Muchos de los casos de robo de identidad comienzan con la

Muchos de los casos de robo de identidad comienzan con
la pérdida o hurto de una cartera o billetera
FEBRUARY 26, 2009
El I.I.I. ofrece información para proteger su identidad y sobre la cobertura disponible para ayudar a víctimas en
algunos casos de este delito
INSURANCE INFORMAT ION INST IT UT E
Oficina de Prensa
New York: 212-346-5500; [email protected]
Elianne Gonzalez, Florida: 954-389-9517 o 305-407-4305
NEW YORK, 26 de febrero de 2009 — Un delit o de baja t ecnología como el robo de una cart era o billet era puede desembocar en
un crimen de alt a t ecnología, indicó el Insurance Information Institute (I.I.I.).
Un 43% de t odos los casos de fraude de ident idad en los Est ados Unidos en el año pasado comenzaron con una cart era perdida o
robada, y un 13% de esos casos fueron at ribuidos al uso abusivo de dat a financiera por part e de una persona conocida (amigo, familiar
o empleado domest ico), según indica la encuest a recient ement e publicada t it ulada 2009 Identity Fraud Survey (Encuest a de Fraudes de
Ident idad de 2009) de Javelin Strategy & Research. La misma encuest a revela que durant e períodos de dificult ades económicas los
ladrones son más propensos a usar document os de ident idad para hacerse pasar por una víct ima, robar de sus cuent as bancarias,
est ablecer pólizas de seguros fraudulent as o abrir una cuent a de crédit o a su nombre sin aut orización.
Ot ra forma en que los est afadores pueden robarle la ident idad a los consumidores es una est afa que en inglés se conoce como
phishing, o “pesca” de la información usando correos elect rónicos maliciosos que piden información personal haciéndose pasar por
empresas legít imas que pudieran t ener cont act o con los consumidores como bancos, empresas financieras o aseguradoras, de forma
que las vict imas provean de su información financiera privada. Ot ras veces la información robada proviene de bases de dat os de
empresas que guardan información de los client es y est as se ven compromet idas de forma que los criminales obt ienen acceso a la
dat a personal de los client es.
“Para ayudar a los consumidores a rest aurar su ident idad, un crecient e numero de aseguradoras ofrecen cobert ura cont ra el robo de
ident idad”, dijo Michael Barry, vicepresident e de relaciones con los medios del I.I.I. “Las aseguradoras ent ienden que recuperarse del
crimen del robo de ident idad puede ser cost oso y requiere una inversión muy grande de t iempo”.
Algunas aseguradoras incluyen una cobert ura de seguros cont ra el robo de ident idad como part e de la póliza de propiet arios de
vivienda o de inquilinos, como un endoso para cualquiera de est as, o inclusive puede obt enerse como una póliza por separado, indicó
Barry.
El seguro de robo de ident idad a menudo cubre los cost os de ret ener los servicios de un especialist a en fraudes que asist a y guíe al
port ador de la póliza a t ravés del proceso de rest aurar su ident idad. Las víct imas de est e crimen pudieran gast ar meses en lograr
arreglar los regist ros de crédit o y ent re t ant o pueden encont rar muy difícil conseguir prest amos, obt ener t arjet as de crédit o,
financiamient o y en ocasiones hast a empleo. Algunas pólizas pueden proveer cobert ura para rembolsar al asegurado los gast os
asociados con el proceso de rest auración de la ident idad de la persona afect ada, t ales como los gast os de llamadas t elefónicas, horas
de t rabajo y pérdida de salarios o ingresos, cost os de servicios de not ario y de envíos cert ificados de correspondencia, y bajo ciert as
condiciones, servicios legales o de represent ación de abogados (con la aprobación de la aseguradora).
“Los consumidores deben revisar con mucho cuidado sus fact uras de t arjet as de crédit o y est ados de cuent as bancarios para
asegurarse que no hay cargos que no hayan realizado o no les pert enecen”, recordó Barry. De hecho, la FTC indica que más de la mit ad
de las víct imas del robo de ident idad lo descubrieron gracias a que monit oreaban sus cuent as.
El I.I.I. t iene las siguient es recomendaciones para ayudarle a prot eger su ident idad:
Mantenga al mínimo la info rmació n perso nal en su cartera o billetera. Evite llevar muchas tarjetas de crédito y sólo
porte su tarjeta de seguro social o su pasaporte cuando sea absolutamente indispensable.
Resguarde su tarjeta cuando realice las co mpras. Escude con la mano la pantalla de las máquinas procesadoras cuando realice
compras con su tarjeta de débito, cuando use el cajero automático, o cuando use su tarjeta de crédito para llamar por teléfono.
Co nserve lo s recibo s de lo s telecajero s y de sus co mpras co n tarjeta de crédito . No deseche estos en basureros
públicos, no los deje en el mostrador de la tienda, ni los guarde en la bolsa de compras ya que pueden perderse fácilmente o caer en
manos inescrupulosas.
Pro ceda co n precaució n cuando realice co mpras en Internet. Asegúrese de que hace compras con un proveedor de buena
reputación y en una red segura.
Mo nito ree sus cuentas. No se confíe sólo en su compañía de tarjeta de crédito o su banco para recibir alertas de actividades
sospechosas en sus cuentas. Vigile cuidadosamente sus cuentas y revise las facturas y estados de cuenta que reciba para asegurarse de la
exactitud de todas las transacciones.
So licite una co pia de su info rme de crédito de cada una de las tres agencias crediticias nacio nales. Gracias a la
nueva ley que entró en vigencia en diciembre de 2004, usted tiene el derecho de recibir un informe de su crédito anualmente de forma
gratuita. Asegúrese de que todas las actividades mencionadas usted las autorizó o reclame su corrección. Las tres principales oficinas de
archivo de crédito (credit bureaus) son Equifax, TransUnion y Experian..
Cuando seleccio ne claves y no mbres para sus cuentas de crédito , banco s o el teléfo no evite usar información de
fácil acceso como su fecha de nacimiento, parte de su número de seguro social, el nombre de soltera de su mamá, etc.
No divulgue su info rmació n perso nal por el teléfono, por correos electrónicos o usando la red a menos que usted inicie la
conversación y esté seguro del uso que se le dará a esa información y que se este usando una línea de intercambio segura.
T riture, destruya, pulverice, sus papeles de desecho . Triture o rompa en pedazos pequeños cualquier documento que
contenga su información personal tales como tarjetas de crédito, estados bancarios, recibos o solicitudes de tarjetas, antes de tirarlos a la
basura.
Si t iene pregunt as específicas sobre el seguro de robo de ident idad, cont act e a su aseguradora o represent ant e. Para más información
sobre est e u ot ros seguros, visit e la sección En Español del sitio Web del I.I.I.
Para combat ir el robo y fraude de seguros, así como el robo de ident idad, los consumidores pueden cont ar con la Oficina Nacional
cont ra el Crimen de Seguros o National Insurance Crime Bureau (NICB). Si sospecha de fraude o robo puede cont act ar al NICB de forma
anónima e inclusive calificar para una recompensa, usando la línea t elefónica grat is 1-800-TEL.NIBC (1-800-835.6422).
Si desea conocer más sobre como evit ar y lidiar con el robo de ident idad, por favor visit e la página sobre El Robo de Identidad del FTC. La
versión para el consumidor del est udio Javelin est á disponible en línea.