Licenciado en Turismo OBJETIVO PRINCIPAL Aplicar la productividad, el conocimiento, organización en conjunto con las bases y procesos adquiridos en el ámbito laboral, para brindar un desempeño eficiente, notable y favorable para la empresa en la cual otorgue mis servicios. CURSO ACADÉMICO Certificación en curso intensivo Adobe Photoshop Cs3. Manejo de sistema de comunicaciones Alestra. EXPERIENCIA LABORAL Fecha: Junio 2013– Actualmente, Efraín Reyes González 26 años - 02/06/1989 Soltero. RFC: REGE890602EN9 CURP: REGE890602HJCYNF06 NSS: 04118930801 Pasaporte / Visa Americana Vigentes. Puesto: Supervisor de Reservaciones Empresa: Aerolínea: Grupo Aéreo Monterrey “MAGNICHARTERS” Contacto: CP. Elizabeth Jiménez. Dirección: Av. Cir. Agustín Yáñez 2567-G Col. Arcos Sur. Tel. 3818 3333 Funciones: Supervisor área de Call Center y Departamento de Reservaciones, Encargado de capacitar y guiar a personal de nuevo ingreso, Responsable de publicidad páginas web, atención personalizada para clientes Vip, Responsable de Reporte de Reservaciones nivel corporativo, responsable de reporte de pago de comisiones. Habilidades adquiridas en departamentos: Administrativo, Contabilidad, Ventas, Grupos, Web, Operaciones. Fecha: Mayo 2011– Junio 2013, Miguel Mondragón #35 Col. Jardines del Nilo Cp. 44680 Guadalajara, Jalisco México Tel. (33) 36801494 Cel. 3311 411751 [email protected] Estudios Licenciatura en Turismo Universidad Guadalajara Lamar Generación 2007-2011 Certificado obtenido: Título Profesional. Cedula Profesional (PROCESO) Puesto: Agente de Reservaciones Empresa: Aerolínea: Grupo Aéreo Monterrey “MAGNICHARTERS” Contacto: CP. Elizabeth Jiménez. Dirección: Av. Cir. Agustín Yáñez 2567-G Col. Arcos Sur. Tel. 3818 3333 Funciones: Ejecutivo de Reservaciones, dar seguimiento a reservaciones y peticiones por parte de clientes y agencias de viajes, cerrar reservas y concluir con tramites de ventas de servicios, brindar apoyo con el departamento web y boletaje (cuando estos lo requerían) apoyo con las nuevas altas de clientes. Fecha: 2009 - 2010 Puesto: Auxiliar de Asistente de Contabilidad Empresa: Hotel Plaza Diana Contacto: Departamento de Recursos Humanos y Contabilidad. Dirección: Av. Agustín Yáñez 2760, Arcos Vallarta Sur, 44130 Funciones: Apoyo con Archivo de documentos contables, apoyo con reporte de ingresos de alimentos y bebidas. Reporte de ingresos en Sabana de Reservaciones Licenciado en Turismo Fecha: 2004 - 2007 Puesto: Prestador de Servicios “Programa Temporal” Empresa: Instituto Nacional de Migración “Programa Bienvenido Paisano” Contacto: Lic. Eugenia Vignon Dirección: Esq Fray Antonio Alcalde, Calle Hospital sn, Centro, 44100 Guadalajara, Jal. Referencias Personales: Daniel Ramos flores Cel.: 3311 406934 [email protected] Alfonso Iñiguez Medina Cel.: 3313 541262 Diana Torres Sahagún Cel.: 3311 860241 Funciones: Ofrecer información complementaria para registro de pasajeros ante Migración, otorgar formas migratorias, información complementaria para el buen registro al entrar a suelo mexicano. IDIOMAS Español nativo Ingles 70% (Auditivo y Pronunciación) INTERESES Y ACTIVIDADES Viajar, Conocer nuevas culturas, nuevas costumbres, nuevos sabores, nuevas personas y recobrar el interés sobre nuestras culturas a nivel Nacional. Trabajo en equipo, comunicación y responsabilidad de acuerdo a las actividades laborales desempeñadas. INFORMÁTICA Manejo de Paquete Office (Word. Excel, Power Point) Uso de multifuncional.