Travel Advisors Guild: Asociación de agencias de viajes Esp.

SAVIA
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SISTEMAS AUTOMATIZADOS AGENCIAS DE VIAJE, S.A.
ZONA INDUSTRIAL Nº 2 LA MUÑOZA
28042 MADRID - APTDO. CORREOS 59074
C.I.F. A-80929490
aMa DEUS
SAVIA – IMPRESORA SATELITE (STP)
La Impresora Satélite de Billetes (Satellite Ticket Printer) es un Producto SAVIA Amadeus
permite a la Agencias de Viajes la entrega inmediata de los Documentos del Transporte en
el Domicilio Social de sus clientes, mediante la instalación de una Impresora en dicho
domicilio.
•
A quién va dirigido este Producto
La impresora SAVIA Satélite, como todos los Productos SAVIA Amadeus, ha sido
pensado para la mejor atención de la Agencias, en este caso también de sus Clientes
Corporativos. De este modo la Agencia de Viajes, desde cualquier punto de ventas, BTC,
puede estar dando el servicio requerido de calidad e inmediatez a diferentes Clientes
Corporativos (Empresas), sin necesidad de la dedicación de personal de la propia agencia
en el domicilio social de los clientes.
•
Requerimientos Técnicos para la instalación de la STP:
-
Una línea RDSI (petición por parte de la Agencia de Viajes) para la Empresa donde se
instalará la Impresora Satélite.
Una Impresora ATB IER557 o IER517.
Un Router de comunicaciones instalado en el domicilio social del Cliente.
•
Requerimientos Legales a efectos BSP España
-
Aprobación por BSP España de la funcionalidad de la impresora, de acuerdo con la
Resolución 800aa del Manual del Agente de Viajes.
BSP España dispone de toda la información requerida para la instalación de este
producto en una Agencia de Viajes, así como demostración In-Situ la misma.
-
Aprobación de un Local con Impresora Satélite de Billetes (STP) solicitado por la
Agencia de Viajes, mediante el Formulario de la Resolución 800aa del mencionado
Manual.
-
Asignación por BSP de un Código IATA para oficina Satélite, dependiendo del IATA
de la Agencia Emisora. Esto permite la asignación de diferente “Stock” de billetes para
cada punto Satélite.
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DATOS PARA EL FORMULARIO BSP
GENERAL
1. Tipo de sistema, actualmente en uso o programado, en el Local Auspiciador Aprobado
al cual su Impresora Satélite de Billetes será teledirigida, para producir e imprimir
billetes:
Otro (especificar)
Agente (conexión a GDS AMADEUS)
INFORMACIÓN SOBRE LA IMPRESORA
1. Describa la Impresora Satélite de Billetes (nombre de fabricante, número del modelo,
etc.):
IER 557 ó IER517
2. Verifique a continuación el tipo de sistema de transmisión que se utilizará para manejar
la Impresora Satélite de Billetes:
Conexión de teléfono con modulador por línea RDSI con router.
3. Medidas de seguridad de la computadora que se han tomado para evitar el acceso
electrónico desautorizado a la Impresora Satélite:
El STP recibirá una llamada, el router tendrá programado el número llamante y
contraseña, y comprobará que quien llama es el número autorizado, tras lo cual será él
el que realizará la llamada de conexión.
4. Seguridad:
Una cerradura con llave para el cajón de almacenamiento de stock de billetes y otra
cerradura con llave para el cajón de billetes emitidos.
•
Operativa del Sistema
-
La liquidación con el BSP, así como el Report de Ventas Diario se efectuará por la
oficina principal, la Agencia de Viajes, pero siempre con la identificación de la
Empresa que dispone de la Impresora Satélite.
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Satélite 21A
Satélite 21B
PLANETA
DI 21
Satélite 21C
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PROCESO:
AGENCIA
Petición de Billete
TTP 21A
Envío cupones:
- Vuelo
- Pasajero
a EMPRESA
IMPRESORA SATELITE
NO
Orden Emisión
retenida en
DISPOSITIVO
SATELITE
DI S21A
SI
Envío cupones:
- Contable
- Agencia
a la AGENCIA DE VIAJES
IMPRESORA PLANETA
NO
Cupones:
-Contable
-Agencia
retenidos en
DISPOSITIVO
ATB
DI 21
OK
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1. EMISION DE BILLETES CON DISPOSITIVO SATELITE
Para emitir billetes en una impresora satélite (cupones de vuelo en la satélite y cupones
agencia y contable en la planeta), la transacción es la misma solo que indicaremos además
que se trata de una impresora satélite.
TTP21A
TTP
21A
- orden de emisión
- dispositivo satélite
AGENCIA VIAJES - PLANETA
Cupones agencia
Cupones contable
EMPRESA – SATELITE
Cupones de vuelo
Cupones recibo de pasajero
2. TRANSACCIONES DE MANEJO DE LA IMPRESORA SATELITE:
2.1. INFORMACION STOCK DE BILLETES
Además del dispositivo 21 de la impresora ATB planeta tenemos el dispositivo 21A de la
impresora satélite indicado siempre debajo del dispositivo ATB principal del cual depende.
IS
UNICO
UNICO
DEV STOCK CONTROLADO
CONTROC EMITI NULOS TTLEMIT
21 000-4436860080/60084 00005 00003 00000 00003
A 000-4436860125/60129 00005 00002 00000 00002
DISPOSITIVO ATB
Desarrollo de Producto
SAT1
DISPOSITIVO SATELITE
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2.2. CARGA DEL STOCK DE BILLETES EN EL DISPOSITIVO SATELITE
La carga de billetes es automática.
TNS21A A
TN
- carga de stock de billetes
S21A - número del dispositivo satélite
A
- automático
2.3. INFORMACION DEL DISPOSITIVO SATELITE
DIS21A
DEVICE/STATUS/MODE/TICKETS/INPUT/OUTPUT/ACK/LAST
21 A UP
DMND
0
ACT
ACT
4436860126
2.4. ESTABLECER CONTROL DEL DISPOSITIVO SATELITE
ECS21A
TIS21A
TOS21A
2.5. DESACTIVAR EL CONTROL DEL DISPOSITIVO SATELITE
XOS21A
XIS21A
XCS21A
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2.6. RELACION DE VENTAS BILLETES SATELITE – LIQUIDACION AL BSP
•
En el día
RVT:C/DI21A/V
RVT:C/MAD100/DIS21A/V
•
(transacción sin la S)
(indentificación oficina)
Del día anterior
RVT:C/-/DI21A/V
RVT:C/-/MAD100/DIS21A/V
E M I S I O N AUTOMATICA DE BILLETES
RELACION DIARIA DE VENTAS PARA
O F I C I N A S
===============================================================================
CODIGO IATA:78299992
FECHA 16JAN01
OFICINA:MAD 100
HORA
DISPOSITIVO:21 A
MONEDA: ESP
TIPO PASAJE:UNICO
AGENTE: 11111
===============================================================================
NUMERO
DE BILLETE
CAJA
NO CAJA
TOTAL
NOTAS
ATB
............................................................................
SCNs
075-4436860109 N
38245
2808
38245 CASH
5230 5231
satélite
7579 7580
SCNs
planeta
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2.7. RELACION DE SCN SATELITE ANULADOS
•
En el día
RSC:MAD100/DIS21A/V
RSC
MAD100
•
- relación SCNs cancelados
- identificación oficina
Del día anterior
RSC:-/MAD100/DIS21A/V
RELACION DIARIA DE STOCK CONTROL NUMBERS ANULADOS
================================================================
CODIGO IATA:78299992
FECHA 18JAN01
OFICINA:MAD 100
HORA
1917
DISPOSITIVO:
21 A
TIPO PASAJE:DISP. UNICO
AGENTE: 11111
================================================================
NUMERO
STOCK CONTROL NUMBER
TTL
DE BILLETE
DESDE
HASTA
075-4436860127
9549600015268
15269
2
***-**********
9549600015284
1
TOTAL
3
================================================================
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2.8. CANCELACION DE SCN SATELITE
Cancelación automática de SCNs:
La impresora satélite rechaza automáticamente los cupones defectuosos y los imprime
“VOID”. La impresora satélite informa al Sistema del número de SCN rechazado y el
Sistema lo anula, incluyéndolo como cupón VOID en la relación RSC.
Cancelación manual de SCNs:
En ocasiones es necesario hacer una cancelación de uno o varios cupones, por ejemplo, en
los casos en que se imprime algún cupón y se interrumpe la impresión del billete. El
dispositivo se cierra y al reiniciarse, el billete empieza a imprimirse desde el primer cupón.
Los cupones que se imprimieron correctamente, antes de la interrupción, hay que anularlos
manualmente.
VTS21A/SCN95496000710665
2.9. CANCELACION DE BILLETES SATELITE
El billete emitido se cancela con la transacción VT, indicando código de la compañía y
dígito de control del cupón contable. En la relación RSC, se incluye además los SCNs
asociados al billete.
VTS21A/057-1234567890C6
2.10 CONTROL DE SCNs O CUPONES SATELITE
Existen unas transacciones para interrogar al Sistema sobre cuál fue el úlimo SCN emitido
por la impresota satélite o cuál será el próximo a emitir:
ATB:RP/Dn/SA/MAD100
Ultimo SCN impreso
ATB:RS/Dn/SA/MAD100
Próximo SCN a emitir
Desarrollo de Producto
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