Extensibilidad, Viralidad y Resistencia. El caso de

MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Extensibilidad, Viralidad y Resistencia. El caso de #Ayotzinapa en YouTube
María Concepción Castillo
[email protected]
María Elena Meneses
[email protected]
Tecnológico de Monterrey
Resumen
En el presente trabajo se distinguen algunas tendencias que podrían relacionar las
dinámicas de extensibilidad y viralidad de los mensajes audiovisuales con la identidad
proyecto y de resistencia de los diferentes grupos sociales que produjeron videos en
YouTube sobre caso de violación a los derechos fundamentales en Ayotzinapa México.
Se analizaron indicadores de interactividad, suscripciones derivadas y propagación que
ofrece la plataforma y los vinculamos con datos asociados a la identidad de los
diferentes agentes sociales Logramos identificar diferencias entre las dinámicas de
propagación y extensibilidad, que ayudan a afinar hipótesis sobre las variables que
pueden determinar qué agentes consiguen viralizar con mayor dinamismo sus
mensajes a través de la plataforma.
Página
429
Palabras clave: You Tube; Identidad de resistencia; Viralidad; Extensibilidad
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Extensibilidad, Viralidad y Resistencia. El caso de #Ayotzinapa en YouTube
María Concepción Castillo
[email protected]
María Elena Meneses
[email protected]
Introducción
Los discursos y las imágenes del otoño mexicano no pertenecen a la clase política, en la
memoria colectiva de los ciudadanos emerge la imagen de la protesta por la crueldad
y violación a los derechos humanos ejercida en contra de 43 estudiantes provenientes
de una de las regiones más pobres del país. En sólo 3 meses se realizaron 55
manifestaciones en México, la mayoría en la capital –41%– en tanto que 13 se llevaron a
cabo en el estado de Guerrero. Un 98% de los mexicanos según la encuesta de la
consultora Parametría (2014) tuvo conocimiento de las marchas ciudadanas que
además, por número de manifestaciones representa el 44% de las movilización
ciudadana
del
actual
gobierno
mexicano.
Adicionalmente,
se
realizaron
manifestaciones de apoyo en alrededor de 60 ciudades de 33 países alrededor del
mundo (El Universal, 2014) en donde ciudadanos, estudiantes y activistas de diferentes
organizaciones sociales, se unieron a la demanda de justicia tanto en los espacios
por el caso mexicano sobre la desaparición forzada y posible asesinato de los
normalistas de la escuela rural “Raúl Isidro Burgos” en el municipio de Ayotzinapa
Guerrero. La respuesta tardía y desarticulada del gobierno federal, profundizó la crisis
de credibilidad en las instituciones políticas sobre todo del presidente Enrique Peña
Nieto. La desaprobación ciudadana entre agosto y diciembre de ese año según la
Página
El 26 de septiembre de 2014, será recordado por varias generaciones a nivel global,
430
públicos como en las redes sociales.
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
encuesta del diario Reforma subió de 46% a 58%, porcentaje que no registraba un
gobernante mexicano desde hacía 19 años (Animal Político, 2014). La atención
retardada y confusa del caso por parte de las autoridades comparada con la magnitud
del atropello de los derechos humanos de los estudiantes y de sus familias detonó la
indignación en miles de personas y se convirtió en una de las protestas sociales con
alcance internacional más importantes de los últimos tiempos.1
Los anclajes simbólicos de la indignación fueron dados en gran parte por diferentes
grupos sociales que desde las plataformas digitales, promovieron y dieron testimonio
de las acciones de protesta offline. La indignación fue tan amplia como la diversidad de
expresiones y de identidades que participaron en la protesta. La producción de videos
instantáneos, caseros y semi-profesionales visualizados , extendidos y viralizados en la
plataforma YouTube por parte de colectivos, estudiantes, periodistas alternativos y
organismos no gubernamentales, fue uno de los tantos fenómenos culturales que
emergieron para expresar de múltiples formas
la inconformidad y la solidaridad
ciudadana.
¿Cómo se comportó el fenómeno de la propagación del mensaje audiovisual de estas
manifestaciones culturales colectivas de indignación en la plataforma YouTube?
¿Existen diferencias en la forma que se dispersó el mensaje en el ecosistema digital de
acuerdo a los sujetos productores de sentido? ¿Es el sujeto discursivo con su propuesta
de resistencia una variable dependiente o independiente en el comportamiento de la
relaciones y dinámicas entre las estrategias de propagación e interactividad de los
videos de acuerdo a las características de conformación de identidad de los sujetos
productores de sentido.
1
La deficiente comunicación del gobierno sobre el caso provocó un contundente comunicado de la
Asociación Mexicana de Investigadores de la Comunicación,AMIC el 16 de novimebre de 2014.
Página
Para intentar responder nuestras preguntas, tratamos de identificar las posibles
431
viralidad en YouTube?
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
1. Aproximación Teórica
1.1 La construcción social de la tecnología y las identidades de resistencia
Existe un debate histórico con posturas a favor y en contra respecto al alcance que
tiene Internet para generar cambios sociales y políticos. En este contexto Raymond
Williams (Williams, 2011) vinculó la tecnología con la cultura, y se opuso así a las
afirmaciones deterministas que desde una fascinación por la tecnología, le asignaban
múltiples cualidades para la solución de los problemas complejos de las sociedades
contemporáneas. Aunque Williams estudió la televisión, su llamado a no aislar la
tecnología de la textura sociocultural en tiempos de plataformas digitales es necesario
y pertinente, para superar el planteamiento aislado y unívoco que lleva a simplificar el
proceso de apropiación.
Desde esta comprensión de la tecnología como construcción social se puede asumir
que las plataformas digitales son espacios que permiten nuevas formas de expresión
cultural que escapan a los controles tradicionales, en parte por la capacidad autónoma
para construir discursos y comunicarse, evadiendo las nuevas formas de represión
existentes en la red por parte de los poderes hegemónicos (Castells, 2012). Esta
capacidad permite la construcción de identidades de resistencia y de proyecto
respectivamente. Por la primera, el teórico catalán entiende aquella en donde los
cuando los actores construyen una nueva identidad que redefine su papel en la
sociedad, buscando la transformación de la estructura social (Castells, 2004, pág. 30)
En este marco encontramos que los actores
participantes en las protestas por
Ayotzinapa se identifican con ambos tipos de resistencia.
Página
resistencia basándose en principios opuestos; en tanto que la segunda se observa
432
actores estigmatizados por las instituciones dominantes construyen trincheras de
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Entendemos
por
plataformas
digitales
aquellos
espacios
de
interacción
predeterminados como redes sociales, buscadores y aplicaciones que están mediados
por dispositivos fijos o móviles como la computadora, tableta o celular (Van Dijck,
2013). Si bien observamos a dichas plataformas como ecosistema dinámico de
conexiones sociales interrelacionados a partir de las cuales se comparten contenidos,
se promueven contactos, se propician compras o juegos a cambio de un registro de
datos, en este trabajo y bajo el umbral de estas consideraciones, se indagará
únicamente a YouTube como parte de este ecosistema. Esta indagación consiste en
analizar las dinámicas de propagación de un corpus seleccionado de videos producidos
por actores y
grupos sociales –fenómeno participativo que favorecen dichas
plataformas.
Adicionalmente se realizará la observación de algunas características asociadas a la
autoconstrucción de identidad de resistencia y de proyecto de los productores de
sentido, es decir, aquellos actores y grupos que articularon tales acciones de manera
intencionada al subir los videos en YouTube. Se analizaron adicionalmente las
relaciones existentes entre la construcción de estas identidades y las dinámicas de
extensibilidad y propagación obtenida por las producciones audiovisuales.
Percibimos paralelamente que el ecosistema digital contribuyó a equilibrar el
discurso unilateral de los medios como la televisión, la radio y los diarios en un país en
el que millones de personas aún se encuentran fuera de los beneficios que brinda la
uso de las tecnologías de la información (2013), realizada por INEGI, se estimaron 49.4
millones de usuarios de computadora en México de los cuales 46 millones son de
usuarios de Internet que acceden desde diferentes sitios como lo son el trabajo,
lugares públicos o el hogar. Considerando que 9.5 millones de hogares cuentan con
conectividad, se obtiene que un 30.7% del total de hogares en la república mexicana
Página
comunicación y trabajo periodístico. En la Encuesta en hogares sobre disponibilidad y
433
conectividad y que es sometido por diversos mecanismos al control de los medios de
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
cuenta con Internet. Por su parte, en el Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de
Internet en México (AMIPCI, 2014) se estableció que hay 51.2 millones, con información
de IFETEL de diciembre 2013. En cuanto a redes sociales, Facebook es la red social con
más uso por los mexicanos con 39%; el portal de videos de Google, YouTube, tiene el
28%, y Twitter el 20% de usuarios. Considerando ésta información se obtiene que la
penetración de YouTube en México se traduce en los hábitos de uso de 12 millones 880
mil internautas. Considerando lo anterior podemos comprender la dimensión, los
límites y los aportes que la plataforma digital YouTube puede significar como espacio
de expresión cultural para la resistencia y
manifestación de
proyectos contra-
hegemónicos en un caso como Ayotzinapa.
1.2 Dinámicas de viralidad y atracción en las protestas por Ayotzinapa
De acuerdo con Meneses (2015) Internet es parte innegable de la Esfera Pública que
contribuye a equilibrar, a veces más que otras, el discurso que se forja a partir de los
medios tradicionales. “A Internet acceden ciudadanos que cuentan con las conexiones
y habilidades necesarias, pero que usualmente son marginados por los medios
ecosistema digital representa un espacio alterno por la expresión de novedosos
proyectos de resistencia que emergen y que por su capacidad de propagación nacional
e internacional, son sometidos a nuevas formas de represión altamente sofisticadas y
tecnificadas.
Página
Sin dejar de reconocer las brechas digitales y del conocimiento respectivamente, el
434
convencionales” (Meneses, 2015, pág. 3)
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Si bien no es objeto de este trabajo discutir si las protestas de Ayotzinapa pueden
considerarse o no un movimiento social, es pertinente mencionar que los actores que
conforman los nuevos movimientos ciudadanos gestados y organizados en la red y que
más tarde se trasladan al espacio urbano aspiran a un cambio cultural y se oponen al
mismo tiempo a las instituciones políticas cuando se consideran injustas o ilegítimas.
Coincidiendo con los supuestos de Castells (2009), Meneses afirma que “en Internet la
producción social de sentido no es exclusiva de la élite tradicional, con todo y su corpus
unívoco de valores” (Meneses, 2015, pág. 13).
Es así que la producción, circulación y recepción de mensajes de resistencia y
cambio, materializados en vídeos instantáneos, caseros y semi-profesionales
distribuidos en la red a través de YouTube, se convierte en un fenómeno de
apropiación social de la tecnología y de movilización ciudadana que busca un cambio.
Lo anterior revela la importancia del estudio de las dinámicas de propagación y de
atracción obtenidos por los videos en relación con el análisis quienes que los colocaron
en la red.
Para ello se partirá de la propuesta de Jenkins (2013)
sobre el fenómeno de
propagación emergente, a la cual llama spreadability ( extensibilidad) y que se refiere al
potencial técnico y cultural de las audiencias para compartir de abajo hacia arriba el
contenido de un mensaje que tiene ciertos atributos para el cumplimiento de sus
propios propósitos. A diferencia del enfoque de mercado, centrado en la capacidad de
La capacidad de propagación de un video implica la apropiación del discurso de
manera emergente partiendo de los internautas y apuntando a la incidencia dentro de
las agendas de los medios tradicionales de comunicación y de las instituciones políticas
con la esperanza de lograr un cambio en los valores hegemónicos. El análisis de las
relaciones entre el nivel de viralización alcanzado, nivel de atracción obtenido
Página
hacia abajo (stickiness).
435
atracción y retención del mensaje que parte de un diseño comercial colocado de arriba
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
(stickiness) y el tipo de productores sociales de sentido, pudiera ofrecernos.1) un
panorama general de las tendencias de la viralización en las protestas sociales; 2)
Acercarnos al conocimiento, si bien de forma muy general, sobre los grupos que los
conforman y sus proyectos de reflexividad2 asociados, ya fuera de resistencia o
proyecto. Adicionalmente analizar la conformación de identidad de los actores sociales
a quienes denominaremos productores de sentido nos acercará a la identificación de
diferentes agentes que conforman contrapesos discursivos que promueven tanto el
empoderamiento de grupos excluidos de la polis (Jackson, 2002) como su inclusión en
el imaginario y la polis global (Silverstone, 2010).
2. Método
Elegimos como corpus de análisis 10 videos que fueron subidos a la red entre el 27 de
septiembre y el 21 de noviembre de 2014, y que fueron los más virales de acuerdo a los
resultados obtenidos a través del análisis numérico de las estadísticas públicas que
ofrece la plataforma y que se explica con más detalle posteriormente. Reconocemos
que nuestro análisis fue construido a partir de las herramientas pre determinadas de la
plataforma YouTube, lo cual puede arrojar sesgos y no permite generalizaciones ni
datos concluyentes.
Inicialmente, dentro del periodo estudiado, se detectaron 44 vídeos, dentro de los
de manera efervescente, mientras que el punto de referencia para determinar la
cantidad de vistas, se tomó del estudio realizado en España sobre tendencias de
2
En este trabajo entendemos por reflexividad lo que Ulrich Beck (2007), como esa capacidad de
confrontación y eventual capacidad de transformación de la realidad.
Página
reportadas. El periodo, responde a la temporalidad dentro de la cual la protesta creció
436
cuales se eligieron en una primera fase a 17, al haber obtenido más de 20 mil vistas
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
videos virales y su relación con comunidades de suscriptores.3 Dicha investigación
encontró que dentro del grupo de vídeos mayormente viralizados en un periodo de
tiempo de 8 días, la producción con menores vistas había obtenido: 17, 356 (Gómez ,
Hernández, & Muñoz, 2012, pág. 140)
Con base en los datos anteriores, se consideró para el presente estudio, 20 mil vistas
como límite inferior, superando con 2,644
al caso citado, sopesando
que la
temporalidad es superior – 56 días- pero asumiendo que existe una mayor dificultad de
diseminación, porque el movimiento es ascendente y de resistencia.4
Estimando que la viralidad, implica más bien la capacidad de apropiación y
propagación en lugar del número de vistas reportado, es que se tomaron los datos que
la plataforma ofrece para estimar el número de veces en que se ha compartido un
video. A lo anterior lo llamamos nivel de propagación equivalente en nuestro caso al
nivel de viralidad.
Adicionalmente, en el presente estudio se analizaron otros factores a los que
llamamos niveles de interacción y de identificación.
Por nivel de interacción
entendimos el potencial de un vídeo para generar en el internauta la disposición de
interactuar a través de un comentario, un like o un don´t like. Por nivel de identificación,
entendimos el potencial de un video para generar suscripciones derivadas (ambas
métricas ofrecidas en las estadísticas públicas de la plataforma).
Es importante aclarar que la viralidad implica la apropiación y con ella otros
permiten rastrear y que por tales motivos no se contemplaron para el presente trabajo
lo que nos obliga a reconocer que las especificidades sociotécnicas de la plataforma
condiciona en buena medida la dinámica comunicativa.
3
Gómez, R, Hernández M, Muñoz H. (2012) Comunidades virales, la clave del marketing viral.
El estudio reporta que ser divertidos y relajantes, son características comunes de los videos virales.
(Gómez, R. Hernández M, Muñoz H. 2012 p.147)
4
Página
la televisión. Fenómenos que las estadísticas públicas de la plataforma YouTube no
437
fenómenos como la edición y reproducción de los videos en otros medios como lo sería
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
También se advierte que los videos que infringen derechos de autor no despliegan el
total de estadísticas públicas, siendo también posible que el usuario desconozca cómo
activarlas. Lo anterior afecta directamente al potencial de viralidad, que incluye
factores de capital tecnológico y la facilidad o dificultad de manejo de las plataformas.
En el presente estudio únicamente tres vídeos quedaron en esta circunstancia, motivo
por el cual fueron descartados al no tener elementos para su análisis cuantitativo.
A partir de los tres criterios establecidos (interactividad, identificación y viralidad), se
construyeron fórmulas tomando como referencia el número de vistas reportadas por
Página
438
vídeo:
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
1) Nivel de interactividad:
] *100
2) Nivel de identificación con el productor:
] *100
3) Nivel de propagación (viralidad)
]* 100
De los tres indicadores, se consideró el de mayor relevancia el tercero, al reportar
directamente la propagación
del video en la red, los otros dos indicadores se
consideraron para contrastar la relación entre el compromiso de propagación real
nivel de propagación obtenido y de esta manera se estableció el top ten de los videos
más virales del movimiento, que conformó el corpus del presente análisis (Tabla 1).
Página
del presente trabajo se ordenaron los videos (de más de 20 mil vistas) de acuerdo al
439
(viralidad) y las otras características obtenidas por el video. Para conformar el corpus
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Una vez ubicado el corpus del estudio, analizamos la autoconstrucción de identidad
de los productores de sentido, a fin de ubicar posibles relaciones entre la viralidad, la
interactividad,
los niveles de identificación alcanzados por los videos y las
Página
1. Título: Ayotzinapa Vive
Liga:https://www.youtube.com/watch?v=QLXeHwazSjQ&featur
e=youtu.be&app=desktop
2. Título: Discurso por Ayotzinapa desde Tolouse Francia.
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=tpWL9CejoZk
3.
Título: Performance Ayotzinapa. Estudiantes y maestros de
la ENAT
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=fXi2OS42dMU
4. Título: #RegrésalosEPN #EPNBringThemBack Los queremos
vivos a los 43.
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=o_GHMndeDkY
5. Título: Mexican narcogovernment #JusticeForAyotzinapa.
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=RsGDkr_NWHA
6. Título: Somos Ayotzinapa
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=1adZVQPwIlI
7. Título: # 43 con vida ya.
Liga:https://www.youtube.com/watch?v=c0yj5UNUxNI&app=de
sktop#t=20
8. Título: Solidaridad India con Ayotzinapa - India in Solidarity
with 43 Mexican students disappeared
Liga: http://www.youtube.com/watch?v=IWGneFiEGlE
9. Título: Frío se queda el embajador de México en Suiza. No
esperaba el reclamo por #Ayotzinapa
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=7jLBGkSgw9A
10. Título: Rafaguea la policía municipal y un comando armado a
normalistas en Ayotzinapa.
Liga: https://www.youtube.com/watch?v=AXVgFr2XoXU
Fuente: Elaboración propia
440
Tabla 1: Lista top ten de vídeos clasificados por nivel de propagación
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
características de identidad de los sujetos o grupos sociales que los subieron a la red.
Adicionalmente el análisis de identidad más de carácter descriptivo que analítico, nos
permitió acercarnos a la comprensión de las dinámicas comunicativas presentes en la
protesta.
Para analizar la construcción de identidad de los productores se revisaron: el nombre
de la cuenta desde la que se subió el video, si ésta permitía el anonimato o no, si hacía
referencia a una organización civil u otro tipo de grupo o bien si la cuenta tenía ligas
con otros sitios que nos permitieran conocer la identidad del grupo, es decir cómo se
decidieron presentar ante sus audiencias. Se revisó adicionalmente el título y el tipo de
clasificación elegidos al subir al video a la red. En cuanto a características de la
producción, se consideraron los idiomas y países en los que fue producido y el tiempo
de duración.
Todos los datos fueron obtenidos de la información pública existente en la
plataforma YouTube, así como del análisis de los propios videos. Es importante aclarar
que el tipo de productor se corroboró accediendo a cada una de las cuentas y en
algunos de los casos leyendo comentarios y/o entablando comunicación vía correo
electrónico con ellos.
3. Hallazgos
investigación para comprender los rasgos de la comunicación a través de YouTube:
Dentro de los 10 vídeos más virales, la media obtenida de acuerdo en el número de
vistas reportadas fue de 133, 817. El nivel máximo fue de 703,957 mil vistas y el menor
de 20,810.
Los datos sugieren que el número de vistas y el nivel de interacción,
no son
determinantes al definir la propagación de un vídeo dentro del movimiento social.
Página
datos concluyentes pudimos identificar algunas correlaciones para afinar preguntas de
441
Dentro de los hallazgos de esta observación que no pretende generalizar ni ofrecer
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Pudiendo un video tener un número de vistas y de interacción considerablemente
menor que otro y tener una mayor capacidad de propagación en sí mismo. Esto puede
confirmarse contrastando las cifras obtenidas entre el video con mayor nivel de
propagación –1.73%– que tiene 53,880 vistas y el video que ocupa el primer lugar en
interactividad con 4.73% que tiene 65,109 vistas pero que alcanza únicamente el 1.14%
de propagación. Probablemente el nivel de interacción –formado por like, don´t like y
comentarios –, podría efectivamente expresar el nivel de atracción que causa el vídeo
incluyendo si es a través de elementos disruptivos, lo que no necesariamente se refleja
en el compromiso personal por compartirlo, tal como se ejemplifica en la Tabla 2.
Tabla 2. Nivel de interacción vs nivel de propagación
Vídeo
Ayotzinapa Vive
No.
% de %
de
intera propag
vistas
cción
ación
2.52
1.73
65,109 4.73
1.14
53,88
0
#JusticeForAyotzinapa
Fuente: Elaboración propia
Al ordenar la tabla por niveles de interacción (y no por viralidad), a fin de asegurar lo
anterior, se obtuvieron los siguientes resultados: el video #1 del top ten de acuerdo a la
viralidad obtenida no sufre una caída severa –pasa al # 2–, pero el video # 5 en viralidad
pasa al #1 en interactividad (Tabla 3). Lo anterior pareciera confirmar la hipótesis de
que la interactividad muestra la capacidad de atracción y reacción que un video genera
442
narcogovernment
Página
Mexican
de
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
en los usuarios y no el potencial que tiene para propagarse necesariamente. Lo que
nos remite a la tesis de Jenkins sobre la diferencia entre un material atractivo y uno
diseminable.
En cuanto a la autoconstrucción de la identidad de los productores de sentido se
identificaron seis tipos: Organizaciones no gubernamentales (ONG), estudiantes
mexicanos e internacionales, ciudadanos independientes que participan en marchas y
suben videos a su cuenta personal de YouTube, blogs sobre activismo desarrolladas
profesionalmente, colectivos de comunicación alternativa y periodistas profesionales
en red. En el top ten de vídeos más virales clasificados por tipo de productores la
composición se da de la siguiente manera: (3) estudiantes, (3) colectivos, (1)
periodistas, (1) blog, (1) ciudadano y (1) ONG. Siendo los videos producidos por
estudiantes los que se colocan mejor dentro de la tabla.
Si se compara el comportamiento de los videos bajo los otros indicadores y se revisa
el movimiento de tendencias en la lista top ten modificada, se encuentra que dentro de
los dos grupos predominantes en la tabla top ten (estudiantes y colectivos) las
tendencias son muy diferentes: Los videos realizados por colectivos tienen mejor
tendencia como grupo, si la lista se ordena por número de suscriptores, si se ordena
por interactividad uno de sus vídeos se desprende y logra el primer lugar. En cambio
los videos realizados por estudiantes logran mejores posiciones si se hace la
clasificación por viralidad ─1,7,8.
el efecto del video en la audiencia. Se trata pues de una hipótesis que requiere de
mayores elementos para afinarse dado que los grupos comparten características en la
autoconstrucción de identidad.
Página
pudiera existir una relación entre la propuesta de reflexividad asociada a la identidad y
443
Esto pudiera asociarse con la autoconstrucción de identidad de cada grupo, es decir,
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Tabla 3. Cuadro comparativo de la lista top ten
Top Ten por nivel de propagación
Lugar
más tipo de productor
ocupado por nivel
Lugar por
de
#suscripcione interacción
s
1. Ayotzinapa Vive Productor: Estudiante
1
2
2. Discurso por Ayotzinapa desde Tolouse 3
8
Francia.
Productor:
Colectivo
de
comunicación
alternativa
3. Performance Ayotzinapa. Estudiantes y 5
4
maestros de la ENAT. Productor: Ciudadano
activo
4. #RegrésalosEPN #EPNBringThemBack Los 10
6
queremos vivos a los 43. Productor: Blog de
activismo
narcogovernment 2
5. Mexican
1
#JusticeForAyotzinapa.
4
3
7. # 43 con vida ya. Productor: Estudiante
9
7
8. Solidaridad India con Ayotzinapa - India in 8
5
Solidarity
with
43
disappeared
Productor: Estudiante
Mexican
students
Página
6. Somos Ayotzinapa Productor: ONG
444
Productor: Periodistas en red
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
9. Frío se queda el embajador de México en 7
Suiza.
No
esperaba
este
Colectivo
de
reclamo
9
por
#Ayotzinapa
Productor:
comunicación
alternativa
10. Rafaguea la policía municipal y un 6
comando
armado
a
normalistas
10
en
Ayotzinapa.
Productor:
Colectivo
de
comunicación
alternativa
Fuente: Elaboración propia
Si se consideran a estos dos grupos sobresalientes y analizan otros indicadores y
características asociados como el título del video, el tiempo, los idiomas en los que son
producidos, la catalogación
y la referencia al anonimato, se observan también
tendencias entre los dos grupos predominantes. En el caso de los estudiantes, los
títulos y/o cuentas hacen referencia a mensajes que mueven a la solidaridad
y
esperanza a través de videos cortos (3.09´promedio), que respetan características de
adhesión -están bien producidos, son emotivos, se presentan en diversos idiomas- lo
pudimos encontrar cuentas personales y rostros de los productores –menor referencia
al anonimato–, (Gráfico 1) y no existe consistencia en las categorías con las que
catalogan sus videos, lo que puede asociarse justamente con la identidad de resistencia
que con
la identidad de un proyecto político definido (Gráfico 2). En términos
generales el proyecto de resistencia del grupo de estudiantes, se relaciona con una
Página
identidad más como resistencia que como proyecto alternativo. En estos videos
445
cual nos permite sugerir que se refuerza la hipótesis de una autoconstrucción de
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
identidad juvenil, global, políglota, que propone un proyecto reflexivo para generar
empatía y ampliar el imaginario de los internautas a nivel global sobre un caso que no
debe ser tolerado en el mundo (Ilustración 1 y Tabla 4).
Gráfico 2. Elaboración propia.
Por su parte los colectivos construyen sus cuentas y títulos con mensajes más
disruptivos, ligados a una identidad de proyecto que no sólo se relacionan con el caso
Ayotzinapa sino con un proyecto político distinto al del gobierno de Enrique Peña Nieto
y del neoliberalismo. Si bien incorporan otros idiomas, hay mayor referencia al uso del
español. Los colectivos se autoconstruyen protegiendo sus identidades personales
446
Gráfico 1. Elaboración propia
Página
MEMORIAS
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
desde las cuentas del colectivo, categorizando sus videos dentro de política y activismo
lo que muestra mayor consciencia de su identidad como proyecto. Este grupo realiza
sus producciones desafiando las advertencias sobre las tendencias de atracción de un
video en la red (Ilustración 2), proponen así un proyecto reflexivo confrontante a
través de videos de larga duración (8.26’ promedio). Pese a ello, logran tres posiciones
en la tabla de viralidad ─2, 9 y 10─. Una posibilidad es que el aumento en los
suscriptores que sufre este grupo, pudiera ser uno de los motivos para explicar esta
tendencia, puesto que apunta al capital simbólico local y global que han ido logrando
con el tiempo con grupos que comparten la identidad de su proyecto a escala nacional
y global. (Tabla 4)
Ilustración 1. VIDEO 1: Ayotzinapa vive
Minuto 0.14 My name is Julio Minuto 1.06
to tear to skin of my face and
empty my eye sockets
Página
local police who took my body
447
César Mondragon, I was killed by
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Minuto 3.54
Minuto 4.20
Everardo Rodriguez Bello 21 I
scream
so
that
what
years old, I´m most likely dead happened to me and my 43
that´s why ask you to brock the clasmmates doesn´t happen
to you
silence
Fuente:
Captura
de
pantalla
recuperada
de
YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=QLXeHwazSjQ&feature=youtu.be&app=desktop
Ilustración 2. Video 2 : Discurso por Ayotzinapa desde Toulouse Francia
aquí el terrorismo de Estado
no
estudiantes
armados
Somos
estamos
448
3:09
Página
Minuto 1.44 Queremos denunciar Minuto
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Minuto 5.22 El presidente Francés Minuto 5.39 Pero se hace de la
carece de información
Minuto 5.46
vista gorda para agradecerle
Se sirvan de los Minuto 6.04 Sean conscientes
recursos naturales de México
Fuente:
Captura
de
de eso pueblo de Francia
pantalla
recuperada
de
YouTube:
Página
449
https://www.youtube.com/watch?v=tpWL9CejoZk
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Tabla 4. Cuadro comparativo características identidad
Categorí
Título
Idiomas
a
Tiempo Tipo de productor /Anonimato
Estudiantes / Cuenta creada para
Español,
con una
Ayotzinapa Vive.
subir el video –anonimato
Gente y
Nota: Los autores muestran su
versión en blogs
inglés.
identidad abiertamente en la
4.33
sección de comentarios
Francés
Colectivos de comunicación
Discurso por Ayotzinapa
(subtitulos ONG y
alternativa /Cuenta colectivo-
desde Tolouse Francia
español)
anonimato productor
activismo 7.03
Cine y
#43 con vida ya.
diferentes
2.42
expuesta
Solidaridad India con
Tres
Ayotzinapa - India in
idiomas
Solidarity with 43
(Español,
Mexican students
Inglés,
ONG y
Estudiantes /Cuenta personal
disappeared
hindi )
activismo 2.53
expuesta
Frío se queda el
Colectivos de comunicación
embajador de México en
Suiza. No esperaba este
Noticias y
reclamo por #Ayotzinapa Español
política
alternativa /Cuenta colectivo –
5.51
anonimato productor
450
n
Estudiantes /Cuenta personal
Página
14 idiomas animació
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Rafaguea la policía
Colectivos de comunicación
municipal y un comando
Noticias y
armado a normalistas en
Ayotzinapa.
Español
política
alternativa / Cuenta colectivo –
12.24
anonimato productor
Fuente: Elaboración propia
Conclusiones
Con el presente análisis se observó una diferencia existente entre los niveles de
viralidad, interactividad y número de suscriptores alcanzados de acuerdo a dos grupos
bien identificados con proyectos diferentes. Por un lado los estudiantes y por el otro
colectivos de comunicación alternativa. Si bien ambos grupos alcanzaron un alto nivel
de viralidad y representatividad en la lista top ten (sumando juntos 60%) pareciera que
lo logran mediante mecanismos muy distintos. Los primeros parecen respetar las reglas
de atracción comerciales y adicionalmente tener un alto nivel de propagación por el
proyecto reflexivo que proponen pero a la vez desafían otras tendencias, como su
menor conocimiento en el manejo de la plataforma y su canal sin trayectoria dentro de
la comunidad de internautas. Por su parte los colectivos parecen conseguir la
propagación a través de su capital simbólico, de sus redes de contactos, su reputación
viralidad en los movimientos sociales no siempre va de la mano con los estudios sobre
tendencias que se realizan de manera genérica y que existen variaciones de acuerdo a
los productores, aquí llamados productores de sentido.
¿Por qué hay mensajes políticos que se viralizan más que otros? Consideramos que la
respuesta a esta pregunta de investigación requiere de mayores estudios y evidencias
Página
hacer afirmaciones concluyentes, podemos sugerir que el comportamiento de la
451
previa y desafiando algunas de las características de atracción. Si bien no podemos
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
con abordajes multimétodo. El presente trabajo tuvo el objetivo de explorar las
variables de las tendencias de viralización a partir de un corpus limitado pero suficiente
para las metas trazadas.
Por lo observado en este breve análisis, que insistimos tiene la limitación de usar
únicamente las herramientas de la plataforma y considerando que justamente las
plataformas digitales condicionan la participación política, surge la necesidad de seguir
aproximándose al estudio de las tendencias de viralidad de los mensajes que se
dispersan al ecosistema digital y que en ocasiones se convierten en un contra -poder
Página
452
con sus propios valores y discursos que desafían a los poderes tradicionales.
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Referencias
Animal Político. (2014). Peña Nieto enfrenta una “caída histórica” de su aprobación.
Recuperado de Animal Político: http://www.animalpolitico.com/2014/12/tras-los43-normalistas-desaparecidos-la-casa-en-lomas-y-protestas-pena-nieto-enfrentacaida-historica-de-aprobacion/
Asociación Mexicana de Internet AMIPCI. (2014). Estudio sobre los hábitos de los
usuarios
de
internet
en
México
2014.
Recuperado
de:
https://www.amipci.org.mx/estudios/habitos_de_internet/Estudio_Habitos_del_
Internauta_Mexicano_2014_V_MD.pdf
Asociación Mexicana de Investigadores de la Comunicación (2014, 16 de noviembre).
Transparencia en la Investigación y Comunicación del caso Ayotzinapa. Recuperado
de:
http://www.amicmexico.org/portal_amic/index.php/component/k2/itemlist/categ
ory/36-posicionamientos-publicos
Beck, U. (2007). Teoría de la Sociedad del riesgo. En Gidddens et al. (2007). Las
consecuencias perversas de la Modernidad. Barcelona: Anthropos.
Castells, M. (2004). La era de la información. Economía, Sociedad y Cultura. El Poder de la
Identidad. Vol. II. México: Siglo XXI.
Malden: PolityBooks.
El Universal. (2014). Claman justicia en 33 países. El Universal. Recuperado de:
http://www.eluniversal.com.mx/nacion-mexico/2014/impreso/claman-justicia-en33-paises-220552.html
Página
Castells, M. (2012). Networks of outrage and hope. Social movements in the Internet Age.
453
Castells, M (2009). Comunication Power. Oxford: Oxford University Press.
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Gómez, R., Hernández, M., y Muñoz, H. (2012) Comunidades virales, la clave del
marketing viral. En Pérez J. Estructura del mercado viral. Resultados: 128-150
Malaga: EUMED
INEGI. (2013). Encuesta sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información
(MODUTIH)
Recuperado
2013.
de:
http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/boletines/boletin/com
unicados/especiales/2013/noviembre/comunica46.pdf
Jenkins, H. (2013). Spreadable Media. Nueva York: NYU Press.
Jackson,M (2002).The politics of storytelling. Violence, transgression and intersubjectivity.
Copenhague: Museum Tusculanum Press
Lo Que Sigue TV [Lo Que Sigue TV]. (2014, 19 de octubre). #RegrésalosEPN
#EPNBringThemBack Los queremos vivos a los 43. [Archivo de vídeo]. Recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=o_GHMndeDkY
Meneses, M. E. (2015). Ciberutopías. México: Tecnológico de Monterrey-Porrúa.
Mientras tanto en México. [Mientras tanto en México]. (2014/10/10). Mexican
narcogovernment #JusticeForAyotzinapa [Archivo de vvídeo]. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=RsGDkr_NWHA
Ojo ambulante. [Ojoambulante]. (2014, 13 de octubre). Somos Ayotzinapa [Archivo de
vídeo]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=1adZVQPwIlI
Parametría. (2014). Las marchas por Ayotzinapa. Recuperado de Parametría:
y
Análisis
de
Opinión
http://parametria.com.mx/carta_parametrica.php?cp=4717
y
Mercado:
454
Estratégica
Página
Investigación
MEMORIAS
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Personajes México [Personajes México]. (2014/11/03). Frío se queda el embajador de México
en Suiza. No esperaba el reclamo sobre # Ayotzinapa [Archivo de vídeo]. Recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=7jLBGkSgw9A
Personajes México [Personajes México]. (2014/09/27). Rafaguea la policía municipal y un
comando armado a normalistas en Ayotzinapa. [Archivo de video]. Recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=AXVgFr2XoXU
Reynoso, G. [Guillermo Reynoso]. (2014/10/17). Performance Ayotzinapa. Estudiantes y
maestros
de
la
[Archivo
ENAT.
de
video].
Recuperado
de:
https://www.youtube.com/watch?v=fXi2OS42dMU
Trejo, M. [Miguel Trejo]. (2014/10/13). #43 con vida ya [Archivo de video]. Recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=c0yj5UNUxNI&app=desktop#t=20
Silverstone, R. (2010). La moral de los medios de comunicación. Sobre el nacimiento de la
polis de los medios. Buenos Aires: Amorrortu
SubVersiones [SubVersiones]. (2014, 1 de noviembre). Discurso por Ayotzinapa desde
Tolouse
Francia
[Archivo
de
vídeo].
Recuperado
de:
https://www.youtube.com/watch?v=tpWL9CejoZk
Todos somos Ayotzinapa. [Todos somos Ayotzinapa]. (2014, 12 de octubre). Ayotzinapa
Vive
[Archivo
de
vídeo].
Recuperado
de:
https://www.youtube.com/watch?v=QLXeHwazSjQ&feature=youtu.be&app=des
ktop
Vern. [Vern]. (2014, 5 de noviembre). Solidaridad India con Ayotzinapa - India in Solidarity
with 43 Mexican students disappeared [Archivo de vídeo]. Recuperado de:
http://www.youtube.com/watch?v=IWGneFiEGlE
Williams, R ( 2011).Televisión. Tecnología y forma cultural, Buenos Aires: Paidós.
Página
York: Oxford University Press.
455
Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History Of Social Media. Nueva
456
Nuevas Tecnologías, Internet y Sociedad de la Información
Página
MEMORIAS