CONTRALORíA GENERAL DEL ESTADO UNIDAD DE AUDITORíA INTERNA DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, COMERCIO E INTEGRACiÓN AUD-0003-2010 MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, COMERCIO E INTEGRECIÓN INFORME Examen Especial, al seguimiento de las recomendaciones que constan en los informes emitidos por la Contraloría General del Estado y la Unidad de Auditoría Interna, por el período comprendido entre y el1 de enero de 2006 y el 30 de junio de 2009, del Ministerio de Relaciones Exteriores Comercio e Integración MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, COMERCIO E INTEGRACiÓN EXAMEN ESPECIAL AL SEGUIMIENTO DE LAS RECOMENDACIONES QUE CONSTA EN LOS INFORMES EMITIDOS POR LA CONTRALORíA GENERAL DEL ESTADO y LA UNIDAD DE AUDITORíA INTERNA DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, COMERCIO E INTEGRACiÓN Período comprendido entre el1 de enero de 2006 y el 30 de junio de 2009 UNIDAD DE AUDITORíA INTERNA Quito ~, ~.. .- -Ecuador SIGLAS Y ABREVIATURAS Econ. Economista ECUPEC Comité Ecuatoriano para la Cuenca del Pacífico EE.UU. Estados Unidos de Norteamérica R.o. Registro Oficial ,~ - ---- ------ íNDICE DEL INFORME PÁGINAS CONTENIDO CAPITULO I INFORMACiÓN INTRODUCTORIA Motivo del examen Objetivos del examen Alcance del examen Limitaciones al alcance Base legal Estructura orgánica Objetivos de la entidad Servidores relacionados CAPITULO 2 2 2 2 4 4 8 8 11 RESULTADOS DEL EXAMEN Información útil, confiable y oportuna sobre el personal, garantiza los controles internos. El Cumplimiento de recomendaciones de informes de auditoría coadyuvan a mejorar la gestión institucional. Informe General AUD-0003-2008 examen especial a los ingresos, gastos, especies valoradas e inventarios del Consulado del Ecuador en Madrid y Barcelona. Informe General 02-2005 examen especial a timbres, especies fiscales, asignaciones y gastos del Consulado del Ecuador en Murcia - España. Informe General 04-2005 examen especial a los rubros: timbres, especies fiscales, asignaciones y gastos de la Embajada y Consulado General del Ecuador en el Salvador. Informe General 02-2006 examen especial a los ingresos, gastos, timbres y especies valoradas del Consulado del Ecuador en Madrid, Barcelona y Valencia. Informe General 04-07 examen especial a los ingresos, gastos y especies valoradas del Consulado del Ecuador en Miami - EE.UU. Conclusión Hechos subsecuentes Recomendaciones ANEXO 1 Servidores relacionados con el examen 9 11 11 15 15 16 17 19 20 20 Quito, 9 de marzo de 2010 Señor MINISTRO MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, COMERCIO E INTEGRACiÓN Ciudad De mi consideración: Hemos efectuado el examen especial al seguimiento de las recomendaciones que constan en los informes emitidos por la Contraloría General del estado y la Unidad de Auditoría Interna, del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, por el período comprendido entre el 1 de enero de 2006 y el 30 de junio de 2009. Nuestro examen se efectuó de acuerdo con las Normas Ecuatorianas de Auditoría Gubernamental emitidas por la Contraloría General del Estado. Estas normas requieren que el examen sea planificado y ejecutado para obtener certeza razonable de que la información y la documentación examinada no contienen exposiciones erróneas de carácter significativo, igualmente que las operaciones a las cuales corresponden, se hayan ejecutado de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, políticas y demás normas aplicables. Debido a la naturaleza especial de nuestro examen, los resultados se encuentran expresados en los comentarios, conclusiones y recomendaciones que constan en el presente informe. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 92 de la Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado, las recomendaciones deben ser aplicadas de manera inmediata y con el carácter de obligatorio. Atentamente, Dios, Patria y Libertad, Econ. María Cristina Marchán DIRECTORA DE AUDITORíA INTERNA CAPíTULO INFORMACiÓN I INTRODUCTORIA Motivo del examen El examen especial al seguimiento de las recomendaciones que constan en los informes emitidos por la Contraloría General del Estado y la Unidad de Auditoría Interna, del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, se realizó en cumplimiento del Plan Anual de Control, para el 2009, aprobado por la Contraloría General del Estado con cargo a imprevistos autorizado con oficio 22400-DCAI de 26 de noviembre de 2009 y a la Orden de Trabajo 03/09-AUD de 1 de diciembre de 2009. Objetivos del examen · Determinar el grado de cumplimiento y aplicación de las recomendaciones por parte de los funcionarios responsables. · Evaluar el grado de observancia de la normativa vigente. Alcance del examen Comprende el análisis y evaluación a las recomendaciones emitidas en los informes realizados por la Contraloría General del Estado y la Auditoría Interna del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, por el período comprendido entre el 1 de enero de 2006 y el 30 de junio de 2009. Limitaciones al alcance -El Examen Especial al seguimiento de las recomendaciones que constan en los informes emitidos por la Contraloría General del Estado y la Unidad de Auditoría Interna en lo concerniente a las embajadas o consulados del Ecuador en otros países 2 se realiza en base a la documentación remitida por sus servidores y recibida por esta unidad de control. -La Dirección de Auditoría 4 de la Contraloría General del Estado, en la ejecución del examen especial practicado a los ingresos, gastos y activos fijos del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración por el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2006 y el 31 de diciembre de 2008, efectuó el seguimiento a las recomendaciones, del informe de auditoría de gestión a la Dirección de Bienes y Servicios Organizacionales 02-07, por el período comprendido entre el 1 de enero de 2004 y el 31 de diciembre de 2006; y, del informe general DA.4-027-2006 de auditoría financiera a los estados financieros por el periodo comprendido entre el 1 de julio de 2004 y el 31 de diciembre de 2005, en tal razón no fueron tomados en cuenta en este examen especial ya que los resultados del examen fueron tramitados en el informe DA4-0030-2009 aprobado el 22 de diciembre de 2009. -Con acuerdo ministerial 00158 de 23 de mayo de 2006 se cierra definitivamente el Consulado del Ecuador en New Orleans a partir del 1 de agosto de 2006, en tal razón no se consideró en nuestro análisis el informe general 03-2006 de examen especial a los ingresos, gastos, timbres y especies valoradas del Consulado del Ecuador en New Orleáns - EE.UU. -Con Decreto Ejecutivo 150 de 1 de marzo de 2007 se crea la Secretaría Nacional del Migrante, como entidad adscrita a la Presidencia de la República, por lo que no corresponde el seguimiento a las recomendaciones del informe general DA.4-0252006 examen especial al programa de ayuda, ahorro e inversión de los migrantes y sus familias, creado con decreto 2378-b, publicado en el suplemento del registro oficial 527 de 5 de marzo de 2002. -Lo relacionado con el informe general DA.4-024-2006 examen especial al Fondo Administrado por el Comité Ecuatoriano para la Cuenca del Pacífico, adscrito al Ministerio de Relaciones Exteriores por el periodo comprendido entre el 1 de septiembre de 2002 y el 31 de diciembre de 2005, no corresponde el seguimiento a las recomendaciones por lo señalado en el oficio 15696 -DA.4 de 13 de agosto de 2009 de la Dirección de Auditoría 4 de la Contraloría General del Estado que en lo pertinente dice: 3 a partir de junio financieramente del de 2007, el ECUPEC, dependió administrativa Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio y e Integración, por tal motivo, el señor Subcontralor General del Estado, dejó sin efecto la orden de trabajo 3300-DA 4 ..." Base legal El Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, es una entidad de derecho público, con domicilio principal en la ciudad de Quito, mantiene dos Subsecretarías: una en la ciudad de Guayaquil y otra en la ciudad de Cuenca, dos Oficinas Regionales: una en la ciudad de Manta y otra en la ciudad de Lago Agrio, 41 Embajadas, 59 Consulados Rentados, 128 Consulados ad-honorem y 4 Misiones Permanentes en el exterior. El Ministerio ejecuta la política internacional, vela por el respeto a la personalidad, soberanía, independencia, dignidad e integridad territorial de la República y asegura la defensa de sus derechos y la protección de sus intereses. Estructura orgánica (Tomado del Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos. Acuerdo 242 R.O. 126 de 13 de julio de 2007). (,0~\V1 '\u 4 EsmucrURA ORGANIGA DEL MINI::;iERIO RELACIONES EXTERIORES. COMERCIO INTEGRACIÓN DEL E MINISTRO S0é'$ECRETA.RIA PlANiFiCACIÓN '"«~CEM¡NISTRO DE RELA.C!OOE.s EXTERIORES DE VlCEMiNlSTRO DE COMERCO EXTERIOR E INTEGRA.CiON DG. DETRATMX)S l/1 o a:; PRMLEGIC6 INMVNIDAIX$ E r¡ r¡¡; 0E:$<,I.;~Pi¿._V) ,~$",,\j:.>;::t.~ (;:,;...'>n'vb::;;;'JR<'>,y %\'.M;,:~(:(~ :; DEM}'~.¡n:~¡M:;;N-::0': m.~>lj~'-% SUBSECHET ARJA DE SU8SECRET ARIA, DE RELACiONES MULHATERALES RELPC10NES ;nATER.ALES Da. no DE AMERtCA Cf: AME/OCA [1ft CENTR,Al. CARI DElSLR D.G {?E.$TK'Ai EN QR('~SMOS M::.rm: Ir,; BE-y D.G. OC OCRECK1J ASUNTOS -. -- H)jM>\NOS S(X)AlES SU!iStCRETAAI OE 508EAANiA y NAC¡()N..AL RELAOOOES FRONTERIZAS DE REl...ACV"'JNES CON y H FRCNfERIZAS O.Q ~ RE~ES f'ERV D.G. tt: ESru005 r H DE~S1A, ÁfRICA YO'.::f.AMA nG. OfA~JNra; _~~ REGlCNALES 8 u..'¡;~,'J~,,~;<$.( ,.\~:.'Si$"X' ~~J!:!f*(i<.N'Á y EC{JCtIJC-oS I y D.e- OG. Sli6SECRETA.RIA DE ASVNTOS y ECONOMICOS COMERCIALES ffiCNTERIZAS CA."'t0MfAA (X;'¡N El sueSECRETARV\ DE SERViCH)S CONSliLARE$ DE A$IjNTt)) OC tl'(if'"ACIQN f)(TI;¡ANJERIA O,G. DE INTEGRACIóN '¿OOGIi'CIQI<ES D.':';,DE('I()CLJ.ENfCS De \I~'f:, U~!'iT1;;¡(AaQ.¡ '( RF.C;JgTROOVlLEN a. (Xi. PR D,G DE (;l.,1J.NT;.s CONSUt.i'..RES DE '~' REeNJt)lClóN EN EL Eet1AWR Y C<:lftRGlPlliS D,G. DI:. PR~O::;ON DE EXPORTt-.(;lOtt'5 E IN'Jffi$la-.JES ~<"j;~~~ r~:J,'I.:'();.,'iN";; ~''''>::_4:,A ,;J.I"i.'W;b, :::r,. ;:>A..'"i~(,':f:(\wr:~, Procesos gobernantes . Ministro de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración . Viceministro de Relaciones . Viceministro de Comercio Exterior e Integración Procesos agregadores . Subsecretaria Exteriores de valor de Asuntos Migratorios y Consulares a) Dirección General de Asuntos Consulares b) Dirección General de Legalizaciones c) Dirección General de Asuntos de Migración y Extranjería d) Dirección General de Documentos de Viaje, Identificación y Registro Civil e) Dirección General de Cuentas Consulares y Recaudación en el Ecuador . Procesos desconcentrados a) Misiones Diplomáticas b) Oficinas Consulares c) Subsecretaría Regional en Guayaquil d) Subsecretaría Regional en Cuenca e) Oficina Regional en Manta f) Oficina Regional en Lago Agrio Atribuciones y responsabilidades de las oficinas consulares El Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, expedido mediante Acuerdo Ministerial 00242, de 29 de junio de 2007 y publicado en el RO.126 de 13 de julio de 2007; establece las atribuciones y responsabilidades de las Oficinas Consulares que son las siguientes: a) La gestión administrativa de los intereses consulares del país, dentro de sus respectivas circunscripciones consulares, conforme a las instrucciones que reciban de la correspondiente misión diplomática; ~: 6 b) Velar, en su circunscripción y de acuerdo con el carácter de sus funciones, por el prestigio del Estado y su integridad territorial; por la observancia y cabal aplicación de los tratados y convenios válidamente celebrados con el Ecuador y de las demás normas del derecho internacional, relativas al comercio y a la navegación; y por el cumplimiento de las inmunidades o privilegios que les sean debidos; c) Difundir el conocimiento de la vida nacional, en general, y en el aspecto económico-comercial en especial; d) Cultivar buenas relaciones con las autoridades locales y el cuerpo consular residente; e) Informar regularmente al Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración respecto de las condiciones de la vida comercial, económica y cultural en su respectiva circunscripción consular; f) Cumplir las instrucciones que recibieren del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración y las que le impartiere la misión diplomática o la oficina consular bajo cuyas jurisdicciones se encuentren; g) Laborar mediante una propaganda oportuna y adecuada, a fin de conseguir un más activo intercambio comercial y la inclusión de productos ecuatorianos en las líneas de importación del país de su residencia; h) Estudiar e investigar la realidad económica, financiera y comercial del país de su residencia, con el objeto de cooperar, con la respectiva misión diplomática y de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, al cumplimiento de la política que favorezca la suscripción de convenios de intercambio mercantil en beneficio de la economía ecuatoriana; e, i) Cumplir las demás funciones señaladas en los tratados, convenios, la ley, los reglamentos y el derecho y la práctica internacionales. S\~\'L ~ 7 Para el desarrollo normal de las actividades del Consulado, el Jefe Consular cuenta con un nivel auxiliar que lo conforman: funcionarios de la Cancillería y el personal contratado localmente. Objetivos de la entidad De conformidad con la Ley Orgánica del Servicio Exterior y su Reglamento, los objetivos principales del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración son: . Impulsar los procesos de integración mundial y regional, incrementar los acuerdos bilaterales y proporcionar una mayor y mejor inserción de la oferta exportable del país en el mercado internacional. . Concretar una posición andina y regional sobre el problema del narcotráfico, rescate del principio de la corresponsabilidad. . Promover las exportaciones y la cultura del Ecuador, colocar al país como un destino turístico privilegiado, fomentar las inversiones extrajeras en los sectores productivos ecuatorianos, así como canalizar una corriente adecuada de cooperación. . Propender el logro de la aprobación de las posiciones ecuatorianas en los temas de medio ambiente y asuntos sociales. Servidores relacionados Se encuentra detallado en el anexo 1. OCr\D ~ 8 CAPíTULO RESULTADOS 11 DEL EXAMEN Información útil, confiable y oportuna sobre el personal, garantiza los controles internos. La Dirección General de Recursos Humanos carece de un control adecuado de los servidores y ex servidores del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, que le permita entregar información en forma clara y oportuna sobre: cargos desempeñados, período de gestión, dirección domiciliaria, teléfonos y otros datos relacionados, ante los requerimientos de los clientes internos y externos de la Cancillería, toda documentación vez que los expedientes del personal deben contener la general, laboral y profesional de todo el personal, información relacionada con su ingreso, evaluaciones, ascensos, promociones y su retiro. Lo descrito contraviene la norma de control Interno 300 - 07 "Información actualizada del personal" vigente hasta el15 de noviembre de 2009. Con memorando 005/10-RAJE-AUD de 13 de enero de 2010, se comunicó esta novedad a la Directora General de Recursos Humanos, sin recibir ninguna respuesta. Al no contar con información útil, veraz y oportuna sobre el personal del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, entre otros inconvenientes dificulta las labores de control posterior. Conclusión La falta de actualización de las carpetas personales y la carencia de un sistema informático de personal no permite contar con información veraz y oportuna para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos de la Cancillería. ~ 9 Hecho subsecuente Con Nota 4041 - 2009/SAFIDDI de 22 de febrero de 2010, dirigida al Director de Auditoría 4 de la Contraloría General del Estado la Subsecretaria de Desarrollo Institucional y Gestión Administrativa y Financiera expresa lo siguiente: "...EI Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, mediante oficio No. M.R.E.C.I. - SAF - 2009 -002 de 13 de septiembre de 2009, solicita a la Ex Secretaría Nacional Técnica de Administración de los Recursos Humanos y Remuneraciones del Sector Público, hoy Ministerio de Relaciones Laborales, la asistencia técnica para la implementación del Sistema de Administración de Recursos Humanos - SIIRH, debido a que esa fue la directriz, para que las Instituciones del Sector Público, implementen el sistema de nómina, que dicho Ministerio está desarrollando... aspiramos que en el transcurso del primer semestre del 2010, se dispondrá del Sistema de Administración de Recursos Humanos, ..." El hecho de no contar con un sistema de administración de recursos humanos no libera la responsabilidad de mantener el control y la información respecto del personal de la Cancillería. Recomendación Al (a) Director (a) General de Recursos Humanos 1. Gestionará ante el Ministro de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración a fin de que la implementación del sistema de administración de recursos humanos se ejecute en el transcurso del primer semestre de 2010, capaz de mantener una base de datos con toda la información pertinente de todos y cada uno de los servidores y ex servidores de la Cancillería, de manera que se satisfagan los requerimientos en forma veraz y oportuna. \ 10 El Cumplimiento de recomendaciones de informes de auditoría coadyuva a mejorar la gestión institucional. Durante el período examinado se aprobaron y tramitaron tres informes de exámenes especiales y uno de auditoría financiera realizados por la Dirección de Auditoría 4, de la Contraloría General del Estado, seis de exámenes especiales y dos de auditorías de gestión efectuadas por la Unidad de Auditoría Interna de la Cancillería. De la evaluación realizada se determinó el incumplimiento a las recomendaciones emitidas en los informes que se detallan a continuación: Informe General AUD-0003-200B examen especial a los ingresos, gastos, especies valoradas e inventarios del Consulado del Ecuador en Madrid y Barcelona. Período comprendido entre el 2006-01-01 y el 2008-02-29 ti...AI Embajador del Ecuador en España. - 1. Dispondrá al Cónsul General del Ecuador en Madrid, cumpla estrictamente las recomendaciones Informes de los organismos de control emitidas en los " ti...AI Cónsul General en Madrid.- 3. Realizará el estudio y comunicará a la Dirección de Recursos Humanos de Cancillería, la reubicación del personal en función de: perfil académico, experiencia y habilidades, acorde con el servicio profesional que deben brindar a los clientes externos; así mismo, planteará la rotación del personal en funciones afines siempre y cuando éstas sean compatibles... " ti...Al Cónsul General en Madrid.- 4. Elaborará un Plan de capacitación para el personal, fundamentalmente en el área que tenga relación directa con la atención al usuario; custodia, registro, manejo de los recursos públicos y reportes e informes de actuaciones, con la finalidad de garantizar una buena administración y buena imagen de la Institución..." \)~(/¿ ~ ti' 11 ".. .AI Cónsul General en Madrid.- 5. Solicitará a las autoridades, la asignación de un funcionario idóneo de Cancillería técnico en finanzas; por el tiempo necesario de permanencia en el exterior para que: organice, controle, registre y ejecute en forma profesional las transacciones financieras que realiza el Consulado; lo cual permitirá contar con información confiable para la toma de decisiones por parte de las autoridades y control posterior de la Auditoría..." ".. .AI Cónsul General en Madrid.- 6. Dispondrá al personal que maneja bienes y valores del Estado, presenten la declaración juramentada de bienes y coordinará con la Dirección de Recursos Humanos de Cancillería para que el personal contratado que cumple las mismas funciones, sea caucionado... " ".. .AI Cónsul General en Madrid.- 7. Dispondrá por escrito al personal instrucciones claras y precisas sobre el grado de responsabilidad, manejo, control, custodia y depósito de los recursos producto de las recaudaciones diarias y proveerá de las seguridades físicas necesarias en las instalaciones del Consulado. .." ".. .AI Cónsul General en Madrid.- 8.Solicitará al Director General Financiero, la asignación de los valores necesarios para la adquisición de: un equipo electrónico que registre la entrada y salida del personal; un equipo complementario al sistema de video existente en el Consulado, que grabe el movimiento dentro de las oficinas fuera de horas laborables con capacidad de grabaciónde por lo menos 24 horas.. ." ".. .AI Cónsul General en Madrid. - 9. Insistirá a las autoridades pertinentes para que la información del Registro Civil, sea actualizada permanentemente.. ." "...AI Cónsul General en Madrid. - 10. Evaluará por lo menos una vez al año el desempeño de los funcionarios, e implementará el registro y control de las bajas médicas, así como todas las novedades del personal, e informará a la Dirección de Recursos Humanos de Cancillería, para que incluya en el libro de vida individual..." "...Al Cónsul General en Madrid.- 11. Insistirá ante las autoridades competentes el pronunciamiento judicial sobre el asalto y robo de los 78 130,00 EUR y comunicará a Cancillería del estado del trámite y de las acciones cumplidas..." ~f:)c( \ 12 tI..AI Cónsul General en Madrid.- 13. Solicitará a la Subsecretaria Administrativa y Financiera la respectiva asignación de recursos para la contratación de las pólizas de seguros de responsabilidad civil y multiriesgos de incendios que constan en la Cláusula Décima del contrato de arrendamiento. .." ti...AI Cónsul General en Madrid. - 14. Dispondrá al personal que labora en el área de atención al público que la entrega de pasaportes será en acto simultanea al pago del valor del mismo. En cuanto al envío de toda especie valorada a otro Consulado se declarará en la empresa de transporte el valor de los mismos, para que tenga cobertura de seguro.. ." ti.. .AI Cónsul General en Madrid. - 16. Dispondrá al funcionario responsable del área financiera, establecer los procedimientos que aseguren contar con archivos adecuados y completos de la información administrativa- financiera que genere el Consulado.. ." ti...AI Cónsul General en Barcelona.- 2. Dispondrá al personal que maneja valores y bienes del sector público, presenten la declaración juramentada de bienes y coordinará con la Dirección de Recursos Humanos de Cancillería para que este personal sea caucionado..." ti...AI Cónsul General en Barcelona.- 4. Solicitará a la Dirección General Financiera la asignación presupuestaria para la adquisición de un equipo electrónico que registre la entrada y salida del personal, así como para el monitoreo en la sala de atención al público y grabación en video de los movimientos dentro de las oficinas y de atención al público fuera de horas laborables. .." ti...AI Cónsul General en Barcelona.- 5. Reubicará y reasignará las funciones a todo el personal capaz de que estas sean compatibles con las labores que desempeñan y, en lo posible una distribución equitativa de carga de trabajo. La reorganización estará orientada también para que la atención al público sea el mismo día y la propensión a disminuir en tiempo el servicio al usuario. .." ti...AI Cónsul General en Barcelona.- 6. Solicitará al Subsecretario Administrativo y Financiero, para que el funcionario informático que actualmente presta los servicios en Consulado del Ecuador en Madrid y por el tiempo necesario, se traslade al Consulado \~\., \ f 13 de Barcelona, instale, organice y capacite al personal en el uso adecuado del servidor central que por más de un año ha estado sin uso..." ".. .AI Cónsul General en Barcelona.- 7. Insistirá a la Dirección General Financiera la asignación de recursos para que el equipo acondicionador de aire sea repotenciado capaz de que genere la temperatura adecuada en función del área y número de personas en el sitio de atención al público. .." "...AI Cónsul General en Barcelona.- 8. Dispondrá que a través de un solo teléfono se realicen únicamente llamadas oficiales y las que el Cónsul considere estrictamente necesarias tanto a celulares como a telefonía convencional. El servicio de llamadas fuera de la ciudad o internacionales de haberlas, será bajo control y responsabilidad del Cónsul General ya que la salida deberá ser desde el teléfono ubicado en su oficina. En los dos casos, toda llamada deberá ser registrada, haciendo constar el número, motivo y tiempo de utilización y reportará mensualmente a la Dirección General Financiera para verificación y control posterior de Auditoría..." ".. .AI Cónsul General en Barcelona.- 9. Dispondrá al encargado del control, realice la constatación de los bienes en forma periódica y, a cada funcionario se les entregue la custodia de los bienes que utilizan en el desempeño de sus labores, los resultados deberán ser remitidos a la Dirección General Financiera para registro y control..." ".. .AI Director General Financiero.- 12. Dispondrá al personal de la Dirección que las transferencias para asignaciones y gastos hacia el Consulado se remitan por partidas detallando los rubros por: arriendos, energía eléctrica, servicio de guardianía, teléfono, agua, etc. lo cual facilitará el registro y control por parte del Consulado, que facilite administrar adecuadamente los recursos, liquide en forma oportuna y de la misma manera reporte por rubros a la Dirección General Financiera para justificación del gasto.. ." Con memorandos 017, 027, 028 Y 029 /10-RAJE-AUD de 27 de enero de 2010, se comunicó este hecho a: ex Embajador del Ecuador en España, ex Subsecretario Administrativo Financiero, Cónsul del Ecuador en Barcelona y ex Directores Generales Financieros, quienes hasta el 12 de febrero de 2010 no han dado contestación alguna al respecto. C~,\) tC'l- , 4' 14 Informe General 02-2005 examen especial a timbres, especies fiscales, asignaciones y gastos del Consulado del Ecuador en Murcia - España. Periodo comprendido entre el 2001-01-01 yeI2004-12-31 u...A la Directora General de Gestión Financiera.Contabilidad, efectúe la identificación de los 4. Dispondrá a la Jefe de valores registrados como uno especificados" y proceda a la depuración de los saldos de las cuentas afectadas..." Con memorandos 028,029, 030, 031, 032, 033, 034, 035 Y 036/10-RAJE-AUD de 27 de enero de 2010, se comunicó este hecho a los señores: ex Directores Generales Financieros y ex Directores Generales de Gestión Financiera, quienes no han dado contestación alguna hasta el12 de febrero de 2010. Informe General 04-2005 examen especial a los rubros: timbres, especies fiscales, asignaciones y gastos de la Embajada y Consulado General del Ecuador en el Salvador. Periodo comprendido entre el 2003-01-01 y el 2005-05-31 u...AI Embajador en El Salvador.- 3. Instruirá a la persona encargada de la liquidación de las remuneraciones en la Embajada, a fin de que se descuente de las remuneraciones la parte proporcional de los aportes a la Seguridad Social y, sean cancelados directamente por la Embajada..." u" .AI Embajador recaudaciones, del Ecuador producto de las actuaciones inmediata como lo determinan Con memorandos 018,019 en El Salvador.- las disposiciones 7. Dispondrá consulares, al Cónsul sean depositadas legales y sus reglamentos.. que las en forma ." Y 020/10-RAJE-AUD de 27 de enero de 2010, se comunicó este hecho a los señores ex Embajadores del Ecuador en el Salvador, quienes hasta el 12 de febrero de 2010, no han remitido contestación alguna. Q,t 15 Informe General 02-2006 examen especial a los ingresos, gastos, timbres y especies valoradas del Consulado del Ecuador en Madrid, Barcelona y Valencia. Periodo comprendido entre el 2004-01-01 y el 2005-12-31 ".. .AI Embajador del Ecuador en España.- 1. Instruirá al Cónsul del Ecuador en Madrid, para que, cumpla estrictamente las recomendaciones emitidas en los Informes de Auditoría, tanto de Contraloría, como de Auditoría Interna, para un eficiente desarrollo de las actividades que ejecutan..." "., .AI Embajador del Ecuador en Madrid.- 3. Dispondrá al Cónsul que las recaudaciones, producto de las actuaciones consulares, sean depositadas durante el curso del día, o máximo el día hábil siguiente, en la cuenta corriente que para el efecto mantiene el Consulado en Madrid..." ",. .AI Embajador del Ecuador en España.- 4. Dispondrá al Cónsul General del Ecuador en Madrid la realización de conciliaciones bancarias periódicas de los valores depositados versus el registro de recaudaciones, así como remitirá las instrucciones correspondientes para la realización de esta actividad y mantendrá un control y seguimiento del cumplimiento de esta disposición..." ",. .AI Cónsul General en Madrid.- 9. Deberá insistir se concluya el trámite, en el lugar e instancia que correspondan y, los resultados de dicha gestión, comunicar inmediatamente a Cancillería..." "...A la Directora General de Gestión Financiera.- 11. Dispondrá se registre en cuentas por cobrar el valor de 78.130,00 euros, a nombre del Ex - Cónsul del Ecuador en España, hasta que se concluya el trámite en la Fiscalía de Madrid - España..." ".. .AI Cónsul General del Ecuador en Madrid. - 12. Dispondrá a la persona encargada del manejo del fondo de Caja Chica, utilizar única y exclusivamente para gastos menores y urgentes, que no puedan ser realizados a través de cheques o débitos bancarios.. ," ~<¿cJYlÍ> ) 16 "...A la Directora General de Gestión Financiera.- 14. Dispondrá a la Cantadora General liquide la cuenta por cobrar a nombre de Cónsul Ad-honorem en Valencia, luego de verificar la transferencia de los 1.940,00 euros, efectuada por el funcionario. .." ".. .AI Embajador del Ecuador en España.- 15. Disponer, recordar y monitorear constantemente sobre todo a los Cónsules Ad-honorem, la obligación que tienen de registrar y reportar en sus actuaciones, todo ingreso de valores por el concepto que sea que el Consulado genere, en cumplimiento de disposiciones Legales y Reglamentarias vigentes. .." Con memorandos: 017,028,029,030,031,032,033,034,040 Y 041/10-RAJE-AUD de 27 de enero de 2010, se comunicó este hecho a los señores: ex Embajador del Ecuador en España, ex Subsecretarios Administrativos Financieros, ex Directores Generales Financieros, ex Directores Generales de Gestión Financiera, Cónsul General del Ecuador en Madrid y ex Cónsul General del Ecuador en Madrid, sin que al respecto, hayan remitido respuesta hasta el 12 de febrero de 2010. Informe General 04-07 examen especial a los ingresos, gastos y especies valoradas del Consulado del Ecuador en Miami - EE.UU. Periodo comprendido entre el 2004-01-01 y el 2007-06-30 "...Al Cónsul General en Miami.- 2. Enviará antes de fin de cada año, un reporte de las necesidades y requerimientos sobre aumento en la asignación para gastos, dirigiéndose a la Máxima Autoridad del Ministerio con copia al Director General Financiero, a las Directoras de Presupuesto y Cuentas del Exterior, para que se contemple ese aumento en el presupuesto del próximo año y evitar de esta forma el déficit mensual en la asignación de los gastos del Consulado.. ." ".. .AI Director General Financiero.- 4. Dispondrá a la Directora de Cuentas del Exterior, realice un cronograma anual para llevar a cabo la revisión y el análisis de las cuentas y reportes remitidos por el Consulado del Ecuador en Miami y misiones en el exterior a Cancillería, además que incluirá un tiempo adicional dedicado a pedidos urgentes de las misiones y autoridades..." ~\~:w 17 "...Al Cónsul General en Miami.- 6. Realice el estudio sobre el costo de la encuadernación de los documentos del Consulado y en coordinación con la Dirección General Financiera adopten las acciones más pertinentes, a fin de que se archive adecuadamente la documentación de la Representación..." ".. .AI Cónsul General en Miami.- 8. Realizará la constatación y valoración de los equipos y muebles que posee el Consulado, cuya procedencia es desconocida, reporte que debe ser remitido a la Dirección General Financiera para su evaluación y determinación del procedimiento adecuado para su registro, e inclusión en el detalle de bienes de esta Misión Diplomática. .." Con memorandos 009, 028, 029, 030, 031 Y 032/10-RAJE-AUD de 27 de enero de 2010, se comunicó este hecho a los señores: Cónsul General del Ecuador en Miami, ex Directores Generales Financieros y ex Director General de Gestión Financiera, quienes no han remitido sus puntos de vista al respecto hasta el 12 de febrero de 2010. Varios funcionarios que cumplieron su gestión en las embajadas y/o consulados del Ecuador en otros países, posteriormente a la entrega - recepción de los informes de auditoría, aprobados por el Contralor General del Estado, manifestaron que no fueron notificados sobre la existencia de los mismos y que por lo tanto no tenían conocimiento de las recomendaciones que debían cumplir. Los hechos descritos se presentan por la inobservancia la Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado que en la parte pertinente, dispone: "...Art. 92.- Recomendaciones de auditoría.- Las recomendaciones de auditoría, una vez comunicadas a las instituciones del Estado y a sus servidores, deben ser aplicadas de manera inmediata y con el carácter de obligatorio;serán objeto de seguimiento y su inobservancia será sancionada por la Contraloría General del Estado.. ." )i\"IO 18 La desatención a las recomendaciones contempladas en los informes de auditoría, produce un desequilibrio en los sistemas de control interno incidiendo directamente en el cumplimiento de los objetivos institucionales. Conclusión El incumplimiento a las recomendaciones emitidas en los informes de auditoría de gestión y exámenes especiales practicados por la Contraloría General del Estado y la Unidad de Auditoría Interna, no permiten mejorar las deficiencias detectadas en los sistemas de control interno, hechos que afectan al desarrollo eficiente y eficaz de la gestión administrativa y financiera disminuyendo la posibilidad de alcanzar las metas y objetivos de la Cancillería, mediante un óptimo empleo de los recursos disponibles. Hechos subsecuentes Posterior a la conferencia final de resultados se recibieron varias comunicaciones acompañadas de la documentación de soporte que evidencia el cumplimiento de las recomendaciones emitidas en los siguientes informes: Con Notas 3-1-56,57 y 62-CGEB-2010 de 17 y 26 de febrero de 2010, respectivamente, suscritos por el Cónsul General del Ecuador en Barcelona y correo electrónico 90/CGM/2010 de 23 de febrero de 2010, remitido por el Cónsul General del Ecuador en Madrid recibimos los documentos que justifican el cumplimiento de las recomendaciones del Informe General AUD-0003-2008 examen especial a los ingresos, gastos, especies valoradas e inventarios del Consulado del Ecuador en Madrid y Barcelona. Mediante comunicación de 18 de febrero de 2010, la ex Directora General Financiera E. nos remite la información y evidencia del cumplimiento a la recomendación 4 del Informe General 02-2005 del examen especial a timbres, especies fiscales, asignaciones y gastos del Consulado del Ecuador en Murcia - España. Con correo electrónico 90/CGM2010, de 23 de febrero de 2010, enviado por el Cónsul General del Ecuador en Madrid recibimos los documentos que justifican el cumplimiento de las recomendaciones del Informe General 02-2006 examen especial ~\"'J1j' 19 a los ingresos, gastos, timbres y especies valoradas del Consulado del Ecuador en Madrid, Barcelona y Valencia. Con nota 3-1-07/10 de 11 de febrero de 2010, el Cónsul General del Ecuador en Miami no envía los documentos que justifican el cumplimiento de las recomendaciones del Informe General 04-07 examen especial a los ingresos, gastos y especies valoradas del Consulado del Ecuador en Miami - EE.UU. En comunicación de 11 de febrero de 2010 la ex encargada de la Funciones Consulares en la Embajada del Ecuador en el Salvador nos da a conocer que los documentos que justifican las recomendaciones 3 y 7 del Informe General 04-2005 del examen especial a los rubros: timbres, especies fiscales, asignaciones y gastos de la Embajada y Consulado General del Ecuador en el Salvador, se encuentran en la Cancillería. En efecto se obtuvo los documentos que evidencian el cumplimiento de esas recomendaciones en la Dirección General Financiera y Dirección General de Cuentas Consulares y Recaudación en el Ecuador. Los documentos presentados con posterioridad a la conferencia final de resultados evidencian el cumplimiento a las recomendaciones que fueron dadas a conocer en el borrador de informe como incumplidas. Recomendaciones Al Ministro de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración 2. En el ejercicio de sus funciones cumplirá y hará cumplir a los servidores públicos de la Entidad las recomendaciones contenidas en los informes de auditoría emitidos por la Contraloría General del Estado y la Unidad de Auditoría Interna de esta Cartera de Estado, a fin de asegurar un funcionamiento adecuado en los sistemas de control interno y de la gestión administrativa y financiera. 3. Emitirá, a los servidores del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración, que laboran tanto en el Ecuador como en el Servicio Exterior, una disposición para que en las actas de entrega recepción, de relevo de cargo, ~0V1\t ~~ 20 entre los funcionarios salientes y entrantes de los distintos estamentos se haga constar, en caso de haberlo, los informes de auditoría y la obligatoriedad de dar q.Jll1pli¡niento a sus recomendaciones. J, \'\)~~ \) -~on. ~RECTORA MaríaCristinaMarchiln DEAUDITORíAINTERNA 21