DIRECTORIO DE DEPENDENCIAS ASEO CALDAS S.A E.S.P.
Oficina de Atención al Usuario:
Carrera 51 N° 131 Sur – 39 El Carrusel – Caldas - Teléfono 3034800
Línea de Atención: 018000 411112
ÁREA ADMINISTRATIVA Y DE CONTROL
FUNCIÓN GENERAL
La administración inmediata de la compañía, su
representación legal y la gestión de los negocios sociales,
velar por la ejecución y cumplimiento de los proyectos
emprendidos por la empresa.
CARGO
FUNCIONARIO
CONTACTO
EMAIL
Representante Legal y/o Gerente General
José Aníbal Sierra Velásquez
Teléfono 2656074
[email protected]
Promover la operación eficiente de la organización, prevenir
fraudes y errores y tomar medidas de control para el
cumplimiento de las obligaciones y del objeto social
Director de Control Interno
Jaime Oswaldo Velez
Teléfono 3712019 Ext 109
[email protected]
Registrar clasificar y resumir las operaciones mercantiles de
un negocio con el fin de interpretar sus resultados
Contabilidad
Luis Gonzaga Castro Garcés
Teléfono 2656074
ÁREA COMERCIAL
FUNCIÓN GENERAL
CARGO
Dirección Comercial
Asistente Comercial
Analista de Facturación y Catastro
Analista Jurídico de PQR
Coordinador de Recurso Informáticos
Asesor Comercial
Atención a Grandes Productores
Asesoría en Servicios de Residuos Hospitalaria o similares
*Coordinar las actividades de Gestión Comercial
Asesoría a los usuarios residenciales y no residenciales
Marco Tarifario, Facturación, Recaudo, Usuarios.
Atención de PQR
*Vigilar la implementación y el cumplimiento del Régimen
Coordinadora de Zona
Jurídico del Servicio público de Aseo.
Atención al Cliente
*Coordinar la atención, trámite y respuesta de las Peticiones,
Servicios de Residuos Hospitalarios o similares,
Quejas, Reclamos y Recursos relacionados con la facturación
y la prestación del servicio.
Atención al Cliente
Radicación Reclamos en facturación,
Radicación Quejas del servicio
Radicación Solicitudes Ambientales
Radicación de Servicios Especiales (escombros, madera,
limalla, carbonilla, muebles)
Aforos Grandes Productores.
Apoyo Comercial
FUNCIONARIO
Maria Cecilia Muñoz Gallego
Ángela Elena Espinosa Santana
Liliana Maria López Orozco
Lina Maria Bernal Villada
Hugo Alonso Quiroz Ortiz
CONTACTO
Teléfono 325 99 70
Teléfono 3712019 Ext 102
Teléfono 3712019 Ext 110
Teléfono 3712019 Ext 124
Teléfono 3712019 Ext 124
EMAIL
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Yuri Andrea Taborda Acevedo
Teléfono 3712019 Ext 121
[email protected]
Judy Alexandra Gómez Cataño
Teléfono 3712019 Ext 112
[email protected]
Isabel Cristina Ramírez Arrubla
Teléfono: 3034800
[email protected]
ÁREA DE RELACIONES CON LA COMUNIDAD
FUNCIÓN GENERAL
CARGO
FUNCIONARIO
*Campañas Educativas Ambientales sobre manejo de
residuos sólidos, separación en la fuente, horarios y
Dirección Ambiental y de Relaciones con la Comunidad
frecuencias de recolección, puntos críticos y servicios
prestados por la empresa, en: colegios, instituciones públicas
o privadas, empresas, sector residencial.
*Asesoría en PMIRS
*Apoyo y acompañamiento a la Administración municipal en Promotor Ambiental
temas ambientales.
*Instalación y mantenimiento de recipientes de poste,
canastillas y avisos.
Operario Ambiental
CONTACTO
EMAIL
Carolina Vélez Cañas
Teléfono 3712019 Ext 116
[email protected]
Eliana Yepes
Teléfono:3034800
[email protected]
Hernan Ossa Calderón
Teléfono 3712019 Ext 116
ÁREA OPERATIVA
FUNCIÓN GENERAL
*Planear, programar y controlar los procesos de recolección, barrido , servicios especiales para los usuarios residenciales y
no residenciales.
*Establecer las rutas y microrutas para la prestación de los
servicios, de acuerdo a las necesidades y condiciones físicas
del municipio, y garantizar su cumplimiento.
*Cumplir con todas las obligaciones legales y contractuales
para la prestación del Servicio, de acuerdo al régimen del
servicio públicos y el Convenio de Operaciones.
CARGO
FUNCIONARIO
CONTACTO
EMAIL
Dirección de Operaciones
Jaime Maldonado Palacio
Teléfono 3712019 Ext 101
[email protected]
Asistente de Operaciones
Mónica Mejía
Teléfono 3712019 Ext 101
[email protected]
Coordinador de Operaciones
Teléfono 3712019 Ext 101
[email protected]
Supervisor
Teléfono: 3034800
[email protected]
Supervisor de Grandes Productores
Teléfono 3712019 Ext 117
Supervisor de Recolección Noche
Teléfono 3712019 Ext 107
Radio Operador
Teléfono 3712019 Ext 103
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