Servicio de Facturación Electrónica de Zardoya

Servicio de Facturación
Electrónica de Zardoya OTIS
Subdirección Marketing, Servicios y Comunicaciones
Servicio de Facturación
Electrónica de Zardoya OTIS
En OTIS apostamos por la sostenibilidad y el medio ambiente y por eso ponemos a su
disposición el Servicio de Facturación Electrónica, con el que podrá gestionar las facturas de
sus ascensores de la manera más eficaz. Podrá consultar sus facturas en el Área Privada
del portal de OTIS, con su usuario y contraseña. Cada vez que se emita una factura le
avisaremos por correo electrónico.
Benefíciese de sus ventajas:
 Rapidez. Las facturas llegan de forma instantánea y le avisamos por correo
electrónico cuando una nueva factura esté disponible en su Área Privada.
 Comodidad. Puede consultar sus facturas, imprimirlas o archivarlas en su
ordenador. Las facturas permanecerán en el portal de clientes durante cinco años.
 Validez legal y fiscal. Gracias a la firma electrónica, una factura digital es un
documento tan válido legalmente como la factura convencional en papel.
 Adiós al papel. No necesita un armario para guardar las facturas, ni ese cajón
donde nunca aparece nada. ¡Y el medio ambiente se lo agradecerá!
 Seguridad. Usamos un protocolo de máxima seguridad en el envío de las facturas,
y solo podrán acceder a ellas las personas que conozcan sus claves privadas.
 Gratuito y voluntario. El servicio de Facturación electrónica es gratuito. Y si
cambia de opinión, puede solicitar recibir de nuevo sus facturas en papel.
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Servicio de Facturación
Electrónica de Zardoya OTIS
Preguntas frecuentes de la Facturación Electrónica de OTIS.
¿Qué es una factura electrónica?
Es una modalidad de factura en la que no se emplea el papel como soporte, sino
un fichero electrónico. La firma electrónica que lleva incorporada demuestra la
autenticidad del emisor y garantiza la integridad de su contenido, por lo que
legalmente es un documento considerado como vinculante.
¿ En qué consiste el servicio de Facturación electrónica de OTIS?
Este servicio le permite prescindir de la recepción de las facturas en papel: recibirá
aviso por email de la disponibilidad de nuevas facturas. Accediendo por Internet
podrá visualizar y descargar sus facturas. El servicio es totalmente gratuito y en
cualquier momento se puede volver a solicitar la recepción de la factura en papel.
¿Cómo solicito el alta en el servicio de Facturación electrónica ?
A través de:
o www.otis.com: encontrará el teléfono y la dirección de su oficina más cercana.
o Correo electrónico: [email protected] o [email protected]
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Servicio de Facturación
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Preguntas frecuentes de la Facturación Electrónica de OTIS.
¿Puedo guardar las facturas electrónicas en mi ordenador?
Sí, cuando acceda a una factura electrónica podrá visualizarla,
imprimirla o guardarla. Así podrá consultarla cuando desee sin
necesidad de estar conectado a Internet.
¿Cómo puedo consultar mis facturas electrónicas?
Le enviaremos un e-mail con su usuario y contraseña de acceso al
área privada del portal de clientes OTIS. Puede acceder a sus
facturas por un período de cinco años.
¿Es segura la factura electrónica?
La factura electrónica es totalmente segura. La certificación de la
firma electrónica garantiza la autenticidad del emisor y la integridad
del contenido, es decir que la factura no ha sido modificada desde su
emisión. La firma electrónica de las facturas de OTIS la certifica la
Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, entidad autorizada para ello
por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria.
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Preguntas frecuentes de la Facturación Electrónica de OTIS.
¿Dónde se encuentra la firma electrónica? ¿Cómo puedo
comprobarla?
La firma electrónica se encuentra en el documento PDF. Acrobat
Reader permite verificar la firma electrónica de la siguiente manera:
en la opción "Firmas", deberá seleccionar "Validar Firma". Si lo
desea, puede ir a "Mostrar certificado", donde verá el emisor y la
validez de certificado y, a continuación, "Validar firma".
Cuando se encuentre en la opción de "Mostrar Certificado" y lo esté
visualizando, podrá entrar en la opción de "Confiar" y ejecutar la
opción de "Agregar como entidad de confianza". De esta manera,
cuando vuelva a abrir una factura electrónica de Zardoya OTIS en
ese ordenador, los datos del emisor ya estarán validados.
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