SALUD Y SOCIAL Médico y social El centro médico-social / Centre médico-social (CMS) El CMS de la región de Sierre es una asociación de varias comunas que tiene como primer objetivo la ayuda y los cuidados en la casa. Dirección : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre Teléfono : 027 455 51 51 E-mail : [email protected] Página web : www.cms-sierre.ch Horarios : de lunes a viernes de 7h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h30 (el viernes hasta las 17h00) Otras instituciones sociales Existen en Sierre y en el Valais muchas asociaciones e instituciones sociales para ayudar a las personas en dificultad. Por ejemplo : Caritas : www.caritasvalaiswallis.ch El OSEO : www.oseo-vs.ch Para una lista completa de los diferentes organismos de ayuda (social, jurídica y financiera), puede hacer una búsqueda en la página web www.guidesocial.ch, ¡es rápido y muy completo ! Curarse En Suiza, el seguro de base es obligatorio. Todas las personas que viven en Suiza por más de 3 meses tienen que afiliarse a un seguro. Apenas llegue a Sierre, debe llevar su certifico de seguro al Centro médico-social. Para escoger un seguro, puede comparar las diferentes propuestas sobre la página web : www.comparis.ch. La lista de los médicos está en el anuario o en la página web www.docteur.ch (médicos, medicamentos y farmacias). Centros hospitalarios del centro del Valais Hôpital de Sierre, Rue St-Charles 14, 3960 Sierre Teléfono : 027 603 70 00 Página web : www.ichv.ch/fr/siteshospitaliers/sierre Para las urgencias (sólo urgencias) hay que ir al hospital de Sierre. Hôpital de Sion, Avenue du Grand-Champsec 80, 1950 Sion Teléfono : 027 603 40 00 (General) 027 603 41 60 (Pediatría) Página web : www.ichv.ch/fr/siteshospitaliers/sion Para las urgencias pediátricas (para los niños hasta 16 años) hay que ir al hospital de Sion. 1 Ayuda para los jóvenes ASLEC (Association sierroise de loisirs et cultura), Servicio de Mediación social El mediador social escucha a los jóvenes que tienen problemas con su familia, en la escuela o con sus amigos. Ayuda a restablecer un diálogo en caso de conflicto. Usted puede hablarle en toda confianza y es gratis. Adress : Rue de la Mondèreche 1, 3960 Sierre Telephone : Amra Grisevic : 078 920 12 44, Laurent Clavien : 078 894 77 37 E-mail : [email protected], [email protected] Pagina web : www.aslec.ch Pro Juventute Esta asociación se dedica a los jóvenes que viven en Suiza. Interviene en caso de urgencia, ofrece prestaciones sociales y sostiene a los niños y los jóvenes durante su desarrollo personal. Dirección : Pro Juventute, Jean-Charles Clavien, CP 709, 3960 Sierre Teléfono : 078 662 06 40 E-mail : [email protected] Página web : www.pro-juventute.ch Delegada para la juventud Si usted tiene un proyecto en mente y que no sabe a donde encontrar ayuda (financiera o logística) para realizarlo, la delegación para la juventud puede ayudarle. Ejemplos de proyectos : conciertos, talleres rap, local para los jóvenes, concurso para los jóvenes, etc. ¡hasta proyectos más pequeños ! Dirección : Florence Zufferey, Hôtel de Ville, CP 96, 3960 Sierre Teléfono : 027 452 02 36 E-mail : [email protected] Números y páginas web para los jóvenes 147 : « SOS Jeunesse » (Juventud) : línea de escucha para los jóvenes que necesitan hablar. Abierto 24h/24h durante 365 días. www.ciao.ch : respuestas en línea anónima a todas las preguntas de los jóvenes. www.actionjeunesse.ch : informaciones y consejos útiles para los jóvenes del Valais. 2 Ayuda para los padres Consultación Padres-Niños del CMS Enfermeras especializadas ofrecen consejos a los padres para el desarrollo de sus hijos. Este servicio es gratis para los niños que viven en el distrito de Sierre y en la comuna de Salquenen. Teléfono : 027 455 51 51 Horarios : de lunes a viernes de 7h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h30 (el viernes hasta las 17h00). Oficina educativa móvil / Office éducatif itinérant (OEI) Se trata de una intervención especializada para los niños que tienen problemas graves de desarrollo físico o mental. Profesionales vienen a ver el niño una vez por semana a la casa y le ayudan a desarrollar sus capacidades y su autoestima. Dirección : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 20 50 Centro para el desarrollo y la terapia del nino y del adolescente / Centre pour le développement et la thérapie de l'enfant et de l'adolescent (CDTEA) En este centro hay sicólogos a disposición de niños y adolescentes que tienen problemas de comportamiento. Ellos también dan consejos a los padres y a los enseñantes y hacen prevención. Dirección : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 20 51 La Oficina para la protección del niño / Office de la protection de l’enfant (OPE) Esta oficina está oficialmente comisionada por las autoridades en lo que concierne: colocación de niños maltratados, adopciones, familias de acogida, etc. Dirección : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 20 59 E-mail : [email protected] Ayuda para las futuras mamas SOS Futures Mères Esta asociación ayuda a las madres y a las familias en dificultad : ofreciendo gratuitamente material para el bebé proponiendo una ayuda psicológica dando consejos a través de médicos y un consejero jurídico 3 Dirección : SOS Futures Mères, Avenue Max-Huber 10, 3960 Sierre Horarios : el martes de 14h00 a 16h00 Permanencia telefónica 24h/24h : 027 322 12 02 Teléfono : 027 456 11 00 Página web : www.internet-valais.ch/sosfuturesmeres La Leche Liga suiza Es una asociación de madres benévolas que se encuentran una vez por mes con el fin de compartir sus experiencias sobre la lactancia materna y la maternidad. Dirección : La Leche Ligue suisse, Foyer St-Joseph, 3960 Sierre Teléfono : 027 455 04 56 Comadronas independientes Las comadronas pueden ir a la casa después del nacimiento del bebé para ayudar o aconsejar a los padres. Las tres primeras visitas están reembolsadas por el seguro. Para encontrar una comadrona : www.sage-femme.ch. Ayuda para las personas mayores Ayuda y cuidados en casa En Suiza, la mayoría de las personas mayores viven en su casa. La ayuda y los cuidados en casa del CMS permiten que esas personas estén lo más autónomas posible. Para más información, contactar el CMS (centre médico-social) : Dirección : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre Teléfono : 027 455 51 51 E-mail : [email protected] Página web : www.cms-sierre.ch Los apartamentos Domino Se trata de pisos compartidos por 4 o 6 personas mayores según el modelo de co-alquiler. Los coinquilinos tienen un lugar de vida privado y comparten los espacios comunes. El asesoramiento médico-social de esas personas está dirigido por el CMS (centre médicosocial). Para más información, contactar el CMS : Dirección : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre Teléfono : 027 455 07 16 E-mail : [email protected] Página web : www.cms-sierre.ch 4 Los hogares de día Es un lugar de vida donde las personas mayores se encuentran durante un día. No es lo mismo que una residencia para la tercera edad en el sentido en que no se duerme allí, no hay habitaciones. El objetivo de estos hogares es justamente de permitir a las personas mayores de continuar a vivir en su casa. Hogar « Beaulieu » en Sierre Dirección : Place Beaulieu 2b, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 29 00 E-mail : [email protected] Página web : www.associationbeaulieu.ch Hogar « Les Jasmins » en Chalais Dirección : Home « les Jasmins », 3966 Chalais Teléfono : 027 459 29 00 E-mail : [email protected] Residencias para la tercera edad Las residencias son lugares de vida para las personas mayores: son grandes casas donde viven las personas mayores que ya no son completamente autónomos. También se llaman EMS (Establecimiento médico-social). Hogar « St-Joseph » Dirección : Montée du Château 21, 3960 Sierre Teléfono : 027 455 54 55 Página web : www.saint-joseph.ch Residencia « Beaulieu » Dirección : Place Beaulieu 2b, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 29 01 E-mail : [email protected] Página web : www.associationbeaulieu.ch Pro Senectute Esta asociación propone actividades, formaciones y otros servicios para las personas de 60 años o más y sus familiares. Dirección : Avenue Général-Guisan 19, CP 732, 3960 Sierre Teléfono : 027 455 26 28 E-mail : [email protected] Página web : www.vs.pro-senectute.ch Club de los mayores de Sierre Es un club para personas jubiladas que se encuentran para compartir buenos momentos, para jugar a las cartas, al scrabble, etc. Se organizan también salidas. Contacto : señora Raymonde Frossard, responsable del club Teléfono : 027 455 62 27 o 079 461 40 56 5 Mesas del lunes / Les Tables du lundi Dos veces por mes, una comida informal está organizada en el centro ASLEC. Todo el mundo está bienvenido y paga según sus medios. Es la ocasión de conocer nuevas personas, crear lazos o ayudar. Dirección : Rue de la Monderèche 1, CP 44, 3960 Sierre Teléfono / Fax : 027 455 40 40 E-mail : [email protected] Página web : www.aslec.ch Hándicap Hogar Valais de Coeur Este hogar ofrece un estilo de vida a las personas en situación de hándicap físico y propone talleres de ocupación. Dirección : Impasse des Vrilles 6, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 21 80 (horarios de oficina) Página web : www.valaisdecoeur.ch Fundación Foyers-Ateliers St-Hubert Los talleres tienen como objetivo la reinserción profesional para las personas con hándicap. Dirección en Sierre : Avenue des Alpes 6, 3960 Sierre Teléfono : 027 456 26 16 Página web : www.asth.ch Instituto Notre-Dame-de-Lourdes El Instituto Notre-Dame-de-Lourdes es una residencia-escuela especializada y un centro de rehabilitación. Acoge niños y adolescentes con problemas de movimiento, de lenguaje, de percepción o de aprendizaje. Dirección : Rue du Simplon 13, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 24 80 E-mail : [email protected] Página web : www.ndl-sierre.ch Fundación EMERA para las personas en situación de hándicap Esta asociación se propone mejorar la calidad de vida de las personas en situación de hándicap que vive en el Valais. Dirección principal : Fundación EMERA, Avenue de la Gare 3, CP 86, 1951 Sion Teléfono : 027 329 24 70 E-mail : [email protected] Página web : www.emera.ch Secretaría regional de Sierre : Fundación EMERA, Avenue Général Guisan 18, CP 888, 3960 Sierre Teléfono : 027 451 24 70 6 Sexualidad Centro SIPE (Sexualidad - Información - Prevención - Educación) En cada centro SIPE, consejeras en planificación familiar o asistentes sociales están a disposición para entrevistas individuales o en pareja para las cuestiones siguientes : educación sexual embarazo consultación conyugal y problemas de pareja test HIV/Sida Estas entrevistas son confidenciales. Se puede ir directamente durante las horas de permanencia o tomar citta por teléfono. Dirección : Place de la Gare 10, 3960 Sierre Teléfono : Centro SIPE : 027 455 58 18 y consultación conyugal : 027 456 54 33 E-mail : [email protected] Página web : www.sipe-vs.ch Dependencias Addiction Valais Este centro ofrece una ayuda directa a las personas con dependencias (alcohol, droga, juego u otras) y a sus familiares. Si usted tiene un problema de dependencia o si un familiar tiene una dependencia y usted quiere ayudarlo, puede contactar la Addiction Valais. Dirección : Avenue Général-Guisan 2, 3960 Sierre Teléfono : 027 456 22 77 E-mail : [email protected] Página web : www.addiction-valais.ch La Villa Flora La Villa Flora es un centro de tratamiento para las personas con dependencias de alcohol u otras sustancias. Es un lugar de vida. En general, la Addiction Valais (véase más arriba) o un médico se encarga de dirigir una persona al centro. Dirección : Chemin des Cyprès 4, 3960 Muraz (Sierre) Teléfono : 027 455 75 51 E-mail : [email protected] Página web : www.villaflorasierre.ch Los Alcohólicos Anónimos Los Alcohólicos Anónimos es una asociación de personas que comparten sus experiencias y unen sus fuerzas para resolver su problema de alcohol y ayudar otros alcohólicos a curarse. 7 Dirección : Alcooliques Anonymes Suisse romande et italienne (AASRI), CP 2003, 1950 Sion 2 Nord Teléfono Alcooliques Anonymes Suisse : 0848 848 846 Permanencia telefónica Valais : 079 353 75 69 E-mail : [email protected] Página web : www.aasri.org Existen varios grupos de encuentro en cada cantón. Aquí tiene la lista de los grupos de Sierre : Grupo AA Sainte-Croix Edifico ASLEC Reunión los martes a 20h00 / sesión abierta el ultimo martes del mes Dirección : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre Grupo AA Soleil Entrada del personal Reunión los viernes a 20h15 / sesión abierta el 1er viernes del mes Dirección : Hôpital de Sierre, CP 130, 3960 Sierre Grupo AA Treize Etoiles Edificio ASLEC Reunión los miércoles a 20h00 / sesión abierta el segundo miércoles del mes Dirección : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre Grupos familiares Al-Anon Si usted está preocupado por un familiar que consume mucho alcohol, que esa situación le hace sufrir y que no sabe que hacer, puede llamar a los grupos familiares Al-Anon. Teléfono : 0848 848 833 (de lunes a viernes de 8h00 a 20h00 y el miércoles de 8h00 a 12h00) E-mail : [email protected] Página web : www.al-anon.ch Violencias La policía En Suiza, cuando una persona es víctima de una agresión, puede llamar a la policía al número de urgencia 117. El centro LAVI (Ayuda para las victimas de infracciones) Este centro ofrece una ayuda directa e inmediata a las personas victimas de violencia física, mental o sexual. Propone una ayuda psicológica, jurídica y financiera. Dirección : Centre de consultation LAVI, Avenue de Pratifori 27, 1950 Sion Teléfono : 027 323 15 14 respuesta 24h/24h 8 Asociación « Familias sin violencia » Asociación al servicio de las personas concernidas por la violencia conyugal y familiar. Teléfono : 079 863 68 00 Horas de permanencia de la secretaría : el lunes de 9h00 a 11h00 / el miércoles de 17h00 a 19h00 y el viernes de 9h00 a 11h00 Asociación « vivir sin violencia » Esta asociación recoge varias instituciones activas en la lucha contra la violencia conyugal a través de la página web www.violencequefaire.ch E-mail : [email protected] Caritas - Valais Caritas propone, a través de un asistente social, ayudas y consejos jurídicos puntuales a las personas en situación de peligro. Dirección : Rue de Loèche 19, 1950 Sion Teléfono : 027 323 35 02 E-mail : [email protected] Página web : www.caritasvalaiswallis.ch Horarios : informaciones de lunes a viernes de 8h00 a 17h30 y el sábado por la mañana Permanencia jurídica del organismo de abogados del Valais Gracias a esta permanencia, encontrará información sobre sus derechos y sus obligaciones, y ayuda para emprender trámites jurídicos. La consultación cuesta CHF 20.–. Dirección : Rue de la Dent-Blanche 8, 1950 Sion Teléfono : 027 321 21 26 Página web : www.oavs.ch Horarios : el martes de 17h00 a 19h00 9