A lo largo de todas las exposiciones me quede con mucho conocimiento ya que la
maestra Johana Armenta uso un nuevo método de enseñanza por si quedaba
alguna duda de lo antes expuesto, con un video que nuestros compañeros
investigaron podíamos reforzar nuestros conocimientos ya que algunos eran
graciosos y lo hacían interesante, en el presente trabajo explicare que es lo que
aprendí de cada uno de los temas.
El primer tema que vimos fue la dirección este punto es muy importante en cada
empresa para lograr que cada integrante de ella logre sus metas u objetivos, la
dirección implica cuatro actividades básicas que es el liderazgo la motivación,
trabajar en equipo la toma de decisiones y la comunicación entre los integrantes.
El segundo tema fue el factor humano relacionado con la motivación esta parte es
muy importante consiste en que los administradores o jefes motiven a sus
colaboradores para que alcancen las metas u objetivos que tiene la empresa. La
motivación es la voluntad de llevar acabo grandes esfuerzos para alcanzar las
metas organizacionales, condicionada por la capacidad del empeño para
satisfacer alguna necesidad individual, deben incluir en el sistema un total de
factores de motivacionales que induzcan al personal a contribuir en forma efectiva
y eficiente en el desarrollo laboral.
El tercer tema fue trabajo en equipo hecho por varios individuos donde cada uno
hace una parte pero todos con el mismo objetivo. Es una forma de trabajo muy
positiva porque permite que haya compañerismo, puede dar muy buenos
resultados ya que casi siempre genera que se termine más rápido la actividad
realizada. Es importante que en este punto haya paciencia, honestidad,
responsabilidad y organización entre otras cosas.
El cuarto tema fue liderazgo y comunicación, una frase que dijeron que es muy
cierta fue “sin comunicación, no puede haber liderazgo” esto es porque si la
comunicación no existe no habrá seguidores, entonces no habrá líder. El líder
debe ser capaz de trasmitir la estrategia y la visión de la empresa, así como
también los objetivos de su organización. Una buena comunicación entre el líder y
los miembros del equipo, permite que todo fluya de manera natural.
El quinto fue valores organizacionales el cual expuse yo que eran puntos claves
muy sencillos que debe tener cada colaborador que integre el equipo, sirven para
el mejor funcionamiento de una empres u organización, algunos de ellos son
responsabilidad, puntualidad, honestidad, cumplimiento, amabilidad, respeto,
eficiencia, creatividad y seguridad entre otros.
El sexto fue clima organizacional que es el ambiente generado por las emociones
de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la
motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional. El
clima organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia
de cierto tipo de interacciones entre los miembros de una organización. Parece
afectar al grado de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o
hablar sobre las preocupaciones, de respeto o falta en la comunicación entre los
miembros de la organización. Aquí entran los puntos de ambiente físico,
características estructurales, ambiente social, características personales y
comportamiento organizacional entre otros.
El séptimo tema es excelencia empresarial que consiste en la gestión de una
organización y el logro de sus resultados basado en conceptos fundamentales qué
incluye la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y
perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, beneficios y
responsabilidad social entre otros.
Y el último tema fue la administración de la calidad que busca mejorar el
desempeño, ajustarse o superar las expectativas del cliente. Esto puede ser
logrado integrando todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en
una empresa u organización. Y con esto finalizo mi trabajo, que a mi ver quedo
más que claro lo que abarca cada tema.
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