¡Bienvenido a Florencia! Información de Orientación Esta guía ha sido creada para los estudiantes mexicanos que vienen a Florencia, ya sea por un breve o por un largo período de tiempo. Te ayudará a que tu estancia sea más fácil, a entender la "manera italiana" de hacer las cosas que probablemente es diferente de la tuya. Estos consejos pueden ayudarte a aprovechar al máximo tu estancia en Florencia, donde hay magníficos museos que visitar, deliciosos helados que saborear y hermosos sitios que conocer. Pasaportes Mientras estés en Florencia conserva tu pasaporte en un lugar seguro y lleva una fotocopia contigo todo el tiempo. Permesso di soggiorno (Permiso de estancia) De acuerdo a la ley italiana, los estudiantes extranjeros que desean permanecer más de 3 meses en el país (alumnos del programa semestral) por no pertenecer a la comunidad europea y necesitar una VISA, tendrán que solicitar un permiso de estancia antes del transcurso de 7 días a partir de su llegada. Para solicitar éste permiso es de suma importancia traer el documento original que está sellado por la Embajada Italiana en México (el certificado de la escuela Leonardo da Vinci) ya que se tendrá que entregar junto a la solicitud. Qué empacar Trae ropa que no ocupe mucho espacio en tu maleta, cómoda, y que requiera de poco cuidado ya que en Florencia las lavadoras italianas tienen ciclos de lavado que duran más de 2 horas y esto puede maltratar tu ropa. También es importante que traigas zapatos cómodos ya que caminarás mucho durante tu estancia. Clima El promedio de temperatura en Florencia es: 0- 12°C Invierno 14- 24°C Primavera 22- 32°C Verano 10- 28°C Otoño En el día lo ideal es llevar ropa cómoda y casual. La llegada a Florencia Es útil recordar que hay dos sistemas diferentes de numeración en los edificios de Florencia. Los números rojos se refieren a tiendas o a locales comerciales, mientras que los azules o negros se refieren a las residencias. Cuando busques una dirección fíjate si el número va seguido de una "r" en ese caso debes buscar un número rojo, sin la letra debes buscar un número azul. Ejemplo: Vía de' Cherchi 3 - es una residencia y está marcada con un número azul. Vía de Cavour 22r - es una tienda y está marcada con un número rojo. Es posible que un número 12 azul se encuentre al lado de un 34 rojo, no permitas que esto te confunda. Los números aumentan del centro hacia la periferia y los números pares se encuentran de un lado de la calle mientras que del otro se encuentran los impares. El Transporte en Florencia Autobús. Si vas a viajar alrededor de Florencia, el autobús te proporciona un servicio barato y conveniente. Se pueden conseguir mapas que indican las diferentes rutas y paradas de los autobuses en las oficinas de la ATAF (Stazione Santa Maria Novella) El servicio de la mayoría de los autobuses comienza a las 6:00 a.m. y termina a las 12:30 a.m. (0:30). Durante las Horas-Pico los autobuses salen cada quince minutos, durante el resto del día salen cada treinta minutos. Puedes obtener los horarios precisos en la oficina ATAF. También los encontrarás pegados en las paradas, asegúrate de ver el día correcto ya que hay 3 horarios diferentes dependiendo del día :"feriali " días laborales, "sabato " sábados, y "festivi" que son los días festivos y los domingos. Boletos. Los boletos se deben comprar antes de subir al autobús. Se encuentran en las tiendas de tabaco ( Tabaccherie , señaladas por un cartel azul con una "T" blanca) o en los quioscos de periódicos ( Giornalai), donde encuentres un cartel en el que esté escrito "ATAF QUI". El precio de un boleto sencillo, válido por 90 minutos es de €1.20, también hay boletos mensuales que cuestan € 35.00 El boleto se compra antes, y una vez dentro del bus debes insertar el billete en una máquina anaranjada que encontrarás en la parte anterior y posterior. La máquina marcará la hora a partir de la cual se hace efectivo el uso del billete. Para indicarle al conductor en qué parada quieres bajar, oprime los botones que se encuentran cerca de las salidas. Taxi. Un viaje en Taxi puede ser costoso en Florencia. El importe que tienes que pagar será indicado en el taxímetro. Si necesitas un Taxi debes llamarlo por teléfono al número 055/4390, 055/4242 ó 055/4798. Generalmente llegan después de pocos minutos de haber realizado la llamada (3-5 min.). Asuntos de Dinero La unidad básica de moneda en Italia es el Euro. La constante fluctuación de la moneda no permite establecer un tipo de cambio definido. Aún cuando es bueno saber más o menos cómo está la moneda cada semana, es útil aprender cuanto antes a "pensar" en euros para evitar la conversión permanente de precios cuando se compra algo • Traer dinero desde México: Lo ideal es traer un poco de efectivo en Euros (no en dólares, ya que no los cambian en todos los bancos y además cobran altas comisiones). Es mejor que durante tu estancia te depositen tus papás desde México en una cuenta de débito para que tú puedas retirar en cualquier cajero automático ATM, hay muchos en toda la ciudad. No es recomendable ni necesario traer mucho dinero en efectivo. • Cambiar dinero: En caso de que traigas dólares, recuerda que es indispensable presentar el pasaporte cuando desees cambiar dinero. • Cómo recibir dinero de casa : En caso de que tus papás quieran enviarte dinero poco a poco, lo más recomendable es que antes de tu salida abran una cuenta de débito y que ellos te vayan depositando desde México, para que tú realices tus retiros en cajeros automáticos. Toma en cuenta que cada retiro en Florencia de una cuenta extranjera te cobra una comisión de aproximadamente 5 ó 6 euros, así que haz bien tus cuentas para que no se te vaya tu dinero en comisiones. No hagas retiros ni muy pequeños que te salgan muy caros, ni muy grandes que te puedan exponer. Tampoco retires dinero en la noche, cuando vayas solo. Sugerencias: -Evita cambiar dinero en las casas de cambio del centro de la ciudad, tienen las comisiones más altas. No cambies en restaurantes, tiendas o estaciones de tren, ahí el tipo de cambio por lo general no es el más conveniente. -No aceptes cambio de dinero de cualquier persona. Realiza el cambio sólo en el banco y puedes pedirle apoyo a tu profesor acompañante o al personal de la Scuola Leonardo da Vinci. Llamadas Telefónicas La diferencia de horarios entre Italia y México es de 7 horas. Para llamar de Italia a México (a un número de casa) hay que marcar: 00 + 52 + lada de la ciudad + número deseado. Para llamar de Italia a México (a un número celular) hay que marcar: 00 + 52 + 1 + número de celular a 10 dígitos. Para llamar a otra ciudad italiana: 0 + indicativo de la ciudad + número deseado Para llamar a un celular italiano en Italia: número de 10 dígitos que debe empezar con el número 3. No todos los teléfonos celulares mexicanos son compatibles con los chips SIM italianos. En caso de que tu teléfono no sea compatible, se pueden comprar celulares muy sencillos a precios accesibles en las tiendas de las compañías telefónicas (Vodafone, Tim, Wind, Tre) a partir de €40.00 el más sencillo. Cada compañía ofrece diferentes tarifas y ofertas, en todas ellas es recomendable usar el sistema de prepago. Comida Comida Italiana La comida italiana no necesita presentación, ¡es simplemente deliciosa! Hay muchos platillos que probar y saborear. Sólo necesitas estar dispuesto a probar cosas nuevas. Si no estás familiarizado con el menú a la italiana, te sorprenderás al saber que una comida italiana puede consistir en ¡hasta seis platos! En un restaurante, por ejemplo, el menú puede dividirse en seis secciones: • Antipasti (entremeses como jamón, salami, crostini) • Primi (un plato de pasta, arroz o sopa) • Secondi (pollo, carne, pescado) • Contorni (ensalada, vegetales, papas fritas, legumbres) • Formaggi (variedad de quesos) • Dolci (postres, pasteles, frutas) Recuerda que en Florencia, al igual que en el resto de Europa, los desayunos son frugales y sencillos. Este extenso menú es servido generalmente para la cena. Comer fuera En Italia hay diferentes tipos de establecimientos para comer. El precio, el menú y la calidad varían y se pueden dividir en las siguientes categorías: • Ristorante : restaurante, generalmente costoso, allí se espera que ordenes una comida bastante completa. • Trattoria : más pequeña y más barata que un restaurante, no es necesario ordenar una comida completa. • Pizzería : sirve pizzas y a veces otro tipo de comidas a precios accesibles • Rosticceria : ambiente informal, la comida está ya lista, a veces se puede comer allí • Paninoteca : comidas rápidas, auto-servicio (sándwiches, hamburguesas, ensaladas) casi siempre a bajos precios y de no muy buena calidad. Los menús están expuestos fuera de los restaurantes, trattorias y muchas pizzerías. Es recomendable revisar los precios antes de entrar para no llevarse desagradables sorpresas. Algunos lugares ofrecen un "menú turístico" que generalmente incluye un primo, un secondo y un contorno y las posibilidades de elección de los platos es limitada (como una comida corrida). Si tienes mucha hambre esta puede ser una buena opción para una comida barata, aprox. € 10.00. Cuando comes fuera la propina no es obligatoria ya que el servicio está incluido en el precio, pero puedes dejar una propina si te parece que el servicio o la comida fueron especialmente buenos. En algunos restaurantes cobran el servicio bajo el nombre de coperto y puede ser de €2.00 / €3.00 Bares y cafeterías Los bares en Italia son lugares a donde la gente va a desayunar, tomar café en la tarde o comer algún snack. En los bares hay dos listas de precios diferentes, un precio que corresponde al servicio de pie y otro que corresponde al servicio sentado en las mesas; la diferencia puede ser mínima en los bares regulares, mientras que pueden ser el doble o el triple en otros. Si quieres tomar algo de pie en un bar antes tienes que pagar en la caja y pedir un recibo ( scontrino ). Después debes entregar el recibo en la barra y ordenar lo que deseas. Si deseas comer sentado debes ordenar al mesero y cuando termines pedir il conto per favore (la cuenta por favor). No es aconsejable, ni siquiera en los bares informales, ordenar algo de pie y después sentarse a la mesa, a menos que hayas pedido permiso al mesero y te haya dicho que sí. En general los bares situados en zonas turísticas son mucho más caros (Piazza Signoria, Piazza del Duomo, Piazza della Repubblica) La Etiqueta en Italia La mayoría de los italianos son tolerantes con respecto a las diferencias culturales de los extranjeros. Esto hace que uno se sienta a gusto con ellos. Por su parte, es aconsejable ser tolerantes y tratar de entenderlos y aceptarlos sin quejarse. Después de todo tú has venido a Florencia para aprender acerca de la cultura italiana y no para imponer tu modo de hacer las cosas. Sé considerado, respetuoso y bien educado en todo momento; en la casa donde vives, en la escuela, en las tiendas, los trenes, etc. Cuando entres a algún lugar saluda siempre diciendo Buongiorno o Buonasera. Del mismo modo, cuando salgas de una tienda o de algún lugar, agradece y despídete Grazie, arriverderci . Los italianos también son muy correctos por lo que respecta al comportamiento en casa. No te sientes encorvado o con los pies sobre los asientos (un inspector de trenes puede regañarte por poner los pies sobre los asientos). Debes ser respetuoso con tu familia, con sus horarios y costumbres. Debes mantener tu cuarto y el baño limpios y en orden; tender tu cama, colgar la toalla, enjuagar el lavabo, son formas mínimas de cortesía. Si compartes el baño con otras personas sécate el pelo y maquíllate en tu habitación para no ocupar el baño por mucho tiempo. Al sentarte a la mesa recuerda los buenos modales que aprendiste en casa. Espera a que la señora de la casa se siente a la mesa antes de comenzar a comer, permite que los demás se sirvan antes que tú y lo más importante: prueba todo, te sorprenderás de las delicias que los italianos cocinan en casa. Cuando termines de comer ayuda a recoger la mesa. La Seguridad en Florencia Afortunadamente Florencia es una ciudad bastante segura. Afortunadamente es muy poca la violencia y el crimen (robos, asaltos). Los crímenes no violentos son los más comunes y se dan mucho por la gran cantidad de turistas que visitan la ciudad cada día. Los ladrones de carteras suelen robarle a las personas especialmente distraídas. Con el fin de prevenir algunas situaciones incómodas, te recomendamos: • • • • • • • • • No llevar contigo grandes cantidades de dinero. Evitar llevar el pasaporte contigo, lleva una fotocopia Lleva la cartera en los bolsillos de adelante, nunca en los de atrás. Lleva la bolsa con una corea cruzada diagonalmente. Cuando subas a un autobús o pasees por lugares llenos de gente, ten cuidado con tu cartera y con el cierre de tu bolsa. No cargues objetos de valor en bolsas que puedes dejar fácilmente olvidadas o pueden ser revisadas fácilmente por cualquier persona sin que tú te des cuenta. ¡Ten cuidado con los gitanos! Los niños con sus madres son impecables ladrones profesionales. Generalmente distraen a la víctima con un periódico o con un cartón mientras le sacan la cartera. Si esto te sucede sostén inmediatamente tu cartera y trata de alejarlos o alejarte de ellos. Ten cuidado con los ladrones que van en moto. Llegan por detrás y agarran tu bolsa escapándose velozmente. Camina, cuando sea posible, en la parte interna de la banqueta. No abandones nunca tus cosas personales. Otros consejos: • Nunca escribas tu dirección en el llavero o en las llaves. Si alguien las encuentra podría entrar a tu casa. • Cierra las ventanas de tu habitación y de la casa cuando salgas. • No dejes a la mano objetos de valor, guárdalos en una maleta con candado. • No dejes entrar a la casa personas desconocidas a menos que las personas con las que vives te hayan avisado de esa visita. • Seguramente Florencia es una ciudad más segura que México, pero no está de más ser prudente con el fin de no propiciar situaciones incómodas.