File - Teoría General De Sistemas 301307_28

Proyecto Final Teoría General de Sistemas
Larry Wilson Yate Salazar
Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e
Ingeniería
[email protected]
1. INTRODUCCION
El presente trabajo muestra el desarrollo de los
momentos 1 y 2 como aporte individual, en el
momento 1 se explicó el proceso de fabricación
de la tuba instrumento musical de aire y en el
momento 2 se identificó el sistema de la empresa
INCOOPSA con procesos de instalación y
mantenimiento de líneas telefónicas, internet y
televisión en la cuidad de Ibagué
2. LAS TUBAS, COMO SE FABRICAN
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL VIDEO
Este video muestra la fabricación de la tuba,
instrumento musical de viento metal creado en
1830
Consta de un tubo cónico de unos cinco metros y
medio que se va haciendo grande a medida que se
acerca a la campana o pabellón. Son hechas de
bronce, plata u oro plateado
La boquilla de la tuba se coloca al principio del
tubo y es en semiesfera igual que la de la trompeta
y el trombón. Igual que otros instrumentos de
viento metal, contiene un sistema de válvulas que
alarga o acorta el tubo.
Los tubos son cónicos y cilíndricos los cuales son
pasados por una máquina para darle la forma y el
diámetro correcto para así formar las válvulas que
pueden ser 3 o 6 válvulas la cuales producen notas
diferentes
Las piezas en u se ensamblan con anillos
conectores y abrazaderas de apoyo para luego ser
conectadas a la sección de la campana
Sigue el proceso de brillo con paños y liquido
pulidor de todas las partes y por último la unión
de las válvulas atornilladas a la estructura
ensamblada y a la sección de la campana para
luego colocar la boquilla que es de latón
niquelado
Por último se da el proceso de limpieza con
liquido limpiador para eliminar residuos de grasa
y huellas dactilares además se adhiere laca
trasparente para dar brillo y duración
3. APORTES SEMANTICOS
A. Entradas
Como entrada tenemos los materiales bronce y
plata según el estilo y diseño del tuba
B. Procesos
Proceso de fabricación
Primero se le da forma acampanada a un disco de
bronce en un mandril por medio de herramientas
de forma y pulido
Se fabrica la cola cónica con una hoja delgada de
bronce para crear el tubo que va unido ala la
campana esto por medio de soldadura, el resto de
tubos son fabricados deforma especifica con
resina caliente liquida para darle forma , también
con aceite en ellos a alta presión para darle una
nueva forma
-fabricación de la campana
-fabricación de la cola cónica
-fabricación de las válvulas y tubos cónicos
-armado y conexión de las piezas
-proceso de brillo y prueba
-proceso de limpieza con limpiador y laca
trasparente de alta duración
C. Elementos
El proceso de fabricación evoluciona según la
necesidad de los clientes los cuales siempre
quieren un mejor material y mejor sonido
Operarios
Máquinas y moldes
J. Entropía
Bronce
En la fabricación de la tuba se hacen muchas
revisiones sobretodo en la parte de la soldadura y
el brillo aun así cuando ya está lista para el uso se
confirma que tanto como la soldadura y el
material tengan un perfecto agarre de estructura
Plata
Latón niquelado
D. Subsistemas
Prueba de brillo
DIAGRAMA DE FLUJO FABRICACION DE
LA TUBA
Prueba de unión de soldadura
Prueba de sonido
E. Variables
Calidad
Creatividad
Tiempo
Presión
F. Operadores
Prensa y torno que le da forma a las láminas de
bronce
Maquina cortadora de metal
Máquina de soldar
G. Relaciones
Sinérgica: acción cooperativa
Según la jerarquía o taxonomía de sistemas de
Boulding, este sistema se encuentra en el nivel 2.
Sistema dinámico simple
La fabricación de la tuba tiene todo un proceso
desde la utilización de materia prima pasando por
elaboración y transformación de partes por medio
de maquinaria y soldadura llegando así al armado
de la tuba para dar función al brillo y limpieza
para poder ser probada y así escuchar su
maravilloso sonido.
H. Contexto
La fabricación de un instrumento musical muy
importante, que por su tamaño requiere de ciertos
cuidados para su larga vida útil
4. SISTEMA COMO UN TODO LA EMPRESA
EN SU TOTALIDAD
Inversiones coopservimos s.a (INCOOPSA)
-DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
I.
Homeostasis
Empresa colaboradora de la multinacional
(MOVISTAR) la cual le sirve en el proceso de
instalación y reparación de línea telefónica, banda
ancha y televisión satelital, brindándole a los usuarios
un magnifico servicio y cumplimiento en averías e
instalaciones para generar así una excelente imagen
de la misma y crecer día a día para dar más empleo a
técnicos y profesionales en la cuidad de Ibagué
-IDENTIFICACIÓN DE LAS
PRIMARIAS DE LA EMPRESA
FUNCIONES
A. Ingestión: La empresa consta de técnicos y
técnicos auxiliares para el desempeño a diario de las
tareas de aprovisionamiento y reparación con
materiales como cable de línea, cable coaxial y
herramientas necesarias como escalera en fibra,
elementos de protección personal y equipo contra
caídas al igual que herramienta de mano
B. Procesamiento: A diario el proceso es cumplir al
cliente con la hora pactada de visita por lo cual
primero el técnico se desplaza al almacén a reclamar
el material y las ordenes de trabajo para luego
inspeccionar sus elementos de protección, y
documentación necesaria para el proceso de trabajo
de alturas, luego se desplaza al hogar o empresa que
necesita el servicio y así dar una solución de servicio
a la necesidad del cliente
C. Reacción al Ambiente: En protección del medio
ambiente se cuenta con un equipo adecuado para el
manejo de residuos sólidos, líquidos y metálicos
evitando así la radioactividad y fomentando la
fundición de materiales para generar nuevos por
medio del proceso de reciclamiento
D. Provisión delas Partes: La empresa está organizada
en el orden técnico, profesional, administrativo por lo
cual según su labor y desempeño es premiados por
bonos de cumplimiento y esfuerzo para fomentar así
un buen desempeño y mejorar cada día la producción
-IDENTIFICACIÓN DE LOS SUBSISTEMAS QUE
FORMAN LA EMPRESA
A. Subsistema Psicosocial: Para cada área se debe
contar con características y requisitos que debe tener
cada trabajador para ser apto en su labor por medio de
exámenes ocupacionales y de alturas
B. Subsistema Técnico: Cada trabajador debe contar
con el conocimiento necesario para su labor además
la empresa monitorea su desempeño y estimula por
medio de capacitaciones y actualizaciones en el área
a fin
C. Subsistema Administrativo: Por medio de
indicadores se supervisa el desempeño de la
producción y en alguna falencia se analiza y se le da
el ajuste para dar la mejora para así cumplir con el
indicador y cumplimiento
-IDENTIFIQUE LA EMPRESA DESDE EL PUNTO
DE VISTA
A. Entrada: Instalaciones y averías, materiales para el
desempeño de la instalación o reparación
B. Salida: Solución al problema o servicio requerido
por el usuario para dar así una buena imagen
cumplimiento y excelente servicio
C. Proceso Realimentación: Cuando el usuario
reporta una falla en el producto instalado o reparado
D. Ambiente: Para la labor es necesario un buen clima
por seguridad de los técnicos
-IDENTIFIQUE LA EMPRESA DESDE EL PUNTO
DE VISTA
A. Fuente de Información: Supervisores, analistas,
gerente
E. Regeneración de Partes: La empresa cuenta con
profesionales en recursos humanos que están al
pendiente de cualquier riesgo, enfermedad y
prevención brindándole así a los trabajadores un
acompañamiento a diario
B. Transmisor: Agenda sc, correo electrónico,
mensajería, celulares y teléfonos fijos
F. Organización: La empresa se encuentra organizada
con todas las áreas para brindar servicios relacionados
con las telecomunicaciones por medios de técnicos,
analistas, supervisores, ingenieros, recursos humanos
y administración
D. Receptor: Celular, computador, radio, agenda
C. Canal: Medios de trasmisión tales como la fibra
óptica, señal de radio, y señal microondas
E. Destinatario: Todo personal al que se le envía o se
le comunica alguna información necesaria para una
labor o tarea
DIAGRAMA DE FLUJO
Inversiones coopservimos s.a (INCOOPSA)
5. CONCLUSIONES
-En la elaboración de este trabajo se ha podido
conocer más a fondo los sistemas y procesos de
una función, trabajo, organización demostrando
la importancia de la teoría general de sistemas y
funcionamiento.
-La empresa INCOOPSA ha permanecido a
través del tiempo, ha estado por más de 11 años,
para seguir con su proceso es necesario continuar
con el proceso de adaptabilidad al cambio de
nuevas tecnologías, mantenibilidad y desarrollo
en el mercado, estabilidad en el flujo continuo de
materiales, es necesario implementar niveles de
compatibilidad con su medio o contexto
desarrollando la armonía en la empresa
optimizando el sistema para lograr el alcance de
los objetivos tales como un buen servicio con la
mejor imagen y desempeño por encima de la
competencia
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
-Modulo teoría general de sistemas. Pilar
Alexandra Moreno. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia Unad. Bogotá D.C. 2007
Ilustración 1DIAGRAMA DE FLUJO
-Empresa
(INCOOPSA)
inversiones
coopservimos
-http://psicologosenmadrid.eu/teoria-general-desistemas-de-von-bertalanffy/
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