … . 69 T a b la 4 .7 . D is t r ib u c ió n d e l p e r s o n a l e n la lí n e a … … … … … … … … … 71 T a b la 5 .1 . A n á lis is de c a p a c id a d e s re a l y e s t im a d a en e ta p a de m o lie n d a … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 75 T a b la 5 .2 . C a p a c id a d e s e s t im a d a s d e e t a p a s d e l p r o c e s o … … … . . . 78 T a b la 5 .3 . C o s t o a c t u a l m a n o d e o b r a d ir e c t a … … … … … … … … … . . 82 T a b la 5 .4 . C o s t o a c t u a l m a t e r ia p r im a y m a t e r ia le s d e e m p a q u e … . 83 T a b la 5 .5 . C o s t o s a c t u a le s d e e n e r g í a c o n s u m id a e n p r o d u c c ió n . . . 84 T a b la 5 .6 . G a s t o s a c t u a le s a d m in is t r a t iv o s y d e v e n t a s … … … … … . . 85 T a b la 5 .7 . C o s t o e s t im a d o m a n o d e o b r a d ir e c t a … … … … … … … … . . 87 T a b la 5 .8 . C o s to s T a b la 5 .9 . t o t a le s e s t im a d o s de s u m in is t r o de e n e rg ía e in s u m o s … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 88 I n v e r s ió n in ic ia l… … … … … … … … … … … … … … … … … … . . 90 x ii T a b la 5 .1 0 . C á lc u lo d e l V A N y T IR … … … … … … … … … … … … … … … . 94 x iii ÍN D IC E D E P LA N O S P ág. P la n o 4 .1 . Layout a c tu a l d e la lí n e a de p r o d u c c ió n desde e ta p a de t o s t a d o h a s t a e t a p a d e e m b a la je … … … … … … … … … … … . P la n o 5 .1 . L a y o u t p ro p u e s to de la lí n e a de p r o d u c c ió n desde 73 e ta p a d e t o s t a d o h a s t a e t a p a d e e m b a la je … … … … … … … … … … 80 IN T R O D U C C IÓ N E l c a fé es m u n d ia l. m undo uno E s de lo s p r in c ip a le s c a t a lo g a d o después del com o agua. la p ro d u c to s segunda S egún d a to s que s u s te n ta n b e b id a del m ás I n s t it u t o la e c o n o m ía c o n s u m id a de en el P r o m o c ió n de I m p o r t a c io n e s e I n v e r s io n e s ( P r o E c u a d o r ) , e l c o n s u m o d e c a f é p e r c á p it a e n e l E c u a d o r e s d e 0 , 6 k ilo s / a ñ o , lo q u e e q u iv a le a a p r o x im a d a m e n t e 7 0 t a z a s a n u a le s . A lr e d e d o r d e l a ñ o 2 0 0 0 , a p a r e c ie r o n e n e l E c u a d o r n e g o c io s d e c a f e t e r í a s y lu g a r e s donde s e rv ía n b e b id a s e la b o r a d a s con c a f é , lo cual ha b e n e f ic ia d o d ir e c t a m e n t e a la s e m p r e s a s t o r r e f a c t o r a s a l a u m e n t a r s u d e m a n d a . E n la a c t u a lid a d , c a fe te ría s e n to d o se han in c r e m e n t a d o aún m ás lo s n e g o c io s de lo c a le s y e l p a í s , lo q u e h a g e n e r a d o u n a m a y o r d e m a n d a d e e s t e p r o d u c t o a n iv e l in d u s t r ia l y h a p r o v o c a d o q u e e l c o n s u m o p e r c á p it a v a y a e n a u m e n to . D esde s u s in ic io s , la e m p r e s a h a c o n c e n t r a d o la m a y o r p a r t e d e s u s v e n t a s lo c a lm e n t e , p e r o d e b id o a l c r e c im ie n t o d e l c o n s u m o e c u a t o r ia n o , s e h a v is t o e n la n e c e s id a d d e c u b r ir e l m e r c a d o e n t o d o e l p a í s . E l p re s e n te a c tu a l d e a b a s te c e r p ro y e c to la e m p re s a fu tu ro s t ie n e p a ra c lie n t e s com o o b je t iv o d e c id ir s i s e que r e a liz a r u n e n c u e n tra r e q u ie r a n de su o a n á lis is d e no en s e r v ic io . la S e la s it u a c ió n c a p a c id a d de a n a liz a r á la 2 p ro p u e s ta e q u ip o t ie m p o s de de m o d if ic a r envasado con y v o lú m e n e s d e la e ta p a de envasado m anual a t m ó s f e r a s m o d if ic a d a s , c o n p r o d u c c ió n , m a n t e n ie n d o la in t r o d u c ie n d o e l f in un d e e s t a n d a r iz a r fre s c u ra y c a lid a d que h a c a r a c t e r iz a d o a l p r o d u c t o p o r m á s d e 7 0 a ñ o s e n e l E c u a d o r . A s u v e z , e l e s t u d io s e r v ir á c o m o a y u d a p a r a lle v a r u n c o n t r o l m á s e s t r ic t o e n la lí n e a de p ro c e s o , p a ra d is m in u ir p r o d u c t o e n d e , p é r d id a s e c o n ó m ic a s . f u e r a d e e s p e c if ic a c io n e s y p o r C A P ÍT U L O 1 1 . P R E S E N T A C IÓ N D E L P R O Y E C T O 1 .1 . P re s e n ta c ió n d e la E m p re s a La e m p re s a donde s e r e a liz a e l e s t u d io s e d e d ic a a la p r o d u c c ió n d e c a f é t o s t a d o y m o lid o , e x is t e n t e d e s d e e l a ñ o 1 9 4 1 , p o r lo c u a l g u a r d a m u c h a s t r a d ic io n e s e n s u p r o c e s o . C u e n ta v e rd e , lu e g o con una s o la lí n e a , e n d o n d e e l c a f é e s r e c e p t a d o e n e s t a d o s o m e t ié n d o s e pasar d is t r ib u c ió n . a La ser a una to s ta d o , p r o d u c c ió n m in u c io s a m o lid o y lim p ie z a y em pacado m e n s u a l a p r o x im a d a c la s if ic a c ió n , p a r a p a ra es de su p o s t e r io r 25000 lib r a s d e c a fé . E s ta e m p re s a s ie m p r e se ha c a r a c t e r iz a d o desde o f r e c e r u n p r o d u c t o f r e s c o y d e e x c e le n t e c a lid a d . su c r e a c ió n en 4 1 .2 . A n te c e d e n te s La e m p re s a se ha c a r a c t e r iz a d o desde su e x is t e n c ia en o fre c e r u n p r o d u c t o d e c a lid a d , q u e c o n s e r v e s u a r o m a y s a b o r e l m a y o r t ie m p o p o s ib le . D e b id o a e s ta p o l í t ic a g e n e ra d a desde tre s g e n e r a c io n e s a t r á s , la e m p r e s a r e c e p t a ó r d e n e s d e c o m p r a d ia r ia s e n la s p r im e r a s h o ra s del d ía p a ra p ro c e d e r in m e d ia t a m e n t e ú n ic a m e n t e d e lo s p e d id o s g e n e r a d o s . a la p r o d u c c ió n P o r e s t a r a z ó n , n o s e m a n e ja p r o d u c t o e n s t o c k y s e p r o d u c e d ia r ia m e n t e c o n e l f in d e g a r a n t iz a r s u f r e s c u r a e l m a y o r t ie m p o p o s ib le . La v a r ia b ilid a d t ie m p o s de d ia r ia de p ro c e s o , y a lo s que p e d id o s hay d ía s g e n e ra en que un se d e s o rd e n t r a b a ja n 8 en lo s h o ra s o m á s y o t r o s d o n d e s e r e a liz a e l p r o c e s o e n t a n s o lo 4 h o r a s . P o r o tro E s to la d o , e l e n v a s a d o p e r m it e d e l p ro d u c to a p a re n te m e n te una se r e a liz a m a y o r e x a c t it u d d e f o r m a m a n u a l. e n e l p e s o , p e ro a s u v e z , o c a s io n a p é r d id a s d e t ie m p o a l r e a liz a r s e b a jo e s t e m é t o d o . 5 1 .3 . M e to d o lo g ía S e c o m e n z a rá donde se e v a lu a n d o id e n t if ic a r á la la s it u a c ió n c a p a c id a d a c tu a l d e de la lí n e a p r o d u c c ió n por de p ro c e s o m e d io de la d e m a n d a c o n la q u e c u e n t a a c t u a lm e n t e la e m p r e s a . S e r e a liz a r á un h e r r a m ie n t a s e s t u d io de e s t a d í s t ic a s cada y e ta p a g r á f ic a s del de p ro c e s o c o n tro l a p a ra tra v é s de conocer su d is t r ib u c ió n , lo s lí m it e s y c a p a c id a d d e lo s e q u ip o s d e la lí n e a . P o s t e r io r m e n t e , se b a la n c e a r á la lí n e a y se d a rá p ro p u e s ta s de m e jo r a s c o n e l f in d e e s t a n d a r iz a r t ie m p o s y v o lú m e n e s d e p r o d u c c ió n d u r a n t e la jo r n a d a d e t r a b a jo . F in a lm e n t e , s e r e a liz a r á un a n á lis is de f a c t ib ilid a d de la s p ro p u e s ta s g e n e ra d a s . 1 .4 . O b je tiv o s O b je tiv o G e n e ra l R e a liz a r u n p r o d u c c ió n e s t u d io de una de la lí n e a e m p re s a de p ro c e s o P Y M E p a ra p ro c e s a d o ra e l in c r e m e n t o de c a fé m o lid o u t iliz a n d o e m p a c a d o c o n a t m ó s f e r a s m o d if ic a d a s . de la to s ta d o y 6 O b je tiv o s E s p e c ífic o s E v a lu a r la s it u a c ió n a c t u a l d e l p r o c e s o d e la e m p r e s a A n a liz a r c a d a e t a p a d e l p r o c e s o I d e n t if ic a r lo s p r o b le m a s e i n c o n v e n ie n t e s d e n tro de la lí n e a de p r o d u c c ió n D e t e r m in a r la p r o d u c c ió n a c t u a l y f u t u r a d e la e m p r e s a C a lc u la r la c a p a c id a d d e lo s e q u ip o s P r o p o n e r a lt e r n a t iv a s d e m e jo r a s b a la n c e a n d o la lí n e a d e p r o c e s o C A P ÍT U L O 2 2. M A R C O T E Ó R IC O 2 .1 . D e s c rip c ió n d e la m a te ria p rim a D e s c rip c ió n b o tá n ic a E l c a fé p e rte n e c e R u b iá c e a s . m S u al g é n e ro C o ffe a , de la f a m ilia b o t á n ic a de la s L o s c a f e t o s s o n a r b u s t o s q u e t ie n e n u n a a lt u r a d e 2 a 3 c o n e l f in d e f a c ilit a r e l c u lt iv o y s u r e c o le c c ió n . tro n c o e s re c to y lis o , c o n r a m a s f le x ib le s y f in a s . S u s h o ja s s o n p e r e n n e s , d u r a s , la n c e o la d a s y s e g ú n la v a r ie d a d t ie n e c u a lq u ie r t o n o de c o lo r en una gam a que va desde e l v e rd e a m a r ille n t o h a s ta el v e rd e o s c u ro [1 ]. S u s f lo r e s , d e c o lo r b la n c o , c o n u n o lo r p a r e c id o a l ja z m í n , c r e c e n e n g r u p o s e n la s a x ila s d e la s h o ja s ( V e r F ig u r a 2 . 1 ) . 8 F IG U R A 2 .1 . P L A N T A D E L C A FE TO F u e n t e : C o ffe a a r á b ic a e n K ö h le r 's M e d ic in a l P la n ts , 1 8 8 7 E s t a s t ie n e n u n a v id a m u y c o r t a , y a q u e a lo s 3 d í a s d e f lo r e c e r , d e ja n paso al fru to . A p a r t ir de e lla s , se p ro d u c e n sus fru to s , que son d r u p a s d e c o lo r r o jiz o y d e u n t a m a ñ o s im ila r a u n a c e r e z a [ 2 ] . La p a rte s e m illa s e x te rn a o g ra n o s d e l fru to de e s c a rn o s a c a fé , ro d e a d o s y en su por una in t e r io r c o n t ie n e n capa t e x t u r a a c a r t o n a d a , c o n o c id a c o m o “ p e r g a m in o ” [ 3 ] . m e m b ra n o s a dos de 9 L o s g r a n o s d e c a f é o s e m illa s s o n la p a r t e d e l f r u t o q u e c o n t ie n e m á s c a fe ín a . E s to s s u e le n ser re d o n d e a d o s p r e s e n t a n u n s u r c o o c a n a l e n la p a r t e p la n a con una c a ra p la n a y ( V e r F ig u r a 2 . 2 ) . F IG U R A 2 .2 . C O M P O S IC IÓ N D E L G R A N O D E C A FÉ V E R D E F u e n te : F A O .o rg V a rie d a d e s d e c a fé E x is t e n a p r o x im a d a m e n t e a lr e d e d o r de 60 e s p e c ie s de c a fe to s . D e e n t r e t o d a s e lla s , la s e s p e c ie s m á s im p o r t a n t e s s o n la C o f f e a a r á b ic a ( c a f é a r á b ig o ) , la C o f f e a c a n e p h o r a ( c a f é r o b u s t a ) y la C o f f e a lib é r ic a ( c a f é lib é r ic a ) d e la s c u a le s h a b la r e m o s a c o n t in u a c ió n . 10 A rá b ig a (C o ffe a E t io p í a . a rá b ic a ): R e p re s e n ta la E s te v a r ie d a d a p r e c ia d a , r e p r e s e n t a n d o e l 7 0 % P odem os e n c o n t r a r la t r o p ic a le s y m ás del es o r ig in a r ia c o n o c id a , de e x t e n d id a y d e la p r o d u c c ió n m u n d ia l [ 4 ] . c u lt i v a d a s u b t r o p ic a le s e s p e c ie en n u m e ro s a s m undo e n tre lo s r e g io n e s 1300 y 2800 m e t r o s s o b r e e l n iv e l d e l m a r . L o s g r a n o s , p o r lo g e n e r a l, s o n m ás m m ) , la r g o s g ra n d e s p e río d o (d e de 8 m m m a d u r a c ió n te m p e ra tu ra m enos a 16 de e le v a d a 7 que a 9 la y p la n o s y c o n m eses. P r e c is a v a r ie d a d ro b u s ta un una (1 5 y 2 4 °C ). C o n s t it u y e la e s p e c ie m á s im p o r t a n t e e n la a c t u a lid a d y la q u e p ro d u c e un c a fé h a b it u a lm e n t e c a fe ín a de p a ra m ayor c a fé s es m enor que v a r ie d a d m enos P r o p o r c io n a un de uso e l ro b u s ta p r o d u c t iv a c a fé c a lid a d , (d e por lo e s p re s s o . (0 ,8 a 1500 cual S u se u t iliz a c o n t e n id o en 1 ,4 % ) a u n q u e e s u n a a 3000 a g r a d a b le , s u a v e , a r o m á t ic o kg por H a ). y con poco c u e rp o [5 ]. R o b u s ta (C o ffe a C an ep h o ra): S e p re s u m e o r ig in a r ia del Á f r ic a o I n d o n e s ia . E s u n a e s p e c ie m á s f á c il d e c u lt iv a r p u e s t o que r e s is t e m e jo r la s e n fe rm e d a d e s , t a le s com o la ro y a del c a f é . E s t a v a r ie d a d p u e d e s e r c u lt iv a d a a n iv e l d e l m a r y h a s t a 11 una a lt u r a te m p e ra tu ra m ás de 700 m ás e le v a d a p r o d u c t iv a p o r H a ). que P ro d u c e m e tro s la e n tre a r á b ic a g ra n o s de a lt it u d 24 y 3 0 °C . (d e m ás 2300 n e c e s ita n d o a E s ta 4000 re d o n d e a d o s una v a r ie d a d kg de es s e m illa y pequeños con u n m a y o r c o n t e n id o d e c a f e í n a ( 1 , 7 a 4 % ) y c o n u n s a b o r m á s a m a rg o t ip o que s o lu b le a g r a d a b le , e l a n t e r io r . o p a ra por S e m e z c la s e llo u t iliz a con c o n s t it u y e p r in c ip a lm e n t e a r á b ic a . S u s o lo el p a ra sabor no 25% de la c a fé s e s ta n p r o d u c c ió n m u n d ia l d e c a f é , a p e s a r d e s e r m á s b a r a t a [ 6 ] . L ib é ric a (C o ffe a fu e rte de h o ja s y g ra n g ra n d e s t a m b ié n y g ra n d e s . lib é ric a ): E l c a fé ta m a ñ o , c o r iá c e a s . E l c a fé de L ib é r ic a h a s ta 18 E l fru to y L ib é r ic a se se da m e tro s la de s e m illa c u lt iv a e n u n á rb o l en a lt u r a , de (g ra n o ) s o n M a la s ia y en Á f r ic a O c c id e n t a l, p e r o s ó lo s e c o m e r c ia liz a e n c a n t id a d e s m u y pequeñas, dado que la dem anda de sus c a r a c t e r í s t ic a s de a ro m a y s a b o r e s m u y e s c a s a [7 ]. S e m b río s d e c a fé e n e l E c u a d o r E l c a f é e s u n c u lt iv o d e a m p lio r a n g o d e a d a p t a c ió n e c o ló g ic a , lo q u e ha p e r m it id o s u p r e s e n c ia en m uchos lu g a r e s del m undo. E n el 12 E cuador se p ro d u c e la s e s p e c ie s de c a fé a r á b ig a y ro b u s ta , lo s d is t in t o s d is t r ib u id a s e n la s c u a t r o r e g io n e s g e o g r á f ic a s [ 8 ] . E l c a fé a r á b ig o e c o s is t e m a s de t ie n e la s una a m p lia c u a tro r e g io n e s A m a z o n í a e I s la s G a lá p a g o s ) . n iv e l del a r á b ig a s m ar h a s ta c u lt iv a d a s lo s en 2 .0 0 0 el a d a p t a b ilid a d del E cuador a (C o s ta , S ie r r a , S e c u lt iv a d e s d e a lt it u d e s c e r c a n a s a l m e tro s . E cuador son: Las p r in c ip a le s T í p ic a , v a r ie d a d e s C a tu rra , B o u rb ó n , P a c a s , C a t u a í , C a t im o r y S a r c h im o r . F IG U R A 2 .3 . P R IN C IP A L E S Z O N A S C A F E T A L E R A S E C U A D O R F u e n te : C O F E N A C 2013 D E L 13 E n la F ig u r a 2 . 3 p o d e m o s d is t in g u ir e n t é r m in o s g e n e r a le s la s c u a t r o zonas de p r o d u c c ió n de c a fé r o jo s : 1 ) M a n a b í - G u a y a s , d e s is t e m a 2 .0 0 0 a m o n ta ñ o s o s m snm 1 .7 5 0 a r á b ig o 300 a id e n t if ic a d a s 700 m snm con lo s p u n to s ( la s p a r t e s a lt a s d e l C h o n g ó n - C o lo n c h e ) ; 2 ) la zona s u r, d e 500 a ( E l O r o - L o ja ) ; 3 ) la s e s t r ib a c io n e s o c c id e n t a le s , d e 5 0 0 m snm ( v e r t ie n t e o c c id e n t a l de Los A n d e s ); y, 4) la s e s t r ib a c io n e s o r ie n t a le s , d e 5 0 0 a 1 . 5 0 0 m e t r o s d e a lt u r a , e n la p a r t e c e n t r o - n o r t e , y d e 1 . 0 0 0 a 1 . 8 0 0 m s n m , e n la p a r t e s u r o r ie n t a l. E n c a m b io , lo s p u n to s v e rd e s de la f ig u r a u b ic a n lo s s e m b río s de c a f é r o b u s t a , lo s c u a le s s e a d a p t a n e n la s z o n a s t r o p ic a le s h ú m e d a s d e la c o s t a y la A m a z o n í a e c u a t o r ia n a h a s t a lo s 5 0 0 m e t r o s s o b r e e l n iv e l d e l m a r . É poca de cosecha La te m p o ra d a p a ra la en cosecha la c u a l lo s f r u t o s d e v a ría n de a c u e rd o s u e lo , la s p r á c t ic a s d e c u lt iv o fo rm a de m ás cosechar adecuada ú n ic a m e n t e la s a c a fé m a d u ra n y e s tá n lis t o s la s c o n d ic io n e s d e l c lim a y d e l y d e a c u e r d o a la e s p e c ie d e c a f é . L a r e c o le c c ió n c e re z a s es m a d u ra s u b ic a d a s e n lo s n u d o s d e f r u c t if ic a c ió n [ 9 ] . por y " p e p it e o " , s in dañar es la s d e c ir , yem as 14 La cosecha ta n to p r o v in c ia s d e m eses de o r ie n t a le s d e l c a fé L o ja ju n io a r á b ig o y E l O ro , s e a (Z a m o ra o c tu b re , la com o r e a liz a m ie n t r a s C h in c h ip e ) , d o n d e d e l c a fé g e n e r a lm e n t e ta n to la ro b u s ta en la s p r e c ip it a c ió n m á s f r e c u e n t e , la é p o c a d e la c o s e c h a e m p ie z a e n en d u ra n te la s lo s e s t r ib a c io n e s de llu v ia s e s e l m e s d e M a rz o y t e r m in a e n A g o s t o . La lo s p r im e r a 2 cosecha años. E n r e c o le c c io n e s , la la una época según d e s a fo rtu n a d a m e n te t ie n e de d e s v e n t a ja de de el el p la n t a de c a fé cosecha e s ta d o c a fé t ir a r se de a r á b ig o su fru to se p ro d u c e pueden r e a liz a r d o s m a d u re z y en c ie r t o despué s a lr e d e d o r d e de de lo s g ra d o que ha o tre s fru to s , e l ro b u s ta , m adurado m á s a llá d e c ie r t o p u n t o . D e a c u e rd o m ás a fu e n te s d e r e p r e s e n t a t iv a s la del año S IN A G A P pasado – 2 0 1 3 , la s c o s e c h a s d e c a f é se d ie r o n e n tre lo s m e s e s d e J u n io a N o v ie m b r e [ 1 0 ] . C a lid a d y fre s c u ra L a c a lid a d f in a l d e l p r o d u c t o d e p e n d e d e l c o n t r o l d e v a r io s f a c t o r e s a d u ra n te to d o c o n t in u a c ió n . e l p r o c e s o , lo s c u a le s s e rá n e x p lic a d o s b r e v e m e n t e a 15 H u m e d a d d e l c a fé v e rd e e n e ta p a d e re c e p c ió n La hum edad debe d e l g ra n o s o b re p a s a r c r e c im ie n t o m ás de del 10% e m p ie z a n e s ta s a el v e rd e 1 2 ,5 % hongos. de A con la p o rq u e su que e s to lle g a p o d ría vez, cuando h u m e d a d , e l a r o m a , la a la la d e s a p a r e c id o hum edad a c id e z y la c o m p le t a m e n t e , no o c a s io n a r e v a p o ra rs e y c o n u n a h u m e d a d d e l 8 % han p la n t a el b a ja fre s c u ra o m enos, dando com o r e s u lt a d o u n a c a lid a d in f e r io r d e la in f u s ió n [ 1 1 ] . D e n s id a d d e l g ra n o v e rd e e n e ta p a d e c la s ific a c ió n U na c la s if ic a c ió n d e n s id a d e s r e b a ja n es c o rre c ta m uy t o t a lm e n t e de im p o r t a n t e la c a lid a d de g ra n o s ya la que con lo s b e b id a d if e r e n t e s g ra n o s f in a l. E s te lig e r o s t ip o d e g r a n o n o s o la m e n t e r e d u c e e l a r o m a , la a c id e z y e l c u e r p o d e u n c a f é s in o q u e a m e n u d o , a p o r t a t a m b ié n u n g u s t o in s í p id o , c o m ú n y o r d in a r io . T a m a ñ o d e l g ra n o v e rd e e n e ta p a d e to s ta d o Los g ra n o s c la s if ic a c ió n a c u e rd o a v e rd e s en su de s o m e t id o s d if e r e n t e s ta m a ñ o . in d e p e n d ie n t e m e n t e e l f in son e v it a r q u e de m a lla s Los en con g ra n o s a c u e rd o a su la fa s e e l f in de de c a fé ta m a ñ o de lim p ie z a s e p a r a r lo s son y de to s ta d o s c la s if ic a d o con lo s g r a n o s m á s p e q u e ñ o s s e t u e s t e n m á s 16 r á p id o que lo s g ra n d e s y a su v e z , o b te n e r u n p ro d u c to f in a l hom ogéneo. C a ra c te rís tic a s s e n s o ria le s Las c a r a c t e r í s t ic a s c a t a c ió n o s e n s o r ia le s , e v a lu a c ió n de la c o n o c id a s ta z a , t a m b ié n c o n s is t e n en com o a n a liz a r d if e r e n t e s c a r a c t e r í s t ic a s q u e p u e d e p r e s e n t a r e l c a f é a t r a v é s d e la b e b id a [ 1 2 ] . E n t o d a c a t a c ió n s e e v a lú a n lo s s ig u ie n t e s a s p e c t o s b á s ic o s . o F r a g a n c ia : a p a r t ir d e l g r a n o t o s t a d o y m o lid o o A r o m a : o lie n d o la in f u s ió n o G u s t o : p r o b a n d o la in f u s ió n o C u e r p o : s e lo v a lo r a a t r a v é s d e la t e x t u r a y la d e n s id a d d e la b e b id a . 2 .2 . P rin c ip io s d e l to s ta d o E l t o s t a d o d e l c a f é v e r d e e s u n p r o c e s o t é r m ic o d o n d e s e s o m e t e a l c a fé d u ra n te un c ie r t o te m p o a una a lt a t e m p e r a t u r a , p r o d u c ie n d o e f e c t o s m u y im p o r t a n t e s f í s ic o s y q u í m ic o s e n e l c a f é . E n e s ta e ta p a s e d e s a r r o lla c o m p u e s t o s r e s p o n s a b le s d e l a r o m a y s a b o r [ 1 3 ] . 17 E l to s ta d o de lo s g ra n o s v e rd e s se r e a liz a b á s ic a m e n t e en tre s la cual e t a p a s q u e s e e x p lic a n b r e v e m e n t e a c o n t in u a c ió n . La p r im e r a e ta p a n o r m a lm e n t e c o n s is t e to m a el en 80% el del secado t ie m p o del to ta l c a fé de t e m p e r a t u r a s q u e v a n d e lo s 1 2 5 ° C a lo s 1 8 7 ° C la v e rd e , t o r r e f a c c ió n a [1 4 ]. E n la s e g u n d a e t a p a , o c u r r e la p ir o lis is ( f r a g m e n t a c ió n t é r m ic a d e la s m o lé c u la s E s ta g ra n d e s c o n s is t e in t e r n a m e n t e t ie m p o se d e s e a d o ). del en de el lo s q u ie r a a u s e n c ia una r e a c c ió n g ra n o a p r o x im a d o c r e p it a c ió n donde en en a in f e r io r g ra n o s lle v a r el de o x íg e n o ) e x o t é r m ic a a lt a s a de un e l g ra n o e s p o n tá n e a de que te m p e ra tu ra s en m in u t o c a r a c t e r iz a c a fé . p ro c e s o en E s ta de y se e ta p a p ir o lis is un c a fé . o c u rre p e río d o depende (e l g ra d o de de por de la h a s ta tu e s te S e p r e s e n t a e n t o n c e s u n a u m e n t o d e la e n e r g í a c a lo r í f ic a s is t e m a , d e b id o al c a rá c te r e x o t é r m ic o de la s r e a c c io n e s , a lc a n z a n d o t e m p e r a t u r a s c e r c a n a s a 2 0 0 ° C . L a t e r c e r a y ú lt im a e t a p a e s la d e e n f r ia m ie n t o , e n la c u a l s e d e t ie n e la r e a c c ió n d e la p ir o lis is e n e l c a f é a t r a v é s d e u n a c o r r ie n t e d e a ir e f r í a a lr e d e d o r d e lo s g r a n o s y a t o s t a d o s . E l r a n g o d e t e m p e r a t u r a p a r a la t o r r e f a c c ió n e s t á s it u a d o e n t r e 1 8 5 ° C y 2 4 0 °C s ie n d o la te m p e ra tu ra c o m p r e n d id a e n t r e 2 1 0 ° C y 2 3 0 °C . ó p t im a p a ra la t o r r e f a c c ió n la P o r e n c im a d e e s t a t e m p e r a t u r a 18 se in ic ia la s o b re t o r r e f a c c ió n del g ra n o que o c a s io n a una c a r b o n iz a c ió n s o b r e é s t e . C a m b io s fís ic o s d u ra n te e l to s ta d o P é rd id a de peso: P ie r d e a lr e d e d o r del 1 5 -2 0 % , d e b id o en g ra n p a r t e a la e v a p o r a c ió n d e s u h u m e d a d y e n m e n o r p a r t e a p ir o lis is la de a lg u n o s c o m p o n e n te s , la cual es c o n o c id a de v o lu m e n , c o m o m e rm a [1 5 ]. In c re m e n to e n tre un f u n c ió n en 100% v o lu m e n : y d e l t ie m p o o c a s io n a d a por un 130% de el E l g ra n o en el tu e s te . L a a u m e n ta caso del e x p a n s ió n a lm a c e n a m ie n t o del c a fé de C O 2 lo s g r a n o s e s d e n tro g r a n o s , g e n e r a n d o u n a p r e s ió n in t e r n a d e 5 . 5 – 8 C o l o r : E l c o lo r a m a r illo v e rd o s o n a tu ra l e n de lo s a tm ó s fe ra s . s e tra n s fo rm a e n u n m a rró n , m á s o m e n o s o s c u r o e n f u n c ió n d e l g r a d o d e t u e s t e e s c o g id o . E n t é r m in o s g e n e r a le s , c u a n t o to s ta d o , C u a n to el m ás sabor m ás o s c u ro suave, m ás m á s c la r o s e a e l c o lo r , m e n o s m ás to s ta d o , á c id o y m enos e l s a b o r s e rá a m a rg o . m ás fu e rte , m e n o s á c id o y m á s a m a r g o [ 1 6 ] . T e x tu ra in te rn a : g ra n o s , o c u rre C uando t a m b ié n se una p ro d u c e la c r e p it a c ió n e x p a n s ió n en donde de lo s e s to s 19 c o m ie n z a n a a b r ir s e , d e b id o a la p r e s ió n e je r c id a por lo s g a s e s d e n tro d e l g ra n o . C a m b io s e l g ra n o en de la d e n s i d a d : D e b id o c a fé s u fre un a l p ro c e s o de t o r r e f a c c ió n a u m e n t o e n e l v o lu m e n , o c u r r ie n d o u n c a m b io s e n s ib le e n la d e n s id a d . C a m b io s q u ím ic o s d u ra n te e l to s ta d o La c o m p o s ic ió n q u í m ic a del g ra n o s u fre una t r a n s f o r m a c ió n , t a n t o a n iv e l c u a n t it a t iv o c o m o c u a lit a t iv o . g ra s a s , p ro te ín a s , s u b s t a n c ia s n it r o g e n a d a s no im p o r t a n t e A z ú c a re s , p r o t e ic a s , á c id o s , e t c . , t o d o s u f r e u n a t r a n s f o r m a c ió n d e b id o a la s a lt a s t e m p e r a t u r a s a q u e e s s o m e t id o e l g r a n o . A g u a : e l a g u a “ lib r e ” d e l g r a n o s e e v a p o r a . E l a g u a g e n e r a d a en la s d if e r e n t e s r e a c c io n e s q u í m ic a s q u e s u c e d e n d u r a n t e la t o r r e f a c c ió n , t a m b ié n se e v a p o ra en su e m b a rg o , e l g ra n o q u e d a c o n 0 ,5 – 3 ,5 % g ra n m a y o ría . S in d e h u m e d a d a l f in a l [1 7 ]. C a fe ín a : E l c a fé v e rd e 1 – 2% un d e c a fe ín a . 10% , p e ro t ie n e d e p e n d ie n d o d e la e s p e c ie e n t r e D u r a n t e e l t o s t a d o s e p ie r d e a lr e d e d o r d e después d e l to s ta d o su c o n t e n id o s ig u e d e b id o a q u e la s p é r d id a s d e p e s o s o n in s ig n if ic a n t e s [ 1 8 ] . ig u a l 20 D ió x id o de t o r r e f a c c ió n , p ir o lis is . carb o n o se C e rc a (C O p ro d u c e del 2% C O 2 ): d u ra n te gaseoso 2 del C O 2 el com o g e n e ra d o p ro c e s o p ro d u c to e s r e t e n id o de de la d e n tro d e l c a fé to s ta d o [1 9 ]. T o s ta d o ra d e ta m b o r E s to s s is t e m a s c o n s is t e n en un p ro c e s o la r g o e n tre 12 h a s ta 25 m in u t o s y s e t u e s t a p o r a ir e c a lie n t e . L a c a n t id a d d e a ir e c a lie n t e s e m a n t ie n e o v a ría según la s c a r a c t e r í s t ic a s de la to s ta d o ra , e s c a lo n a n d o s u t e m p e r a t u r a d u r a n t e t o d o e l p r o c e s o [ 1 5 ] . C on e s te g ra n o , s is t e m a ta n to u n if o r m e en d e l a ir e se c o n s ig u e e l n ú c le o c a lie n t e una com o en to d a en la g ra n la u n if o r m id a d d e l tu e s te s u p e r f ic ie , d e b id o m asa del a l re p a rto d e c a f é q u e e s t á g ir a n d o d e n tro d e l ta m b o r. E l e n f r ia d o se r e a liz a en un t a m b o r c ir c u la r , r e m o v ie n d o e l c a f é c o n u n a s p a la s , a t e m p e r a t u r a a m b ie n t e . L a b a s e e s d e c h a p a p e r f o r a d a y u n p o t e n t e m o t o - v e n t ila d o r e n la b a s e a s p ir a e l a ir e a t r a v é s d e lo s g ra n o s . 21 C o m p o rta m ie n to d e te m p e ra tu ra s e n e l to s ta d o E n la f ig u r a te m p e ra tu ra 2 .4 del podem os ta m b o r o b s e rv a r V S la el c o m p o r t a m ie n t o te m p e ra tu ra d e l p ro d u c to e n tre la desde su e n t r a d a a la t o s t a d o r a . CU R V A DE CA F E TO S T A D O 22 0 20 0 TEMPERATURA ( °C) 18 0 16 0 T EM P 14 0 T AM BO R 12 0 (° C ) 10 0 T EM P 80 PRO DU CT 60 O (°C ) 40 20 0 0 2 4 6 8 10 12 TI E M P O 14 16 18 20 22 (m i n ) F IG U R A 2 .4 . IN T E R A C C IÓ N D E T E M P E R A T U R A S E N E TA P A D E TO S TA D O E la b o r a d o p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) L a t e m p e r a t u r a d e l t a m b o r d e s c ie n d e le v e m e n t e y c o m ie n z a a s u b ir e n fo rm a le n t a m is m a . h a s ta una te m p e ra tu ra de 2 0 6 °C donde se e s t a b iliz a la 22 E l c a fé v e rd e a u m e n ta 2 0 0 °C . tu e s te e n tra ta m b o r g r a d u a lm e n t e E l c a fé deseado, a c u e rd o al a la h a s ta a te m p e ra tu ra a lc a n z a r u n a to s ta d o es r e t ir a d o el se m id e cual e s c a la de d is c o s d e a m b ie n t e te m p e ra tu ra c e rc a a l h a b e r a lc a n z a d o por c o n tra s te con un c o lo r A g t r o n / S C C A . (3 0 °C ), y de lo s e l g ra d o de p a n to n e de L o s v a lo r e s s e e n c u e n t r a n e n e l r a n g o p e r t e n e c ie n t e a l d is c o # 4 5 ( V e r A n e x o A ) . 2 .3 . P rin c ip io s d e la m o lie n d a La m o lie n d a e la b o r a c ió n del de c a fé una to s ta d o buena es la b e b id a , e ta p a la que m ás im p o r t a n t e c o n s is t e en p a ra la c o n v e r t ir en p a r t í c u la s de p o lv o a l g r a n o d e c a f é t o s t a d o m e d ia n t e m o lin o s . La m o lie n d a c a fé a un t ie n e ta m a ñ o com o f in m enor r e d u c ir p a ra e l ta m a ñ o o b te n e r un de la s m ayor c o n ta c to de la s u p e r f ic ie c o n e l a g u a a l m o m e n t o d e e la b o r a r la b e b id a [ 1 5 ] . E l g ra n o no m o lid o lle g a r a r e a liz a r la te n e r u n a te n e r u n a se a r o m á t ic o s g r a n u lo m e t r í a c o n s is t e n c ia in f u s ió n , n o e x c e s iv a m e n t e , m enos debe se h a r in o s a . e x tra e rá n d is o lv e r á n to d o s a l ta c to y S i e s t á p o c o m o l id o , a l lo s s a b o re s , y e x c e s iv a m e n t e y m á s a m a rg o s , a d e m á s d e q u e d if ic u lt a r á e l p r o c e s o . p e r c e p t ib le lo s s i lo e s tá c o m p o n e n te s fo rm a rs e una p a s ta 23 La d e t e r m in a c ió n m o lid a s e s tá p r e p a r a c ió n m is m a e fe c to en la la g r a n u lo m e t r í a f u n c ió n d e l c a fé . c a fe te ra de de s e rá m is m a del t ip o de E l r e s u lt a d o d if e r e n t e com o o m e d id a c a fe te ra f in a l d e s i v a r ia m o s p o r la c a n t id a d que un la de la s se m is m o u s a rá c a fé m o lie n d a de p ro d u c to p a r t í c u la s en ta n to (a en la una por el m á s f in o , m á s c a n t id a d e n e l m is m o v o lu m e n ) . E s im p o r t a n t e puede e s ta r s u p e re lo s c a fé e l c o n tro l d e por 3 5 ºC ) y a re q u e m a d o a ro m a s de e n c im a lo y que de a adem ás h a b it u a l. la La te m p e ra tu ra 5 0 ºC ( lo p a r t ir d e d e l c a fé id e a l es m o lid o : e s t a c o n s e g u ir que no nos a q u í p o d e m o s n o ta r g u s to s d e te n d re m o s v e lo c id a d m ás p é r d id a s d e l m o to r y de gases e l e s ta d o de y la s f r e s a s s o n e le m e n t o s q u e h a y q u e t e n e r e n c u e n t a p a r a p r e s e r v a r la c a lid a d d e l c a f é . M o lin o s d e fre s a s E s te t ip o to s ta d o , de una m o lin o f ija e n tre a m b a s [1 5 ]. y c o n s is t e o tra en dos fre s a s r o t a t o r ia , a t r a p a n d o y que m u e le n t r it u r a n d o lo s el c a fé g ra n o s 24 La s e p a r a c ió n o b te n e r la de la s fre s a s g r a n u lo m e t r í a es g r a d u a b le , p r e c is a : desde un con lo c a fé p a r a e l c a f é t u r c o , h a s t a g r a n u lo m e t r í a s d e 0 , 7 m m Las fre s a s d u re z a . que son m e c a n iz a d a s a p a r ir de a c e ro s que casi se puede p u lv e r iz a d o o s u p e r io r e s . e s p e c ia le s de g ra n E x is t e u n d e s g a s t e d e b id o t a n t o a la t e m p e r a t u r a d e t r a b a jo , d ila t a lo s d is c o s , com o al ro c e c o n t in u a d o en el t r a b a jo de m o lie n d a . La c a lid a d de e s to s m o lin o s r e s id e lo s d is c o s , lo s m a t e r ia le s y la p r in c ip a lm e n t e que se p ro d u z c a p o lv o e l fre s a d o de r e f r ig e r a c ió n q u e p u e d e s e r p o r a ir e o p o r a g u a , in c id ie n d o e n u n a o e n a m b a s f r e s a s . e v it a en al m o le r , U n c o rre c to fre s a d o a p o rta n d o e s p o n jo s id a d al p r o d u c t o y e l c o n s ig u ie n t e a u m e n t o d e v o lu m e n d e l p a q u e t e . 2 .4 . A tm ó s fe ra s m o d ific a d a s D e fin ic ió n M é to d o de e m p a q u e ta d o que im p lic a la e lim in a c ió n del a ir e del in t e r io r d e l e n v a s e y s u s u s t it u c ió n p o r u n g a s , o m e z c la d e g a s e s ; la m e z c la de gases a e m p le a r depende del t ip o de p ro d u c to . La a t m ó s f e r a g a s e o s a c a m b ia c o n t in u a m e n t e d u r a n t e t o d o e l p e r í o d o d e a lm a c e n a m ie n t o , por la in f lu e n c ia de d if e r e n t e s fa c to re s , com o 25 r e s p ir a c ió n d e l p ro d u c to envasado, c a m b io s b io q u í m ic o s , y la le n t a d if u s ió n d e lo s g a s e s a t r a v é s d e l e n v a s e [ 2 0 ] . G a s e s u tiliz a d o s e n e l e n v a s a d o e n a tm ó s fe ra m o d ific a d a E l f in del s u s t it u c ió n envasado en el de a lim e n t o s envase del a ir e en que a tm ó s fe ra ro d e a al m o d if ic a d a a lim e n t o con es la una m e z c la d e g a s e s , e n p r o p o r c ió n d if e r e n t e a la d e l a ir e [ 2 0 ] . L a c o m p o s ic ió n d e l a ir e a p r o x im a d a la e n c o n t r a m o s e n la T a b la 2 . 1 . TA B LA 2 .1 . C O M P O S IC IÓ N G A S E O S A D E L A IR E S E C O A N IV E L D E L M A R G A S P O R C E N TA JE S N it r ó g e n o ( N 2 O x íg e n o (O 2) 7 8 ’0 3 ) 2 0 ’9 9 0 ’9 4 A rg ó n (A r) D ió x id o d e C a r b o n o ( C O H id r ó g e n o ( H 0 ’0 3 2) 0 ’0 1 2) E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) Las p r in c ip a le s c a r a c t e r í s t ic a s de cada im p o r t a n t e s s e d e t a lla n a c o n t in u a c ió n . uno de lo s gases m ás 26 O x íg e n o en el (O 2 ): E l o x íg e n o d e t e r io r o de lo s e s p r o b a b le m e n t e a lim e n t o s , e l g a s m á s im p o r t a n t e s ie n d o u t iliz a d o ta n to por lo s m ic r o o r g a n is m o s a e r o b io s c o m o p o r lo s t e jid o s v e g e t a le s , y p a r t ic ip a en a lg u n a s o x id a c ió n a ro m a s . r e a c c io n e s de la P or e n z im á t ic a s g ra s a e s ta y en c o m p u e s to s ra z ó n , se e lim in a lo s a lim e n t o s s e n s ib le s e l o x íg e n o in c lu y e n d o com o o se la v it a m in a s re d u c e y h a s ta n iv e le s t a n b a jo s c o m o s e a p o s ib le . D ió x id o de carb o n o in h ib id o r s o b re b a c t e r ia s a e r o b ia s depende lo s en el g ra n de 30 2 ) : E l d ió x id o c r e c im ie n t o de la 2 veces de c a rb o n o b a c t e r ia n o , s o b re d e s c o m p o s ic ió n . L a m e d id a p ro d u c to s . E l C O e n c im a (C O de se m ás lo s c o n t e n id o s d if u n d e a que to d o a b s o r c ió n de un e fe c to c o n tra de e s te la s gas h u m e d a d y g ra s a d e t r a v é s d e l f ilm r á p id a m e n t e e je r c e de c u a lq u ie r a envasado de lo s por o tro s g a s e s e m p le a d o s p a r a e l e n v a s a d o d e p r o d u c t o s a lim e n t ic io s . N itró g e n o in s í p id o que (N que 2 ): se E l n it r ó g e n o o b t ie n e e l o x íg e n o . E s u n q u í m ic a m e n t e s o lu b ilid a d con (N 2 ) es p o r d e s t ila c ió n c o m p u e s to o tra s un gas in c o lo r o , f r a c c io n a d a in o d o r o d e l a ir e e a l ig u a l in e r t e , e s d e c ir , q u e n o r e a c c io n a s u s t a n c ia s y p re s e n ta m u y b a ja e n e l a g u a y e n la s g r a s a s . adem ás una 27 A p ro v e c h a n d o s u s t it u t o su n a t u r a le z a d e l o x íg e n o . poco D e s p la z a r e a c t iv a al O 2 en e s te gas se e l e s p a c io u t iliz a de com o cabeza del e n v a s e c o n e l f in d e e v it a r e l d e s a r r o llo d e m ic r o o r g a n is m o s a e r o b io s y lo s p r o b le m a s d e o x id a c ió n y e n r a n c ia m ie n t o . T a m b ié n a c t ú a c o m o gas de r e lle n o ya que p r e v ie n e e l c o la p s o del envase cuando lo s a lim e n t o s a b s o r b e n e l d ió x id o d e c a r b o n o . 2 .4 .1 . E fe c to s d e a tm ó s fe ra s m o d ific a d a s e n e l c a fé E l c a fé e n v e je c e p e r d ie n d o sus r á p id a m e n t e p r o p ie d a d e s después o r g a n o lé p t ic a s de ser to s ta d o , s i é s te se m a n t ie n e e n c o n t a c t o c o n e l o x í g e n o c a p t a n d o la h u m e d a d d e l a m b ie n t e . P or e s te m o t iv o , e l e n v a s a d o debe r e a liz a r s e in m e d ia t a m e n t e [2 1 ]. E x is t e cuando lib e r a la id e a lo s que un g ra n o s d u ra n te un t e r c io del C O to s ta d o s p e río d o son de 2 se lib e r a m o lid o s , 3 0 -4 0 y in m e d ia t a m e n t e el o tro m in u t o s t e r c io a n te s se de e m p a q u e ta r e l p ro d u c to [2 2 ]. S in e m b a rg o , el C O 2 lib e r a d o d e l c a fé m o lid o c o n é l p a r t e d e l s a b o r y a r o m a s v o lá t ile s . puede a rra s tra r E l p r in c ip a l p r o b le m a c o n e l p r o d u c t o m o lid o e s s u in e s t a b ilid a d f r e n t e a la o x id a c ió n y 28 e l e n v e je c im ie n t o , lo que s ig n if ic a que e l p ro d u c to n e c e s it a ser e n v a s a d o c o n m a t e r ia le s d e m a y o r c a p a c id a d b a r r e r a . TA B LA 2 .2 . M E Z C L A R E C O M E N D A D A D E G A S E S P A R A A L IM E N T O S S E C O S Y P R O D U C T O S P A R A P A S T E L E R IA V o lu m e n T ie m p o d e v id a del M e z c la P ro d u c to de gases ú til T e m p e ra tu ra ____gas___ de V o lu m e n a lm a c e n a m ie n to del A ire M A P 5 d ía s 2 0 d ía s 2 0 - 2 5 °C 60 2 0 - 2 5 °C p ro d u c to P an pre horneado 100% 100 g C O 2 50% C O T o rta s 50 - 100 m l p ro d u c to 50 - 100 m l + 2 1 5 d ía s 100 g 50% d ía s p ro d u c to N C a fé ( m o lid o ) Leche en N 2 o 2 C O 100 g 2 100% p o lv o N 50 - 100 m l 24 sem anas 2 0 - 2 5 °C p ro d u c to 50 - 100 m l 100 g 2 12 52 sem anas sem anas 2 0 - 2 5 °C p ro d u c to 100% 50 - 100 m l M aní 100 g N 4 sem anas 2 12 52 sem anas sem anas 2 0 - 2 5 °C p ro d u c to F u e n t e : L in d e A g ( 2 0 1 0 ) D e a c u e rd o a la t a b la 2 .2 ., según la s r e c o m e n d a c io n e s de la c o m p a ñ í a L I N D E G A S , lí d e r e n p r o d u c c ió n d e g a s e s p a r a e n v a s a d o de a lim e n t o s , el c a fé to s ta d o y m o lid o envasado con 100% de 29 N it r ó g e n o (N 2 ) y a lm a c e n a d o a una te m p e ra tu ra de 20 – 2 5 °C , p o s e e u n t ie m p o d e v id a ú t il d e 2 4 s e m a n a s a p r o x im a d a m e n t e [ 2 3 ] . Los e s t u d io s a p r o x im a d o 0 ,5 % con han del 4% m o s tra d o de que el c a fé h u m e d a d , e n c e rra d o con en un un c o n t e n id o envase con el d e o x í g e n o r e s id u a l y a lm a c e n a d o a 2 1 ° C , p o d r í a p e r m a n e c e r a lt a , m e d ia y b a ja c a lid a d d u ra n te 6 m eses, 12 –17 m eses y 2 0 – 2 5 m e s e s , r e s p e c t iv a m e n t e [ 2 4 ] ; [ 2 5 ] . S i el o x íg e n o r e s id u a l a lm a c e n a m ie n t o p a ra se in c r e m e n t a lo g r a r lo s p o d r í a r e d u c ir a 4 m e s e s , 9 – 1 7 es im p o r t a n t e m in im iz a r h a s ta r e s p e c t iv o s el 1% , g ra d o s e l t ie m p o de c a lid a d de se m e s e s y 1 4 – 2 0 m e s e s . P o r lo t a n t o , e l c o n ta c to con e l o x íg e n o en to d a s la s e t a p a s d e la p r o d u c c ió n . D u ra n te la cuando el m e z c la con o p e r a c ió n p ro d u c to se de lle n a d o - e m p a q u e t a d o , in t r o d u c e g a s in e r t e , p a r a en r e d u c ir la el in t e r io r a b s o r c ió n fre c u e n te m e n te del p a q u e te , se d e o x íg e n o p o r e l c a f é . S e u t iliz a u n a c o r r ie n t e d e g a s in e r t e ( n it r ó g e n o ) p a r a o b t e n e r e l n iv e l d e gas se c e rra d o . o x íg e n o r e a liz a r e s id u a l r e q u e r id o . d u ra n te la o p e r a c ió n E l a r r a s t r e p o r c o r r ie n t e d e de fo rm a d o v e r t ic a l - lle n a d o - 30 Los son m a t e r ia le s f le x ib le s la m in a d o s , a de e m p a q u e ta d o m enudo u t iliz a d o s m e t a liz a d o s (p o r m e t a liz a d o ) p a r a m e jo r a r la s p r o p ie d a d e s d e m o lid o de to d o s m odos la s b o ls a s f le x ib le s . n e c e s it a e m p a q u e ta d o en d e s g a s if ic a c ió n y por lo ta n to e m p a q u e ta r e l p ro d u c to , a de una d ir e c c ió n . E s ta s lo s ser el v á lv u la s e je m p lo b a rre ra . r e d u c ir t ie m p o se lib e r a n a n te s e l t ie m p o n e c e s a r io le s c o lo c a el C O 2 p o lié s t e r E l p ro d u c to d e s g a s if ic a d o P a ra p a q u e te s n o r m a lm e n t e a n te s una del de de de v á lv u la in t e r io r del e m p a q u e s in p e r m it ir q u e e l o x í g e n o e n t r e n e l p a q u e t e . S e p ie n s a que que e l c a fé e m p a q u e ta d o de e m p a q u e t a d o d ir e c t a m e n t e Los p a q u e te s a tm ó s fe ra de c a fé e s te m odo es m ás fre s c o si es d e s p u é s d e t o s t a r y m o le r . p r o d u c id o s de e s ta fo rm a son p a q u e te s d e m o d if ic a d a , in c lu s o s in r e a liz a r e l a r r a s t r e c o n n it r ó g e n o , p u e s e l e s p a c io d e c a b e z a e s t á m o d if ic a d o p o r la lib e r a c ió n d e C O d e l c a fé . 2 S in e m b a r g o , e s t o s p a q u e t e s d e c a f é m o lid o , s e s o m e t e n n o r m a lm e n t e a una c o r r ie n t e de n it r ó g e n o , p a r a r e d u c ir lo s n iv e le s d e o x í g e n o r e s id u a l e n e l p a q u e t e . L o s p a q u e t e s d e c a f é m o lid o e m p a q u e t a d o s e n b o ls a s m e t a liz a d a s con v á lv u la s c o n t ie n e n de del 20 una v ía , c o n al 50% de a p lic a c ió n C O 2 de c o r r ie n t e y m enos del 1% m o m e n to d e v e n ta a l p o r m e n o r [2 0 ]. de n it r ó g e n o , d e o x íg e n o e n e l 31 2 .5 . P ro c e s o d e p ro d u c c ió n D e s c rip c ió n d e l p ro d u c to E l c a fé to s ta d o c o n t e n id o n e to y m o lid o es es 453g. La em pacado e s tru c tu ra en em paques t r ila m in a d a f le x ib le s cuyo del em paque e s tá f o r m a d a p o r lo s s ig u ie n t e s c o m p o n e n t e s . T e re fta la to b r illa n t e , de m uy P o lie tile n o r e s is t e n t e . (P E T ): T ie n e es un buenas f ilm tra n s p a re n te y p r o p ie d a d e s com o p r in c ip a lm e n t e com o b a r r e r a a la h u m e d a d y a lo s g a s e s [ 2 6 ] . L á m in a lá m in a de de a lu m in io b a rre ra a (A L U ): lo s u t iliz a d o gases y a la lu z . S e u t iliz a com o c o m p o n e n t e d e e s t r u c t u r a s m u lt ic a p a . P o lie tile n o in e r t e , de b a ja t e r m o s e lla b le , c a le n t a m ie n t o . b a s ta n te no E s p e r m e a b le d e n s id a d posee (L D P E ): o lo r im p e r m e a b le a lo s al gases. E s c o n e s c a s a r e s is t e n c ia a lo s o lo r e s . es a lg u n o vapor s e n s ib le q u í m ic a m e n t e y se de a re tra e agua lo s por p e ro a c e it e s y 32 E l c a fé e s u n p r o d u c t o v iv o y s ig u e s u p r o c e s o n a t u r a l d e s p r e n d ie n d o g a s e s y s u s t a n c ia s v o lá t ile s . v á lv u la u n id ir e c c io n a l h a c ia e n tra d a gases P o r e llo , lo s e m p a q u e s c u e n t a n c o n u n a e l e x t e r io r , d e s g a s if ic a d o r a , im p id ie n d o de o x íg e n o d e l e x t e r io r que e x p u ls a el c a fé y a to s ta d o , su vez, de lib e r a n d o lo c o n t r a r io el exceso la de p ro v o c a ría el h in c h a m ie n t o d e l e m p a q u e . E l c o n s u m id o r d e b e r á a lm a c e n a r e l p r o d u c t o e n u n lu g a r f r e s c o , s e c o y a t e m p e r a t u r a a m b ie n t e , e l c u a l p r e s e n t a u n t ie m p o d e v id a ú t il d e 6 m eses, o to rg a d o V ig ila n c ia por la A g e n c ia N a c io n a l de R e g u la c ió n , C o n tro l y S a n it a r ia ( A R C S A ) . D ia g ra m a d e flu jo a c tu a l E l d ia g r a m a d e f lu jo m o s t r a d o a c o n t in u a c ió n p r e s e n t a lo s p o r c e n t a je s de r e n d im ie n t o de cada e ta p a d e l p ro c e s o d e t a lla n d o en cada una t e m p e r a t u r a s y t ie m p o s c o r r e s p o n d ie n t e s . P a r t ie n d o m o lid o com o de una m a t e r ia o b te n e m o s r e s u lt a d o F ig u r a 3 . 1 ) . 160 un lb p r im a in ic ia l d e r e n d im ie n t o de p ro d u c to del 61% 260 de t e r m in a d o lb de c a fé p ro d u c to to s ta d o y f in a l, d a n d o a p r o x im a d a m e n t e (V e r 33 2 6 0 lb c a f é v e r d e R E C E P C IÓ N D E M A T E R IA P R IM A 2 0 0 lb c a fé v e r d e c la s ific a d o Im p u r e z a s ( 8 % ) 2 0 , 7 8 lb L IM P IE Z A Y C L A S IF IC A C IÓ N M P 1 6 5 lb c a fé to s ta d o TO S TA D O re c h a z a d a ( 1 5 % ) 3 8 , 9 6 lb V apor T ° : 2 0 0 ° C – t: 2 2 m in A gua ( 1 7 , 5 % ) 3 5 lb 1 6 3 lb c a fé to s ta d o D E S G A S IF IC A C IÓ N C O 2 ( 0 ,8 % ) 1 ,3 2 t: 1 2 -1 8 h o ra s lb a p ro x . 1 6 0 lb c a fé m o lid o M O L IE N D A t: 6 4 m in E N V A S A D O M A N U A L t: 1 6 m in S E LLA D O E M B A LA JE D IS T R IB U C IÓ N 1 6 0 lb p r o d u c t o t e r m i n a d o F IG U R A 3 .1 . D IA G R A M A D E F L U J O E L A B O R A C IÓ N E la b o r a d o A C TU A L D E C A FÉ TO S TA D O D E L P R O C E S O Y M O L ID O p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P a r e ja ( 2 0 1 4 ) D E 34 D e s c rip c ió n d e l p ro c e s o a c tu a l R e c e p c ió n lu e g o m id e de de m a te ria haber hum edad, e n tra d a s id o a n a liz a d a peso a l p ro c e s o . p rim a : y La por c a lid a d U no de m a t e r ia p r im a C o n tro l d e o r g a n o lé p t ic a lo s c o n t r o le s in g r e s a a C a lid a d , e n p a ra m ás su la p la n t a donde se a p r o b a c ió n im p o r t a n t e s en y e s ta e t a p a e s e l c o n t e n id o d e h u m e d a d c o n e l q u e lle g a la m a t e r ia p r im a a la p la n t a , la N o rm a IN E N cual no 285. debe s o b re p a s a r e l 1 2 ,5 % de h u m e d a d s e g ú n la E s t o p r o v o c a r í a e l c r e c im ie n t o d e m ic r o o r g a n is m o s t a le s c o m o h o n g o s , b a c t e r ia s y m o h o s . L i m p i e z a y c l a s i f i c a c i ó n : L o s g r a n o s d e c a f é v e r d e s o n s o m e t id o s a una lo s fa s e de g ra n o s , to s ta d o , lim p ie z a y c la s if ic a c ió n s e g ú n e l t a m a ñ o y la d e n s id a d d e s ie n d o ya que h o m o g e n e id a d Las m á q u in a s fu e rte lig e r o s c o r r ie n t e que de e s ta e ta p a p e r m it e c r u c ia l o b te n e r p a ra un el p ro c e s o p ro d u c to f in a l p o s t e r io r con d e m ayor y d e c a lid a d s u p e r io r . c o n o c id a s de a ir e o tro la com o c a t a d o r a s e lim in a n m a y o ría m odo, de p o r m e d io de una fra g m e n to s y g ra n o s p e q u e ñ o s c o m p lic a r í a n o d e m o ra ría n el p ro c e s o p o s t e r io r . L u e g o , a l p a s a r p o r la m á q u in a c la s if ic a d o r a , s e s e p a r a n lo s g r a n o s s e g ú n s u t a m a ñ o a t r a v é s d e z a r a n d a s v ib r a t o r ia s . 35 F in a lm e n t e , la c la s if ic a g ra n o s m e d io a ir e lo s de un s o b re c a fé e s ta en m esa una g ra v e d a d según c o n ju n t o de su h a c ia a rra s tra d o s la h a c ia la E s ta liv ia n o s m ás p a rte d e n s im é t r ic a , m á q u in a g e n e ra n un f u n c io n a por le c h o f lu id o d e A y u d a d o s p o r la v ib r a c ió n e in c lin a c ió n d e g ra n o s p a rte d e n s id a d . t a m b ié n p e r m e a b le , e n la c u a l le v it a n lo s g r a n o s d e d if e r e n t e s n iv e le s . lo s lla m a d a v e n t ila d o r e s q u e p la t a f o r m a p la t a f o r m a , pesados de b a ja a lt a de d e se van r e s b a la n d o s o b re lo s é s t a , y lo s g r a n o s p e s a d o s s o n la p la t a f o r m a . D e e s ta fo rm a se d e s e c h a n lo s g r a n o s v a n o s f u e r a d e l p r o c e s o . T o s ta d o : L o s g ra n o s d e c a fé v e rd e s o n to s ta d o s s e g ú n e l ta m a ñ o q u e han s id o lb ) en c la s if ic a d o s . una to s ta d o ra E l c a fé de ta m b o r, t e m p e r a t u r a in ic ia l d e 2 5 0 ° C . que c ir c u la p r ó x im a s a 20 a 25 in t e r n a m e n t e lo s 2 0 0 ° C . m in u t o s e s in t r o d u c id o p o r c a r g a s d e 2 q q ( 2 0 0 la cual se e n c u e n tra a una L o s g r a n o s d e c a f é s e c a lie n t a n p o r a ir e en el E l t ie m p o d e p e n d ie n d o de ta m b o r, de a lc a n z a n d o te m p e ra tu ra s t o s t a d o e s d e a p r o x im a d a m e n t e la s c o n d ic io n e s c lim á t ic a s y de la s e s p e c if ic a c io n e s d e l p r o d u c t o . E n ser e s ta e ta p a in f e r io r a c e le r a r í a al el se 5% c o n t r o la la según la d e t e r io r o del hum edad N o rm a p ro d u c to f in a l d e l p r o d u c t o IN E N 1123 , e s t im u la n d o de el lo la c u a l d e b e c o n t a r io , d e s a r r o llo se de 36 m ic r o o r g a n is m o s c o m o lo s h o n g o s ; a d e m á s d e l d e t e r io r o d e lo s lí p id o s p re s e n te s . E l c a fé to s ta d o es e n f r ia m ie n t o , d o n d e e x p u ls a d o é s te p ie r d e por la c a lo r a c o m p u e rta a la t in a de t r a v é s d e a s p a s q u e g ir a n e n f o r m a c ir c u la r p o r m e d io d e a s p ir a c ió n d e c a lo r . D e s g a s ific a c ió n : E l c a fé es envasado donde h o ra s re p o s a por 1 2 -1 8 con e n t a c h o s d e a lm a c e n a m ie n t o e l f in de re c u p e ra r hum edad y c o n c e n t r a r m e jo r s u s a r o m a s y s a b o r e s . M o lie n d a : L a en donde m o lie n d a e l c a fé se to s ta d o r e a liz a se p o r m e d io d e p o s it a en de la s un m o lin o t o lv a s de de fre s a s , a lim e n t a c ió n p a r a o b t e n e r e l g r a d o e s p e c í f ic o d e m o lie n d a d e l p r o d u c t o . E nvasado : E s ta o p e r a c ió n se r e a liz a m a n u a lm e n t e en b a la n z a s d ig it a le s e n e m p a q u e s c u y o c o n t e n id o n e t o e s 4 5 3 g . S e lla d o : L o s e m p a q u e s s o n c o lo c a d o s e n u n a b a n d a t r a n s p o r t a d o r a , la una cual pasa a tra v é s de m á q u in a s e lla d o r a , en donde lo s 37 em paques son una de la s s e lla d o s y a l m is m o t ie m p o c o d if ic a d o s . E s t a e t a p a e s m ás im p o r t a n t e s en e l p ro c e s o ya que no deben o c u r r ir e r r o r e s e n e l s e lla d o , d e lo c o n t r a r io , in g r e s a r í a o x í g e n o a l p r o d u c t o y n o s e c u m p lir í a c o n e l t ie m p o d e v id a ú t il e s t im a d o . E m b a la je : E l p ro d u c to t e r m in a d o es u n id a d e s p a r a s u d is t r ib u c ió n in m e d ia t a . e n c a rto n a d o en c a ja s de 24 C A P ÍT U L O 3 ID E N T IF IC A C IÓ N D E P R O B L E M A S 3 .1 . S itu a c ió n a c tu a l d e la lín e a La la e m p re s a cual se to s ta d o c u e n t a c o n u n a s o la lí n e a d e p r o c e s o s e m i - in d u s t r ia l e n p ro d u c e n y m o lid o . a lr e d e d o r E n e m p le a d o s d is t r ib u id o s d ia r ia m e n t e d if e r e n t e s el a á re a lo de de la r g o a c t iv id a d e s 25000 lib r a s p r o d u c c ió n del m e n s u a le s se p ro c e s o , t a le s com o: de e n c u e n tra n donde se to s ta d o , c a fé ocho r e a liz a n m o lie n d a , e n v a s a d o , s e lla d o y e m b a la je . 3 .2 . Id e n tific a c ió n d e e ta p a s c o n p ro b le m a s S e r e a liz ó s i e x is t e n una e v a lu a c ió n e n c a d a e t a p a d e l p r o c e s o p a r a id e n t if ic a r p r o b le m a s c r í t ic o s y c o n o c e r s i é s t a s s e e n c u e n t r a n b a jo c o n t r o l a t r a v é s d e H e r r a m ie n t a s d e la C a lid a d [ 2 7 ] . 39 S e to m ó in f o r m a c ió n r e s p e c t iv o s e n un a n á lis is cada del h is t o r ia l de d a to s de lo s c o n t r o le s á r e a . P o r m e d io d e g r á f ic o s d e lí n e a , s e r e a liz ó g e n e ra l p a ra c o n o c e r lo s p r o b le m a s e x is t e n t e s m e d ia n t e la c o m p a r a c ió n d e lo s lí m it e s e s t a b le c id o s s e g ú n la s e s p e c if ic a c io n e s d e v a r ia s n o r m a s . R e c e p c ió n E n e s ta e ta p a se r e g is t r a la hum edad con la que lle g a la m a t e r ia p r im a e n e s t a d o v e r d e . CO N T R O L DE HU M E D A D EN MA T E R IA ET A P A DE RE C E P C I Ó N PR I M A 13 1 2 ,7 5 1 2 ,5 TO M A S A LE A T O R IAS 1 2 ,2 5 HUMEDAD (%) 12 LIM IT E 1 1 ,7 5 MA X I M O 1 1 ,5 LIM IT E 1 1 ,2 5 IN F E R I O R 11 1 0 ,7 5 1 0 ,5 F IG U R A 3 .2 . C O M P A R A C IÓ N C O N L ÍM IT E S E S T A B L E C ID O S P A R A H U M E D A D E la b o r a d o E N E TA P A D E R E C E P C IÓ N p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) 40 L a f ig u r a 3 . 2 m u e s t r a lo s lí m it e s s u p e r io r ( 1 2 , 5 % ) e in f e r io r ( 1 1 % ) d e hum edad p e r m it id a con la que debe ser re c e p ta d o el c a fé v e rd e s e g ú n la N o r m a I N E N 2 8 5 ( V e r A n e x o B ) . E l g r á f ic o de lí n e a s m u e s tra que lo s v a lo r e s o b t e n id o s en m eses a n t e r io r e s d u r a n t e la r e c e p c ió n d e m a t e r ia p r im a e s t á n d e n t r o d e lo s lí m it e s p e r m it id o s hum edad hongos, ya a u m e n ta b a c t e r ia s , que el s i e l c a fé c r e c im ie n t o m ohos, v e rd e de e n tre s o b re p a s a e l 1 2 ,5 % m ic r o o r g a n is m o s o tro s , e in f lu y e t a le s t a m b ié n , de com o en el d e t e r io r o d e la s c a r a c t e r í s t ic a s o r ig in a le s d e la t a z a f in a l. P o r e n d e , e l lo t e q u e e x c e d a e l lí m it e s u p e r io r s e r á r e c h a z a d o . T o s ta d o Los c o n t r o le s lle v a d o s a cabo en e s ta e ta p a son la hum edad y el c o lo r f in a l d e l c a f é t o s t a d o . L a f ig u r a 3 . 3 m u e s t r a e l c o m p o r t a m ie n t o d e la s h u m e d a d e s d e t o m a s al azar IN E N d e l h is t o r ia l d e 1123, s o b re p a s a r la el tre s hum edad 5% de m eses del hum edad, de c a fé por e n c u e n t r a b a jo c o n t r o l ( V e r A n e x o C ) . r e g is t r o s . to s ta d o lo ta n to , y S egún m o lid o e s te la no n o rm a debe p a rá m e tro se 41 CO N T R O L DE HU M E D A D FIN A L EN ET A P A DE TO S T A D O 6 5 TO M A S A L E A T O R IA S HUMEDAD (%) 4 LIM IT E 3 MA X I M O ( % ) 2 1 0 F IG U R A 3 .3 . C O M P A R A C IÓ N C O N L ÍM IT E S E S T A B L E C ID O S P A R A H U M E D A D E la b o r a d o E l c o lo r tu e s te es e l p a rá m e tro E N LA E TA P A D E TO S TA D O p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) m ás u t iliz a d o d e l c a f é , m u y im p o r t a n t e p a ra e s t a b le c e r e l g r a d o de p a r a e v a lu a r la c a lid a d d e l p r o d u c t o f in a l. La e m p re s a c a r a c t e r í s t ic a s e n tre lle v a c o n tro l r e q u e r id a s c o lo r í m e t r o s S y s te m el según (V e r A n e x o A ). del g ra d o basándose la en S C C A /A g tro n de la tu e s te t a b la f in a l de según la s e q u iv a le n c ia s R o a s t C o lo r C la s s if ic a t io n 42 L o s d a t o s o b t e n id o s c o n e l c o lo r í m e t r o Q u a n t ik s e e n c u e n t r a n d e n t r o d e u n a e s c a la p r o p ia d e l f a b r ic a n t e . E n e l c a s o d e lo s d is c o s d e c o lo r A g tro n /S C C A , e n c u e n tra n la e s c a la se com pone ocho n iv e le s de to s ta d o de ocho d if e r e n t e s d is c o s que donde van se desde el t u e s t e lig e r o h a s t a e l m u y o s c u r o . F IG U R A 3 .4 . D IS C O S D E C O L O R S E G Ú N A G T R O N /S C C A R O A S T C O L O R C L A S S IF IC A T IO N E l c o lo r debe d e l c a fé e s ta r s e g ú n m o d e ra d a m e n te V ie n e s s e to s ta d o de a c u e rd o e l c o lo r í m e t r o o s c u ro – s e g ú n la S C C A . la s p o lí t ic a s Q u a n t ik e n t r e e s p re s s o ) F u ll C it y - L ig h t F r e n c h a y 202 S Y S TE M de la e m p re s a lo s v a lo r e s 1 7 3 ( c a f é (c a fé m e d io E s p r e s s o ) , e q u iv a le n t e o s c u ro a l d is c o – #45 43 CO N T R O L DE CO L O R EN ET A P A CO L O R I M E T R O DE TO S T A D O SE G U N QU A N T I K 20 4 20 2 20 0 TO M A S 19 8 A L E A T O R IA S 19 6 19 4 COLOR 19 2 19 0 LIM I T E 18 8 SU P E R I O R 18 6 18 4 LIM IT E 18 2 IN F E R I O R 18 0 17 8 17 6 17 4 17 2 0 5 10 15 20 25 F IG U R A 3 .5 . C O M P A R A C IÓ N C O N L ÍM IT E S E S T A B L E C ID O S P A R A C O LO R S E G Ú N C O L O R ÍM E T R O Q U A N T IK E N E T A P A D E TO S TA D O E la b o r a d o p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) L o s d a to s to m a d o s a l a z a r d e lo s la f ig u r a 3 .5 s e e n c u e n tra n d e n tro d e lí m it e s e s t a b le c id o s p o r p o lí t ic a s d e la e m p r e s a , a s e g u r a n d o q u e e s t e p a r á m e t r o t a m b ié n s e e n c u e n t r a b a jo c o n t r o l. M o lie n d a E l c a fé peso to s ta d o del m o lie n d a . y ta m a ñ o m o lid o , de debe p a r t í c u la p r e s e n t a r p o r lo que m enos c o rre s p o n d a a su el 51% en g ra d o de 44 S e g ú n la N o r m a I N E N 1 1 2 3 , e x is t e n c u a t r o t ip o s d e m o lie n d a q u e s e d e t a lla n a c o n t in u a c ió n e n la t a b la 3 . 1 TA B LA 3 .1 . T A M A Ñ O D E L A P A R T ÍC U L A D E L C A F É TO S TA D O Y M O L ID O D e b a jo d e l E n tre lo s E n tre lo s E n tre lo s D E L ta m iz d e 3 5 0 ta m ic e s 3 5 0 ta m ic e s 5 0 0 ta m ic e s 7 0 0 T A M IZ µ m TA M A Ñ O µ m – 500 µ m – 700 µ m µ m µ m – 900 µ m N o. D e b a jo d e M a lla s S o b r e M a lla 4 5 S o b r e M a lla 3 5 S o b r e M a lla 2 5 F in o M e d ia n o G rueso M a lla 4 5 T y le r D E N O M I E x tr a fin o N A C IÓ N F u e n te : N o rm a IN E N Los t a m ic e s se e n c u e n tra n a s o c ia d o s a 1123 un n ú m e ro de m a lla s de h o ja s de a c u e r d o a la N o r m a I N E N 1 5 4 ( V e r A n e x o D ) . D e a c u e rd o a d a to s de la e m p re s a to m a d o s al azar de c o n t r o l d u r a n t e v a r io s d í a s , s e d e d u c e q u e la m o lie n d a q u e p r e s e n t a e l p r o d u c t o e s d e g r a d o m e d ia n o . 45 CO N T R O L 10 0 4 90 3 6 19 18 20 5 16 4 3 19 18 DE PE S O S 3 4 6 15 5 21 23 20 EN ET A P A 4 3 16 17 6 17 5 20 80 DE 6 20 MO L IE N D A 7 4 4 3 17 17 20 6 21 P E S O FO ND O 18 70 P E S O M A LL A PESO(%) 60 #4 5 52 50 54 51 55 52 55 53 55 51 53 52 54 56 51 54 53 50 58 51 54 P E S O 40 M A LL A #3 5 30 20 P E S O 25 10 22 26 24 25 24 26 25 26 24 24 26 21 22 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 25 22 21 M A LL A 22 #2 5 0 1 2 3 4 5 6 7 DI A S F IG U R A 3 .6 . C O N T R O L D E P E S O S E N E TA P A D E M O L IE N D A E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) La f ig u r a c u m p le 3 .6 con d e m u e s tra que e x is t e la s e s p e c if ic a c io n e s d e c o n tro l e n la n o rm a é s ta e ta p a ya que y e l p ro d u c to p re s e n ta h o m o g e n e id a d . E nvasado E n e s ta e ta p a e m p a q u e ta d o s . s id o c la s if ic a d o se lle v a D e de el c o n tro l a c u e rd o a c u e rd o a la del peso n o rm a a l ta m a ñ o f in a l IN E N de p ro d u c to s 4 7 5 , e l p ro d u c to d e l e le m e n t o g r a n u la c ió n e x t r a f in a y p o lv o ( V e r A n e x o E ) . lo s u n it a r io ha com o 46 S e g ú n la N o r m a I N E N 4 8 3 y d e a c u e r d o a la c a n t id a d n e t a c o n s t a n t e d e l c o n t e n id o d e l p r o d u c t o , o b t e n e m o s p o r in t e r p o la c ió n u n r a n g o d e + / - 4 , 5 3 g c o m o e r r o r m á x im o p e r m is ib le ( V e r A n e x o F ) . S e r e a liz ó de la s c u a le s m e d ia n t e dos se lí n e a s u t iliz a n m u e s t r a s a l a z a r d e d if e r e n t e s lo t e s , u n a n á lis is de envasado con d o s o p e r a r io s c a d a b a la n z a s d ig it a le s d e fo rm a una, en la s m a n u a l. P a r t ie n d o del p e s o d e l c o n t e n id o n e t o d e l e m p a q u e d e 4 5 3 g , lo s lí m it e s s u p e r io r e in f e r io r p e r m is ib le s s e r í a n d e 4 5 7 , 5 3 g y 4 4 8 , 4 7 g r e s p e c t iv a m e n t e . CO N T R O L PE S O S EN ET A P A DE EN V A S A D O - LI N E A 1 46 1 46 0 45 9 TOM A S 45 8 A L EA T O R IA S 45 7 45 6 LI M I T E PESO(G) 45 5 S UP E R I O R 45 4 45 3 CO N T E N I D O 45 2 NET O 45 1 LI M I T E 45 0 IN F E R I O R 44 9 44 8 44 7 44 6 44 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 0 11 0 12 0 F IG U R A 3 .7 . C O M P A R A C IÓ N C O N L ÍM IT E S E S T A B L E C ID O S P A R A P E S O E N E la b o r a d o E TA P A D E E N V A S A D O p o r : A n a m a ría – L IN E A 1 G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) 47 PESO(G) CO N T R O L 46 46 46 46 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 44 44 44 44 44 44 44 44 PE S O S EN ET A P A DE EN V A S A D O - LI N E A 2 3 2 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 T OM AS A L E A T O R IA S LÍ M I T E S UP E R I O R CO N T E N I D O NE T O LÍ M I T E IN F E R I O R 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 0 11 0 12 0 F IG U R A 3 .8 . C O M P A R A C IO N C O N L ÍM IT E S E S T A B L E C ID O S P A R A P E S O E N E TA P A E la b o r a d o – L IN E A 2 D E E N V A S A D O p o r : A n a m a r ia G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) L a s f ig u r a s 3 . 7 y 3 . 8 d e m u e s t r a n q u e e s t a e t a p a t ie n e p r o b le m a s y a que de e x is t e n lo s g e n e ra l a lg u n a s lí m it e s de r e a liz a r á n v a r ia c io n e s e s t a b le c id o s . que la e ta p a m e d ic io n e s E s te posee ta n to p o r e n c im a a n á lis is un nos p r o b le m a e s t a d í s t ic a s com o p o r d e b a jo p r o p o r c io n a c r í t ic o al p o s t e r io r m e n t e una cual id e a se con le sus r e s p e c t iv a s c o n c lu s io n e s . S e e la b o r ó c o n ju n t a m e n t e u n a t a b la d e f r e c u e n c ia s e n c a d a lí n e a d e envasado p a ra d e t e r m in a r s i s e e s tá r e a liz a n d o c o rre c ta m e n te . E l 48 c o n t e n id o p re s e n ta que la n e to d e e n v a s a d o e s d e 4 5 3 g . d e c a f é m o lid o . L a lí n e a 1 un 3 ,3 3 % lí n e a 2, un e n c u e n tra n d e n tro lle n a r de p ro d u c to fu e ra de 4 ,1 7 % . A d e m á s , d e de t ie n d e a t ie n d e a l s o b r e lle n a d o lo s e s p e c if ic a c io n e s , p ro d u c to de en p r o d u c t o a lr e d e d o r d e l 6 2 % m enos, un e s p e c if ic a c io n e s , m ie n t r a s d a to s o b t u v im o s a lr e d e d o r 42% . La o b t e n id o s lí n e a de m enos y 21% 2 que del 26% en la y que lí n e a se 1 t a m b ié n , c a m b io , p r e s e n t a d e m á s . (V e r A n e x o G y A n e x o H ). A N Á L IS IS D E C A U S A S e r e a liz ó R A ÍZ E N E T A P A D E E N V A S A D O u n e s t u d io d e c a u s a - r a í z d e lo s p r o b le m a s e n la e t a p a d e e n v a s a d o p o r m e d io d e d ia g r a m a d e e s p in a d e p e s c a d o y a n á lis is d e 5 p o r q u é ( V e r F ig u r a 3 . 9 ) . D espués de haber e la b o r a d o el d ia g r a m a de e s p in a pescado, se c o n c lu y e q u e e l m é t o d o e s la c a u s a d e l p r o b le m a . E l m é t o d o d e e n v a s a d o d e c a f é t o s t a d o y m o lid o s e r e a liz a d e f o r m a m a n u a l y e l p e s o d e l p r o d u c t o , a p e s a r q u e s e e n c u e n t r a e s t a b le c id o p o r la e m p r e s a , p r e s e n t a c ie r t a v a r ia b ilid a d a l f in a l d e la lí n e a . 49 F IG U R A 3 .9 . D IA G R A M A E S P IN A -P E S C A D O C A U S A R A ÍZ D E V A R IA B IL ID A D P A R A ID E N T IF IC A R D E P E S O S E N P R O D U C TO T E R M IN A D O E la b o r a d o L o s e n v a s a d o re s s o n el f in de c u m p lir la p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) lo s e n c a r g a d o s d e l c o r r e c t o dem anda d ia r ia por p e s a d o , p e ro c o n p o lí t ic a s de la e m p re s a , a u m e n t a n la v e lo c id a d e n e l e n v a s a d o y p ie r d e n la c o n c e n t r a c ió n . P o r e n d e , e x is t e n lo s c u a le s t r a b a jo . han v a r ia c io n e s s id o en lo s d e te c ta d o s en pesos el de e s t u d io p ro d u c to t e r m in a d o , r e a liz a d o en e s te 50 P a ra conocer a m a y o r p r o f u n d id a d la s causas m ás e s p e c í f ic a s del p r o b le m a , s e u t iliz a r á la h e r r a m ie n t a d e lo s “ 5 p o r q u é ” . A n á lis is d e lo s “ 5 p o r q u é ” 1 .- ¿ P o r q u é e x is te p ro d u c to fin a l c o n v a ria b ilid a d d e p e s o s ? P o r q u e n o s e r e a liz a u n a d e c u a d o p e s a d o e n la e t a p a d e e n v a s a d o . 2 .- ¿ P o r q u é n o s e re a liz a u n a d e c u a d o p e s a d o ? P o r q u e lo s o p e r a r io s s e d e s c o n c e n t r a n o c a s io n a lm e n t e . 3 .- ¿ P o r q u é lo s o p e ra rio s s u fre n d e d e s c o n c e n tra c ió n ? ? P o rq u e t a le s e x is t e n com o f a c t o r e s q u e a lt e r a n la c o n c e n t r a c ió n d e lo s m is m o s , m o v im ie n t o s r e p e t it iv o s , e s ta d o de á n im o y c r it e r io m o m e n t o d e l lle n a d o . 4 .- ¿ P o r q u é e x is te n e s o s fa c to re s ? P o r q u e e l e n v a s a d o s e r e a liz a d e f o r m a m a n u a l y a p r e s u r a d a . al 51 5 .- ¿ P o r q u é e l e n v a s a d o s e re a liz a d e fo rm a m a n u a l? P o r q u e la e m p r e s a n o c u e n t a a c t u a lm e n t e c o n e q u ip o s d e e n v a s a d o que e s t a n d a r ic e n e l lle n a d o y pesado de lo s e m p a q u e s , s in causar f a t ig a e n lo s o p e r a r io s . S e c o n c lu y e e n to n c e s que la causa p r in c ip a l en la e ta p a de e n v a s a d o e s e l m é t o d o m a n u a l y a q u e e x is t e n v a r ia c io n e s e n e l p e s o f in a l d e l p r o d u c t o p o rq u e de e s t a n d a r ic e envasado que s in s u s c e p t ib ilid a d no s e c u e n t a c o n u n a m á q u in a a u t o m á t ic a e l lle n a d o d e e rro re s h u m a n o s . y pesado de lo s e m p a q u e s C A P ÍT U L O 4 4 . E S T U D IO E S T A D ÍS T IC O D E L P R O C E S O A n á lis is e s ta d ís tic o d e la e ta p a d e e n v a s a d o A n t e r io r m e n t e p r o b le m a s e n se c o n c lu y ó que la e ta p a de envasado p re s e n ta b a e l p r o c e s o , p a r a lo c u a l s e r e a liz a r á u n e s t u d io e s t a d í s t ic o d e d ic h a e t a p a . P a ra su e fe c to M a c ro s C h a rt g r á f ic o s de se de u t iliz a r á com o E xcel 2010 , d is p e r s ió n de h e r r a m ie n t a el cual nos cada una de e l m ó d u lo p r o p o r c io n a r á la s lí n e a s e s t a d í s t ic o h is t o g r a m a s de Q I y envasado. 53 E l p ro g ra m a nos a y u d a rá a o b te n e r lo s lí m it e s que e l p ro c e s o puede t o le r a r s e g ú n e l c o m p o r t a m ie n t o a c t u a l, d e t e r m in a n d o a s í s i e l p r o c e s o e s c a p a z o n o d e c u m p lir c o n la s e s p e c if ic a c io n e s d e p r o c e s o . S e t r a b a jó c o n d a t o s o b t e n id o s e n la s d o s lí n e a s d e e n v a s a d o , to m a n d o 1 0 d a t o s c a d a 6 0 m in u t o s d e c a d a u n a , a n t e s q u e é s t o s , s e a n e n v ia d o s a la e t a p a d e e m b a la je ( V e r A n e x o I ) . O b te n c ió n d e h is to g ra m a s y g rá fic o s d e d is p e rs ió n . E n v a s a d o L ín e a 1 E l h is t o g r a m a e s tá n lo s s ie n d o de la f ig u r a 4 .1 m u e s tra la d is t r ib u c ió n de lo s d a to s que a n a liz a d o s . L o s d a t o s m á s f r e c u e n t e s s e e n c u e n t r a n e n t r e v a lo r e s d e 452 g. y 454 g. y se puede c o n s id e r a r q u e p re s e n ta una d is t r ib u c ió n n o r m a l. L a m e d ia o b t e n id a e s 4 5 3 , 2 g . y e l r a n g o e n q u e d e b e r í a n e s t a r lo s p e s o s s e g ú n la n o r m a d e e s p e c if ic a c ió n e s e n t r e 4 4 8 , 4 7 m e d ia que de 453 e l p ro c e s o s u p e r io r e s d e fu e g. 1 ,8 7 g ., C o m p a r a n d o la m e d ia o b t e n id a y la m e d ia id e a l, s e v e e s tá c e rc a n o a lo ó p t im o la s r e c o m e n d a d a s . L a lo g . y 4 5 7 ,5 3 g . c o n u n a que q u ie r e d a t o s r e s p e c t o a la m e d ia . d e c ir que s in e m b a rg o d e s v ia c ió n no e x is t e t ie n d e e s tá n d a r q u e m ucha a m e d id a s se v a r ia c ió n o b tu v o de lo s 54 L o s lí m it e s d e l p r o c e s o son 4 4 7 ,5 g. y o b t e n id o s e n 4 5 8 ,9 e s p e c if ic a c io n e s , 4 4 8 , 4 7 g ., g. y la e ta p a d e e n v a s a d o c o m p a r á n d o lo s 4 5 7 ,5 3 g ., s e con c o n c lu y e e n la lí n e a 1 lo s que lí m it e s e l p ro c e s o é s t a lí n e a n o e s c a p a z d e c u m p lir c o n lo s lí m it e s d e e s p e c if ic a c io n e s . 40 L SL 4 4 7 , 5 US L Me d io Me d ian o 45 3 ,0 Mod o n 35 45 8 ,9 45 3 ,2 45 3 ,0 Cp Cp k 12 0 LI E L SE 4 4 8 .4 7 45 7 . 5 3 1, 1 1, 1 30 FRECUENCIA 25 St d e v M in Max Ra n g e 20 1, 9 44 6 ,0 46 0 ,0 14 ,0 15 10 5 0 44 7,0 44 9,0 45 1,0 45 3,0 PE S O F IG U R A 4 .1 . H IS T O G R A M A E T A P A E la b o r a d o 45 5,0 45 7,0 45 9,0 46 1,0 (g ) D E E N V A S A D O p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) L ÍN E A 1 de de 55 E n v a s a d o – L ín e a 2 E n la f ig u r a r e g is t r a d o s 4 .2 en la podem os o b s e rv a r lí n e a e n v a s a d o . P re s e n ta 2 de el h is t o g r a m a o b t e n id o una de d is t r ib u c ió n d a to s a m p lia d e d a t o s , e n d o n d e lo s m á s f r e c u e n t e s s e e n c u e n t r a n e n t r e 4 5 0 g . y 4 5 2 g . a p r o x im a d a m e n t e . L a s m e d id a s id e a le s s e g ú n la s e s p e c if ic a c io n e s d e la n o r m a s o n d e ig u a l m a n e ra com o se m e n c io n ó a n t e r io r m e n t e e n tre 4 4 8 ,4 7 g. y 4 5 7 ,5 3 g ., c o n u n a m e d ia id e a l d e 4 5 3 g . L a m e d ia d e l p r o c e s o o b t e n id a e s 4 5 1 , 8 g . , p o r lo q u e s e c o n c lu y e q u e e l p ro c e s o t ie n d e a m e d id a s in f e r io r e s en el envasado. La d e s v ia c ió n e s t á n d a r e n c o n t r a d a e s d e 2 , 3 1 g . , lo q u e q u ie r e d e c ir e s q u e la v a r ia c ió n d e lo s d a t o s r e s p e c t o a la m e d ia e s a lg o a m p lia . L o s lí m it e s d e t o le r a n c ia d e l p r o c e s o e n la e t a p a d e e n v a s a d o e n la lí n e a 2 son lo s 4 4 4 ,9 c u a le s g . y 4 5 8 ,7 son 4 4 8 ,4 7 g. g. y C o m p a ra n d o 4 5 7 ,5 3 c u m p lir c o n la s e s p e c if ic a c io n e s . g ., s e lo s lí m it e s d e c o n c lu y e que e s p e c if ic a c io n e s , no es capaz de 56 L SL 4 4 4 , 9 30 US L 45 2 ,0 Me d ian o Mod o n 45 8 ,7 45 1 ,8 Me d io 45 2 ,0 12 0 Cp Cp k 1, 2 1, 2 25 LI E LS E 44 8 . 4 7 45 7 . 5 3 20 FRECUENCIA St d e v M in Max Ra n g e 15 2, 3 44 3 ,0 46 2 ,0 19 ,0 10 5 0 44 4,0 44 6,0 44 8,0 45 0,0 45 2,0 45 4,0 45 6,0 45 8,0 46 0,0 46 2,0 46 4,0 PE S O (g ) F IG U R A 4 .2 . H IS T O G R A M A E T A P A E la b o r a d o D E E N V A S A D O L ÍN E A 2 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) A n á lis is d e B o x P lo t S e r e a liz ó d is t r ib u c ió n un de a n á lis is lo s de d a to s box de p lo t cada p a ra c o m p ro b a r lí n e a . O b s e r v a m o s la s im e t r í a que la de lí n e a 1 la si 57 p re s e n ta una m e d ia n a no d is t r ib u c ió n e s tá en s im é t r ic a , a e l c e n tro d if e r e n c ia de la lí n e a 2, donde la d e l r e c t á n g u lo , p o r lo q u e c o n c lu im o s q u e la d is t r ib u c ió n n o e s s im é t r ic a ( V e r F ig u r a 4 . 3 ) . Lí n e a 1 BoxPlot En v a s a d o 446 448 450 452 Lí n e a 456 458 460 2 BoxPlot En v a s a d o 454 443 448 453 458 F IG U R A 4 .3 . B O X P L O T E N V A S A D O E la b o r a d o L ÍN E A 1 Y L ÍN E A 2 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) E s ta b le c im ie n to d e C a p a c id a d d e P ro c e s o d e E n v a s a d o Los í n d ic e s de c a p a c id a d son e s t im a c io n e s n u m é r ic a s de la c a p a c id a d d e l p r o c e s o , lo c u a l n o s d e t e r m in a s i e l p r o c e s o e s o n o c a p a z d e c u m p lir c o n la s e s p e c if ic a c io n e s d a d a s . 58 E l v a lo r C p n o s d a a c o n o c e r s i e l p r o c e s o e s c a p a z o n o , a s u m ie n d o q u e e s té c e n tra d o . E l C pk nos m u e s tra e l c o m p o r t a m ie n t o m e d ia , in d ic á n d o n o s e l d e s p la z a m ie n t o d e l p ro c e s o p o s it iv o o con re s p e c to a la n e g a t iv o c o n r e s p e c t o a l p u n t o m e d io . D e a c u e rd o a lo s d a to s de la t a b la 4 .1 se o b te n d rá n la s r e s p e c t iv a s c o n c lu s io n e s . TA B LA 4 .1 . V A L O R E S D E R E F E R E N C IA D E C A P A C ID A D D E P R O C E S O V A L O R E S G U ÍA S D E LA C O N C L U S IÓ N C A P A C ID A D 1 ,3 3 o m a y o r E l p r o c e s o e s s a t is f a c t o r io E l p ro c e s o e s c a p a z , p e ro 1 ,0 0 a 1 ,3 3 m a r g in a lm e n t e . E l p r o c e s o n o s o p o r t a r á q u iz á s u n c a m b io s ig n if ic a t iv o . E l p r o c e s o n o e s s a t is f a c t o r io . O e l 1 ,0 0 o m e n o r p r o c e s o e s t á f u e r a d e e s p e c if ic a c io n e s o e s o e s tá a p u n to d e s u c e d e r. F u e n t e : F o lle t o P A C A P , S e m in a r io T a lle r A I B I n t e r n a c io n a l, ( 2 0 1 1 ) P a ra d e t e r m in a r c o n ju n t a m e n t e un si el g r á f ic o p ro c e s o de es p r o b a b ilid a d capaz o no, a n a liz a r e m o s n o r m a l, e l c u a l n o s p e r m it ir á v e r if ic a r e l s u p u e s t o d e q u e lo s d a t o s s e d is t r ib u y e n s e g ú n u n a N o r m a l. 59 E n v a s a d o – L ín e a 1 A p a r t ir d e l g r á f ic o de fo rm a de p r o b a b ilid a d a p r o x im a d a m e n t e de n o r m a l, la f ig u r a 4 . 4 , s e d is t r ib u y e n por lo que lo s í n d ic e s que o b t e n g a m o s s e r á n v á lid o s a la h o r a d e in t e r p r e t a r la c a p a c id a d d e l p ro c e s o . GR Á F I C O DE PR O B A B I L I D A D 3 2 y = 0, 4 9 9 2 x 1 Z R² - 22 6 , 5 4 = 0, 9 1 5 7 0 -1 -2 -3 4 4 5,0 4 4 7,0 4 4 9,0 4 5 1,0 4 5 3,0 4 5 5,0 4 5 7,0 4 5 9,0 F IG U R A 4 .4 . G R Á F IC O D E P R O B A B IL ID A D E N V A S A D O 4 6 1,0 L ÍN E A 1 E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) D e fo rm a (1 ,0 9 ) son c o h e re n te in f e r io r e s lo s a v a lo r e s n u e s tro de lo s v a lo r d e í n d ic e s C p r e f e r e n c ia (1 ,1 0 ) y C pk ( 1 , 3 3 ) , p o r lo 60 que c o n c lu im o s que la lí n e a 1 n e c e s it a r á m e jo r a r s u p ro c e s o de p r o d u c c ió n p a r a lo g r a r q u e é s t e s e a c a p a z . E n v a s a d o – L ín e a 2 GR Á F I C O DE PR O B A B I L I D A D 3 y = 0, 4 2 2 8 x 2 R² - 19 1 , 2 9 = 0, 9 3 8 3 1 Z 0 -1 -2 -3 4 4 2,0 4 4 7,0 F IG U R A 4 .5 . G R Á F IC O E la b o r a d o D e a c u e rd o a l g r á f ic o 4 5 2,0 4 5 7,0 D E P R O B A B IL ID A D 4 6 2,0 4 6 7,0 E N V A S A D O L ÍN E A 2 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) de p r o b a b ilid a d m o s tra d a en la f ig u r a 4 .5 p o d e m o s o b s e r v a r q u e lo s d a t o s t o m a d o s p o s e e n u n a d is t r ib u c ió n n o r m a l. S in (1 ,2 3 ) s o n e m b a r g o , lo s v a lo r e s in f e r io r e s t a m b ié n de lo s í n d ic e s C p (1 ,2 4 ) y C p k a n u e s t r o v a lo r d e r e f e r e n c ia ( 1 , 3 3 ) , 61 por lo que se c o n c lu y e que el p ro c e s o es capaz, p e ro debe m e jo r a r p a r a n o o b t e n e r d a t o s f u e r a d e e s p e c if ic a c io n e s . A n á lis is d e la p ro d u c c ió n p ro m e d io d e a c u e rd o a la d e m a n d a S egún d a to s c u e n ta la m e n s u a le s p r o p o r c io n a d o s e m p re s a , de c a fé é s ta de por p ro d u c e to s ta d o o b s e r v a r e l in c r e m e n t o la y el s is t e m a un c o n t a b le p r o m e d io m o lid o . E n p r o d u c c ió n la de f ig u r a PR O D U C C IÓ N 4 .6 el que lib r a s podem os m e n s u a l d u r a n t e e l ú lt im o MEN SUA L 29 00 0 28 00 0 27 00 0 26 00 0 25 00 0 24 00 0 23 00 0 22 00 0 21 00 0 AÑ O con 2 5 .0 0 0 año. UNIDADES VENDIDAS 4 .1 . 20 1 4 F IG U R A 4 .6 . P R O D U C C IÓ N M E N S U A L F u e n t e : S is te m a C o n ta b le d e la e m p r e s a ( 2 0 1 4 ) 62 A c t u a lm e n t e la e m p re s a c u b re la dem anda g e n e ra d a por r e s t a u r a n t e s y h o t e le s d e n t r o d e l p e r í m e t r o u r b a n o d e la c iu d a d d e G u a y a q u il, com o t a m b ié n se e n c u e n tra d e n tro de la s g ra n d e s c a d e n a s d e s u p e r m e r c a d o s y c o m is a r ia t o s a n iv e l n a c io n a l. D e b id o a su a la p a r t ic ip a c ió n en f e r ia s n a c io n a le s e v e z , a l h a b e r in t e r v e n id o o fre c e en m a c ro in t e r n a c io n a le s , y ru e d a s d e n e g o c io s q u e t o d o s lo s a ñ o s P r o - E c u a d o r , le h a n s o lic it a d o a la e m p r e s a d if e r e n t e s f r a n q u ic ia s d e l p a í s , e l s e r v ic io n a c io n a l. E cuador in t e r n a c io n a le s de su p ro d u c to que p a ra se e n c u e n tra n d e n tro s u s in s t a la c io n e s a n iv e l A s u v e z , d if e r e n t e s c a d e n a s d e h o t e le s p r o v in c ia le s d e l s o lic it a n t a m b ié n su p ro d u c to p a ra el s e r v ic io en lo s m is m o s . P or e s te m o t iv o , in c r e m e n t a r dem anda, p r o d u c c ió n su la e m p re s a p r o d u c c ió n re p re s e n ta n d o a c t u a l, la s se e n c u e n tra m ensual a lr e d e d o r c u a le s c o n t in u a c ió n e n la t a b la 4 . 2 . se de p a ra un en la n e c e s id a d c u m p lir 60% e n c u e n tra n con a d ic io n a l de d ic h a de su d e t a lla d a s a 63 TA B LA 4 .2 . P R O D U C C IÓ N A C T U A L Y P R O D U C C IÓ N E S T IM A D A P R O D U C C IÓ N A U M E N TO M E N S U A L A C TU A L P R O D U C C IÓ N P R O D U C C IÓ N 2 5 0 0 0 lb A C T U A L (6 0 % ) 1 5 0 0 0 lb M E N S U A L FU TU R A 4 0 0 0 0 lb E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) E s ta m e ta con la se p o d rá c a p a c id a d a lc a n z a r s ie m p r e n e c e s a r ia en lo s y cuando e q u ip o s la y p la n t a el c u e n te p ro c e s o se e n c u e n t r e b a jo c o n t r o l. 4 .2 . A n á lis is d e la c a p a c id a d d e la lín e a d e p ro d u c c ió n S e r e a liz ó dependen un de p ro c e s o . C o n a n á lis is de la e q u ip o s ya que e s te e s t u d io se c a p a c id a d é s to s p o d rá de a lg u n a s s e ría n lo s e ta p a s lim it a n t e s que en el e s p e c if ic a r p o s t e r io r m e n t e el b a la n c e d e la lí n e a . E ta p a de T o s ta d o : E l ta m b o r d e la to s ta d o ra con la que c u e n ta a c t u a lm e n t e la e m p r e s a t ie n e u n a c a p a c id a d m á x im a d e 2 6 0 lb d e c a fé v e rd e /b a tc h , p e ro por p o lí t ic a s q u in t a le s ( 2 0 0 lib r a s ) e n c a d a p a r a d a . de la e m p re s a se tu e s ta n 2 64 D e a c u e rd o a l g ra d o de to s ta d o que se u t iliz a en la e m p re s a , e l t ie m p o q u e d e m o r a c a d a b a t c h e s d e 2 2 m in u t o s a 2 0 0 ° C . C o n s id e r a n d o q u e e x is t e u n a m e r m a d e l 1 7 , 5 % o b te n e m o s lo s s ig u ie n t e s r e s u lt a d o s de d u ra n te e l to s ta d o , la c a p a c id a d de la m á q u in a c o n s u s r e s p e c t iv o s r e n d im ie n t o s ( V e r t a b la 4 . 3 ) . TA B LA 4 .3 . R E N D IM IE N T O S D E C A F É T O S T A D O C A P A C ID A D C A P A C ID A D M Á X IM A (lb ) R E A L (lb ) 260 200 4 5 ,5 35 2 1 4 ,5 165 C A FÉ V E R D E M E R M A (1 7 ,5 % ) C A FÉ TO S TA D O E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) P a r t ie n d o d e é s t o s d a t o s o b t e n e m o s p o r r e g la d e t r e s la c a p a c id a d r e a l y la c a p a c id a d m á x im a d e la t o s t a d o r a . S e t ie n e q u e : 2 1 4 , 5 lb c a f é t o s t a d o - - - - - - 2 2 m in u t o s - - - - - - - - - - - -- 6 0 m in u t o s X X = 5 8 5 lb c a f é t o s t a d o 65 L a c a p a c id a d m á x im a d e la t o s t a d o r a e s d e 5 8 5 lb / h o r a . Y , 1 6 5 lb c a f é t o s t a d o - - - - - - X ------------- X = 2 2 m in u t o s 6 0 m in u t o s 4 5 0 lb c a f é t o s t a d o L a c a p a c id a d r e a l d e la t o s t a d o r a e s d e 4 5 0 lb / h . P a r a c a lc u la r e l % d e u t iliz a c ió n d e l e q u ip o s e r e a liz ó e l c á lc u lo c o n la s ig u ie n t e f ó r m u la : % U t iliz a c ió n = _ _ _ C a p a c id a d r e a l_ _ _ x 1 0 0 % C a p a c id a d d is p o n ib le E n to n c e s , % U t iliz a c ió n = _ _ 4 5 0 lb / h _ _ x 1 0 0 % 5 8 5 lb / h % U t iliz a c ió n = 7 7 % 66 S e o b t ie n e com o r e s u lt a d o que la to s ta d o ra posee un p o r c e n t a je d e u t iliz a c ió n d e l 7 7 % , e s d e c ir , q u e s e c u e n t a c o n u n 2 3 % m ás de c a p a c id a d d e l e q u ip o p a r a u n f u t u r o a u m e n t o d e p r o d u c c ió n . E ta p a de c u e n ta la M o lie n d a : e m p re s a c o m p le t o , por lo es que La c a p a c id a d de 155 lb / h , se deduce La e m p re s a re a l y del é s te que la es m o lin o con u t iliz a d o c a p a c id a d el a que t ie m p o m á x im a es t a m b ié n d e 1 5 5 lb / h . E ta p a de E nvasado : c u e n ta lí n e a s d e e n v a s a d o m a n u a l c o n 4 o p e r a r io s . a c t u a lm e n t e con dos E n c a d a lí n e a , u n o e s e n c a r g a d o d e l lle n a d o m a n u a l, y e l o t r o e s e l e n c a r g a d o d e c o r r e g ir e l p e s o a d e c u a d o c o n la a y u d a d e u n a b a la n z a d ig it a l. S e t o m ó e l t ie m p o p a r a d e f in ir e l n ú m e r o d e e m p a q u e s lle n a d o s e n c a d a lí n e a d u r a n t e 1 h o r a c o n e l f in d e o b t e n e r u n a c a p a c id a d r e a l d e d ic h a e t a p a . L o s r e s u lt a d o s s e o b s e r v a n e n la t a b la 4 . 4 . TA B LA 4 .4 . P E S O S E N E T A P A L ÍN E A 3 1 4 lb 1 D E E N V A S A D O L ÍN E A 2 303 LB E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) TO TA L 617 LB 67 S e c o n c lu y e e n to n c e s que la c a p a c id a d re a l de e n v a s a d o m a n u a l e s d e 6 0 0 lb / h a p r o x im a d a m e n t e . m á x im a s e rá d e f in id a de a c u e rd o al n ú m e ro la e ta p a de L a c a p a c id a d de o p e r a r io s que t r a b a je n e n d ic h a e t a p a . E ta p a de S e lla d o : E n s e m i- a u t o m á t ic a según de la e ta p a banda de s e lla d o c o n t in u a , la se u t iliz a cual ha una m á q u in a s id o a ju s t a d a la s e s p e c if ic a c io n e s y t a m a ñ o d e l e m p a q u e p a r a s u ó p t im o s e lla d o . É s ta La p e r m it e s e lla r 9 6 0 lib r a s / h o r a , s ie n d o é s t a s u c a p a c id a d r e a l. c a p a c id a d m á x im a es la m is m a que la re a l y a que e l e q u ip o t r a b a ja d e a c u e r d o a la s e s p e c if ic a c io n e s f ija d a s p a r a e l p r o d u c t o . E ta p a c a ja s de de E m b a la je : 24 u n id a d e s e m b a la d o p a ra a lr e d e d o r de c a p a c id a d depende E l su dos re a l p ro d u c to por p o s t e r io r m in u t o s , a lr e d e d o r t a m b ié n e t a p a d e e m b a la je . un del t e r m in a d o s o lo de n ú m e ro cual nos 720 lb / h . de e n c a rto n a d o o p e r a r io , d is t r ib u c ió n . lo es E s te da La o p e r a r io s p a ra lu e g o p ro c e s o com o ser d e m o ra r e s u lt a d o c a p a c id a d que en una m á x im a t r a b a je n en la 68 A c o n t in u a c ió n se m u e s tra en la t a b la 4 .5 la c a p a c id a d c a p a c id a d m á x im a d e c a d a u n a d e la s e t a p a s , e l % r e a l y la d e u t iliz a c ió n y e l n ú m e r o d e o p e r a r io s e n p r o c e s o . TA B LA 4 .5 . C A P A C ID A D E S D E C A D A E TA P A D E L P R O C E S O # C A P A C ID A D E TA P A C A P A C ID A D % O P E R A R IO S R E A L (lb /h ) U T IL IZ A C IÓ N M Á X IM A (lb /h ) E N P R O C E S O TO S TA D O 585 450 77% 1 M O L IE N D A 155 155 100% 1 600 600 100% 4 S E LLA D O 960 960 100% 1 E M B A LA JE 720 720 100% 1 E N V A S A D O M A N U A L 8 E la b o r a d o S e c o n c lu y e p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P ( 2 0 1 4 ) e n to n c e s que la e ta p a que lim it a e l p ro c e s o es la m o lie n d a , la c u a l t ie n e u n a c a p a c id a d d e 1 5 5 lb / h o r a . La e m p re s a t r a b a ja en t ie m p o s ir r e g u la r e s , d e b id o a que no m a n e ja p r o d u c t o e n s t o c k y p r o d u c e d e a c u e r d o a p e d id o s d ia r io s . A s í, c o m o hay d ía s que c u m p le con sus p e d id o s en 8 h o ra s de 69 t r a b a jo , e x is t e n t a m b ié n d ía s que t r a b a ja n 10 h o ra s com o hay o t r o s q u e t r a b a ja n s o lo 4 h o r a s . E n la T a b la 4 . 6 v e m o s e l n ú m e r o p r o m e d io d e h o r a s q u e t r a b a ja n r e g u la r m e n t e e n la p la n t a . TA B LA 4 .6 . H O R A S -T R A B A J O D IA R IA S P R O M E D IO H O R A S TR A B A JA D A S A L D ÍA P R O M E D IO LU N M A R T M IÉ R C JU E V V IE R TO TA L 8 10 8 7 4 37 H /D ÍA 7 ,4 E l a b o r a d o p o r : A n a m a r í a G a r d e lla P ( 2 0 1 4 ) B asándonos lb / h , se en la d e t e r m in a c a p a c id a d la lí m it e c a p a c id a d f ija d a m á x im a p o r la de m o lie n d a p r o d u c c ió n de 155 m ensual d e l p r o c e s o c o n la s ig u ie n t e f ó r m u la : C a p a c id a d m á x im a p ro c e s o h o r a s / d í a p r o m e d io = x c a p a c id a d m á x im a lí m it e d í a s la b o r a b le s / m e s x 70 E n to n c e s , C a p a c id a d m á x im a d e l p ro c e s o = 1 5 5 lb / h x 7 , 4 h / d í a x 2 2 d ía s /m e s C a p a c i d a d m á x i m a d e l p r o c e s o = 2 5 . 2 3 4 lb / m e s S e c o n c lu y e e m p re s a que la c a p a c id a d a c t u a lm e n t e es de m á x im a 2 5 .2 3 4 con lb / m e s , la la que c u e n ta c u a l c u b re con la la d e m a n d a a c t u a l q u e e s a lr e d e d o r d e 2 5 . 0 0 0 lb / m e s . 4 .3 . E s tu d io d e d is trib u c ió n d e l p e rs o n a l E n e s ta s e c c ió n u b ic a d a s c a d a n ú m e ro se e ta p a p r o p o r c io n a r á in f o r m a c ió n de c óm o e s tá n d e l p r o c e s o c o n s u s r e s p e c t iv o s e q u ip o s y d e o p e r a r io s q u e t r a b a ja e n c a d a e t a p a . el S e c o n c lu y e c o n u n g r á f ic o d e l la y - o u t d e la p la n t a a c t u a l. E l p e rs o n a l s e t a b la e n c u e n tra d is t r ib u id o según com o se d e t a lla en la 4 . 7 , t e n ie n d o u n t o t a l d e 8 o p e r a r io s a lo la r g o d e la lí n e a d e p ro c e s o . 71 TA B LA 4 .7 . D IS T R IB U C IÓ N D E L P E R S O N A L E N E TA P A N Ú M E R O Las D E O P E R A R IO S T o s ta d o 1 M o lie n d a 1 E nvasado 4 S e lla d o 1 E m b a la je 1 TO TA L 8 E la b o r a d o e ta p a s donde lo s f a c ilit a su L A L ÍN E A p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) d e l p ro c e s o e q u ip o s se e s tá n d is t r ib u id a s e n c u e n tra n e la b o r a c ió n , en s ig u ie n d o com enzando en el fo rm a una c o n t in u a , e n s e c u e n c ia á re a de que to s ta d o y t e r m in a e n e l á r e a d e p r o d u c t o t e r m in a d o . E n e l p la n o p r o d u c c ió n el 4 .1 , podem os a p r e c ia r e l la y - o u t a c t u a l d e l á r e a de d e la p la n t a c o n s u s r e s p e c t iv a s e t a p a s id e n t if ic a d a s y ta m a ñ o de cada una. T a m b ié n se m u e s tra a tra v é s de r e c u a d r o s r o jo s , e l n ú m e r o d e o p e r a r io s q u e la b o r a n e n c a d a á r e a d e l p ro c e s o . 72 A c o n t in u a c ió n se d e t a lla n lo s e q u ip o s p re s e n te s a c t u a l d e la p la n t a . A . E le v a d o r n e u m á t ic o d e c a f é v e r d e B . T a m b o r d e to s ta d o C . T in a d e e n f r ia m ie n t o D . S a c a p ie d r a s E . T a c h o s d e d e s g a s if ic a c ió n F. M o lin o d e f r e s a s G . S e lla d o r a en el la y out 73 1 3 .1 0 m 0 .9 A 0 .8 1 ,1 B 1 .6 1 2 .9 Á re a de T o s ta d o P a n e l d e C o n t ro l 2 .3 Á re a d e c a rg a 2 .4 C 5 D 2 .4 Á re a d e D e s g a s if ic a c ió n 1 .1 1 5 .4 2 m 1 .0 Á re a de 0 P ro d u c t o 0 3 .0 T e rm in a d o E 3 .0 1 1 3 .0 2 .8 1 .0 G Área de Molino 2 2 .1 4 .0 Área de Embalaje Á re a d e S e lla d o P LA N O 1 .0 F 0 0 .9 2 Á re a d e E n v a s a d o 1 .2 1 2 .1 2 4 .1 . L A Y O U T A C T U A L D E L A L ÍN E A D E S D E E TA P A D E TO S TA D O E la b o r a d o H A S TA 1 .8 D E P R O D U C C IÓ N E TA P A D E E M B A LA JE p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) C A P ÍT U L O 5 5 . B A L A N C E D E L A L ÍN E A 5 .1 . P ro p u e s ta s d e m e jo ra Luego de h a b e r r e a liz a d o e t a p a , y a n a liz a n d o la e l e s t u d io p r o d u c c ió n de la s c a p a c id a d e s de cada e s t im a d a q u e s e d e s e a c u m p lir , s e p la n t e a n a lg u n a s o p c io n e s p a r a b a la n c e a r la lí n e a . La p r im e r a m is m a s p ro p u e s ta s e ría e s p e c if ic a c io n e s a c t u a lm e n t e , e l c u a l s e rá la a d q u is ic ió n que el m a n e ja d o que de un posee p o r e l m is m o m o lin o la con la s e m p re s a o p e r a r io de la e t a p a d e m o lie n d a . C o m o s e a n a liz ó a n t e r io r m e n t e , la e t a p a d e la m o lie n d a e s la e t a p a lí m it e d e l p ro c e s o ya que é s ta p e r m it e c u m p lir ú n ic a m e n t e d e m a n d a a c t u a l d e 1 5 5 lb / h a p r o x im a d a m e n t e . con la 75 E n la t a b la 5 . 1 s e m u e s t r a u n a n á lis is d e la c a p a c id a d a c t u a l d e la e ta p a c o m p a r á n d o la c o n s id e r a n d o que con se la c a p a c id a d t r a b a ja 8 h o ra s e s t im a d a d ia r ia s por a 5 fu tu ro , d ía s a la sem ana. TA B LA 5 .1 . A N Á L IS IS D E C A P A C ID A D E S E N E TA P A E TA P A D E M O L IE N D A L IM IT A N T E C A P A C ID A D C A P A C ID A D R E A L E S T IM A D A (M O L IE N D A ) P R O D U C C IO N P R O D U C C IO N P R O D U C C IO N L B /H 155 227 L B /D IA 1240 1818 L B /M E S 27280 40000 E la b o r a d o E n to n c e s , con c a p a c id a d que la p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) a d q u is ic ió n e l a c tu a l d e p r o d u c ir a p r o x im a d a m e n t e e s t im a d a , dando R E A L Y E S T IM A D A com o de 155 h a s ta un nuevo lb / h , la un r e s u lt a d o m o lin o con la m is m a e ta p a s e a b a s te c e ría p a ra 27% una a d ic io n a l d e la d e m a n d a c a p a c id a d m á x im a en la e t a p a d e m o lie n d a d e 5 4 . 5 6 0 lb / m e s d e c a f é t o s t a d o y m o lid o . C o m o s e g u n d o p u n t o , s e h a r e a liz a d o v a r io s e s t u d io s d e c o n t r o l d e peso en la e ta p a de envasado m a n u a l, v a r ia c io n e s d e p e s o s e n e l p r o d u c t o f in a l. dando com o r e s u lt a d o s 76 A pesar que s ig u e n lo s o p e r a r io s h a n e x is t ie n d o p e r ju d ic a a la p r o b le m a s e m p re s a r e a liz a r c o n s ta n te m e n te c u m p la con la s ya r e c ib id o c a p a c it a c io n e s p e r ió d ic a s , c o n s ta n te s que e s to r e g is t r o s d ic h a g e n e ra de e s p e c if ic a c io n e s en pesos es e ta p a , p é r d id a y de y cual t ie m p o e l p ro d u c to re c h a z a d o lo que e n v ia d o al no a re o f r e c e r s ie m p r e un e m p a c a rs e . D e a c u e rd o p ro d u c to una a la s fre s c o m á q u in a y de p o lí t ic a s de de buena envasado la e m p re s a c a lid a d , s e con de p ro p o n e a tm ó s fe ra s a d q u ir ir t a m b ié n m o d if ic a d a s u t iliz a n d o n it r ó g e n o p a r a s u o p e r a c i ó n . D e a c u e rd o u t iliz a r á la com o p u b lic a c ió n a la in f o r m a c ió n gas de (T h e envasado u lt im a t e d e t a lla d a en el m a rc o N it r ó g e n o a l 1 0 0 % c o m b in a t io n fo r t e ó r ic o , se d e f in id o s e g ú n fre s h n e s s M A P A X ® m o d if ie d a t m o s p h e r e p a c k a g in g ) d e la e m p r e s a L I N D E g a s , la c u a l es lí d e r en p r o d u c c ió n de gases p a ra envasado de a lim e n t o s (A n e x o J ). L o s ta n q u e s d e la s c u a le s se g a s s e rá n e n c u e n tra n p r o v e í d o s p o r L in d e u b ic a d a s en la (A G A ) o c iu d a d de IN D U R A , G u a y a q u il, y 77 son la s p r in c ip a le s p ro v e e d o ra s de gases p a ra in d u s t r ia y h o s p it a le s e n e l E c u a d o r . E l e q u ip o d u ra n te t r a b a ja de fo rm a el envasado s e m i - a u t o m á t ic a , in y e c t a n d o d e s p la z a n d o así e l o x íg e n o a l e x t e r io r . o x í g e n o r e s id u a l s e e lim in a r á e n s u m a y o r í a ju n t o c o n C O de una v á lv u la c a p a c id a d lb / h d e s g a s if ic a d o r a que posee n it r ó g e n o el 2 E l a tra v é s em paque. La d e la m á q u in a e n v a s a d o r a e s d e a p r o x im a d a m e n t e 9 6 0 según la s e s p e c if ic a c io n e s d e l e q u ip o . P osee un m a rg e n de e rro r d e + /- 0 ,5 % . C o n la u t iliz a c ió n d e é s t a m á q u in a s e o b t e n d r á m a y o r e x a c t it u d e n e l p e s o , m a y o r r a p id e z y m e n o r c o n t a c t o m a n u a l d e l o p e r a r io c o n e l p ro d u c to . C om o te rc e ra o p e r a r io s D e que m odo e n c a rg a d o p ro p u e s ta , t r a b a ja n que se en se la p ro p o n e e ta p a n e c e s it a r í a d e l c o n tro l d e la de d is m in u ir envasado ú n ic a m e n t e m á q u in a y su el de un n ú m e ro c u a tro s o lo r e s p e c t iv a a de uno. o p e r a r io a lim e n t a c ió n d e p ro d u c to . A c o n t in u a c ió n c a p a c id a d se m á x im a m u e s tra de cada en la una t a b la de 5 .2 la c a p a c id a d la s e t a p a s c o n la r e a l y la m a q u in a r ia 78 p ro p u e s ta , e l % p ro c e s o . D e de u t iliz a c ió n y el nuevo ig u a l m a n e r a , la e ta p a de n ú m e ro m o lie n d a d e o p e r a r io s e n s ig u e s ie n d o la e t a p a lí m it e d e l p r o c e s o c o n 3 1 0 lb / h d e c a f é t o s t a d o y m o lid o , y e l n ú m e r o d e o p e r a r io s d e p r o c e s o s e h a r e d u c id o a 5 p e r s o n a s . TA B LA 5 .2 . C A P A C ID A D E S E S T IM A D A S D E E TA P A S D E L P R O C E S O # C A P A C ID A D E TA P A C A P A C ID A D % O P E R A R IO S R E A L (lb /h ) U T IL IZ A C IÓ N M Á X IM A (lb /h ) E N P R O C E S O TO S TA D O 585 450 77% 1 M O L IE N D A 310 310 100% 1 960 960 100% 1 S E LLA D O 960 960 100% 1 E M B A LA JE 720 720 100% 1 E N V A S A D O M A P 5 E la b o r a d o S e p re s e n ta com o p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P ( 2 0 1 4 ) c o m p le m e n t o de e s te c a p í t u lo un nuevo d ia g r a m a d e f lu jo ( V e r F ig u r a 5 . 1 ) y u n n u e v o la y - o u t p r o p u e s t o d e la p la n t a t a le s in c lu y e n d o c o m o , la m o d if ic a d a s la s in c lu s ió n con p ro p u e s ta s de n it r ó g e n o , la m e n c io n a d a s m á q u in a la e n v a s a d o ra d is m in u c ió n p r o c e s o y u n m o lin o a d ic io n a l ( V e r P la n o 5 . 1 ) . de lo s a n t e r io r m e n t e , en a tm ó s fe ra s o p e r a r io s en 79 2 6 0 lb c a f é v e r d e R E C E P C IÓ N D E M A T E R IA P R IM A Im p u r e z a s ( 8 % ) 2 0 , 7 8 lb L IM P IE Z A Y C L A S IF IC A C IÓ N M P 2 0 0 lb c a fé v e r d e c la s ific a d o TO S TA D O re c h a z a d a ( 1 5 % ) 3 8 , 9 6 lb V apor T ° : 2 0 0 ° C – t: 2 2 m in A gua de ( 1 7 ,5 % ) 3 5 lb 1 6 5 lb c a fé to s ta d o C O D E S G A S IF IC A C IÓ N 2 ( 0 ,8 % ) 1 ,3 2 t: 1 2 -1 8 h o ra s lb a p ro x . 1 6 0 lb c a fé to s ta d o M O L IE N D A 1 6i n0 l b c a f é m o l i d o t: 6 4 m N 2 E N V A S A D O ( 5 4 lt ) C O N M A P t: 1 1 m in S E LLA D O E M B A LA JE D IS T R IB U C IÓ N 1 6 0 lb p r o d u c t o t e r m i n a d o F IG U R A 5 .1 . D IA G R A M A D E F L U J O D E C A FÉ TO S TA D O E la b o r a d o D E L P R O C E S O Y M O L ID O D E E L A B O R A C IÓ N P R O P U E S TO p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P a r e ja ( 2 0 1 4 ) 80 1 3 .1 0 m 0 .9 A 0 .8 1 ,1 B 1 .6 2 .9 1 Á re a de T o s ta d o P a n e l d e C o n t ro l 2 .3 2 .4 C Á re a d e c a rg a 5 2 .4 D Á re a d e D e s g a s if ic a c ió n 1 .1 1 5 .4 2 m 1 .0 Á re a de 0 P ro d u c t o 0 3 .0 T e rm in a d o E 3 .0 1 3 .0 2 .8 1 .0 H 1 .0 Á re a d e E n v a s a d o 2 .1 s 0 1 1 .2 P LA N O G 1 2 .1 0 .9 2 N 2 5 .1 . L A Y O U T P R O P U E S T O P R O D U C C IÓ N D E S D E E TA P A 1 .8 Área de Molino Área de Embalaje Á re a d e S e lla d o D E L A L ÍN E A D E D E TO S TA D O H A S TA D E E M B A LA JE E la b o r a d o F p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) E TA P A 1 81 D e ig u a l m a n e r a , s e p re s e n te s cada en la s e ñ a la n p la n t a y en e l la y e l n ú m e ro de o u t p ro p u e s to lo s e q u ip o s o p e r a r io s q u e t r a b a ja n en á r e a d e n t r o d e u n r e c u a d r o r o jo . A c o n t in u a c ió n e l d e t a lle d e lo s e q u ip o s id e n t if ic a d o s d e la s ig u ie n t e m a n e r a . A . E le v a d o r n e u m á t ic o d e c a f é v e r d e B . T a m b o r d e to s ta d o C . T in a d e e n f r ia m ie n t o D . S a c a p ie d r a s E . T a c h o s d e d e s g a s if ic a c ió n F. M o lin o s d e f r e s a s G . E n v a s a d o r a s e m i- a u t o m á t ic a c o n N it r ó g e n o H . Todas p a ra la s S e lla d o r a p ro p u e s ta s c o m p ro b a r si de m e jo r a s e rá n re p re s e n ta n a lg ú n a n a liz a d a s t ip o de m ás a d e la n t e a h o rro p a ra la e m p re s a . 5 .2 . A n á lis is d e c o s to s e s tim a d o s S e c o m e n z a rá r e a liz a n d o un a n á lis is a c tu a l d e lo s c o s to s p a r a d e f in ir e l c o s t o a c t u a l d e p r o d u c c ió n y p r e c io d e v e n t a . t o t a le s 82 P o s t e r io r m e n t e s e a n a liz a r á n lo s c o s t o s e s t im a d o s c o n s id e r a n d o e l a u m e n to de p r o d u c c ió n p ro p u e s to , con el f in de e s t a b le c e r un n u e v o c o s t o d e p r o d u c c ió n y p r e c io d e v e n t a . A n á lis is d e c o s to s a c tu a le s d e p ro d u c c ió n C o s to s fijo s D e a c u e rd o m ano año de 2014 al o b ra n ú m e ro d ir e c t a de $340 de o p e ra d o re s se m e n s u a l a s u m ie n d o de a c u e rd o al c a lc u la r á un el s u e ld o M in is t e r io de c o s to de b á s ic o del R e la c io n e s L a b o r a le s m á s s u s b e n e f ic io s s o c ia le s ( V e r T a b la 5 . 3 ) . TA B LA M A N O 5 .3 . C O S T O D E A C TU A L M A N O D E O B R A D IR E C T A # S U L E D O /M E S + TO TA L O B R A O P E R A R IO S O B L IG A C IO N E S ($ /M E S ) O p e ra d o re s 8 E la b o r a d o $ 4 4 7 ,5 0 $ 3 .5 8 0 ,0 0 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) C o s to s v a ria b le s P a r t ie n d o d e l c o s to por m a t e r ia p r im a y m a t e r ia le s e m b a la je de $ 1 , 8 3 p o r e m p a q u e y c o n u n a p r o d u c c ió n m e n s u a l d e 2 5 . 0 0 0 lib r a s 83 de c a fé to s ta d o y m o lid o , se o b t ie n e un c o s to m ensual de $ 4 5 7 0 3 . 7 5 ( V e r T a b la 5 . 4 ) . TA B LA 5 .4 C O S T O A C T U A L M A T E R IA P R IM A Y M A T E R IA L E S D E E M P A Q U E IT E M C A N T ID A D / C O S TO U N ID U N ID $ 1 ,5 1 $ / Lb 1 Lb $ 1 ,5 1 $ 0 ,2 4 $ / U n id 1 U n id a d $ 0 ,2 4 $ 0 ,7 8 $ / U n id 0 ,0 4 2 U n id a d $ 0 ,0 3 $ 0 ,0 6 $ /M e tro 0 ,7 5 M e tro $ 0 ,0 4 $ 1 ,8 3 L IB R A TO TA L C A FÉ V E R D E E M P A Q U E F L E X IB L E C A R TÓ N C IN T A D E E M B A LA JE TO TA L / E M P A Q U E D E 1 L IB R A D E C A FÉ TO S TA D O Y M O L ID O C O S TO M E N S U A L $ 4 5 7 0 3 ,7 5 E la b o r a d o p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) C o s to s p o r s u m in is tro d e e n e rg ía S e c a lc u ló e l c o s to m e n s u a l p o r s u m in is t r o de e n e rg ía que u t iliz a e l p r o c e s o e n lo s e q u ip o s t a le s c o m o e n e r g í a e lé c t r ic a y d ie s e l q u e u t iliz a e l q u e m a d o r d e l to s ta d o r, d a n d o m e n s u a l d e $ 5 0 8 . 7 5 ( V e r T a b la 5 . 5 ) . com o r e s u lt a d o un c o s to 84 TA B LA 5 .5 . C O S T O S A C T U A L E S D E E N E R G ÍA C O N S U M ID A E N P R O D U C C IÓ N E N E R G ÍA E L É C T R IC A P O T E N C IA C O S TO TO TA L (K W /H ) ($ /K W ) ($ /H ) E Q U IP O S TO S TA D O R A M O L IN O 1 3 ,6 6 $ 0 ,0 8 $ 1 ,0 9 5 ,5 8 $ 0 ,0 8 $ 0 ,4 5 1 ,2 $ 0 ,0 8 $ 0 ,1 0 $ 1 ,6 4 S E LLA D O R A TO TA L TO TA L M E N S U A L ($ /M E S ) $ 1 7 7 ,9 1 $ 7 2 ,6 7 $ 1 5 ,6 3 $ 2 6 6 ,2 1 D IE S E L TO TA L E Q U IP O S TO S TA D O R A C O N S U M O C O S TO TO TA L (G A L Ó N /H ) ($ /G A L Ó N ) ($ /H ) $ ($ /M E S ) 1 ,5 0 T O T A L S U M IN IS T R O D E E la b o r a d o M E N S U A L $ 0 ,9 9 E N E R G ÍA $ 1 ,4 9 $ 3 ,1 3 $ $ 2 4 1 ,7 6 5 0 8 ,7 5 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) G a s to s a d m in is tra tiv o s y v e n ta s S e c a lc u la r á n p o s t e r io r m e n t e o b t ie n e un lo s un g a s to ( V e r T a b la 5 . 6 ) . g a s to s c o s to a d m in is t r a t iv o s re a l del p ro d u c to p a ra a poder o b te n e r c o m e r c ia liz a r . S e a d m in is t r a t iv o y d e v e n t a s m e n s u a l d e $ 6 2 8 5 . 4 3 85 TA B LA 5 .6 . G A S T O S A C T U A L E S A D M IN IS T R A T IV O S Y D E V E N TA S G A S T O S A D M IN IS T R A T IV O S Y V E N T A S # S U L E D O /M E S + TO TA L E M P LE A D O S O B L IG A C IO N E S M E N S U A L E M P LE A D O S G E R E N TE S 3 $ 1 .4 8 6 ,6 7 $ 4 .4 6 0 ,0 1 C O N TA D O R 1 $ 8 8 2 ,5 0 $ 8 8 2 ,5 0 V E N TA S 1 $ 9 4 2 ,9 2 $ 9 4 2 ,9 2 $ 6 .2 8 5 ,4 3 TO TA L E la b o r a d o p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) C o s to to ta l D e de a c u e rd o la a lo s c o s t o s f ijo s y a p r o d u c c ió n , c a lc u la m o s lo s c o s t o s v a r ia b le s , e n f u n c ió n n u e s tro c o s to to ta l de con s ig u ie n t e f ó r m u la . C o s t o t o t a l = c o s t o s f ijo s + c o s t o s v a r ia b le s + c o s t o s p o r s u m in is t r o d e e n e r g í a + g a s t o s a d m in is t r a t iv o s C o s to to ta l = $ 3 5 8 0 ,0 0 + $ 4 5 7 0 3 ,7 5 + $ 5 0 8 .7 5 + $ 6 2 8 5 ,4 3 C o s to to ta l = 5 6 0 7 7 ,9 3 $ /m e s la 86 P re c io d e v e n ta P a ra o b t e n e r e l p r e c io de v e n ta , s e d iv id e e l c o s to to ta l m e n s u a l p a r a la c a n t id a d d e lib r a s m e n s u a le s p r o d u c id a s . P r e c i o d e v e n t a = $ 5 6 0 7 7 , 9 3 / 2 5 0 0 0 lb P re c io d e v e n ta = m a y o r a $ 2 .2 4 D ic h o v a lo r e q u ilib r io c o rre s p o n d e en f u n c ió n de al lo s p r e c io p a ra c o s to s de a lc a n z a r el p u n to p r o d u c c ió n , de c u a lq u ie r a u m e n t o e n e l p r e c io d e v e n t a g e n e r a r á u t ilid a d e s e n e l p r o c e s o . A n á lis is d e c o s to s e s tim a d o s d e p ro d u c c ió n S e r e a liz a r á u n a n á lis is d e lo s c o s t o s e s t im a d o s , a s u m ie n d o q u e la p r o d u c c ió n a u m e n t a r á a 4 0 0 0 0 lib r a s p r o d u c id a s d e c a f é t o s t a d o y m o lid o , y c o n s id e r a n d o la s p r o p u e s t a s d e m e jo r a q u e s e m e n c io n ó a n t e r io r m e n t e . C o s to s fijo s E l c o s to n ú m e ro de de T a b la 5 . 7 ) . m ano de o p e r a r io s o b ra d ir e c t a se c a lc u la r á p ro p u e s to s , e l c u a l e s de 5 de a c u e rd o p e rs o n a s al (V e r 87 TA B LA 5 .7 . C O S T O E S T IM A D O C O S TO M A N O M A N O D E M A N O D E O B R A D IR E C T A D E O B R A D IR E C T A # S U L E D O /M E S + TO TA L O B R A O P E R A R IO S O B L IG A C IO N E S ($ /M E S ) O p e ra d o re s 5 E la b o r a d o $ 4 4 7 .5 0 $ 2 2 3 7 .5 0 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) C o s to s v a ria b le s Los c o s to s e m b a la je v a r ia b le s r e la c io n a d o s a u m e n ta ría n d e b id o con al la m a t e r ia a u m e n to p r im a y m a t e r ia le s d e e s t im a d o de u n id a d e s p r o d u c id a s a 4 0 0 0 0 lb d e c a f é t o s t a d o y m o lid o . A s u m ie n d o que e l c o s to p o r lib r a e s e l m is m o d e $ 1 . 8 3 d e a c u e r d o a la T a b la 5 . 4 q u e s e e x p u s o a n t e r io r m e n t e , y t r a b a ja n d o 8 h o r a s a l d í a y 2 2 d í a s a l m e s , s e o b t ie n e u n c o s t o m e n s u a l d e $ 7 3 1 2 6 . C o s to s p o r s u m in is tro d e e n e rg ía S e c a lc u ló u t iliz a n lo s e l c o s to m e n s u a l p o r s u m in is t r o e q u ip o s d e l p ro c e s o t a le s com o de e n e rg ía e n e rg ía e in s u m o s e lé c t r ic a , que d ié s e l y n it r ó g e n o p a r a la m á q u in a e n v a s a d o r a p r o p u e s t a , d a n d o c o m o r e s u lt a d o u n c o s t o m e n s u a l d e $ 8 7 6 . 4 3 ( V e r T a b la 5 . 8 ) . 88 E l uso la de n it r ó g e n o e m p re s a e s c a lc u la d o de a c u e rd o a la s r e c o m e n d a c io n e s d e L I N D E G a s , la c u a l e s t im a e l u s o d e 5 0 - 1 0 0 m l d e n it r ó g e n o p o r c a d a 1 0 0 g d e p r o d u c t o , lo q u e n o s d a u n p r o m e d io a u s a r d e 3 4 0 m l d e n it r ó g e n o p o r c a d a e m p a q u e . TA B LA 5 .8 . C O S T O S T O T A L E S E S T IM A D O S D E S U M IN IS T R O E N E R G ÍA D E E IN S U M O S E N E R G ÍA E L É C T R IC A P O T E N C IA C O S TO TO TA L TO TA L M E N S U A L (K W /H ) ($ /K W ) ($ /H ) ($ /M E S ) E Q U IP O S TO S TA D O R A 1 3 ,6 6 $ 0 ,0 8 $ 1 ,0 9 $ 1 9 2 ,3 3 5 ,5 8 $ 0 ,0 8 $ 0 ,4 5 $ 7 8 ,5 7 E N V A S A D O R A 1 ,0 $ 0 ,0 8 $ 0 ,0 8 $ 1 4 ,0 8 S E LLA D O R A 1 ,2 $ 0 ,0 8 $ 0 ,1 0 $ 1 6 ,9 0 $ 1 ,6 4 M O L IN O TO TA L $ 3 0 1 ,8 8 D IE S E L E Q U IP O S C O N S U M O (G A L O N /H ) TO S TA D O R A $ C O S TO ($ /G A L O N ) 1 ,5 0 $ 0 ,9 9 TO TA L TO TA L M E N S U A L ($ /H ) ($ /M E S ) $ 1 ,4 9 $ 2 6 1 ,3 6 N IT R Ó G E N O E Q U IP O S E N V A S A D O R A C O N S U M O C O S TO TO TA L TO TA L M E N S U A L (L IT R O /H ) ($ /L IT R O ) ($ /H ) ($ /M E S ) $ T O T A L S U M IN IS T R O S 7 7 ,3 7 $ E N E R G ÍA E la b o r a d o 0 ,0 2 $ 1 ,7 8 $ 3 1 3 ,1 9 $ 4 ,9 0 $ 8 7 6 ,4 3 p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) 89 L o s g a s t o s a d m in is t r a t iv o s y v e n t a s s e r í a n lo s m is m o s v a lo r e s q u e la s it u a c ió n a c t u a l c o n u n v a lo r d e $ 6 2 8 5 . 4 3 m e n s u a le s . C o s to to ta l U t iliz a n d o la f ó r m u la a n t e r io r o b t e n e m o s e l c o s t o t o t a l. C o s to to ta l = $ 2 2 3 7 ,5 0 + $ 7 3 1 2 6 + $ 8 7 6 .4 3 + $ 6 2 8 5 ,4 3 C o s t o t o t a l = $ 8 2 5 2 5 , 3 6 m e n s u a le s P re c io d e v e n ta P a ra o b t e n e r e l p r e c io p a ra la c a n t id a d de de lib r a s v e n ta , s e d iv id e m e n s u a le s e l c o s to p r o d u c id a s , to ta l m e n s u a l dando com o r e s u lt a d o : P r e c i o d e v e n t a = $ 8 2 5 2 5 , 3 6 / 4 0 0 0 0 lb P re c io d e v e n ta = m a y o r a $ 2 .0 6 D ic h o v a lo r e q u ilib r io en c o rre s p o n d e f u n c ió n de al lo s p r e c io c o s to s p a ra de a lc a n z a r el p r o d u c c ió n , p u n to de c u a lq u ie r a u m e n t o e n e l p r e c io d e v e n t a g e n e r a r á u t ilid a d e s e n e l p r o c e s o . 90 P a ra un e s ta d o m e jo r e s t u d io d e l p r e c io d e l p r o d u c t o , s e d e b e a n a liz a r e l de to m a n d o r e s u lt a d o s en g e n e ra d o s , c u e n ta g a s to s de p é r d id a s e l to ta l d e de la y g a n a n c ia s p r o d u c c ió n , c o m e r c ia liz a c ió n , e tc ., de lo s de la e m p re s a ; g a s to s t o t a le s ta l m a n e ra que n o s p e r m it a e s t a b le c e r u n c o s t o r e a l d e l p r o d u c t o In v e rs ió n P a r a r e a liz a r u n a e s t im a c ió n d e la in v e r s ió n , s e t o m a r á n e n c u e n t a lo s p r e c io s r e a le s c o m e r c ia le s d e la s m á q u in a s p r o p u e s t a s q u e s e p r e s e n t a n a c o n t in u a c ió n ( V e r T a b la 5 . 9 ) . TA B LA 5 .9 . IN V E R S IÓ N IN IC IA L E Q U IP O P R E C IO M o lin o d e f r e s a s $ 6 .2 0 0 ,0 0 $ 1 6 .4 0 0 ,0 0 $ 2 2 .6 0 0 ,0 0 E n v a s a d o r a s e m ia u t o m á t ic a T O T A L D E IN V E R S IÓ N E la b o r a d o 5 .3 . V A N S e p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) Y T IR p ro c e d e In te rn a de a c a lc u la r R e to rn o ) el V A N p a ra ( V a lo r A c t u a l N e t o ) y v e r la r e n t a b ilid a d y T IR (T a s a c o n v e n ie n c ia del p r o y e c t o y d e la in v e r s ió n r e a liz a d a . S e d e b e t o m a r e n c u e n t a lo s s ig u ie n t e s d a t o s . 91 I n v e r s ió n I n ic ia l = $ 2 2 6 0 0 , 0 0 P r e c io d e V e n t a e s t im a d o = $ 3 . 4 0 c a d a e m p a q u e I n t e r é s T a s a M á x im a R e f e r e n c ia l B a n c o C e n t r a l = 1 1 . 8 3 % S e r e a liz ó in g r e s o s un y f lu jo de c a ja e g re s o s c o n s id e r a n d o el g e n e ra l a a n u a le s a u m e n to v e n id o p r o g r e s iv o in c r e m e n t a r á p re s e n ta d o a c t u a lid a d , s e g ú n de la de la e m p re s a p r o d u c c ió n h a s ta a d ic io n a l ( V e r A n e x o K ) . un a n u a lm e n t e d a to s a ñ o s p a r a e s t a b le c e r lo s a p r o x im a d o s lle g a r a la m e t a p r o p u e s t a d e l 6 0 % P o s t e r io r m e n t e , s e 5 10% a n u a l, c if r a desde e s t a d í s t ic o s de el la 2009 e m p re s a que se h a s ta AN U A L 55 00 0 484 0 0 50 00 0 440 0 0 45 00 0 400 0 0 40 00 0 UNIDADES VENDIDAS POR ES M 325 0 0 35 00 0 30 00 0 230 0 0 25 00 0 2 0 0 0 0 157 0 0 173 0 0 191 0 0 250 0 0 209 0 0 15 00 0 10 00 0 20 09 20 10 20 11 20 12 20 13 20 14 20 15 20 16 20 17 AÑ O F IG U R A 5 .2 . P R O Y E C C IÓ N A N U A L E la b o r a d o la ( V e r F ig u r a 5 .2 ). PR O D U C C I Ó N ha D E V E N TA S p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) 20 18 92 V A N E s e l v a lo r m o n e t a r io d e s c o n ta d o s p e r m it e a la que r e s u lt a d e r e s t a r la s u m a d e lo s f lu jo s in v e r s ió n in ic ia l. E s un p r o c e d im ie n t o que c a lc u la r e l v a lo r p r e s e n t e d e u n d e t e r m in a d o n ú m e r o d e f lu jo s d e c a ja f u t u r o s , o r ig in a d o s p o r u n a in v e r s ió n . ( E c u a c ió n 1 ) D onde: V t : r e p r e s e n t a lo s f lu jo s d e c a ja e n c a d a p e r í o d o t I o : e s e l v a lo r d e l d e s e m b o ls o in ic ia l d e la in v e r s ió n n : e s e l n ú m e r o d e p e r í o d o s c o n s id e r a d o k : e s la t a s a d e in t e r é s E l r e s u lt a d o d e l V A N C uando s e p u e d e a n a liz a r d e t r e s m a n e r a s : el V an g a n a n c ia s por es m ayor e n c im a de a la c e ro , la in v e r s ió n r e n t a b ilid a d p r o d u c ir í a e x ig id a , por lo ta n to e l p ro y e c to d e b e a c e p ta rs e . C uando el V A N p é r d id a s d e es a c u e rd o m enor a a la c e r o , la in v e r s ió n p r o d u c ir í a r e n t a b ilid a d e x ig id a , p o r lo t a n t o e l p ro y e c to d e b e re c h a z a rs e . 93 C uando p é r d id a s el V A N ni r e n t a b ilid a d e s ig u a l a c e r o , la in v e r s ió n n o p r o d u c ir í a g a n a n c ia s , dado a lg u n a . d e c is ió n La que e l p ro y e c to de no a p r o b a c ió n g e n e ra o no del p r o y e c t o , d e b e b a s a r s e e n o t r o s c r it e r io s . T IR E s la ta s a de d e s c u e n to p re s e n te n e to (V A N con la que e l v a lo r a c t u a l n e t o o v a lo r o V P N ) e s ig u a l a c e r o , p o r m e d io d e la c u a l, s e r e c u p e r a la in v e r s ió n . La T IR puede p ro y e c to : a u t iliz a r s e m ayor com o in d ic a d o r d e la r e n t a b ilid a d T I R , m a y o r r e n t a b ilid a d , a s í s e u t iliz a de un com o u n o d e lo s c r it e r io s p a r a d e c id ir s o b r e la a c e p t a c ió n o r e c h a z o d e u n p r o y e c t o d e in v e r s ió n . ( E c u a c ió n 2 ) D onde: F t e s e l f lu jo d e c a ja e n e l p e r í o d o t n e s e l n ú m e ro d e p e río d o s I e s e l v a lo r d e in v e r s ió n in ic ia l 94 P a r t ie n d o d e l f lu jo d e c a ja y u s a n d o la ( e c u a c ió n 1 ) y la ( e c u a c ió n 2 ) te n e m o s e n to n c e s : TA B LA 5 .1 0 . C A L C U L O In v e rs ió n In ic ia l= D E L V A N Y T IR $ 2 2 .6 0 0 ,0 0 $ (2 2 .6 0 0 ,0 0 ) F lu jo A ñ o 1 (f1 ) $ 2 7 9 .9 1 3 ,0 8 F lu jo A ñ o 2 (f2 ) $ 4 3 2 .7 7 7 ,4 8 F lu jo A ñ o 3 (f3 ) $ 5 7 4 .2 4 4 ,0 4 F lu jo A ñ o 4 (f4 ) $ 6 8 8 .0 8 3 ,9 6 F lu jo A ñ o 5 (f5 ) $ 8 1 8 .2 4 3 ,8 8 ta s a d e in te ré s 1 1 ,8 3 % n = 5 años V A N 1 8 9 2 1 5 0 ,2 3 T IR 1 2 ,9 1 E la b o r a d o p o r : A n a m a r ía G a r d e lla P . ( 2 0 1 4 ) D e a c u e r d o a l V A N y T I R o b t e n id o s e n la T a b la 5 . 1 0 , s e d e t e r m in ó q u e e l p r o y e c t o d e b e a c e p t a r s e y a q u e e l v a lo r e s m a y o r a c e r o , lo q u e s ig n if ic a q u e g e n e r a r á g a n a n c ia s y e l T I R e s d e 1 2 , 9 1 . E l m o n to de p r o d u c c ió n . la in v e r s ió n se re c u p e ra rá en el p r im e r año de C A P ÍT U L O 6 6 . C O N C L U S IO N E S Y R E C O M E N D A C IO N E S 6 .1 . C o n c lu s io n e s 1. L a e m p r e s a p r o c e s a d o r a d e c a f é t o s t a d o y m o lid o s í s e e n c u e n t r a en la c a p a c id a d d e a u m e n t a r la p r o d u c c ió n e n u n 6 0 % a d ic io n a l a s u p r o d u c c ió n a c t u a l y a q u e c u e n t a c o n la c a p a c id a d n e c e s a r ia d e lo s e q u ip o s y e s p a c io en la p la n t a , a e x c e p c ió n en la e ta p a de m o lie n d a . 2. E n la e ta p a de envasado se e n c o n tra ro n v a r ia c io n e s en el peso d e l p r o d u c t o f in a l d e b id o a q u e lo s o p e r a r io s t r a b a ja n b a jo p r e s ió n p o r c u m p lir c o n o b t u v ie r o n la s m e t a s d ia r ia s p r o p u e s t a s p o r la e m p re s a . S e h is t o g r a m a s a t r a v é s d e l S o f t w a r e Q I M a c r o s C h a r t d e E xcel 2010, en donde se e v id e n c ia que , a pesar que lo s d a to s r e c o g id o s s e e n c u e n t r a n d e n t r o d e lo s lí m it e s d e e s p e c if ic a c io n e s , la lí n e a 1 t ie n d e a l s o b r e lle n a d o e n u n 4 2 % p r e s e n t a p r o d u c t o a lr e d e d o r d e l 6 2 % 3. D e el a c u e rd o p o r d e b a jo d e la m e d ia . a l a n á lis is e s t a d í s t ic o , la envasado, en donde c o r r e s p o n d ie n t e s . se A m bas a n a liz ó lí n e a s y la lí n e a 2 e n c a m b io , e ta p a por c r í t ic a id e n t if ic a d a f u e s e p a ra d o p re s e n ta n la s p ro d u c to e s p e c if ic a c io n e s e n p e q u e ñ a p r o p o r c ió n , c o n u n 3 ,3 3 % 1 de y un 4 ,1 7 % e s t a d í s t ic a s con el se f in en la lí n e a a y u d a rá de a m a n te n e r 2. C on te n e r u n la el uso del lí n e a s fu e ra de e n la lí n e a h e r r a m ie n t a s m a y o r c o n tro l e n u n if o r m id a d dos é s ta p ro d u c to , e ta p a lo cua l b e n e f ic ia r á e c o n ó m ic a m e n t e a la e m p r e s a . 4. L a e t a p a d e la m o lie n d a r e p r e s e n t a la c a p a c id a d lí m it e d e l p r o c e s o ya que le s p e r m it e p r o d u c ir un m á x im o de 155 lb / h , c u b r ie n d o ú n ic a m e n t e s u d e m a n d a a c t u a l d e 2 5 0 0 0 lib r a s m e n s u a le s d e c a f é to s ta d o nuevo y m o lid o m o lin o c a p a c id a d e s c u m p lir con a p r o x im a d a m e n t e . s im ila r d e l re s to la al de m e ta a c t u a l, y de e q u ip o s de p ro p u e s ta C on la a c u e rd o la de a d q u is ic ió n al lí n e a , la p r o d u c ir a n á lis is de un de la s e m p re s a puede 40000 lib r a s m e n s u a le s , t e n ie n d o u n m a r g e n d e c o n f ia n z a a p r o x im a d o d e 2 7 % a d ic io n a l a la c a p a c id a d de p r o d u c c ió n , a lc a n z a n d o a p r o d u c ir u n p r o m e d io d e 5 4 5 6 0 lib r a s d e c a f é m o lid o . 5. S e p ro p o n e envasado t a m b ié n con la a tm ó s fe ra s a d q u is ic ió n de m o d if ic a d a s u t iliz a n d o p e r m it a a la r g a r e l t ie m p o d e v id a ú t il p a r a en s t o c k , m a n t e n ie n d o p ro d u c to com o m a q u in a r ia r e c ié n p e r m it ir á a s í , la s una La de n it r ó g e n o que p o d e r m a n e ja r p r o d u c t o c a r a c t e r í s t ic a s p ro c e s a d o . m a q u in a r ia o r g a n o lé p t ic a s im p le m e n t a c ió n te n e r m e n o r c o n ta c to f í s ic o c on de del é s ta e l p ro d u c to e v it a n d o u n a p o s ib le c o n t a m in a c ió n c r u z a d a y a u m e n t a r a s u v e z , la c a p a c id a d d e p r o d u c c ió n e n é s t a e t a p a . 6. A l r e e m p la z a r el envasado m anual por un e q u ip o que s e rá o p e ra d o p o r u n s o lo e m p le a d o , e l n ú m e r o d e o p e r a r io s d is m in u ir á de 5 8 a p e rs o n a s , lo cual r e d u c ir á g a s to s de m ano de o b ra d ir e c t a , y p o r e n d e , s e r e d u c ir á e l c o s t o t o t a l d e p r o d u c c ió n e n u n 9% p o r e m p a q u e p ro c e s a d o . 7. D e a c u e rd o e m p re s a se m e n c io n a d a s al V A N o b t e n id o e n c u e n tra del en p ro y e c to p r im e r a ñ o d e p r o d u c c ió n . m ayor a c o n d ic io n e s c e ro de re c u p e ra n d o y e l T IR de 1 2 . 9 1 , la a c e p t a r la s p r o p u e s t a s la in v e r s ió n d u ra n te el 6 .2 . R e c o m e n d a c io n e s 1. A m e d ia n o p la z o , se r e c o m ie n d a que la e m p re s a in v ie r t a en la a d q u is ic ió n d e u n d e t e c t o r d e m e t a le s q u e s e u b ic a r í a a l f in a l d e la e t a p a d e e n v a s a d o c o m o m e d id a d e c o n t r o l B P M . 2. S e s u g ie r e a d q u ir ir un v e r if ic a d o r de pesos p a ra e l p e rs o n a l d e l á re a d e e n v a s a d o . 3. S e deben r e a liz a r c o n s t a n t e m e n t e c a p a c it a c io n e s a lo s o p e r a r io s p a r a g e n e r a r c o n c ie n c ia y r e s p o n s a b ilid a d e n e l t r a b a jo d ia r io . 4. S e a c o n s e ja lle v a r u n de la el uso de h e r r a m ie n t a s m a y o r c o n tro l d e n tro s it u a c ió n a c tu a l d e m a n e r a in m e d ia t a . la e s t a d í s t ic a s d e l p ro c e s o e m p re s a con con el f in de y o b t e n e r in f o r m a c ió n m ayor e x a c t it u d y de A P É N D IC E S A P É N D IC E TA B LA D E E Q U IV A L E N C IA D IF E R E N T E S A D E C O LO R E S D E TO S TA D O C O L O R IM E T R O S S E G Ú N S C A A C O L O R C L A S S IF IC A T IO N D E / A G TR O N R O A S T S Y S TE M A P É N D IC E B R E Q U IS IT O S D E L C A F É A R Á B IC A F u e n te : N T E IN E N 285 A P É N D IC E C F u e n te : N T E IN E N 1123 A P É N D IC E E Q U IV A L E N C IA D D E D IM E N S IO N E S N O M IN A L E S D E A B E R T U R A P A R A LA S M A LLA S D E A LA M B R E IN E N A S TM IN E N A b e rtu ra A S TM A b e rtu ra D e s ig n a c ió n in d ic a d a D e s ig n a c ió n in d ic a d a 125 m m 5 pul 2 ,0 0 N o. 10 106 m m 4 ,2 4 p u l 1 ,7 0 N o. 12 3 ½ 1 ,4 0 N o. 14 90 m m pul 75 3 1 ,1 8 N o. 16 63 2 ½ 1 m m N o. 18 53 2 ,1 2 850 µ m N o. 20 45 1 ¾ 710 µ m N o. 25 600 µ m N o. 30 3 7 ,5 3 1 ,5 1 ¼ 500 µ m N o. 35 2 6 ,5 1 ,0 6 425 µ m N o. 40 2 2 ,4 7 /8 355 µ m N o. 45 19 ¾ 300 µ m N o. 50 16 5 /8 250 µ m N o. 60 1 3 ,2 0 ,5 3 212 µ m N o. 70 1 1 ,2 7 /1 6 180 µ m N o. 80 9 ,5 3 /8 150 µ m N o. 100 8 5 /1 6 125 µ m N o. 120 6 ,7 0 ,2 6 5 106 µ m N o. 140 5 ,6 N o. 3 ½ 90 µ m N o. 170 4 ,7 5 N o. 4 75 µ m N o. 200 4 ,0 0 N o. 5 63 µ m N o. 230 3 ,3 5 N o. 6 53 µ m N o. 270 2 ,8 0 N o. 7 45 µ m N o. 325 2 ,3 6 N o. 8 38 µ m N o. 400 F u e n te : N T E IN E N 154 A P É N D IC E C L A S IF IC A C IÓ N E P R O D U C TO S E N V A S A D O S F u e n te : N T E IN E N 475 A P É N D IC E E R R O R M Á X IM O F P E R M IS IB L E P A R A P A Q U E T E S D E C A N T ID A D N E T A C O N S T A N T E P ro d u c to s d e P ro d u c to s d e P ro d u c to s d e P ro d u c to s d e g ra n u la c ió n e x tra fin a g ra n u la c ió n g ra n u la c ió n g ra n u la c ió n y p o lv o s (n o ta 1 ) fin a m e d ia g ru e s a C a n tid a d d e c la ra d a 1 g ± 50 m g 2 50 3 50 5 50 10 100 ± 150 m g 20 200 300 30 300 450 50 500 750 100 1 g 1 ,5 g ± 2 g 200 2 3 4 300 3 4 ,5 6 500 5 7 ,5 10 ± 15 g 1 kg 10 15 20 30 2 20 25 30 40 3 30 40 45 50 5 50 60 65 70 10 100 100 100 100 20 200 200 200 200 30 300 300 300 300 m ás de 50 500 500 500 500 F u e n te : N T E IN E N 483 APÉNDICEG DISTRIBUCIÓNDEFRECUENCIASPARADATOSAGRUPADOSENVASADOLÍNEA1 cuencia recuencia Frecuencia Frecuencia Fre Frecuencia Frecuencia Fa re lativa Media b so lu ta re la tiva re la tiva absoluta relativa acumulada porcentual acumulada porcentual acumulada LIMITES LIMITES CLASE CAL CULADOS REALES 1 446,0 448,2 446-448 2 448,2 450,4 449-450 3 450,4 452,6 451-452 4 452,6 454,8 453-454 5 454,8 457,0 455-456 6 457,0 459,2 457-459 7 459,2 461,4 460-461 n= fi 2 7 24 65 20 1 1 120 fr 0,02 0,06 0,20 0,54 0,17 0,01 0,01 1,00 fa 2 9 33 98 118 119 120 f% 1,67 5,83 20,00 54,17 16,67 0,83 0,83 100,00 Fuente: Datosdelaempresa(2014) fra 0,02 0,08 0,28 0,82 0,98 0,99 1,00 fra% 1,67 7,50 27,50 81,67 98,33 99,17 100,00 xi 447 449 452 454 456 458 460 454 APÉNDICEH DISTRIBUCIÓNDEFRECUENCIASPARADATOSAGRUPADOSENVASADOLÍNEA2 recuencia Frecuencia Frecuencia Frecuenciarelativa Frecuencia Frecuencia Fa bsoluta relativa relativa porcentual acumulada Media absoluta relativa acu mulada porcentual acumulada LÍMITES LÍMITES CLASE CAL fi fr fa f% fra fra% xi CULADOS REALES 1 2 3 4 5 6 7 441,9 444,9 447,9 450,9 453,9 456,9 459,9 444,9 442-444 447,9 445-447 450,9 448-450 453,9 451-453 456,9 454-456 459,9 457-459 462,9 460-462 n= 1 3 30 60 25 0 1 120 0,01 0,03 0,25 0,50 0,21 0,00 0,01 1,00 1 4 34 94 119 119 120 0,83 2,50 25,00 50,00 20,83 0,00 0,83 100,00 Fuente: Datosdelaempresa(2014) 0,01 0,03 0,28 0,78 0,99 0,99 1,00 0,83 3,33 28,33 78,33 99,17 99,17 100,00 443 446 449 452 455 458 461 452 A P É N D IC E B A S E D E D A T O S O B T E N ID O S E N L ÍN E A S P R O D U C TO C O N T R O L D E P E S O S E N V A S A D O L ÍN E A 1 D E E N V A S A D O C O N P E S O F IN A L C O N T R O L D E P E S O S E N V A S A D O L ÍN E A 2 D ÍA 1 D ÍA 2 D ÍA 3 D ÍA 4 D ÍA 5 D ÍA 6 D ÍA 1 D ÍA 2 D ÍA 3 D ÍA 4 D ÍA 5 D ÍA 6 453 453 454 450 454 453 452 451 451 451 452 456 454 455 454 454 455 454 447 450 449 449 451 451 453 455 453 453 454 454 451 452 451 450 454 453 454 455 454 450 454 455 447 450 452 452 452 450 456 453 454 454 451 452 449 450 449 450 456 452 455 454 453 452 452 456 451 462 450 452 455 453 455 452 455 450 454 455 451 452 453 449 454 452 455 454 452 450 451 455 452 446 452 450 451 453 453 453 453 452 452 452 450 454 452 454 454 454 452 453 453 460 452 452 450 452 450 453 456 454 453 451 453 451 454 455 451 452 452 450 453 452 453 454 452 454 452 453 450 450 452 454 453 453 446 453 454 452 454 454 452 450 455 450 456 453 453 454 454 454 454 454 451 450 451 452 455 456 453 452 453 455 449 453 449 452 443 452 453 453 455 453 452 456 446 458 452 450 449 450 455 454 453 453 453 453 451 453 451 450 453 449 452 454 454 453 450 453 453 455 452 450 450 453 454 453 452 453 454 455 456 452 451 454 451 452 453 454 453 453 454 453 452 449 452 454 454 451 453 454 TARDE MAÑANA I F u e n t e : D a t o s d e la e m p r e s a ( 2 0 1 4 ) A P É N D IC E E JE M P LO D E A P L IC A C IÓ N P R O D U C TO J D E G A S E S E N % O 2 % M A P C O 2 % N 2 C a r n e s r o ja s 60 – 85 15 – 40 - C a r n e s c o c id a s / c u r a d a s - 20 – 35 6 5 -8 0 A ves - 25 75 P e s c a d o ( b la n c o ) 30 40 30 P e s c a d o (g ra s o ) - 60 40 S a lm ó n 20 60 20 Q u e s o d u ro - 100 - Q u e s o b la n d o - 30 70 P an - 60 – 70 30 - 40 G a lle t a s s in le c h e - 60 40 G a lle t a s c o n le c h e - - 100 P a s ta fre s c a - - 100 F r u t a s y h o r t a liz a s 3 – 5 3 -5 85 - 95 A lim e n t o s s e c o s / t o s t a d o s - - 100 F u e n t e : L in d e A g ( 2 0 1 0 ) APÉNDICEK FLUJODECAJA FLUJODECAJA AÑO0 2014 2015 2016 2017 2018 Ingresoporventas $ 1.020.000,00 $ 1.326.000,00 $ 1.632.000,00 $ 1.795.200,00 $ 1.974.720,00 (-)Costosdeoperación $ 740.086,92 $ 893.222,52 $ 1.057.755,96 $ 1.107.116,04 $ 1.156.476,12 Utilidadantesdel impuesto $ 279.913,08 $ 432.777,48 $ 574.244,04 $ 688.083,96 $ 818.243,88 Impuestoalarenta22% $ 61.580,88 $ 95.211,05 $ 126.333,69 $ 151.378,47 $ 180.013,65 Utilidadneta $ 218.332,20 $ 337.566,43 $ 447.910,35 $ 536.705,49 $ 638.230,23 Inversióninicial $ 22.600,00 FLUJONETOEFECTIVO $(22.600,00) $ 218.332,20 $ 337.566,43 $ 447.910,35 $ 536.705,49 $ 638.230,23 B IB L IO G R A F ÍA [1 ] G a rc ía U n iv e r s id a d R oche L . , O lm o P o lit é c n ic a de E n ju t o V . I n s t it u t o C a t a lu ñ a . L a d e C ie n c ia s d e la in d u s t r ia A lim e n t a r ia – E d u c a c ió n . P ro c e s o de E la b o r a c ió n d e l C a f é [ 2 ] A lv a r a d o M . , R o ja s G . C u lt iv o y B e n e f ic ia d o d e l C a f é . P r im e r a e d ic ió n . C o s t a R ic a ( 1 9 9 4 ) [ 3 ] G ó m e z , G . C u lt iv o y B e n e f ic io d e l C a f é . P u b lic a c io n e s C a m a c h o . M é x ic o (1 9 9 8 ) [4 ] M in is t e r io de A g r ic u lt u r a y – R ie g o P e rú . S e c to r A g r a r io . C a fé . G e n e r a lid a d e s d e l P r o d u c t o . [5 ] C lif f o r d M .N . and W ills o n K .C . - C o ffe e ; b o ta n y , b io c h e m is t r y p r o d u c t io n o f b e a n s a n d b e v e r a g e . P p : 1 3 - 4 7 . L o n d o n , C r o o m [ 6 ] W r ig le y G . , C o f f e e . [7 ] I n t e r n a t io n a l C o ffe e H e lm and (1 9 8 5 ) L o n d o n , L o n g m a n (1 9 8 8 ) O r g a n iz a t io n – B o t a n ic a ls A s p e c ts . D is p o n ib le en: h t t p : / / w w w . ic o . o r g / e s / [8 ] C O FE N A C . E c u a d o r. 2011. E l s e c to r P P .: c a f e t a le r o 1 4 -1 5 e c u a t o r ia n o . D is p o n ib le en D ia g n ó s t ic o . P o r t o v ie jo , h ttp ://w w w .c o fe n a c .o rg /w p - c o n t e n t / u p lo a d s / 2 0 1 0 / 0 9 / s it u a c io n - s e c t o r - c a f e - e c u - 2 0 1 3 . p d f [ 9 ] C u m b ic u s T o r r e s E . , J im é n e z A z u e r o Zona 7 d e l E c u a d o r . U n iv e r s id a d T é c n ic a R . A n á lis is S e c t o r ia l d e l C a f é e n la P a r t ic u la r d e L o ja . P : 2 8 . L o ja – E c u a d o r (2 0 1 2 ) [1 0 ] M in is t e r io d e A g r ic u lt u r a , G a n a d e r í a , A c u a c u lt u r a y P e s c a - C o o r d in a c ió n G e n e ra l del S is t e m a (2 0 1 3 ) D is p o n ib le D e en: I n f o r m a c ió n N a c io n a l. B o le t í n S it u a c io n a l C a fé h t t p : / / s in a g a p . a g r ic u lt u r a . g o b . e c / b r o c o li - c a f e / b o le t in - c a fe # /1 /z o o m e d [1 1 ] C E N TR O D E C O M E R C IO IN T E R N A C IO N A L . L a G u ía d e l c a fé . G ra d o d e h u m e d a d y s e c a d o (1 9 9 4 ) [ 1 2 ] L in g le T . , T h e B a s ic s o f C u p p in g C o f f e e . S e c o n d E d it io n . S C C A ( 1 9 9 3 ) [ 1 3 ] S iv e t z , M . a n d R o a s t, and F o o te , E . C o ffe e S o lu b le C o ffe e , P r o c e s s in g V o lu m e T e c h n o lo g y , F r u it – G r e e n , O ne. P P .: 2 0 3 -2 1 3 . c a fé : p ro c e s o s W e s tp o rt, C o n n e c t ic u t ( 1 9 6 3 ) [1 4 ] P ic t e t G .A ., La t o r r é f a c t io n du t e c h n o lo q u e et t r a n s f o r m a t io n s c h im iq u e s . A S I C N o . 1 2 , M o n t r e u x ( 1 9 8 7 ) [1 5 ] S o lá A . T o s ta d o y m o lid o d e l c a fé . F O R U M D E L C A F É . F o lle t o 7 . P P . : 3 -4 1 . [ 1 6 ] L it t le , A . a n d M a c k in n e y , G . , O n t h e c o lo r o f c o f f e e . I n s t it u t e . N e w Y o r k ( 1 9 5 7 ) T h e c o f f e e B r e w in g [1 7 ] R o d ríg u e z , M . La f í s ic a y q u í m ic a en e l tu e s te d e l c a fé . F O R U M D E L C A F É . F o lle t o 4 1 . P P . : 3 8 - 4 5 . [1 8 ] R a m a la k s h m i, R e m o v a l. W hy K . & R aghavan, and H ow ? C r it ic a l and M a c ra e , B . (1 9 9 9 ). R e v ie w s in C a f f e in e Food S c ie n c e in C o ffe e : and Its N u t r it io n . P P .: 4 4 1 -4 5 6 . [1 9 ] C la r k e , R . R . R o a s t in g and g r in d in g c o ffe e . V o lu m e II. m o d if ic a d a . A . T e c h n o lo g y . L o n d o n . [2 0 ] P a rry , R . T ., E nvasado de lo s a lim e n t o s en a tm ó s fe ra M a d r id i V ic e n t e , E d ic io n e s . P P . : 1 5 - 3 0 ; 2 0 1 - 2 0 2 . M a d r id – E s p a ñ a ( 1 9 9 5 ) [2 1 ] G a rc ía , E .; G ago, L .; F e rn á n d e z , J. T e c n o lo g í a s de envasado en a t m ó s f e r a p r o t e c t o r a . E le c é in d u s t r ia g r á f ic a ( 2 0 0 6 ) [2 2 ] J e n k in s , W .A . and H a r r in g t o n , J .P . C o ffe e , in P a c k a g in g Foods P la s t ic s , T e c h n o m ic P u b lis h in g C o ., In c ., 1 9 9 1 . [2 3 ] L IN D E c o m b in a t io n f o r f r e s h n e s s . M A P A X ® a tm o s p h e re G as. The u lt im a t e p a c k a g in g . w it h P p : 1 8 9 -1 9 5 . D is p o n ib le m o d if ie d e n : h t t p : / / w w w . lin d e - g a s . n l/ in t e r n e t . lg . lg . n d l/ n l/ im a g e s / M A P A X % 2 0 b r o c h u r e 1 7 2 _ 4 6 8 3 . p d f [ 2 4 ] H e is s , R . a n d R a d t k e , R . P r o c . 9 t h C o ll. [2 5 ] R a d tk e -G ra n z e r, R . a n d 2 0 3 . (1 9 8 1 ) A C IC . P p : 1 6 3 -1 7 4 (1 9 7 7 ) P ir in g e r , O . G . D t L e b n s m it t R d s c h . , P p : 7 7 ( 6 ) , [2 6 ] F e llo w s , p r á c t ic a . P . S egunda T e c n o lo g í a E d ic ió n . d e l p ro c e s a d o E d it o r ia l A c r ib ia , de lo s S .A . a lim e n t o s : P P .: P r in c ip io s 5 9 2 -6 0 3 . y Z a ra g o z a , E s p a ñ a (2 0 0 0 ) [ 2 7 ] C a m is ó n , C . , C r u z , S . , G o n z á le z , T . : G e s t ió n d e la C a lid a d : C o n c e p t o s , E n f o q u e s , M o d e lo s y S is t e m a s . P P . : 1 2 2 2 a 1 3 1 0 . P e a r s o n E d u c a c ió n , S . A . , M a d r id ( 2 0 0 7 )