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Capio Sanidad
tu salud en buenas manos
Capio Sanidad
tu salud en buenas manos
Mª. de Molina, 54 - 6ª planta - 28006 Madrid (España)
Tel. +34 917 810 683 - Fax. +34 917 810 684 - e-mail: [email protected]
www.capiosanidad.es
Memoria Anual 2010
Índice
Carta del Presidente
01
Presentación; Atención Sanitaria
sin distinciones
1
2
Proyectos de futuro; siempre en crecimiento
Capio Sanidad
05
Visión, Misión y Valores
07
Nuestras Cifras
09
Estructura Organizativa
10
Equipo Humano; Profesionalidad, respeto y
confianza
Nuestro mayor valor
13
Recursos humanos
15
Área de formación continuada
17
Marketing corporativo
19
Núcleo central de calidad
21
Prevención de riesgos laborales
23
Sistemas y tecnologías de la información
25
CapioSer
27
3
4
Hospital Rey Juan Carlos
31
Nuevo Hospital público de Collado Villalba
33
Capio Clínica Coreysa
35
Capio Sanidad en España; Cerca de ti
Presentes en Madrid
39
Presentes en Catalunya
51
Presentes en Extremadura
57
Presentes en Castilla La Mancha
65
Asistencia sociosanitaria
77
Carta del Presidente
Capio Sanidad ha continuado durante 2010, con paso firme, su apuesta por ofrecer
cada día a los usuarios una asistencia sanitaria a la altura de sus expectativas y
necesidades, basada en dos de los grandes valores que promovemos y en los que
cimentamos nuestra actividad: calidad y cercanía.
Hoy, podemos decir con orgullo que el esfuerzo de mejora constante de los más de
6.500 profesionales que forman Capio Sanidad es reconocido y valorado por los
diferentes públicos con los que nos relacionamos –desde usuarios a proveedores,
asociaciones e instituciones, administraciones públicas, etc. – tanto en el sector
sanitario como en otros sectores de actividad. Así lo demuestran las encuestas
realizadas sobre satisfacción de los pacientes en las que nuestros Centros han
obtenido puntuaciones sobresalientes.
01
El proyecto que desarrollamos desde hace varios años desde Capio Sanidad es ya
una realidad sólida. Nuestros accionistas aportan la necesaria solidez financiera y
nuestros profesionales nos permiten reafirmar el compromiso con los usuarios. La
inversión constante de la compañía en tecnología sanitaria, en renovación y
adecuación de las instalaciones, y en mejora general del confort y de la asistencia
sanitaria –más de 30 millones de euros en 2010– es la mejor garantía de que las
cosas se están haciendo bien.
La Fundación Jiménez Díaz o Capio Hospital General de Catalunya, así como los
centros de Castilla La Mancha y Extremadura aportan a nuestro Grupo, con las
mejoras constantes en todos los ámbitos, la posibilidad de contar con estandartes
de prestigio y modernidad en el sector sanitario, no sólo en las comunidades en las
que se localizan, sino también en el ámbito estatal y europeo. Otros Centros, a
pesar de su juventud, ya han demostrado su calidad y su potencial de crecimiento,
como el Hospital Infanta Elena de Valdemoro. Los proyectos en marcha, como el
nuevo Hospital Rey Juan Carlos de Móstoles y el Hospital de Collado Villalba,
aseguran la ampliación del servicio de asistencia sanitaria en constante
colaboración con las instituciones sanitarias.
Las cifras del año 2010 corroboran la importancia de Capio Sanidad y nos
posicionan como una de las compañías de asistencia sanitaria de referencia. El
Grupo realizó durante el año, en sus 28 centros, más de 1.600.000 consultas,
450.000 urgencias, 111.000 intervenciones quirúrgicas y 360.000 estancias
hospitalarias.
Hemos dado pasos definitivos en 2010, pero todavía queda mucho por hacer y no
debemos bajar la guardia en una mejora constante de aspectos como el trato con
el usuario, la ampliación y potenciación de los servicios, y en aspectos tan
importantes como la investigación y la formación. Este es nuestro empeño para
hacer frente a los retos de presente y de futuro.
Un cordial saludo
Víctor Madera
Presidente de Capio Sanidad
Presentación
Atención Sanitaria sin distinciones
Atención Sanitaria sin distinciones
Atención Sanitaria sin distinciones
1
Capio Sanidad
El origen de Capio Sanidad está en el Grupo Sanitario IDC que en 2005 pasa a
formar parte de la red europea del Grupo Capio, empresa de gestión y asistencia
sanitaria que presta sus servicios en 9 países de Europa (Alemania, Suecia,
Noruega, Finlandia, Dinamarca, Reino Unido, Francia, Portugal y España). La
asistencia sanitaria del Grupo Capio engloba una amplia gama de servicios, tanto
programados como de emergencia, en todas las especialidades médicas y su
programa de diagnóstico médico incluye servicios de laboratorio y de radiología.
En el Grupo Capio trabajan más de 16.000 profesionales en 100 centros. En Capio
Sanidad somos líderes en provisión de servicios sanitarios, a través de 28 Centros
repartidos en 4 Comunidades Autónomas: Castilla La Mancha, Catalunya,
Extremadura y Madrid.
05
Contamos con un Plan de Gestión Integral, que engloba todos nuestros Centros y
que nos permite la mayor calidad asistencial para nuestros pacientes. Capio
Sanidad cubre todas las especialidades médicas y destaca en el diagnóstico de
patologías cardiovasculares y oncológicas, gracias a los medios diagnósticos más
punteros.
Capio Sanidad ocupa un lugar destacado en la prestación de servicios sanitarios de
máxima calidad, contando con Hospitales, Clínicas y Centros Socio-sanitarios.
Apostamos por la colaboración con las Autoridades Sanitarias para mejorar las
prestaciones sanitarias allí donde sea necesario, y trabajamos con las principales
mutuas y aseguradoras.
Visión, Misión y Valores
Visión y Misión
Nuestros valores
Valores
Ofrecer asistencia médica y sanitaria de calidad, con una eficacia de recursos
óptima, que aproveche el tamaño del Grupo, los conocimientos y la experiencia
adquirida, de modo que:
Foco de atención en el paciente y el cliente. Nunca olvidamos nuestra razón de ser.
Confianza. Sólo podemos lograr nuestros objetivos si el entorno confía
plenamente en nuestra capacidad y voluntad.
Nuestros pacientes y clientes reciban la mejor asistencia posible, anteponiendo
siempre sus necesidades, exigencias y expectativas.
Innovación
Confianza
Paciente
Nuestros profesionales se sienta satisfecho de su trabajo, en una compañía que
les permita desarrollarse a nivel personal y sentirse orgullosos de su profesión.
Beneficio para social
Respeto y Empatía
Respeto y empatía. Nuestro trabajo debe caracterizarse por la sensibilidad, la
implicación y el respeto por la integridad del individuo.
Innovación. Queremos trabajadores con iniciativa propia que encuentren nuevos
caminos de desarrollo y mejoren nuestras distintas actividades.
Beneficio para la sociedad. Aspiramos a mantener relaciones estables y
satisfactorias con nuestros clientes para que nuestro trabajo aporte mayor
beneficio a la sociedad.
07
08
Nuestras Cifras
Estructura Organizativa
Los mejores profesionales, la tecnología más avanzada, investigación y formación
y un modelo común de gestión, aseguran nuestro compromiso con una asistencia
sanitaria de calidad para todos los ciudadanos.
Profesionales
Centros Capio
Camas
Estancias
Centros
Profesionales
Camas
Estancias
Consultas
Urgencias
2007
20
5.110
1.159
293.836
832.062
359.727
2008
21
5.500
1.213
329.140
1.209.106
2009
25
6.379
1.451
341.944
1.493.836
425.898
461.320
2010
28
6.500
1.477
361.809
1.666.665
456.351
6.500
28
1.477
361.809
Evolución Centros Capio Sanidad
Dirección de Control de Operaciones
Dirección de Comunicación
21
20
2008
Dirección de Compras y Servicios Generales
Centros
09
Dirección de Sistemas
25
2009
1.666.665
456.351
142.363
111.213
76.018
57.904
3.533
Dirección General Corporativa
28
2010
2007
Consultas
Urgencias
Ingresos
Intervenciones Quirúrgicas
Resonancias
Sesiones de Radioterapia
Hemodinámicas
Consejo Administración Capio Sanidad España
Dirección de Marketing
Evolución de Profesionales y Camas
Evolución Datos Asistenciales
1.493.836
Dirección de Enfermería
Área de Calidad
1.666.665
1.209.106
1.451
1.159
5.110
2007
1.477
832.062
1.213
5.500
2008
Profesionales
6.379
6.500
2009
2010
Camas
359.727
425.898
461.320
456.351
293.836
329.140
341.944
361.809
2007
2008
2009
2010
Estancias
Consultas
Urgencias
Dirección Financiera
Departamento de RRHH
Gerentes grandes Hospitales y Regionales
Hospitales - Clínicas - Policlínicos - Residencias
10
Equipo humano
Profesionalidad, respeto y confianza
Profesionalidad, respeto y confianza
Profesionalidad, respeto y confianza
2
Nuestro mayor valor
En Capio Sanidad consideramos que el único capital irremplazable es el
conocimiento y capacidades de nuestra gente, buscamos desarrollar una
formación encaminada a mejorar las competencias de nuestros profesionales y
cuyo último objetivo es incrementar la calidad de la prestación asistencial y
preventiva que ofrecemos a nuestros pacientes y a la sociedad.
13
Apostamos por el desarrollo de las personas que integran la empresa, articulando
la formación de los mismos en dos ejes: la formación de nuestros profesionales y la
formación de nuevos profesionales gracias a vínculos con universidades, como la
Universidad Autónoma de Madrid o la Universidad Internacional de Catalunya.
Hospitales como Capio Fundación Jiménez Díaz y Capio Hospital General de
Catalunya, imparten formación médica postgraduada (MIR) que permite
completar la formación médica, de enfermería y técnica.
Área de Recursos Humanos
La competencia y la implicación de todos los profesionales son elementos clave
para llevar a cabo una asistencia de calidad que nos permita dar la mejor respuesta
posible a nuestros pacientes, dotándonos de un marco laboral estable y
comprometido.
Los objetivos básicos del área de Recursos Humanos de Capio Sanidad son:
Desarrollo y evolución de las políticas de RRHH que permitan la equidad y la
motivación entre profesionales. Promoviendo la capacidad para aprender y para
mejorar, disponiendo así de profesionales altamente cualificados.
Fidelizar a los profesionales con la compañía, promoviendo y consolidando el
sentimiento de pertenencia al Grupo.
Estabilidad en el empleo. Contratación indefinida.
Gestión de los recursos humanos capaz de aportar valor y valores a las personas
y a la organización.
Área de Recursos Humanos
Proyectos con continuidad en 2010
Durante el 2010 se ha seguido trabajando en la mejora del Plan de Evaluación
del Desempeño por Objetivos: diferenciando los objetivos de actividad y objetivos
de calidad, tanto en los servicios asistenciales como no asistenciales que se inició
en el ejercicio pasado.
El Dpto. de RRHH ha seguido colaborado, en la implantación y mejora del
Sistema de Gestión de Turnos (Aida), junto con la Dirección de Enfermería y el
Dpto. de Sistemas. El sistema permite gestionar los turnos principalmente del
personal asistencial.
Participación activa en la implantación de Procesos de Calidad en los Centros
apoyando al Dpto. de Calidad.
Plantilla 2010:
Continuidad de los Planes de Acogida al Trabajador en todo los Centros.
Revisión de protocolos y procedimientos del departamento de personal.
Evaluación del Cuadro de Mandos de personal.
Fomento de la promoción y la movilidad interna como un elemento de
incentivación y motivación para los profesionales que forman el Grupo Capio.
15
80%
INDEFINIDOS
Otros
Licenciados san.
Servicios Generales
Jefes de Servicio o Dpto.
Dirección
P.de administración
Técnicos san.
Auxiliares san.
Diplomados san.
Mir
Facultativos
20%
OTROS
Nuestros profesionales
0%
5%
10%
15%
20%
25%
La transparencia y la no discriminación en la política de empleo, así como la
conciliación de la vida laboral y personal han sido objeto de seguimiento, sabiendo
que la edad media de nuestros profesionales se sitúa en 39 años.
Desarrollo e implantación de Milena (programa de gestión de nóminas) en los
nuevos Centros y convenios, como Capio Servicios.
Gestión de competencias.
Proyectos destacados del año 2010
Porcentaje plantilla por categorías
Más de 6.500 profesionales han formado parte de Capio Sanidad en este ejercicio.
La plantilla media de este ejercicio se ha visto incrementada en más de 500
profesionales respecto al ejercicio anterior.
Tipo de Contratación:
35%
Se ha trabajado y se sigue trabajando para conseguir estabilidad en el empleo.
Más del 80% de la plantilla es indefinida siguiendo el principio de estabilidad de
empleo que promueve la política de Recursos Humanos del Grupo. La antigüedad
media de la plantilla es de 7,5 años.
30%
Pirámide de edad
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Entre 18 Entre 31 Entre 41 Entre 51
a 30 años a 40 años a 50 años a 60 años
> De 61
años
16
Área de Formación Continuada
En Capio Sanidad sabemos que nuestro mayor valor son nuestros empleados. Un
pilar irremplazable, por lo que entendemos la formación continua de nuestros
trabajadores como un proceso constante de desarrollo del individuo y un
compromiso de potenciación de los profesionales del grupo.
CENTRO
NºASISTENTES
NºHORAS
1.709
1.601
Capio Hospital General de Catalunya
690
1738,5
Capio Hospital Sur
567
1.127
Fundación Jiménez Díaz
Impartido por profesionales del Hospital altamente cualificados en el tema. Tanto
los contenidos del mismo, como el material audiovisual utilizado, y el material
didáctico entregado (dos libros distribuidos por el Grupo Español de RCP),
presentaban las ultimas actualizaciones publicadas y una gran calidad técnica.
Hospital Infanta Elena
403
399
Proyectos destacados del año 2010
Capio Hospital Tres Culturas
250
615
Los programas formativos de Capio Sanidad no constituyen una acción formativa
aislada, incorporan mecanismos de seguimiento y valoración de la repercusión
real de las acciones formativas.
Capio Clínica Albacete
175
270
Residencia Paseo de la Cuba
130
108
Capio Cllideba
119
673
Atención al Usuario, Mejora del Trato Personal
CADIG Crisol
113
21
Curso Teórico- Práctico em Técnicas de Soporte Vital Básico y Avanzado
Capio Residencia Dulcinea
110
121
Curso asistencial, acreditado desde el Hospital Sur, tanto por la Agencia Laín
Entralgo como por el Grupo Español de RCP, de 20h de duración, repartidas en
sesiones teóricas y prácticas, dirigido a todo el personal facultativo y de
enfermería del hospital, dando prioridad al personal de áreas que se consideran
críticas como son los Servicios de Urgencias, UCI y Bloque Quirúrgico.
CPDP Guadiana II
81
29
Capio Residencia Alcabala
70
175
Residencia Los Jardines
65
12
Residencia Vasco Nuñez de Balboa
65
35
Capio Clínica Ciudad Real
60
21
CADP La Chopera
53
88
Capio Clínica Virgen de Guadalupe
45
2.663
Curso impartido en la mayoría de Centros de Capio Sanidad, como es el caso de la
Clínica Clideba, donde ha sido impartido por profesionales del centro, cuyo
objetivo es formar a los trabajadores en habilidades sociales, técnicas de
comunicación y relación adecuada con los usuarios en beneficio de: una mejora en
la calidad de los servicios prestados, mayor grado de satisfacción de los usuarios, la
cohesión de equipo y el crecimiento profesional-personal de los trabajadores.
Dirigido a grupos de máximo 15 alumnos. Supone una oportunidad para que los
profesionales de Capio Clideba, que desempeñan su trabajo en contacto con el
público, puedan adquirir destrezas comunicativas adecuadas que favorezcan la
relación de ayuda a los usuarios.
Capio Hospital Santa Justa
31
1.026
Capio Residencia La Manuchuela
22
24
Residencia El Jardín
21
5,5
Capio Policlínico Puertollano
7
4
17
El grado de satisfacción general de los profesionales que han asistido al mismo ha
sido de 3,66 sobre 4.
El grado de satisfacción general de los profesionales que han asistido al mismo ha
sido de 3,86 sobre 4
Marketing corporativo
El Departamento de Marketing tiene como objetivos fundamentales dar servicio a
los Hospitales de Capio Sanidad desarrollando planes de marketing y
comunicación a medida, así como el apoyo a la Dirección Corporativa y a los
Departamentos centrales de Capio Sanidad.
Marketing corporativo
Revistas corporativas
Ambas nos han permitido mantener informados de forma amena y cercana, tanto
a nuestros pacientes como a nuestros profesionales
ImPULSO. Revista de Capio Fundación Jiménez Díaz.
Capio Magazine HGC. Revista de Capio Hospital General de Catalunya.
Proyecto Trato y Tratamiento
Capio Sanidad lanza el proyecto T&T para impulsar los valores de
HUMANIZACION y EXCELENCIA de servicio a todos los empleados del grupo y a
todos los niveles. Se organizaron jornadas experienciales y vivenciales para
personas clave de la organización.
Capio On line
www.capioenfermeria.com
Durante el año 2010 se ha fortalecido el canal On-line de captación de
profesionales a través del entorno web corporativo. Del mismo modo se ha
apoyado el lanzamiento de la Citación On-line en nuestros centros.
Dentro del proyecto de apoyo al colectivo de enfermería de Capio Sanidad,
durante este año se han obtenido más de 90.000 visitas en su site.
Se ha llevado a cabo una política de comunicación activa On-line a través de e newsletters, acciones de posicionamiento en buscadores y se han incrementado
las visitas a nuestra web, superando las 500.000 visitas y más de 2.000.000 páginas
visitas.
www.capioser.es
Durante el año 2010 se ha desarrollado la imagen corporativa de Capioser. A su vez
se creó una página web en la que se presentan los servicios de Capioser.
CapioSer
Servicios integrales
Se desarrolló y lanzó el Manual de Estilo Capio Sanidad, realizado por mas de 90
profesionales y enviado a todos los empleados de la compañía. Desarrollo portal
Web donde recoger la información y realizar best practices entre centros.
Atención al Usuario y satisfacción
En coordinación con el servicio de Atención al Usuario, se ha apostado por la
medición constante de la satisfacción de nuestros usuarios, que se evalúa de
forma independiente y anónima (FBA Consulting).
Relaciones públicas
A través de las Jornadas y Seminarios Profesionales se ha apoyado a nuestros
profesionales que dan a conocer nuevas técnicas médicas y se ha conseguido
reunir a un importante número de especialistas de primer nivel. Durante el año
2010 se han realizado los actos de primera piedra de los futúros hospitales Rey
Juan Carlos, Mostotes y Nuevo Hospital publico de Collado Villalba.
19
A lo largo del 2010 fueron enviadas mas de 90.000 encuestas a usuarios de
nuestros servicios.
Durante el año 2010 se han realizado más de 263.000 encuestas en un Programa
de Mejora de la Satisfacción que se puso en marcha en el 2005.
20
Núcleo Central de Calidad y Medio Ambiente
El Núcleo Central de Calidad y Medio Ambiente de Capio Sanidad tutoriza todos
sus Centros dándoles el soporte necesario en la Gestión de Calidad y Medio
Ambiente y dinamiza la actuación de los Núcleos Promotores de Calidad, realiza
las preceptivas auditorías internas y apoya en la preparación para la obtención o
renovación de las acreditaciones y certificaciones externas.
Proyectos destacados del año 2010
Certificación con Aenor de un sistema integrado de gestión de Calidad y Medio
Ambiente en el Hospital Infanta Elena de Valdemoro, basada en las Normas ISO
9001:2008 e ISO 14001:2004, siendo el primer hospital público de la Comunidad
de Madrid en obtener ambas certificaciones conjuntamente y de forma integral
para todos sus servicios.
Certificación de Calidad con Aenor de Capio Clínica Alcázar, bajo la Norma ISO
9001:2008.
Certificación de Calidad con Aenor del Servicio de Farmacia del Hospital
General de Catalunya, basada en la Norma ISO 9001:2008, cuyo alcance es “la
gestión de compras (realización y recepción de pedidos), almacén, custodia y
cobertura de necesidades de medicamentos. La elaboración de fórmulas
magistrales, preparados oficinales, nutrición parenteral, mezclas intravenosas y
citotóxicos. El acondicionamiento en dosis unitarias, la dispensación y distribución
de medicamentos. La atención farmacéutica a pacientes atendidos en el Hospital.”
21
Proyecto puestos en marcha durante 2010
Proyectos con continuidad en 2010
A finales del 2010 comienza la implantación de gestión medioambiental en los
centros de Capio Sanidad para la futura certificación con la Norma 14001:2004.
Para ello, comienzan a elaborarse los primeros Diagnósticos Ambientales.
En el 28º Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial, el
departamento de Calidad y Medio Ambiente de Capio Sanidad participó con la
ponencia IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
Capio Hospital Tres Culturas: Varios miembros del Núcleo Promotor de Calidad
del Hospital junto con su tutor del NCC y MA, obtienen la titulación como auditores
en el modelo EFQM y reciben la formación necesaria como equipo evaluador para
comenzar su Autoevaluación.
Constitución del Comité de Normalización del Consentimiento Informado de
Capio Sanidad, con la participación de Direcciones Médicas, Presidentes y
miembros de los Comités de Ética y de las Comisiones de Historia Clínica y
profesionales de los Departamentos de Sistemas de Información y Asesoría
Jurídica.
Comienza la implantación del Sistema de Gestión de Calidad de Capio Sanidad
en el proceso de Rehabilitación de Capio Hospital General de Catalunya.
Dicho Congreso contó también con la participación de profesionales de la
Fundación Jiménez Díaz, de Capio Hospital General de Catalunya y de Capio
Hospital Tres Culturas.
Continuación del desarrollo de GESCAL, herramienta para la gestión del
Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Capio Sanidad.
Certificaciones de Calidad
Durante el 2010 se realizaron auditorías internas en todos los centros de Capio
Sanidad.
Superadas con éxito todas las auditorías externas con la continuidad de las 16
certificaciones ISO 9001:2008 existentes, a las que se suman las 4 nuevas
certificaciones de Capio Clínica Alcázar, del Servicio de Farmacia del Hospital
General de Catalunya y la certificación integrada de Calidad y Medio Ambiente del
Hospital Infanta Elena de Valdemoro.
22
Servicio de Prevención Mancomunado
23
Proyectos con continuidad en 2010:
Todos nuestros proyectos se basan en la mejora continua de las condiciones de
trabajo en materia de seguridad y salud de los trabajadores de nuestra
Organización:
Control y seguimiento de los Planes de Formación en PRL de cada Centro:
basada en la detección de necesidades realizada por los técnicos y/o el Centro:
cuyo objetivo está basado en aumentar el porcentaje de trabajadores con
formación en PRL.
Control y seguimiento de las Programaciones Anuales de Actividades
Preventiva (PAP): lideradas por las Gerencias y cuya implantación se lleva a cabo
por los mandos intermedios.
137
107
Nº accidentes
con baja
2009
2010
Indice de
incidencia
Plan
tilla
me
dia
Accidentes
con baja
Año
201
0
Resumen Accidentabilidad 2010 y comparativa con 2009:
Plan
tilla
me
dia
Proyectos destacados del año
Dentro de las acciones preventivas que han sido impulsadas por todos los
integrantes del departamento a lo largo del año 2010 cabe destacar:
Evaluaciones iniciales de puestos de nueva creación.
Revisiones de las evaluaciones por cambio de funciones, cambios en las
condiciones de trabajo, comunicados de personal sensible, trabajadoras
embarazadas, derivadas de accidentes laborales, etc.
Revisión de las evaluaciones y adaptaciones de los puestos de trabajo con
restricciones en función de los resultados de los exámenes de salud.
Revisión del estado de las acciones preventivas planificadas mediante
inspecciones de seguridad, visitas in situ al centro, etc.
Control de las ausencias prolongadas y convocatorias a exámenes de salud.
Impulso de acciones formativas para colectivos no formados y en materia de
emergencias.
Impulso de acciones formativas para favorecer la integración de la prevención:
dirigidas a directivos y mandos intermedios.
Implantación del Sistema de Gestión en Capio Servicios: incorporación de
nuevos centros y nuevas incorporaciones.
Impulso de la consulta y participación de los trabajadores a través de sus
representantes.
Proyectos puestos en marcha durante 2010
Auditoría Externa 2011: En el 1º trimestre del 2011 se inicia la Auditoría Externa
Reglamentaria a la que se someterán los centros de Capio Sanidad adscritos al
Servicio de Prevención Mancomunado. Todas las actividades se han centrado en la
revisión y el control del sistema de gestión de prevención utilizando para ello
diferentes instrumentos:
Integración a todos los niveles funcionales: favoreciendo la implicación
de la Dirección y los mandos intermedios de los centros, así como los
órganos de representación especializados en materia preventiva.
Revisiones periódicas de la implantación de las actividades preventivas
de índole general.
Seguimiento de la implantación de las medidas establecidas en la
planificación de la actividad preventiva (PAP).
Inspecciones de seguridad.
Revisión documental.
Año
200
9
Desde el Servicio de Prevención Mancomunado de Capio Sanidad damos soporte
a 28 Centros de trabajo y una medida de 2.800 profesionales del Grupo. Para ello,
contamos con un sistema de gestión implantando en cada uno los centros que se
plasma en el Plan de Prevención de Riesgos Laborales, base del sistema.
137
2.483
107
2.729
5.52%
3.92%
*El índice de incidencia es el porcentaje que los accidentes de trabajo representan sobre la
plantilla de una empresa. Índice Incidencia = (nº de accidentes con baja anuales/ nº de
trabajadores) x 100
24
Sistemas y tecnologías de la información
Dirección de Sistemas, Tecnologías de la información y las Comunicaciones
Proyectos con continuidad en 2010
Los Sistemas y Tecnologías de la Información de Capio Sanidad continúan
evolucionando y extendiéndose para dar respuesta al compromiso de continua
mejora para nuestros pacientes, nuestros profesionales y nuestros clientes, así
como a la estrategia de la Organización.
Proyecto Casiopea: Evolución tecnológica y funcional de nuestra solución
asistencial IMDH, se están implantando en los Hospitales las primeras soluciones
disponibles: Gestor de Peticiones, Estación de Trabajo Médica en Consulta, nueva
HCEw…
Proyectos destacados del año 2010
Implantación de sistemas de gestión
de presencia de pacientes: Se están
usando ya en Centros Capio Sanidad
quioscos donde los pacientes se
identifican con sus tarjetas, reconociendo
su cita y dando información al facultativo
de la presencia del paciente para ser
llamado directamente desde la aplicación
a las pantallas de las sala de espera.
Imagen Digital: Se ha completado la instalación de sistemas PACS en todos los
Centros de Capi Sanidad con la implantación final en Extremadura. Además se ha
realizado una integración con el sistema YKONOS del SESCAM para la transmisión
de informes e imagen digital.
Hospital Rey Juan Carlos (Móstoles) y Hospital de Collado Villalba: Diseño de
infraestructuras y sistemas de información de estos nuevos hospitales,
elaborando un Plan Funcional y de Sistemas que regulará todo el proceso de
construcción y apertura.
Catálogo de soluciones Capio Sanidad: Ampliado el número de aplicaciones,
sistemas y opciones de reporting de producción propia en nuestros Hospitales:
Envío por correo electrónico automatizado de alertas en resultados de
pruebas diagnósticas a médicos peticionarios (Hospital y Atención
Primaria).
Receta electrónica.
Integración con Libre Elección en la Comunidad de Madrid.
Gestión de Calidad.
Área Técnica: Diferentes proyectos de mejora de nuestras infraestructuras,
redes, comunicaciones y seguridad, como implantación total de la nueva red
corporativa de comunicaciones, migración a nuevas versiones del gestor de base
de datos corporativo y la renovación de servidores.
25
26
CapioSer Servicios Integrales
CapioSer Servicios Integrales
CapioSer
Servicios integrales
Más de 10 años de experiencia, le permiten contar con una gran oferta de
soluciones específicas, en la gestión de servicios generales:
Consultoría de Calidad y Medio Ambiente.
¿Qué es CapioSer, Servicio Integrales?
Sistemas de Información y Soluciones IT.
CapioSer forma parte del Grupo Capio Sanidad, líder en gestión asistencial en
España. La versatilidad de su plantilla, con más de 300 profesionales, le otorga una
gran capacidad de respuesta en sus actuaciones y flexibilidad para adaptarse a las
necesidades de sus clientes.
Mantenimiento y Reformas Generales.
Limpieza Integral.
Competitividad
CapioSer tiene como objetivo ocupar una posición competitiva que sea referente
en el sector de servicios generales y básicos, ofreciendo soluciones integrales a sus
clientes, sean o no del sector sanitario, en todas las áreas de apoyo a su actividad
principal.
Presencia y expansión en el sector sanitario
Restauración.
Innovación
CapioSer, presente en los más importantes Hospitales de Capio Sanidad, como la
Fundación Jiménez Díaz (Madrid), o en Capio Hospital General de Catalunya
(Barcelona), está desarrollando una expansión progresiva en diferentes sectores y
áreas geográficas.
www.capioser.es
Calidad
Servicio
27
28
Proyectos de Futuro
En crecimiento
En crecimiento
En crecimiento
3
Proyecto de futuro
Proyecto de futuro - Móstoles, Madrid
Hospital Rey Juan Carlos
En 2010 se inició la construcción del Nuevo Hospital Rey Juan Carlos en Móstoles,
un centro integrado en la Red Sanitaria Pública y gestionado por Capio Sanidad.
El Hospital que dará cobertura a cerca de 180.000 ciudadanos del norte de
Móstoles y a madrileños de 17 municipios aledaño: Pelayos de la Presa,
Navalcarnero, Aldea del Fresno, Cadalso de los Vidrios, San Martín de
Valdeiglesias, Villa del Prado, Navas del Rey, Villaviciosa de Odón, Villamantilla,
Cenicientos, Rozas de Puerto Real, Sevilla la Nueva, Villamanta, Villanueva de
Perales, Chapinería, Colmenar del Arroyo y El Álamo.
Un hospital público dotado de la más alta tecnología con una amplia cartera de
servicios y profesionales de prestigio con un alto grado de capacitación clínica,
docente e investigadora.
El Hospital Rey Juan Carlos contará con más de 65.000 m2 construidos:
El Hospital dispondrá de una amplia Cartera de Servicios entre los que destacan:
260 habitaciones individuales.
Radioterapia.
10 quirófanos.
Cirugía Cardiaca.
47 consultas externas.
Hemodinámica.
33 gabinetes de exploración.
Unidad de Reproducción Asistida.
78 puestos de urgencias.
Oncología.
12 puestos de diálisis.
Diálisis.
10 puestos de hospital de día.
Ginecología.
21 salas de radiología.
Neonatología.
10 puestos neonatología.
Medicina deportiva.
18 puestos UCI.
Genética.
Unidad de Ictus.
Unidad de parálisis facial.
Unidad de enfermo crítico.
31
32
Proyecto de futuro - Collado Villalba, Madrid
Hospital de Collado Villalba
Proyecto de futuro
Con más de 72.562 m2 construidos el Nuevo Hospital Público de Collado Villalba
tendrá capacidad para albergar:
160 habitaciones individuales.
En 2010 se inició la construcción del Nuevo Hospital de Collado Villalba en Madrid,
un centro integrado en la Red Sanitaria Pública y gestionado por Capio Sanidad.
El Nuevo Hospital Público de Collado Villalba atenderá a cerca de 113.000
ciudadanos de: Collado Villalba, Alpedrete, Becerril de la Sierra, Cercedilla,
Collado Mediano, Moralzarzal, Navacerrada.
10 puestos de Neonatología.
10 puesto s de UCI.
85 puestos de urgencias generales y pediátricas.
16 puestos de hospital de día médico.
16 puestos de hospital de día quirúrgico.
6 quirófanos de cirugía.
4 paritorios.
67 locales de consulta y gabinetes de exploraciones.
12 salas de radiología.
En un periodo de 18 meses de construcción, el Nuevo Hospital de Collado Villalba
abrirá sus puertas con un equipamiento tecnológico de última generación y una
completa cartera de servicios en la que destacan:
Medicina Nuclear.
Oncología.
Diálisis.
Ginecología.
C. Pediátrica
Neonatología.
Radiología intervencionista.
Angiología y Cirugía Vascular.
Cirugía Oral y Maxilofacial.
Sala de Medicina Nuclear.
Sala Multifunción.
14 puestos de hemodiálisis.
33
34
Proyecto de futuro - Ciudad Real
Proyecto de futuro
Capio Clínica Coreysa
Servicios Generales
Servicios Generales
Laboratorio de Análisis clínicos
Servicio de consultas externas.
Anatomía Patológica
Servicio de Rehabilitación y Fisioterapia.
Servicio de Radiología
Sala quimioterapia
Radiología General
Quirófano y Hospitalización.
Ortopantomografía
Servicio de Urgencias Médicas (24h).
Datos Generales
Número de empleados: 53
Número de camas: 45
Ecografías
Número de quirófanos: 2
Mamografías
Número de quirófanos en proyecto: 2
Tac
Número de consultas externas:25
Densitometría
Histerosalpingografía
Urografías
Enema opaco
Estudio gastroduodenal
Tránsitos gastroduodenal
35
36
Capio Sanidad en España
Cerca de ti
Cerca de ti
Cerca de ti
4
Presentes en Madrid
Presentes en Madrid
Capio Fundación Jiménez Díaz
Capio Fundación Jiménez Díaz
AÑOS
junto al paciente
Capio Fundación Jiménez Díaz
Avda. de los Reyes Católicos, 2
28040 Madrid
Tel. 91 550 48 00
Información y Citaciones (sector privado) 902 11 11 52
Capio Clínica Alcalá de Henares
Capio Clinica Alcalá de Henares
Vía Complutense, 117
Alcalá de Henares
28805 Madrid
Tel. 91 877 57 80
Información y Citaciones 902 02 03 08
Capio Hospital Sur
Capio Hospital Sur
Hospital Infanta Elena
Avda. Reyes Católicos, 21 - Valdemoro
28342 Madrid
Tel. 91 894 84 10
Información 902 52 97 00
39
Capio Clínica Alcalá de Henares
Capio Hospital Sur
C/ Estambul, 30
Parque Oeste (Alcorcón)
28922 Madrid
Tel. 91 649 66 00
Información y Citaciones 902 02 00 68
40
Capio Fundación Jiménez Díaz
AÑOS
junto al paciente
Cartera de Servicios Capio Fundación Jiménez Díaz
La Fundación Jiménez Díaz ha sabido mantener sus tres pilares fundacionales
desde hace ya 75 años, el Dr. Carlos Jiménez Díaz iniciara este proyecto pionero
para la Sanidad Española: la calidad asistencial, la investigación y la docencia,
marcan el camino diario para los profesionales de esta casa.
41
Especialidades Médicas
Alergología
Cardiología
Dermatología
Endocrinología y Nutrición
Hematología y Hemoterapia
Medicina Intensiva general
Medicina Interna
Medicina Nuclear
Medicina digestivo
Nefrología
Neumología
Neurología
Oncología Médica
Pediatría
Psicología Clínica
Psiquiatría
Radioterapia
Rehabilitación
Reumatología
Especialidades Quirúrgicas
Cirugía Cardiovascular
Cirugía General
Cirugía Oral y Maxilofacial
Cirugía Ortopédica y Traumatología
Cirugía Pediátrica
Cirugía Plástica, Estética y Reparadora
Cirugía Vascular
Cirugía de Cuello y Mama
Estomatología
Neurocirugía
Obstetricia y Ginecología
Oftalmología
Ortodoncia
Otorrinolaringología
Urología
Servicios Centrales
Alergia
Anatomía Patológica
Anestesiología
Bioquímica Clínica
Calidad y atención al paciente
Documentación Clínica (Archivo y Codificación)
Servicios Centrales
Epidemología
Experimentación animal
Farmacia hospitalaria
Genética
Genética Clínica
Hematología
Inmunología
Inmunología
Laboratorio de Microbiología
Metabolismo Lipídico
Metabolismo Mineral y Óseo
Metabolismo Renovascular
Metabolismo, Nutrición y Hormonas
Microbiología
Microbiología Médica y Quimioterapia Antimicrobiana
Nefrología
Neumología
Neurología
Neurorradiología
Protección Radiológica
Psiquiatría y Salud Mental
Radiología
Reumatología
Salud Laboral y Prevención
Unidad de Patología Cortical/Demencia
Unidad de Trastornos del Movimiento
Urgencias
42
Capio Fundación Jiménez Díaz
AÑOS
junto al paciente
0
200
400
600
26.338
27.765
29.827
5,89
6,11
6,32
6,67
7,21
8
6,19
114.900
97.044
108.293
91.751
95.626
80.423
91.329
76.855
23.196
24.972
1,91
1,85
1,82
2
1,80
1,80
17.856
4
1,81
6
0
800
2005 2006 2007 2008 2009 2010
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Total
Sin Ingreso
Con Ingreso
Estancia Media
Peso
Nº de Altas
Formación Universitaria:
Evolución intervenciones
200
10.000
100
5.000
578.931
253.282
473.760
245.196
300
198.104
279.123
400
103.700
197.018
15.000
500
90.554
167.193
20.000
600
71.514
141.014
Formación Continuada: En 2010 se desarrollaron 107 acciones formativas con
1.709 asistentes en 1.601,5 horas lectivas. 17 Cursos fueron acreditados por la ALE
y se realizaron 3 cursos con el IIS-FJD
25.000
20.792
Formación de Especialistas: En 2010 siguieron formación 241 especialistas: en
un total de 34 especialidades de ciencias de la Salud y 31 de Medicina Familiar y
Comunitaria.
30.000
19.432
Escuela Universitaria de Enfermería (EUE)
Evolución consultas externas
28.606
Facultad de Medicina (UD-UAM)
16.579
Cáncer
Enfermedades infecciosas, Inflamatorias y Crónicas
Neurociencias
Nutrición y Enfermedades Metabólicas
Patología Cardiovascular, Renal e Hipertensión
Áreas Transversales
Genética
Tecnología e Innovación Sanitaria
La actividad docente en la Fundación Jiménez Díaz se integra y coordina con las
otras dos funciones hospitalarias, asistencial e investigadora e involucra a todos
los trabajadores del hospital.
Evolución altas estancia media y peso
23.235
16.541
Factor de impacto acumulado anual: 971,36
2010
2009
2008
2007
2006
2005
15.203
17 estudios observacionales
Evolución camas instaladas
14.474
42 nuevos ensayos clínicos
86.026
72.538
150 proyectos de investigación
13.488
23 artículos sin índice de impacto
Docencia
Grupos de Investigación
3 grupos + 3 grupos asociados
6 grupos + 1 grupo asociado
2 grupos
3 grupos
3 grupos + 1 grupo asociado
Grupos de Investigación
2 grupos
2 grupos + 2 grupos asociados
120.000
110.000
100.000
90.000
80.000
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
16.589
El IIS-FJD creado por convenio en 2009 entre la Fundación Jiménez Díaz y la
Universidad Autónoma de Madrid, ha sido acreditado por el MICINN en 2010. Está
formado por el personal investigador y docente de la FJD y los investigadores y
docentes de la UAM integrados, como núcleo básico y estructura funcional de
investigación orientada a la investigación básica, clínica, epidemiológica y en
servicios de salud.
AÑOS
junto al paciente
Evolución urgencias asistidas
246 artículos publicados (recogidos en Pubmed)
Instituto de Investigación Sanitaría
Áreas temáticas
DATOS ASISTENCIALES:
81.983
68.768
Producción Científica
13.215
Investigación
24.601
Capio Fundación Jiménez Díaz
Primeras consultas
Consultas Sucesivas
2005 2006 2007 2008 2009 2010
43
2005 2006 2007 2008 2009 2010
44
En el Hospital Infanta Elena hemos asumido desde el primer día nuestro
compromiso asistencial, por lo que ponemos especial interés en la atención
personalizada hacia los pacientes y familiares, y la apuesta por la colaboración
plena con la sanidad pública.
Actualmente el equipo de trabajo está compuesto por cerca de 500 profesionales
de los que 120 son médicos.
Los profesionales sanitarios del Hospital Infanta Elena trabajan en coordinación
con los profesionales de Atención Primaria, lo que permite prestar una mejor
asistencia a todos los ciudadanos.
El Hospital Infanta Elena está dotado de una tecnología informática de vanguardia
para facilitar el acceso a la información entre los profesionales y disminuir los
tiempos de espera, para ello, todos los Centros de Salud de su área acceden
directamente a la consulta de las Historias Clínicas completas de sus pacientes,
incluida la imagen digital.
La población asignada al Hospital Infanta Elena dispone de atención sanitaria las
24 horas del día, gracias al Servicio de Urgencias. Para la atención urgente se
procede a la clasificación de los enfermos, en función de la necesidad y prioridad
de cada caso facilitando una rápida y correcta atención.
45
Cartera de Servicios Hospital Infanta Elena
Especialidades Médicas
Alergología
Cardiología
Digestivo
Endocrinología
Hematología
Medicina Intensiva
Medicina Interna
Nefrología
Especialidades Quirúrgicas
Anestesiología
Cirugía General y Digestiva
Dermatología
Oftalmología
ORL
Traumatología
Servicios Centrales
Anatomía Patológica
Farmacia
Medicina Preventiva
Radiodiagnóstico
Neonatología
Urología
Neumología
Neurología
Oncología Médica
Psiquiatría
Rehabilitación
Reumatología
Ginecología
Obstetricia
Pediatría General
46
Capio Hospital Sur
Cartera de Servicios Capio Hospital Sur
Datos Asistenciales
Especialidades Médicas
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Número de Camas: 81
Alergología
Angiología y cirugía vascular
Admisión
Número de empleados: 262
Cardiología
Cirugía general, digestiva y laparoscópica
Archivo y Documentación de historias clínicas
Número de médicos: 235
Dermatología estética
Cirugía maxilofacial
Prevención de riesgos laborales
Número de procedimientos de hospitalización: 19.964
Endocrinología
Cirugía pediátrica
Servicio de Medicina Intensiva, con UCI 24h
Número de consultas: 128.777
Gastroenterología
Cirugía torácica
Servicio de Neonatología, con UCI 24h
Número de urgencias: 78.378
Hematologia clínica y Banco de sangre
Cirugía plástica, estética y reparadora
Servicio de Anestesiología y Reanimación
Medicina interna
Dermatología
Servicio de diagnóstico por imagen
Neumología
Ginecología y obstetricia
Laboratorio de análisis clínicos, operativo 24h
Neurología
Neurocirugía
Anatomía patológica
Quirófanos: 4
Neurofisiología clínica
O.R.L.
Hospital de día
Paritorios: 2
Odontología y estomatología
Oftalmología
Farmacia
Urgencias.
Oncología médica
Traumatología y Cirugía Ortopédica
Urgencias
Consultas Externas.
Pediatría
Urología
Datos Generales
Reumatología
Rehabilitación
Psicología
Unidad del dolor
47
48
Capio Clínica Alcalá de Henares
Cartera de Servicios Capio Clínica Alcalá de Henares
Datos Asistenciales
Especialidades Médicas
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Número de Camas: 10
Alergología
Cirugía Aparato Digestivo
Anatomía Patológica
Número de empleados: 40
Anestesiología / Reanimación
Cirugía general
Ecocardiología
Número de médicos: 45
Aparato Digestivo/Endoscopia
Cirugía Maxilofacial
Fisioterapia / Rehabilitación
Número de consultas: 45.000
Cardiología
Cirugía Ortopédica
Laboratorio de Análisis Clínicos
Dermatología
Cirugía Plástica y Reparadora
Mamografía
Endocrinología
Cirugía Vascular/Angiología
Ortopantomografía
Medicina General
Ginecología
Radiología Convencional
Neumología
Neurocirugía
Resonancia Magnética
Neurofisiología
Oftalmología
TAC
Quirófanos: 2
Neurología
Otorrinolaringología
Densitometría
Consultas Externas: 14
Obstetricia
Traumatología
Flujometría
Pediatría
Urología
Holter
Datos Generales
Psicología clínica
Enfermería
Urgencias Generales
49
50
Presentes en Catalunya
Presentes en Catalunya
Capio Hospital General de Catalunya
Capio Hospital General de Catalunya
C/ Pedro i Pons 1
Sant Cugat del Vallès
08195 Barcelona
Tel. 93 565 60 00
Información y Citaciones 902 53 33 33
Capio Hospital General de Catalunya
51
52
Capio Hospital General de Catalunya
En Capio Hospital General de Cataluña prestamos servicios sanitarios a cuantas
personas nos lo demandan con la máxima calidad asistencial, porque para
nosotros cubrir todas las especialidades médicas significa más posibilidades de
atenderle sea cual sea su necesidad.
Nuestra voluntad de progreso continuo nos lleva a mejorar las infraestructuras y
aplicar los últimos avances técnicos y científicos en su cuidado.
53
Cartera de Servicios Capio Hospital General de Catalunya
Especialidades Médicas
Acupuntura
Alergología
Aparato Digestivo/ Endoscopia
Cardiología
Clínica del Dolor
Dermatología
Endocrinología
Hematología / Hemoterapia
Logopedia y Foniatría
Medicina Deportiva
Medicina Interna
Medicina Preventiva
Nefrología
Neurofisiología
Neurología
Oncología Médica
Neumología
Pediatría y Neonatología
Psicología Clínica
Psiquiatría
Reumatología
Unidad de Patología del Sueño
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Cirugía Cardiaca.
Anatomía Patológica
Cirugía General y Digestiva.
Anestesia y Reanimación
Cirugía Maxilofacial.
Diagnóstico por la Imagen
Cirugía Ortopédica y Traumatológica.
Farmacia
Cirugía Pediátrica.
Intervencionismo vascular
Cirugía Plástica y Estética.
Laboratorio de Análisis Clínicos
Cirugía Torácica.
Medicina Nuclear
Cirugía Vascular / Angiología.
Oncología Radioterápica
Ginecología y Obstetricia.
Rehabilitación
Neurocirugía.
Unidad de Cuidados Intensivos
Odontoestomatología.
Unidad de Cuidados Intensivos Neonatología
Oftalmología.
Unidad de Cuidados Intensivos Pediátrica
Otorrinolaringología.
Urgencias
Unidad del pie.
Urología.
54
Capio Hospital General de Catalunya
Capio Hospital General de Catalunya
Recursos estructurales
Quirófanos
Generales
Partos
272
17
10
4
8
2
Radiología
Convencional
Otros tipos de Diagnóstico por la Imagen
TAC
RMN
5
3
2
1
Hospitalización
Altas
Estancia media
Índice de ocupación
2010
16.847
5.42
99.40%
2009
16.213
5.22
93.80%
Urgencias
Boxes adultos
Boxes pediatría
13
7
Actividad ambulatoria
Primeras visitas
Visitas sucesivas
62.197
214.753
57.339 48.849
187.426 181.900
Consultas
Consultas
127
CMA
Boxes
17
Intervencionismo vascular
Salas intervencionismo vascular
2
Rehabilitación
Salas rehabilitación
7
Radioterapia
Acelerador lineal
Cobalto
2
1
Distribución de RRHH año 2010 por FTE
5%
17%
Año 2010 Año 2009
Vallès Occidental
63%
64%
59%
1%
12%
11%
3%
Vallès Oriental
9%
8%
7%
Barcelonès
5%
6%
6%
11,00%
11,00%
Altres
2010
5.361
2.760
9.884
Urgencias
Total visitas urgencias
101.314 105.415 94.566
2008
4.931
2.558
9.726
Distribución de los pacientes del año 2010 según la EDAD
%2010
vs.2009
Baix Llobregat
2009
5.375
2.792
9.191
Actividad quirúrgica
Cirugía con ingreso
Partos
Cirugía ambulatoria
19%
Pacientes de Capio HGC distribuidos por Comarca
55
2008
14.673
5.09
86.40%
Personal Administrativo
Personal Medico
Personal de Enfermeria
Personal Serv. Generales
TOTAL PACIENTES 100.180
Hospitalización
Camas convencionales
Camas de UCI
Camas patología neonatal
Camas UCI pediátricas
Actividad en Capio HGC
0-5 años
15.804 pacientes 16%
41-50 años
13.878 pacientes 14%
6-10 años
6.299 pacientes
6%
51-60 años
10.738 pacientes 11%
11-20 años
6.575 pacientes
7%
61-70 años
8.559 pacientes
9%
21-30 años
8.605 pacientes
9%
71-80 años
5.434 pacientes
5%
31-40 años
21.405 pacientes 21%
=> 81 años
2.883 pacientes
3%
56
Presentes en Extremadura
Presentes en Extremadura
Capio Clínica Virgen de Guadalupe
Capio Clínica Virgen de Guadalupe
Capio Hospital Santa Justa
Capio Clideba
57
Capio Hospital Santa Justa
Capio Clínica Virgen de Guadalupe
Avda. de la Universidad, s/n
10004 Cáceres
Tel. 927 18 13 60
Información y Citaciones 902 02 00 38
Capio Hospital Santa Justa
C/Concepción, 24
Villanueva de la Serena
06700 Badajoz
Tel. 924 84 07 46
Capio Clideba
Capio Clideba
C/ Eladio S. de los Santos, 6
06011 Badajoz
Tel. 924 22 90 50
Información y Citaciones 902 02 03 01
58
Capio Clideba
Cartera de Servicios Capio Clideba
Datos Asistenciales
Especialidades Médicas
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Alergología
Cirugía Aparato Digestivo
Anatomía Patológica
Anestesiología / Reanimación
Cirugía General
Ecocardiología
Aparato Digestivo/Endoscopia
Cirugía Ginecológica
Electroencefalografía
Cardiología
Cirugía Maxilofacial
Fisioterapia / Rehabilitación
Dermatología
Cirugía Pediátrica
Laboratorio de Análisis Clínicos
Medicina Interna
Cirugía Plástica y Reparadora
Mamografía
Neumología
Cirugía Vascular / Angiología
Ortopantomografía
Neurofisiología
Ginecología
Polisomnografía
Neurología
Neurocirugía
Quimioterapia
Obstetricia
Oftalmología
Radiología Convencional
Camas Hospitalización: 74
Oncología Médica
Otorrinolaringología
Resonancia Magnética
Quirófanos: 4
Pediatría
Traumatología
TAC
Sala Endoscopia: 1
Psicología clínica
Urgencias Ginecología
Telemando
Box Urgencias: 3
Reumatología
Urgencias Traumatología
Consultas Externas: 16
Urgencias Anestesiología
Urología
Número de empleados: 150
Urgencias Generales
Número de médicos: 75
Urgencias Matronas
Número de ingresos hospitalarios: 4.524
Número de partos y cesáreas: 462
Número de cirugías con ingreso: 2.620
Número de cirugías ambulatorias: 3.265
Número de urgencias: 29.139
Número de consultas externas: 42.810
Número de TAC: 3.396
Datos Generales
Urgencias Obstetricia
Urgencias Pediátricas
59
60
Capio Hospital Santa Justa
Cartera de Servicios Capio Hospital Santa Justa
Datos Asistenciales
Especialidades Médicas
Número de Camas: 29
Atencion continuada
Cardiología
Número de empleados:39
Medicina de familia
Digestivo
Número de médicos:6
Urgencias
Cirugía Ortopédica
Número de procedimientos de hospitalización: 833
Farmacia
Cirugía de mano
Hospital de Día: 52
Medicina de transfusión
Cirugía de sustitución articular
Número de consultas:8.573
Rehabilitación
Cirugía de la columna vertebral
Actividad ambulatoria:15.201
Cirugía General
Cirugia vascular
Anestesiología
Urología
Ginecología
Unidad de Obesidad
Pediatría
Diagnóstico por Imagen
Cirugía Maxilofacial
Rayos X
Datos Generales
Quirófanos: 3
Mamografía
Urgencias.
Urgencias Pediátricas.
Consultas Externas: 7
61
62
Capio Clínica Virgen de Guadalupe
Cartera de Servicios Capio Clínica Virgen de Guadalupe
Datos Asistenciales
Especialidades Médicas
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Número de Camas: 29
Anestesiología / Reanimación
Cirugía Aparato Digestivo
Anatomía Patológica
Número de empleados: 52
Aparato Digestivo/Endoscopia
Cirugía General
Fisioterapia / Rehabilitación
Número de médicos: 12
Medicina General
Cirugía Maxilofacial
Laboratorio de Análisis Clínicos
Número de actos quirúrgicos: 1044
Neurofisiología
Cirugía Ortopédica
Quimioterapia
Número de actos ambulantes: 3.138
Neurología
Cirugía Pediátrica
Radiología Convencional
Número de radiologías: 3.170
Psiquiatría
Cirugía Plástica y Reparadora
Número de procedimientos de hospitalización: 1.799
Urgencias Generales
Cirugía Vascular/Angiología
Oftalmología
Traumatología
Datos Generales
Urgencias Cirugía General
Quirófanos: 3
Urgencias Traumatología
Urgencias.
Urología
Consultas Externas: 10
63
64
Presentes en Castilla - La Mancha
Presentes en Castilla - La Mancha
Capio Hospital Tres Culturas
Capio Hospital Tres Culturas
Capio Clínica Ciudad Real
Capio Hospital Tres Culturas
Urb. Tres Culturas s/n
45005 Toledo
Tel. 925 26 61 00
Información y Citaciones 902 02 02 72
Capio Cínica Alcázar
65
Capio Clinica Ciudad Real
C/ Toledo, 79
13003 Ciudad Real
Tel. 926 25 50 08
Capio Cínica Alcázar
Capio Clínica Alcázar
C/ Dr. González Merlo s/n
13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real)
Tel. 926 55 12 20
Capio Cínica Albacete
Capio Cínica de Talavera
Capio Clinica Ciudad Real
Capio Cínica Albacete
Capio Clínica Albacete
Plaza del Madroño, 11
02006 Albacete
Tel. 967 24 71 00
Capio Cínica de Talavera
Capio Clínica Talavera
Avda. Francisco de Aguirre 8, bajos
45800 Talavera de la Reina - Toledo
Tel. 925 72 20 36
66
Capio Hospital Tres Culturas
Cartera de Servicios Capio Hospital Tres Culturas
Datos Asistenciales
Nº de consultas atendidas: 44.245
Nº de ingresos hospitalarios:8.928
Nº de cirugías con ingreso: 2.882
Nº de cirugías ambulatorias: 4.536
Nº de resonancias realizadas: 4.220
Datos Generales
Número de empleados: 280
Número de camas: 122
Número de quirófanos: 4
Servicio de urgencias: 3
Número de consultas externas: 27
Especialidades Médicas
Alergología
Anestesiología/Reanimación
Aparato Digestivo/Endoscopia
Cardiología
Consulta de Rehabilitación
Consulta de Reproducción asistida y
Fecundación Invitro
Cirugía Pediátrica
Dermatología
Endocrinología
Medicina General
Medicina Intensiva Cardiológica
Medicina Intensiva General
Medicina Interna
Medicina Nuclear
Neurofisiología
Neurología
Obstetricia
Oncología Médica
Pediatría
Psicología Clínica
Psiquiatría
Servicios Centrales
Tratamiento del Dolor
Urgencias Generales
Urgencias Pediátricas
Urgencias Medicina General
Urgencias Traumatología
Urología Pediátrica
Especialidades Quirúrgicas
Anatomía Patológica
Fecundación in Vitro
Fisioterapia/Rehabilitación
Hematología
Laboratorio de Análisis Clínicos
Mamografía
Medicina Nuclear
Cirugía Aparato Digestivo
Ortopantomografía
Cirugía General
Radiología Convencional
Cirugía Pediátrica
Resonancia Magnética
Cirugía Plástica y Reparadora
TAC
Cirugía Vascular/Angiología
Telemando
Ginecología
Servicio de Rehabilitación
Neurocirugía
Oftalmología
Otorrinolaringología
Traumatología y cirugía ortopédica
Urgencias Cirugía General
Urgencias Traumatología
Urología
Urología Pediátrica
67
68
Capio Clínica Ciudad Real
Cartera de Servicios Capio Clínica Ciudad Real
Datos Asistenciales
Número de Consultas atendidas: 45.581
Número de Cirugías con ingreso: 503
Número de Cirugías ambulatorias: 2.915
Número de Resonancias realizadas: 7.068
Número de Empleados: 96
Número de médicos: 89
Datos Generales
Número de empleados: 80
Número de médicos: 64
Número de camas: 4
Número de quirófanos: 2
Servicio de urgencias
Consultas externas: 9
69
Especialidades Médicas
Anatomía patológica
Anestesiología
Aparato Digestivo / Endoscopia
Cardiología
Cirugía General
Dermatología
Ginecología y Obstetricia
Medicina General
Medicina Interna
Nefrología
Neumatología
Neurología
Oftalmología
Oncología
O.R.L.
Otorrinolaringología
Pediatría
Psiquiatría
Rehabilitación
Reumatología
Traumatología
Urología
Vascular
Servicios Centrales
Fisioterapia / Rehabilitación
Radiología
Otros
Psicoanálisis.
Especialidades Quirúrgicas
Cirugía Aparato Digestivo
Cirugía General
Cirugía Plástica
Cirugía Vascular
Oftalmología
Otorrinolaringología
Traumatología y Cirugía Ortopédica
Urología
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Capio Clínica Albacete
Cartera de Servicios Capio Clínica Albacete
Datos Asistenciales
Número de empleados: 220
Número de médicos: 61
Número de camas: 76
Número de quirófanos: 4
Servicio de urgencias
Consultas externas: 22
Datos Generales
Nº de Consultas atendidas: 58.010
Nº de Ingresos hospitalarios: 7.239
Nº de Cirugías con ingreso: 6.983
Nº de Cirugías ambulatorias: 2.925
Nº de Resonancias realizadas: 7.633
Nº de Hemodinámicas realizadas: 244
71
Especialidades Médicas
Alergología
Anestesiología/Reanimación
Aparato Digestivo/Endoscopia
Audiología Clínica
Cardiología
Dermatología
Logopedia y Foniatría
Medicina Intensiva Cardiológica
Medicina Intensiva General
Medicina Interna
Medicina Nuclear
Nefrología
Neumología
Neurofisiología
Neurología
Obstetricia
Odontoestomatología
Optometrista
Pediatría
Psicología Clínica
Psiquiatría
Reumatología
Urgencias Generales
Especialidades Quirúrgicas
Cirugía Aparato Digestivo
Cirugía Cardiovascular
Cirugía General
Cirugía Ginecológica
Cirugía Maxilofacial
Cirugía Ortopédica
Cirugía Plástica y Reparadora
Cirugía Torácica
Cirugía Vascular/Angiología
Ginecología
Neurocirugía
Oftalmología
Otorrinolaringología
Traumatología
Urología
Servicios centrales
Anatomía Patológica
Biología Molecular
Bioquímica Clínica
Ecocardiología
Electroencefalografía
Fisioterapia/Rehabilitación
Genética
Hematología
Laboratorio de Análisis Clínicos
Mamografía
Medicina del Trabajo
Medicina Nuclear
Microbiología
Ortopantomografía
Polisomnografía
Radiología Convencional
Resonancia Magnética
TAC
Telemando
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Capio Clínica de Talavera
Cartera de Servicios Capio Clínica de Talavera
Datos Asistenciales
Nº de Consultas atendidas: 24.168
Nº de cirugías ambulatorias: 1.229
Datos Generales
Número de empleados: 15
Número de médicos: 24
Número de camas: 3
Número quirófanos: 2
Número de consultas externas:11
Especialidades Médicas
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Alergología
Cirugía Aparato Digestivo
Fisioterapia/Rehabilitación
Anestesiología/Reanimación
Cirugía Vascular/Angiología
Mamografía
Aparato Digestivo/Endoscopia
Oftalmología
Radiología Convencional
Dermatología
Otorrinolaringología
Ecografía
Endocrinología
Ginecología
Medicina General
Traumatología
Urología
Oftalmología
Otorrinolaringología
Pediatría
Psicología Clínica
Reumatología
Tratamiento del Dolor
Urología
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Capio Clínica Alcázar
Cartera de Servicios Capio Clínica Alcázar
Datos Asistenciales
Número de consultas atendidas: 2.318
Número de intervenciones quirúrgicas: 1.114
Número de resonancias realizadas: 356
Número de RX: 1.523
Número ortopantomografía: 188
Número mamografías: 522
Número ecografías: 789
Número empleados: 30
Número médicos: 25
Número camas en sala de reanimación: 8
Número QX: 2
Número CCEEX: 8
Especialidades Médicas
Especialidades Quirúrgicas
Servicios Centrales
Anestesiología/Reanimación
Cirugía Aparato Digestivo
Ecografías
Aparato Digestivo/Endoscopia
Cirugía General
Mamografías
Dermatología
Oftalmología
Ortopantomografías
Neurofisiología
Traumatología
Radiología Convencional
Neurología
Urología
Telemando
Oftalmología
Dermatología
Urodinámica
Traumatología
Cirugía Vascular
Urología
Cirugía Plástica y reparadora
Datos Generales
Número de empleados: 31
Número de médicos: 27
Número de camas: 8
Número de quirófanos: 2
Número de consultas externas: 8
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Asistencia sociosanitaria
En Capio Sanidad, somos conscientes del importante crecimiento y dinamismo
que está experimentando el sector sociosanitario en nuestro país, como
consecuencia del envejecimiento experimentado por la sociedad española.
Capio Sanidad ha realizado una importante apuesta introduciéndose en este
sector, como forma de ofrecer una atención integral a nuestros mayores.
Asistencia sociosanitaria
Capio Sanidad ocupa un lugar destacado en la prestación de servicios
sociosanitarios en residencias de mayores propias o en gestión. En la actualidad, el
Grupo Capio Sanidad esta presente en residencias de mayores, en Albacete, en
Ciudad Real, en Cuenca y Guadalajara.
Centros en Albacete
Capio Residencia Alcabala
Residencia El Jardín
Capio Residencia La Manchuela
Residencia Paseo de la Cuba
Residencia Vasco Núñez de Balboa
Centros en Ciudad Real
Capio Residencia Dulcinea
Residencia Los Jardines
CRDP Guadiana II
Centros en Cuenca
CADIG Crisol
Centros en Guadalajara
CADP La Chopera
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78
Capio Sanidad
Capio Sanidad
OFICINAS CENTRALES
BADAJOZ
CIUDAD REAL
MADRID
Capio Sanidad
María de Molina 54, 6ª planta. 28006 - Madrid
Tel. 91 781 06 82 - Fax 91 781 06 84
Capio Clideba (Clínica de Badajoz)
C/ Eladio S. de los Santos, 6. 06011 Badajoz - Tel. 924 22 90 50
Información y Citaciones 902 02 03 01
Capio Hospital Santa Justa
C/ Concepción, 24 Villanueva de la Serena. 06700 Badajoz - Tel. 924 84 07 46
Capio Policlínica Clideba
C/ Legión X, 18 Mérida. 06800 Badajoz - Tel. 924 33 07 03
Capio Clínica Virgen de Guadalupe
Avda. de la Universidad, s/n. 10004 Cáceres - Tel. 927 18 13 60
Información y Citaciones Tel. 902 02 00 38
Capio Clínica Ciudad Real
C/ Toledo, 79. 13003 Ciudad Real - Tel. 926 25 50 08
Capio Clínica Alcázar
C/ Dr. J. González Merlo s/n - Alcázar de S. Juan. 13600 Cuidad Real - Tel. 926 56 72 00
Capio Clínica Coreysa (renovación de instalaciones)
C/ Alisos, 19. 13002 Cuidad Real - Tel. 926 21 17 88
Capio Policlínico Puertollano
C/ Juan Bravo, 39 - Puertollano. 13500 Ciudad Real - Tel. 926 42 51 45
Capio Residencia Dulcinea
Av. de los Institutos, s/n - Alcázar de San Juan
13600 Ciudad Real - Tel. 926 58 89 40
Residencia Los Jardines (Gestión parcial)
C/ Emiliano García Roldan s/n - Manzanares
13200 - Ciudad Real - Tel. 926647188
CRDP Guadiana II (Gestión parcial)
C/ Caracola s/n
13005 Ciudad Real - Tel. 926 25 62 10
Capio Fundación Jiménez Díaz
Avda. de los Reyes Católicos, 2. 28040 - Madrid - Tel. 91 550 48 00
Información y Citaciones (sector privado)
Tel. 902 11 11 52
www.fjd.es
Hospital Infanta Elena
Avda. Reyes Católicos 21 Valdemoro. 28340 - Madrid - Tel. 91 894 84 10
Información Tel. 902 52 97 00
Capio Hospital Sur
C/ Estambul, 30 Parque Oeste (Alcorcón). 28922 - Madrid - Tel. 91 649 66 00
Información y Citaciones Tel. 902 02 00 68
Capio Clínica Alcalá de Henares
Vía Complutense, 117 Alcalá de Henares. 28805 - Madrid - Tel. 91 877 57 80
Información y Citaciones Tel. 902 02 03 08
Nuevo Hospital Público de Móstoles
(en construcción)
Nuevo Hospital Público de Collado Villalba
(en construcción)
CUENCA
GUADALAJARA
ALBACETE
Capio Clínica Albacete
Plaza del Madroño, 11. 02006 Albacete - Tel. 967 24 71 00
Información y Citaciones Tel. 902 02 03 22
Capio Residencia Alcábala
C/ Camilo José Cela, 2. 02008 Albacete - Tel. 967 19 37 90
Capio Residencia La Manchuela
C/ Cubas, 2 - Casas de Juan Núñez. 02151 Albacete - Tel. 967 40 62 03
Residencia El Jardín (Gestión parcial)
C/ Juan Carlos I, 3 Higueruela . 02694 - Albacete - Tel. 967 285 030
Residencia Vasco Núñez de Balboa (Gestión parcial)
C/ Vasco Núñez de Balboa, 7 . 02001 - Albacete - Tel. 967213383
Residencia Paseo de la Cuba (Gestión parcial)
C/ Paseo de la Cuba, 39 . 02006 - Albacete - Tel. 967523497
BARCELONA
Capio Hospital General de Catalunya
C/ Pedro i Pons, 1 - Sant Cugat del Vallès. 08195 Barcelona - Tel. 93 565 60 00
Información y Citaciones Tel. 902 53 33 33
CÁCERES
CADIG Cuenca (Gestión parcial)
C/ Joaquín Turina, s/n. 16004 Cuenca - Tel. 96 917 29 00
CADP La Chopera (Gestión parcial)
Avda. Islas Filipinas, 48 Yunquera de Henares. 19210 Guadalajara - Tel. 949 330 193
TOLEDO
Capio Hospital Tres Culturas
Urb. Tres Culturas s/n. 45005 Toledo - Tel. 925 26 61 00
Información y Citaciones Tel. 902 02 02 72
Capio Hospital de Talavera
Avda. Francisco de Aguirre 8, bajos. 45600 T. de la Reina - Tel. 925 72 20 362