Lupa Jurídica SAS, es una compañía de servicios tecnológicos cuya

Lupa Jurídica S.A.S., es una compañía de servicios tecnológicos cuya actividad principal
consiste en la logística, recolección y distribución de información de procesos judiciales y
administrativos, para hacer vigilancia en despachos judiciales, entidades administrativas
y del orden nacional a través de la aplicación de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones-TIC.
*Somos especialistas en vigilancia de procesos judiciales y recolección de información
desde fuentes del gobierno.
Nuestra razón de ser consiste en entregar a nuestros usuarios información diaria sobre
el estado y los movimientos de sus procesos judiciales que cursan en los despachos del
país de forma práctica, íntegra, confidencial y oportuna.
Toda la información es registrada para su consulta en la plataforma
www.lupajuridica.com a la que puede acceder con su usuario y contraseña.
Adicionalmente, al finalizar el día es enviado un ´Boletín´ a su dirección de correo
electrónico con las actuaciones de los procesos en vigilancia, que informa sobre la
agenda judicial y los vencimientos de términos del día siguiente.
Para el servicio de ´vigilancia judicial´ se reportan los procesos que han tenido
movimiento por Estado, Edicto de Sentencia, Fijación en lista o Traslado, con el
contenido (folios digitales) del Auto y/o Providencia que dio origen a la actuación, el
mismo día – o más tardar- al día siguiente. Esta información viene acompañada de una
breve descripción de la parte resolutiva. Las fotos se pueden descargar en formato ´PDF´.
*Actuaciones dadas por ´Estrado´, entradas o salidas al despacho de expedientes o
constancias secretariales no se contemplan en esta vigilancia. En caso de requerir esta
información debe solicitarse de manera expresa a nuestro Equipo de Servicio al Cliente.
Equipo calificado de atención y respuesta a PQRS, a través del correo electrónico
[email protected] / [email protected] Atención telefónica (1) 320
3034 en Bogotá. Números de móvil: 301 579 5844 / 311 665 3328. Plataforma en línea:
www.lupajuridica.com
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
Cobertura real en todas las capitales del país a excepción de Leticia, Puerto Inírida, San
José del Guaviare, Mitú y Puerto Carreño. Dependientes judiciales en más de 100
ciudades y municipios. Apertura de plazas a necesidad del cliente. *Ver anexo de
cobertura.
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6 de las 10 empresas
más grandes y
admiradas del país
confían su vigilancia
judicial con nosotros.
Alrededor de 3200 despachos judiciales visitados diariamente.
Más de 200 mil procesos vigilados para clientes
Más de 50 millones de registros en nuestra base de datos
2,4 millones de imágenes de autos y 3,7 millones de imágenes de estados en
nuestra base de datos.
1
Comunicación Judicial
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Vigilancia de procesos
judiciales
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Notificaciones por radicado
4
Vigilancia judicial en
entidades del orden
nacional y gubernamental
(actos administrativos).
5
Vigilancia en la apertura de
procesos concursales
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*Software Lupa Control
Este servicio le permite recorrer virtualmente todos los
organismos judiciales de la ciudad de interés. Seleccione
el despacho (Altas cortes, Juzgados laborales,
administrativos, civiles, pequeñas causas, municipales,
Tribunal Superior Sala Civil, Sala Laboral, Tribunales
Administrativos) e inmediatamente el sistema le arrojará
en fotografía, todo lo notificado en la cartelera pública
en el período actual y los dos meses previos. Este
servicio se ofrece en todo el país.
Se reportan los procesos indicados por el cliente y que
han tenido movimiento por Estado, Sentencia, Fijación
en lista o Traslado con el contenido (folios digitales) del
auto y/o providencia respectiva, el mismo día o -a más
tardar- al día siguiente.
Esta información viene acompañada de una breve
descripción de la parte resolutiva y las fotos
correspondientes de los autos y/o providencias que
dieron origen a la actuación. Las fotos se pueden
descargar en formato ´.pdf´.
A través de este servicio podrá consultar diariamente los
procesos de su interés que han tenido algún tipo de
actuación. El sistema le anexará la foto del documento
que dio origen a la actuación: estados, edictos de
sentencia, fijación en lista, traslado, entre otros. Servicio
disponible en todo el país.
Revisamos procesos que se encuentran en trámite entre
las entidades del orden nacional y Gubernamental, tales
como Superintendencia de Industria y Comercio-SIC,
Superintendencia Financiera-Superfinanciera,
Superintendencia de Sociedades-Supersociedades,
Superintendencia Nacional de Salud-Supersalud,
Procuraduría General de la Nación, entre otros.
Identificación y seguimiento de procesos concursales,
vigilancia y notificación en línea de providencias
publicadas por la Superintendencia de Sociedades y los
Despachos Judiciales de los procesos concursales y de
insolvencia empresarial, además de la revisión en los
periódicos de mayor circulación en el país.
Es un software que permite administrar de manera
detallada toda la información de los procesos judiciales
recolectada por Lupa Jurídica. El Software permite
generar indicadores, informes (gráficos), ver la
trazabilidad de los procesos, identificar situaciones de
riesgo, ver líneas de defensa, hechos y pretensiones,
análisis de fallos, medir la gestión procesal, entre
muchos otros.
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Mensajería judicial
En términos generales es una herramienta suprema para
el control y auditoría de sus procesos judiciales.
Servicio de radicación o retiro de demandas,
memoriales, documentos en despachos judiciales y/o
entidades del orden nacional.
Los documentos en medio físico deben estar
debidamente foliados, sellados y entregados al
dependiente el día anterior a la distribución deseada.
Tenga presente que los dependientes visitan los
despachos judiciales en las horas de la mañana, por lo
cual esta actividad se debe planificar con mínimo 01 día
de anticipación.
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Ubicación de procesos
Si la información es remitida en formato ´.pdf´, para ser
impreso por Lupa Jurídica, se debe enviar al sistema
antes de las 5:00 p.m., del día anterior a la entrega.
Con este servicio ubicamos en los Despachos Judiciales
los procesos que el contratante indique para determinar
el estado activo, inactivo, o archivado. Para tener acceso
a este servicio se procede de la siguiente forma:
El contratante entrega del listado de procesos, con esta
información nuestros dependientes confirman en los
sistemas, libros radicadores si el proceso existe en el
despacho judicial relacionado. En caso afirmativo, el
proceso es ubicado, validado y se relaciona con su último
movimiento.
Con la información recolectada se hace entrega de un
informe que contiene la siguiente información:

En caso de estar ´activo´el contratante indica si
el proceso ingresa al proceso de vigilancia
judicial. En caso contrario ´Inactivo´, se
determina cuando no se ha surtido una
actuación en un período de 12 meses (1 año).

Cuando el proceso se encuentra ´archivado´, el
contratante puede indicar dos acciones:
Desarchivar: (la gestión puede ser impulsada por Lupa
Jurídica si las partes acuerdan el tiempo y el costo).
Cuando el desarchive no es posible, se informa
inmediatamente al contratante para evitar
incumplimientos.
No desarchivar: Del mismo modo, un proceso ´No
ubicado´ es aquel que no pudo ser encontrado con las
herramientas de búsqueda. Para estos efectos, el costo
del servicio equivaldrá al 50% del valor total de la
búsqueda.
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Auditoría Judicial de
procesos
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Levantamiento de
información
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Asistencia en audiencias
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Dependientes judiciales
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Vigilancia Judicial con
Dependencia Judicial
Este servicio le permite al contratante información
detallada de los procesos:


Breve resumen de los hechos y pretensiones.
Actuaciones presentadas en cada uno de los
procesos.

Estado real de los procesos.
Este servicio requiere de una autorización con
presentación personal de la compañía contratante, y el
listado de los procesos objeto de auditoría.
Este servicio le permite conocer cuántas demandas tiene
a favor o en contra una persona jurídica o natural en los
Despachos judiciales donde solicite la consulta. Se hace
entrega de una base de datos con los datos de: Ciudad,
Despacho judicial, tipo de proceso, partes del proceso,
última actuación del proceso.
Ponemos a su disposición un abogado para que lo
represente en las audiencias en los Despachos Judiciales
o en la Procuraduría en la ciudad requerida.
Proveemos recurso humano capacitado por nuestro
equipo para que labore en sus instalaciones y ejerza las
funciones de dependiente judicial personalizado.
Visita diaria a los despachos judiciales en la ciudad
contratada, verificando las notificaciones por estado,
traslados, fijaciones en lista, edictos de sentencias.
Remisión de la imagen de las providencias de los
procesos, que hayan tenido algún tipo de variación en su
estado durante la semana, el mismo día en que sea
notificado por parte del Despacho o -a más tardar- al día
siguiente de la notificación.
Remisión vía mensaje electrónico de datos de la imagen
de la providencia que haya tenido algún tipo de
variación, al finalizar el día o -a más tardar al día
siguiente-. Este correo podrá ser reproducido a través
del portal utilizando la opción ´Notificaciones diarias´.
Revisión física del expediente 1 o 2 veces por semana
informando los movimientos secretariales, cuando el
expediente esté disponible.
Recursos Disponibles: Tendrá a su disposición un (1)
recurso para la ciudad contratada, con el fin de ejercer
las funciones de dependencia como: revisión de
expedientes, solicitudes, retiro de documentos y demás.
Metodología de trabajo de la dependencia judicial:
Recepción de correo semanal con los procesos con los
que se debe iniciar o retirar la vigilancia.
Recepción de ´solicitudes especiales´ todos los días
antes de 11:30 a.m., para que el coordinador de la
cuenta pueda hacer la programación diaria en las horas
de la tarde.
Radicación de memoriales vía electrónica en formato
´.pdf´ el mismo día. Tener en cuenta que deben enviarse
antes de las 12:00 m., para realizar las actividades en las
horas de la tarde.
Entrega semanal de los movimientos de los procesos.
Todos los servicios que presta la compañía están basados en las siguientes condiciones que deben
ser leídas, revisadas y aprobadas por las partes, ya que se anexan en el contrato al momento de
firma.
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Lupa Jurídica S.A.S., conserva las imágenes de los folios de las actuaciones en su base de datos DURANTE EL TIEMPO DE
VIGENCIA DEL CONTRATO. El cliente debe descargar la información diariamente. El historial en texto también permanece
durante el tiempo de vigencia del contrato.
En caso contrario, Lupa Jurídica S.A.S., conservará las imágenes capturadas de los últimos seis meses desde el momento actual
de consulta.
La suscripción contempla la vigilancia de tutelas que sean notificadas por Estado, no incluye revisión por estrados, entrada y/o
salidas, a menos que se indique específicamente en el contrato.
Los despachos que se visitan diariamente son: Corte Suprema de Justicia, Corte Constitucional, Consejo de Estado, Tribunal
Administrativo, Tribunal Superior Civil, Laboral, Juzgados Administrativos, Juzgados Civiles del Circuito, Juzgados Civiles
Municipal, Juzgados Laborales, Juzgados de pequeñas causas. Cualquier visita a otro despacho se hará en mutuo acuerdo y con
las condiciones establecidas, de igual forma las Entidades de Orden Nacional y Gubernamental.
Lupa Jurídica S.A.S., procura por todos los medios técnicos que la información requerida, de acuerdo con el servicio elegido,
satisfaga las exigencias del USUARIO. El servicio prestado se limita a reproducir literalmente la documentación producida por los
diferentes despachos judiciales, constituyendo ésta, en una obligación de medios. El medio informativo LUPA JURIDICA S.A.S., es
un sitio de referencia, tiene fines de divulgación y, si bien toma todas las medidas necesarias para garantizar la veracidad de la
información, el usuario podrá verificar con el organismo jurisdiccional la misma. Asimismo LUPA JURIDICA S.A.S., se obliga a
tener la reserva de lo informado por el USUARIO.
LUPA JURIDICA S.A.S., no es responsable por las conductas dolosas o culposas de los empleados y funcionarios judiciales que
intervenga en el proceso necesario para prestar el servicio. Del mismo modo LUPA JURIDICA S.A.S., no es responsable por fallas
técnicas, daños eléctricos o de comunicación que afecten el ingreso a los servicios de LUPA JURIDICA S.A.S., imposibilitando la
información adecuada al USUARIO.
El Contratante debe utilizar la contraseña de ingreso al sistema, siendo éste de uso personal e intransferible.
El Contratante podrá utilizar los servicios durante el término por el cual tenga cancelado el servicio o suscrito el contrato, una vez
finalice la mensualidad o finalice el contrato, Lupa Jurídica S.A.S., no tiene la obligación de mantener la información en el
sistema. Si el sistema se suspende por cuestiones de pago, el servicio sólo estará disponible hasta que se efectúe la cancelación.
Dicha suspensión del servicio NO REQUERIRÁ COMUNICACIÓN PREVIA AL CONTRATANTE.
La Información de los autos/providencias/memoriales en sustrato digital (fotografías) debe ser descargada diariamente a medida
que surtan las actuaciones por el usuario a cargo del proceso.
Los dependientes de LUPA JURIDICA S.A.S., realizan un recorrido en las horas de la mañana, en caso que un documento sea
publicado en las horas de la tarde, la información se publicará el segundo día de su fijación, en virtud a la irregular e indebida
práctica judicial, en la cual empleados y secretarios no fijan dicha notificación a las 8:00 a.m., en un lugar visible de la Secretaría,
sino en el transcurso del día, lo que inevitablemente genera retrasos en la grabación de la información.
En caso de estar contratados en el servicio, Lupa Jurídica S.A.S., entregará mensualmente los nuevos procesos encontrados, sin
embargo el contratista debe entregar al inicio de cada mes a Lupa Jurídica S.A.S., un informe con los nuevos procesos que desee
vigilar.
El contratante al final del mes, entregará los procesos que desee dar por terminado. La vigilancia de los nuevos procesos una vez
aprobados, se inicia 3 días después de recibida la comunicación.
El contratante debe informar a Lupa Jurídica S.A.S., los cambios de instancias de los procesos, despachos comisorios para realizar
su debido seguimiento. Lo anterior, debido a inicia el contrato. Sin previa autorización, los Despachos Judiciales no permiten
revisar físicamente un expediente, en este caso, sólo se informará con la información disponible en el Estado, Sentencia o
Fijación en lista.
Lupa Jurídica S.A.S., se acoge a la protección de los datos personales de terceros, acuerdo con la Ley 1581 de 2012.
Anexo A. Ejemplo de correo diario de notificación. Los procesos y nombres utilizados son de
referencia.