SOLUCIONES INFOR (MAPICS , PRISM, BPCS,SSA,…) Integrantes: DIANA CAROLINA HERNANDEZ OSCAR JULIAN BEDOYA Profesor: CARLOS HERNAN GOMEZ UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES ADMINISTRACION DE SISTEMAS INFORMATICOS AUDITORIA DE SISTEMAS II AGOSTO DE 2010 INDICE 1. INTRODUCCION……………………………………………………………..3 2. MARCO TEORICO…………………………………………………………..4 2.1 HISTORIA Y EVOLUCION……………………………………………..5 2.2 COMPONENTES…………………………………………………………5 2.3 DESCRIPCION GENERAL DE LA SOLUCION………………………8 2.4 RELACION CON LAS UNIDADES ORGANIZCIONALES………….10 2.5 DESARROLLO DE COMPONENTES Y MODULOS………………..10 2.6 COMPARACION DE ESTA SOLUCION CON OTRAS……………..10 3. SOLUCION INTEGRADA PARA LA EMPRESA…………………………10 4. CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES………………………………….11 5. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………….12 1. INTRODUCCION El paradigma en materia informática ha sufrido numerosos e importantes cambios, de un enfoque centrado en la venta de software se ha pasado a uno enfocado a la venta de información, de un diseño para ser gestionado por especialistas se ha pasado a un diseño enfocado en las necesidades específicas de cada integrante de la organización. De un enfoque dirigido a un uso restringido se pasa a la generación de información amplia y flexible. Infor afirma que su crecimiento orgánico continuo, sus ingresos por licencias adquiridas por clientes nuevos y su base instalada de ventas cruzadas y adicionales son los factores principales de su crecimiento. De la misma forma, la empresa está apostándole a la expansión fuera de Norteamérica y Alemania para dirigirse al Reino Unido y a otros mercados clave, como la región de Asia del Pacífico y China. Otro elemento que puede contribuir a sus resultados netos es su presencia fuerte en los campos de gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) o gestión de los activos de la empresa (EAM). Para lograrlo, en agosto del 2005 Infor anunció que había adquirido Formation Systems, un proveedor privado de soluciones PLM dirigidas exclusivamente a las empresas de fabricación por procesos. Con esta adquisición Infor fortalece más su amplia cartera de productos para las industrias de procesos. Infor ayuda con éxito a más de 70.000 clientes de todo el mundo a ser más innovadores. Ofrecemos soluciones específicas para los negocios que se benefician de una amplia experiencia sectorial. Nuestros especialistas tienen los conocimientos necesarios para ayudar a nuestros clientes de todo el mundo a resolver problemas empresariales concretos y reducir el coste total de propiedad de TI. Infor les ayuda a aumentar el valor de su inversión en TI y a perfeccionar las aplicaciones centrales mediante la incorporación de las mejores soluciones disponibles en su género. Con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes a largo plazo, ofrecemos un método evolutivo para ayudar en la innovación tecnológica y del negocio. 2. MARCO TEORICO Cuando hablamos de retos empresariales, cada empresa es un mundo. Los problemas específicos requieren soluciones específicas. Las soluciones más rentables son las que incorporan funcionalidades adecuadas que precisan una personalización mínima, con menor tiempo de implementación y un número menor de recursos de TI. Solamente una compañía con la experiencia empresarial, el compromiso, el tamaño y la estabilidad financiera demostradas puede gestionar todos y cada una de sus necesidades, desde la más simple a la más compleja, a nivel local o global, a medida que su empresa crece y cambia. Infor es uno de los proveedores más grandes de software empresarial en el mundo. Adquirimos productos de software reconocidos, que cuentan con poderosas prestaciones. Luego los mejoramos. Invertimos recursos para innovar y mejorar los productos. Trabajamos duro para simplificar y acortar los tiempos de implementación. Nuestro software, servicios y soporte cuentan con presencia global. Y ofrecemos opciones de compra más flexibles. Nuestra meta: Ofrecer el mejor software posible a un menor costo de propiedad a nuestros clientes. Infor se creó hace cuatro años con la visión de crear un tipo de empresa de software que pudiese responder de inmediato a la rápida dinámica de mercado, a la globalización y a los requisitos de los clientes, que deben enfrentarse a los cambios financieros y logísticos que se producen continuamente. Una empresa sin rival en el ámbito de las aplicaciones, con experiencia en el sector, con tecnología abierta y con alcance internacional. Una compañía que satisface a un nuevo mercado global – el millón de empresas innovadoras. Sabemos casar lo mejor: la realización de nuestros objetivos y el respeto de los principios sobre los cuales nuestra sociedad se constituyó: el servicio cliente, el espíritu de equipo, el valor añadido, la integridad y un coste total de la propiedad inferior al de nuestros competidores. Infor Professional Services ofrece a sus clientes los conocimientos especializados de sus más de 2.200 profesionales y socios de implementación en más de 100 países, una red global de expertos cualificados con presencia local que da soporte a todas las soluciones y tecnologías Infor. Esta red está respaldada por nuestras mejores prácticas, desarrolladas a lo largo de numerosos años de experiencia, y por herramientas y materiales que maximizan el rendimiento de su inversión. Infor Professional Services ayuda a empresas como la suya a: Reducir el coste de propiedad de las soluciones específicas del negocio Centrarse en iniciativas de TI estratégicas Maximizar la disponibilidad de los sistemas Reducir riesgos Obtener un beneficio rápido de los nuevos proyectos Mantenerse al día de las nuevas prioridades empresariales Infor Professional Services le proporciona una amplia gama de servicios empresariales y un equipo global de asesores especializados que ponen a su disposición numerosas herramientas de desarrollo y soporte. Vale la pena nombrar que gran cantidad de soluciones ERP que presta Infor han sido adquiridas luego de negociaciones, como son el caso de Prism, BCPS, SSA Global, como Mapics; la adquisición de esta última fue financiada a través de la combinaciones de valores de Golden Gate Capital y Summit Partners, con activos de Infor Balance Sheet, cuyo beneficio se sustenta en ampliación de sus objetivos de fabricación y distribución, que fortalece su capacidad de ofrecer soluciones a nivel mundial y expertos profesionales para permanecer su competitividad. 2.1 HISTORIA Y EVOLUCION “Durante los últimos seis años, Infor creció hasta convertirse en una de las compañías de software de negocio líder en el mundo. Esto lo hicimos construyendo y adquiriendo algunas de las mejores soluciones del mundo. Estamos decididos a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de software posible a un menor costo de propiedad. Para hacer esto, hemos desarrollado y adquirido algunos de los mejores software de gestión del mercado, soluciones probadas que tienen una funcionalidad incorporada para industrias específicas y procesos de negocio, y que están respaldadas por expertos que saben cómo usted hace negocios. Luego, trabajamos para mejorar esas soluciones. Dedicamos nuestro tiempo, dinero, y recursos en mejorar esas soluciones para que Usted pueda confiar en que las mismas satisfarán sus necesidades hoy y que también lo harán cuando su negocio crezca y sus desafíos evolucionen. Trabajamos duro para simplificar y acortar los tiempos de implementación. Nos aseguramos de que nuestro software, servicios y soporte estén disponibles en cualquier lugar en el que Usted realice negocios ofrecemos opciones de compra más flexibles, para que Usted pueda tomar decisiones más inteligentes para su negocio. “ FUENTE: http://latinamerica.infor.com/content/brochures/435059/ 2.2 COMPONENTES INFOR ofrece principalmente las siguientes soluciones: Infor EAM (Gestión de activos empresariales y mantenimiento) Infor SCM (Gestión de la cadena de suministro) Infor PLM (Gestión del ciclo de vida del producto) Infor ERP (Gestión de recursos empresariales) Infor CRM (Gestión de la relación con los clientes) Infor SRM (Gestión de la relación con los proveedores) Infor PM (Gestión de rendimiento) Infor FMS (Gestión de sistema financiero) INFOR OPEN SOA (ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS) MAPICS CROSS APLICATIONS SUPPORT(MAPICS) MAPICS BROWSER MAPICS NET LINK INVENTORY MANAGEMENT EPDM OBPM PCM CSM REP MRP PRISM BPCS SSA GLOBAL 2.3 DESCRIPCION GENERAL DE LAS SOLUCIONES MAPICS: MAPICS es un paquete comercial de software ERP usado para controlar las operaciones de manufactura dentro de las compañías. Su nombre es el acrónimo para Manufactura, Contabilidad y Control de Sistemas de Producción de Información. MAPICS fue creado por IBM, International Business Machines. CROSS APPLICATION SUPPORT: Es el corazón de Mapics para iSeries, que permite instalar, mantener y administrar varias apliaciones Mapics para todos los usuarios desde una ubicación centralizada, por lo que las aplicaciones Mapics son más eficientes, para crear reportes, controlar opciones de impresión, restaurar datos, establecer seguridad y añadir usuarios con una ejecución. MAPICS BROWSER: Permite navegar rápidamente a través de la información entre las aplicaciones del sistema Mapics, incluyendo el servicio para atención al cliente, ingeniería, finanzas, inventario, procedimientos y producción de información. Ayuda a los usuarios a incrementar su productividad sin la movilización de recursos de TI limitados, mediante su empoderamiento para organizar y mostrar la información sobre la forma en que desea ver, la forma en que hace más sentido a sus funciones laborales. MAPICS NET-LINK: MAPICS net-Link permite tener el negocio en cualquier lugar donde necesite estar. Que rompe con las fronteras tradicionales que han obligado a los fabricantes a limitar los procesos de negocio a aplicaciones internas y alivia la necesidad de difícil y costoso cableado de redes para mantener el negocio en funcionamiento. Net-Link puede ser utilizado como una intranet, que le ayudan a ahorrar en costosos equipos y mantenimiento, y puede ser desplegado a los usuarios remotos en el exterior que lo utilizan para acceder a la información empresarial a través de Internet. Permite enlace de red de las obras MAPICS directamente con los datos y operaciones para ofrecer en tiempo real, información exacta. INVENTORY MANAGEMENT: MAPICS (IM) proporciona al minuto la información y reduce el inventario, al tiempo que se mantiene firme accionar y auditar los controles. IM permite asignar los costes de inventario de manera eficiente sin sacrificar los niveles de servicio al cliente, garantizando un máximo retorno de la inversión. Con mensajería instantánea, puede simplificar “muelle a operaciones” de cerca por la regulación de los inventarios de almacén. Se puede controlar la calidad de control de los artículos, independientemente de su ubicación en el almacén. ENTERPRISE PRODUCT DATA MANAGEMENT (EPDM): MAPICS EPDM vincula a la industria la ingeniería, planificación y programación de una solución global que le permite controlar y gestionar con eficacia los productos de datos a escala mundial. EPDM permite a las organizaciones compartir y mantener la ingeniería de datos a través de múltiples sitios, la reducción de entrada de datos manual. Promueve la colaboración por lo que le permite compartir todo tipo de archivos electrónicos, incluyendo dibujos CAD, ilustraciones, documentos, gráficos, hojas de cálculo y enlaces URL. Con EPDM, puede crear sitios de simulación de otros existentes para poner a prueba el tema de planificación y cálculo de las obras antes de aplicar cambios a la producción real de operaciones. Entonces racionalizar el mantenimiento y seguimiento de los cambios a fin de beneficiarse de los planes futuros de su análisis. ORDER-BASED PRODUCTION MANAGEMENT (OBPM) AND PRODUCTION CONTROL AND COSTING (PCC): Proporciona a los fabricantes el acceso fácil a toda la información necesaria para el control y la gestión de sus órdenes de fabricación. Puede responder inmediatamente a los problemas en la planta sin pérdidas de tiempo, medidas, materiales y mano de obra. Puede crear, mantener, informe sobre la actividad completa y cerrar los pedidos directamente de una variedad de fuentes, incluidos los pedidos de los clientes y los pedidos planificados MRP. PRODUCTION MONITORING AND CONTROL (PCM): Permite rastrear el estado de los trabajos, instalaciones de producción y los empleados sobre la base “Minutos” de actividad de producción. Como empleados de reloj y fuera de puestos de trabajo para trasladar materiales, ellos informan de sus actividades a través de terminales en el taller. Para garantizar la correcta entrada de datos, la información puede introducir la digitalización de documentos con código de barras. PMC permite ver el estado de los puestos de trabajo, instalaciones de producción y los empleados en un momento dado, de manera que puede identificar y resolver los problemas a medida que se producen. PURCHASING (PUR) AND PROCUREMENT MANAGEMENT (PM): Permite planificar eficazmente el orden y supervisar con eficiencia y sin errores. PM proporciona facilidad de utilizar para todas sus tareas de adquisición, de modo que pueda responder rápidamente y con seguridad su origen, la visibilidad de la demanda y precios CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CSM) AND CUSTOMER ORDER MANAGEMENT (COM): La clave para el éxito de cualquier negocio es el desarrollo de sólidas relaciones con los clientes. Todo comienza cuando un cliente realiza un pedido. MAPICS Servicio de atención al cliente y administración de pedidos de clientes responde a las realidades del lugar de trabajo, solicitudes especiales de manipulación, de precios variados y una gran variedad de necesidades de los clientes con facilidad. La aplicación mejora la capacidad para servir a los clientes adecuadamente mediante la racionalización del proceso de pedido con autómatas sofisticados que captura comisiones, genera automáticamente las facturas, la información pasa retraso a la producción y planificación, notifica a la navegación, calcula y aplica los impuestos y mantiene complejos de fijación de precios horarios. REPETITIVE PRODUCTION MANAGEMENT (REP): Apoya el control de flujo continuo o ambientes, proporcionando esencial programación, el seguimiento y la capacidad de gestión de materiales. Diseñado para los fabricantes que crean o ensamblan productos en una base diaria o frecuente, REP le da la capacidad de control de procesos de fabricación a través de los programas de producción tradicional en lugar de órdenes de compras. MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING (MRP): Ayuda a los fabricantes y los requisitos para entrar a nivel de maestro de artículos, plan de abastecimiento y órdenes de liberación, y hacer modificaciones rápidas en libertad a los requisitos pedidos al cambio. Garantiza a los fabricantes tener las correctas piezas y componentes a la mano para llenar los pedidos, y sus proyectos para producir o comprar los materiales para satisfacer la demanda. ERP PRISIM: Infor ERP PRISM es una solución amplia de planeamiento de recursos empresariales (ERP) IBM iSeries para fabricantes de procesos de industrias de alimentos y bebidas, químicos, farmacéuticos y bienes de consumo empaquetados de venta masiva. Infor ERP PRISM facilita la elaboración de productos de alta calidad y que cumplen con las normas, optimizando procesos clave de manufactura, gestión de órdenes, compras y otros. La solución ayuda a los fabricantes de procesos a mejorar la eficiencia, agilidad, sustentabilidad y rentabilidad satisfaciendo la demanda variable y adaptándola a los cambios del mercado. BPCS: Fue desarrollada por una empresa denominada System Software Associates, que más tarde se convirtió en SSA Global Technologies, pero que más tarde fue adquirida por Infor Global Solutions. BPCS es una ERP diseñada para el control de las operaciones de las empresas manufactureras. SSA GLOBAL: SSA Global es un proveedor líder de soluciones extendidas de ERP para la manufactura, retail, servicios y organizaciones públicas en todo el mundo. Además de las aplicaciones centrales de ERP, SSA Global ofrece una amplia variedad de soluciones integrales extensibles que incluyen la gestión del desempeño corporativo, administración de relación con clientes, manejo del ciclo de vida de los productos, administración de la cadena de suministro y administración de la relación con proveedores. 2.4 RELACIÓN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA El software de BPCS proporciona un cubrimiento de los procesos tanto administrativos como operativos de las unidades de la organización, ya que proporciona un control de trazabilidad y un seguimiento continuo al producto desde su etapa inicial enlazando las unidades de negocio con un software que apoye dichos procesos. La ventaja de utilizar este ERP es la optimización de todos los procesos en un software que relaciona cada uno con el área funcional de la organización. A continuación se presentan los módulos que tiene el software y como estos módulos apoyan las áreas de la empresa. 2.5 DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOS. MODULOS: El módulo CEF (Configurable Enterprise Financials) proporciona componentes como estructura y consolidación, multimoneda, traslación de moneda configurable, cuentas a pagar, cuentas a cobrar, gestión de activos financieros, gestión de créditos y descuentos, gestión y análisis presupuestarios, activos fijos, banca electrónica, etc... El módulo SCM para la gestión de la cadena logística proporciona las herramientas de análisis, control y ejecución necesarias para optimizar los procesos logísticos, con componentes como gestión configurable de pedidos, facturación y análisis de ventas, gestión de procesos de venta, gestión logística de partidas, gestión de inventarios, gestión de almacenes, compras, previsiones, transporte... El tercer módulo, denominado MMM (Multi Mode Manufacturing), provee las herramientas para la gestión de los recursos productivos, con soluciones para diferentes modelos de producción, tales como fabricación contra stock, fabricación repetitiva, variantes, fabricación contra pedido, montado contra pedido, comprado bajo pedido, diseñado bajo pedido, etc.. 2.6 COMPARACIÓN DE LA SOLUCIÓN DE ESTE GRUPO CON LAS DE LOS DEMÁS GRUPOS 3. SOLUCIÓN INTEGRAL DE SISTEMAS PARA LA EMPRESA La solución que favorece las condiciones de la organización: BPCS Fue desarrollada por una empresa denominada System Software Associates, que más tarde se convirtió en SSA Global Technologies, pero que más tarde fue adquirida por Infor Global Solutions. BPCS es una ERP diseñada para el control de las operaciones de las empresas manufactureras. BPCS también permite el control de transacciones, la seguridad, y bases de datos. Esta tecnología permite al usuario aprovechar al máximo las inversiones existentes en software y BPCS proporciona un camino para el crecimiento futuro. También elimina la necesidad de múltiples plataformas para la recolección de datos. (data collection) Luego de su adquisición, Infor mejora la solución es renombrada a ERP BPCS/LX, que es diseñada para los fabricantes que operan en entornos de modo mixto desde hacer el pedido a través del alto volumen repetitivo de procesos de manufactura estandarizados. Infor ERP LX es un sistema de apoyo a los procesos de negocio más importantes que enfrentan hoy los fabricantes. Desde la gestión de datos del producto hasta la venta y la contabilidad, todos dentro de la empresa están enlazados. Infor ERP LX proporciona a fabricantes un sistema plenamente integrado con los procesos empresariales y soluciones específicas para la industria farmacéutica, química, bienes de consumo, alimentos y bebidas, las industrias y de automatización, incluyendo las mejores prácticas de procesamiento de carne magra, la gestión de inventarios dinámicos con pesos y medidas y manejar las complejidades de la fijación de precios en el mercado de consumo. Infor ERP LX puede ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio al cliente, mejorar el control de los costes, mejorar la planificación y aumentar la productividad global. Las organizaciones serán capaces de gestionar las complejidades de múltiples modos de fabricación y distribución en una economía global. (infor-erp-bpcs) Infor ERP LX puede ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio al cliente, mejorar el control de los costes, mejorar la planificación y mejorar la productividad global. Así las organizaciones serán capaces de gestionar la complejidad de los múltiples modos de fabricación y distribución en una economía global donde la reunión de regulación y requisitos de presentación de informes jurídicos regionales son una necesidad, no una opción. 4. CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES. Una de las ventajas principales es la simultaneidad de los datos para proveer de comunicación entre áreas funcionales para optimizar tiempo y para optimizar recursos en general. Permite enfocar más en la finalidad de los procesos mas no en los medios tecnológicos, permitiendo una tercerización de dichas herramientas generando unas salidas de tal manera que se pueda gestionar dicha tecnología. BPCS proporciona a la empresa agilidad en el manejo de información a través de un software que incorpora módulos útiles a empresas manufactureras como la nuestra. Con este software se puede integrar las áreas de la empresa proporcionando un control de la información y los procesos de la organización. 5. BIBLIOGRAFÍA. http://www.infor.es/compania/ http://latinamerica.infor.com/11285771/11311 52/1600790/ http://www.grupoxxi.com.co/infor.aspx http://www.prnewswire.co.uk/cgi/news/release?id=144342 http://www.infor.com/systemi/products/infor-erp-bpcs-lx/ http://www.twingroup.com/services.htm http://www.ssaglobal.com/solutions/products/index.aspx http://en.wikipedia.org/wiki/Business_Planning_and_Control_System