RIESGOS SERVICIOS TÉCNICOS Personal mantenimiento ¿Qué significa riesgo laboral? La posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valorarán conjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y la severidad del mismo. Probabilidad Riesgo Laboral Severidad Factores de Riesgo • CONSECUENCIA DEL MEDIOAMBIENTE DE TRABAJO: Riesgos Físicos Riesgos Químicos Riesgos Biológicos Riesgos Físicos Es la posibilidad de sufrir un daño corporal • • • • • • • • • • • • • • • • • • Falta de orden y limpieza Ruido. Presiones. Temperatura extrema (Frío-Calor): Reducción del flujo sanguíneo-Aumento del sudor y flujo sanguíneo. Iluminación. Vibraciones: No todos los individuos presentan la misma sensibilidad ante las vibraciones. Radiación Ionizante y no Ionizante: Es ionizante cuando actúa con la materia y origina partículas con carga eléctrica, pueden ocasionar daños graves e irreversibles para la salud. Es no ionizante cuando actúa sobre la materia y partículas, pero no es capaz de arrancar electrones , dependiendo de la frecuencia y no suelen ser de gravedad. Radiación Infrarroja y Ultravioleta. Tropezones, resbalones y caídas al mismo y distinto nivel. Quemaduras. Musculo esqueléticos ( posturas forzadas y movimientos repetitivos, posturas de pie. Incendio, Explosión. Aplastamiento y/ atrapamiento de dedos, manos o pies por maquinaria. Picaduras y/o mordeduras de insectos o roedores. Caída de objetos. Manejo manual de cargas. Contacto con sustancias químicas peligrosas. Psicosociales. Riesgos Químicos Es la posibilidad de sufrir un daño por una exposición no controlada a agentes químicos • • • • • • • • • Polvos. Exposición a productos químicos clorados. Incorrecto almacenamiento de productos químicos. Falta de fichas de seguridad de los productos que se utilizan. Utilización de productos de forma inadecuada al no tener las fichas de seguridad. Toxicológicos por exposiciones reiteradas que producen efectos para la salud a largo plazo. Vapores. Líquidos. Derivados del uso de desincrustantes, anticorrosivos, detergentes, antioxidantes, dispersantes, etc Riesgos Biológicos • Anquilostomiasis. Trastornos gastrointestinales y disminución de glóbulos rojos en la sangre. • La Alergia. Conjunto de fenómenos de carácter respiratorio, nervioso o eruptivo, producidos por la absorción de ciertas sustancias que dan al organismo una sensibilidad especial ante una nueva acción de tales sustancias aun en cantidades mínimas. • Muermo. Adormecimiento o malestar • Tétanos. Enfermedad muy grave producida por un bacilo que penetra generalmente por las heridas y ataca el sistema nervioso. Sus síntomas principales son la contracción dolorosa y permanente de los músculos, y la fiebre. • Espiroquetosis. Bacteria a menudo patógena, de un taxón que se caracteriza por tener cuerpo arrollado en hélice. A este grupo de bacterias pertenecen las causantes de la sífilis y de la fiebre recurrente en el hombre. Tabla de Riegos y Medidas Preventivas Consecuencias de Riesgo DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: Carga física Carga mental Riesgos psicosociales ¿Qué es la carga física? Es el conjunto de requerimientos físicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Esta actividad puede ser tanto física como muscular. Riesgos carga física (I) La fatiga física o muscular es la disminución de la capacidad física del individuo debida bien a una tensión muscular estática, dinámica o repetitiva, bien a una tensión excesiva del conjunto del organismo o bien a un esfuerzo excesivo del sistema psicomotor (musculo-esquelético). Cuando la carga física de trabajo supera la capacidad del individuo se llega a un estado de fatiga muscular, que se manifiesta como una sensación desagradable de cansancio y malestar, acompañada de una disminución del rendimiento. La fatiga muscular por lo tanto es la disminución de la capacidad física del individuo después de haber realizado un trabajo durante un tiempo determinado. Los síntomas de la fatiga física suelen ser: •Algias cervicales, tirantez de nuca. •Dorsalgias. •Lumbalgias. Riesgos carga física (II) De todas formas, la fatiga es un fenómeno complejo que depende, tanto de los factores relativos a la tarea y las condiciones en que se realiza, como de las características individuales (la edad, el sexo, el entrenamiento, la dieta etc.). Cuando la persona no se recupera de la fatiga, entra en un estado de fatiga crónica o patológica, que puede tener graves repercusiones en la salud y que no siempre son reversibles. Dentro de las alteraciones irreversibles citaríamos: •Degeneración crónica de las articulaciones (artrosis). •Degeneración de los discos intervertebrales o lesiones de los mismos (hernias). •Enfermedades del corazón (infarto, angina de pecho...). ¿Qué es la carga mental? Tipo de exigencias que implican un esfuerzo intelectual. La carga mental esta determinada por la cantidad y el tipo de información que debe tratarse en un puesto de trabajo. Detectar la información Identificarla, decodificarla, interpretarla. Elaborar las posibles respuestas y elegir la adecuada Emitir la respuesta Riesgos carga mental (I) Factores que contribuyen a aumentar la carga mental: a) Dependientes de la exigencia de la tarea · Atención sostenida. · Tratamiento de la información (teniendo en cuenta el número y la calidad de las señales que se han de detectar, las inferencias que hay que hacer a partir de informaciones incompletas, las decisiones entre varios modos de acción posibles…). · Responsabilidad (por la salud y seguridad de otras personas, pérdidas de producción…). · Duración y perfil temporal de la actividad (horarios de trabajo, pausas, trabajo a turnos…). · Contenido de la tarea (control, planificación, ejecución, evaluación…). · Peligro (trabajo subterráneo, tráfico, manutención de explosivos...). Riesgos carga mental (II) b) Circunstancias de trabajo (físicas, sociales y de organización) Físicas: •Iluminación (luminancia, contraste, deslumbramientos…). •Condiciones climáticas (calor, humedad, circulación de aire…). •Ruido (nivel sonoro, registro sonoro…). •Clima atmosférico (lluvias, tormentas…). •Olores (agradables, repulsivos…). Sociales y de organización: •Tipo de organización (estructura de control y de comunicación). •Clima/Ambiente de la organización (aceptación personal; relaciones entre las personas…). •Factores de grupo (estructura de grupo, cohesión…). •Jerarquía de mando (vigilancia…). •Conflictos (en el seno de un grupo, entre grupos o entre personas). •Contactos sociales (trabajo aislado, relaciones con clientes…). Riesgos carga mental (III) Circunstancias procedentes del exterior de la organización: •Exigencias sociales (responsabilidad en relación con la salud y el bienestar públicos). •Normas culturales (sobre las condiciones de trabajo, los valores, las normas aceptables). •Situación económica (mercado laboral). Características individuales que influyen en la capacidad de sufrir la carga mental: •El nivel de aspiración, la autoconfianza, la motivación, las actitudes y los estilos de reacción. •Las capacidades, la cualificación/capacitación, los conocimientos, y la experiencia. •La edad •El estado general, la salud, la constitución física y la nutrición. •El estado real y el nivel inicial de activación. En resumen, el conjunto de factores procedentes del entorno (condiciones sociales, físicas, de la organización y de la tarea) ejercen diversas presiones sobre la persona; la activación mental consecuente a las presiones externas del trabajo se expresa en cierto grado de tensión mental para dar respuesta a las demandas del trabajo. Esta tensión es variable según las características individuales y puede facilitar la realización de la tarea o, también, efectos perjudiciales en otras ocasiones, por ejemplo: cuando se alcanzan estados de fatiga mental y estados similares por monotonía, hipo vigilancia o saturación. ¿Qué son los Riesgos Psicosociales?(I) Según la Organización Internacional del Trabajo: “Consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo”. Clasificación de los factores psicosociales Características del puesto: Autonomía y control. Ritmo de Trabajo. Monotonía y repetitividad. Contenido de la tarea. Organización del Trabajo. Comunicación. Estilos de Mando. Participación en la toma de decisiones. Asignación de tareas. Jornada de trabajo y descanso. Características Individuales: Personalidad. Edad. Motivación. Formación. Aptitudes. Actitudes. Factores Extra laborales. Entorno socioeconómico. Vida personal y familiar. Ocio y tiempo libre. ¿Qué son los Riesgos Psicosociales?(II) Para la organización, los efectos negativos se traducen en un mal rendimiento global de la empresa, aumento del absentismo, «presentismo» (trabajadores que acuden trabajar cuando están enfermos pero son incapaces de rendir con eficacia) y unos mayores índices de accidentes y lesiones. Las bajas tienden a ser más prolongadas que las derivadas de otras causas. Los costes que acarrea a las empresas y a la sociedad son cuantiosos y se han estimado en miles de millones de euros a nivel nacional. Factores de estrés psicosocial Contenido del trabajo Trabajo rutinario, ciclos cortos de trabajo, fragmentado y sin sentido, bajo uso de habilidades, alta incertidumbre, relación intensa. Sobrecarga y ritmo Exceso de trabajo, ritmo del trabajo, alta presión temporal, plazos urgentes de financiación. Horarios Cambios de turnos o cambios nocturno, horarios inflexibles y/o imprevisibles, largas jornadas o sin tiempo para la interacción. Control Baja o nula participación en la toma de decisiones, baja o nula capacidad de control sobre la carga de trabajo, etc… Ambiente y equipos Malas condiciones de trabajo, equipos de trabajo inadecuados, o con ausencia de mantenimiento, falta de espacio personal, exceso de ruido, etc… Cultura organizacional funcionales y Mala comunicación interna, bajos niveles de apoyo, falta de definición de las propias tareas o de acuerdo en los objetivos organizacionales. Relaciones interpersonales Aislamiento físico o social, pocas o ninguna relación con los jefes, falta de apoyo social, conflictos interpersonales, etc… Rol de la organización Ambigüedad y conflicto de rol, responsabilidad sobre las personas. Desarrollo de carreras Incertidumbre profesional por baja o excesiva promoción, baja remuneración, inseguridad. Relación Trabajo-Vida familiar Conflicto entre el trabajo y la familia, demasiadas horas laborales, turnos, festivos,… Seguridad Trabajo precario, temporal, sin futuro,… Características de los factores psicosociales de riesgo Extienden tiempo en espacio y Mientras los otros riesgos suelen estar de alguna manera delimitados espacial y temporalmente o a un momento concreto. Los riesgos de seguridad están vinculados a una actividad o espacio. Una cultura organizacional, un tipo de liderazgo o un clima social no están ubicados en ningún lugar, ni es posible precisarlos en un momento espacial, son características globales propias de la empresa o de la organización. Dificultad de objetivación El ruido, las vibraciones, la temperatura, contaminación por gases, y una posición de esfuerzo se pueden medir, pero el rol, la cohesión grupal, la supervisión, la comunicación, no tienen unidades propias de medida, y ahí estriba la dificultad para encontrar una medida objetiva. Afectan a otros riesgos El organismo humano, el trabajador, es una unidad funcional en la que todos los elementos externos acaban afectando a la totalidad de la persona. El aumento de los factores psicosociales supone un aumento de los riesgos de seguridad, higiene y ergonomía. Este efecto se produce también a la inversa, de forma que los factores de seguridad, higiene y ergonomía influencia en los factores psicosociales. Escasa cobertura legal La legislación ha trabajado de modo general relacionado con la prohibición de que pueda dañar a la salud. Es difícil de diagnosticar al estar tan influenciados por otros factores. Están moderados por otros Afectan a los trabajadores a través de sus propias características contextuales y factores personales, están medidos por la percepción, la experiencia, y por ello dependen de las variables personales de cada individuo. Dificultad de intervención No resulta clara la intervención técnica en los factores psicosociales, y sus efectos a medio y largo plazo tampoco. Suelen requerir plazos, y los resultados no están asegurados. Objetivos: Para la empresa: • Evitar altos índices de absentismos, presentismo e intenciones de abandono. • Aumentar la productividad, satisfacción y compromiso laboral. Para el trabajador: • Evitar los efectos del estrés. • Aumentar la motivación y satisfacción personal. • Conciliación laboral / personal / familiar. MUCHAS GRACIAS A TODOS POR VUESTRA PRESENCIA www.ugtbalears.com