LISTA DE ENVÍO E INSTRUCCIONES: METRO SERVICE

METRO SERVICE CENTER
Attn: REPAIRS DEPT.
10615 SANDEN DRIVE
DALLAS, TEXAS 75238
[email protected]
1-800-842-8621
NOTIFICACIÓN # ....................................
(Si es aplicable)
Metro Service Center es el centro de reparación autorizado para las siguientes marcas:
Adidas, Armani Exchange, Chaps, Diesel, DKNY, Fossil, Relic, Skagen, y Skechers.
Para obtener servicio para su reloj, complete el formulario adjunto y siga las instrucciones.
LISTA DE ENVÍO E INSTRUCCIONES:
 Incluya el formulario de reparación (adjunto, 1 formulario por cada artículo).
 Incluya el reloj para la reparación.
 Incluya una copia del comprobante de compra ó la tarjeta de garantía sellada para reparaciones bajo garantía.
Si no se incluye un comprobante válido se cobrará el costo de la reparación sin garantía.
 Favor de incluir el monto total de la reparación con tarjeta de crédito, cheque ó giro postal pagable a:
Metro Service Center.
 Sugerimos que envié su artículo certificado ó con número de rastreo, empaquetado de una manera segura
para evitar posibles daños durante el transporte. Por favor tenga en cuenta que Metro Service Center no será
responsable por ningún daño ní artículos perdidos que podrían ocurrir durante el tránsito.
 Cargos de envío y la mano de obra cuando las reparacíones esten bajo garantía, no se cobrará a los residentes de California solamente.
 Por favor no envie su artículo en el paquete original, dado que no será devuelto junto con el
artículo.
 Relojes se devuelven a través de el correo de los Estados Unidos (USPS).
 Si el reloj demuestra ser defectuoso en material o fabricación bajo condiciones normales de uso, será
reparado ó reemplazado, a discreción de Metro Service Center.
 Favor de notar que todos los servicios de garantia incurrirán una tarifa de envío de $8.50.
Para preguntas, por favor llame a nuestro servicio al cliente al 1-800-842-8621
FAVOR DE PERMITIR 2-4 SEMANAS A PARTIR DE LA FECHA QUE NOSOTROS RECIBIMOS SU PAQUETE
PARA COMPLETAR EL SERVICIO.
CRYSTAL
CRISTAL
BEZEL
ARO
HANDS
MANECILLA
DIAL
CARATULA
CASE
CAJA
PUSHERS
PULSADORES
CROWN
CORONA
BRACELET
BRAZALETE
MOVEMENT
MOVIMIENTO
CASEBACK
TAPA DE CAJA
CLASP
BROCHE
Metro Service Center
Attn: Repairs Dept.
10615 Sanden Drive
Dallas, TX 75238
spanish Fashion repair form pg1 07/16
FORMULARIO DE REPARACIÓN
Incluya este formulario con su reloj.
Un formulario por cada reloj, por favor.
Relojes se devuelven a través de USPS.
NOTIFICACIÓN # .............................................
(Si es aplicable)
INFORMACIÓN DEL CLIENTE:
(FAVOR DE ESCRIBIR CLARAMENTE)
NOMBRE ................................................................................................................................................................................. FECHA ...................................................
DIRECCIÓN . . ................................................................................................................................................................... APT/SUITE # ...................................................
CIUDAD .. ........................................................................................ ESTADO ......................................................... CÓDIGO POSTAL ...................................................
TELÉFONO DURANTE EL DÍA . . .......................................................................... TELÉFONO DE CASA . . .................................................................................................
EMAIL .....................................................................................................................................................................................................................................................
INFORMACIÓN DE REPARACIÓN:
FUNCIONA EL RELOJ?:

SI

NO
ESTA EL RELOJ GRABADO?:
NÚMERO DE ESTILO SOBRE TAPA DE CAJA ................................................

SI

NO
ESTA PERSONALIZADO EL RELOJ?:


SI
NO
NÚMERO DE SERIE SOBRE TAPA DE CAJA ..................................................
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO REQUERIDO:
................................................................................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................................................................................
MARCAS ATENDIDAS Y PERIODO DE GARANTÍA:
Por Favor Seleccione Su Marca:
 ADIDAS ORIGINALS/PERFORMANCE - 2 AÑOS  ARMANI EXCHANGE - 2 AÑOS  CHAPS - 2 AÑOS  DIESEL - 2 AÑOS
 FOSSIL - 11 AÑOS
 RELIC - 12 AÑOS
 SKAGEN - POR VIDA
 SKECHERS - 2 AÑOS
 DKNY - 2 AÑOS
REPARACIONES BAJO GARANTÍA
Partes de la garantía incluyen el movimiento, la caratula, y las manecillas. Se requiere un comprobante de compra de los
distribuidores autorizados para todas las reparaciones bajo garantía. Todos los servicios de garantía incurrirán una tarifa de envío y
manejo de $8.50.
El envío de devolución no se aplica en California para reparaciones cubiertas por la garantía.
Por Favor Marcar Las Reparaciones Necesarias:
 Movimiento
 Caratula
 Manecillas
$8.50
REPARACIONES FUERA DE GARANTÍA
Los precios incluyen piezas, envío de la devolución de $8.50 y la mano de obra de $11.00. Vea la tarifa fija a continuación.
Por Favor Marcar Las Reparaciones Necesarias:
Materiales Sin Cerámica
 Correa Reemplazada  Batería Reemplazada  Bisel/Caja Reemplazada  Corona Reemplazada  Cristal Reemplazado
Cerámica
$45.00
 Correa Reemplazada  Batería Reemplazada  Bisel/Caja Reemplazada  Corona Reemplazada  Cristal Reemplazado
$85.00
Sólo Reemplazo De La Batería:
$18.50
 Batería Reemplazada MÉTODO DE PAGO
 TARJETA DE CRÉDITO
 CHEQUE (Pagable a Metro Service Center)
 GIRO POSTAL
SI CON TARJETA DE CRÉDITO, FAVOR DE ELEGIR:
 MASTERCARD
 VISA
 DISCOVER
 AMERICAN EXPRESS
# DE TARJETA DE CRÉDITO:
FIRMA REQUERIDA PARA PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
FECHA DE EXPIRACIÓN:
SI TIENE PREGUNTAS ACERCA DE LA REPARACIÓN DE SU RELOJ POR FAVOR LLAME A SERVicIO AL CLIENTE AL 1-800-842-8621. Si sus cargos están
DETALLADOS, favor de incluir su pago PARA la reparación, junto con su reloj. No envié dinero en efectivo. Solamente pagos en
valor de dólares de E.U. son ACEPTADOS. Cargos DETALLADOS son solo para clientes en E.U.
INTERNAL USE ONLY:
SHIPPED FROM STORE#:
SELECT IF APPLICABLE:
 SD
SPANISH fashion repair form pg2 07/16