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cadena de
suministro
OVERVIEW DE LA SUITE
Suite de la Cadena de Suministro
Flexibilidad &
Rentabilidad
Las industrias en todo el mundo están en proceso
de cambio. Los fabricantes se están integrando
verticalmente. Los distribuidores mayoristas se
enfrentan a la desintermediación. Los minoristas
dependen regularmente de las promociones en un
mercado altamente competitivo. Como resultado, la
rentabilidad se sacrifica a menudo simplemente para
adquirir y retener a los clientes. Mientras tanto, los
clientes tienen cada vez más poder a través de una
mayor visibilidad y un mercado más diverso.
En muchos casos, la disminución de la rentabilidad es un intercambio
innecesario, ya que es el resultado de una falta de integración de los
procesos entre los departamentos corporativos, en toda la empresa,
y muy a menudo entre los equipos internos de almacenamiento y
transporte de la cadena de suministro.
La rentabilidad se sacrifica a menudo simplemente
para adquirir y retener a los clientes. Mientras
tanto, los clientes tienen cada vez más poder.
Acérquese más
a su Cliente, de
manera Rentable
El logro de un crecimiento sostenido de los
ingresos nunca ha sido más difícil, o más
complejo. La revolución digital ha reducido
los costos de cambio haciendo a las empresas
más pequeñas más visibles y accesibles con
menos inversión. El resultado son clientes que
manejan un mayor poder en todos los mercados
verticales. En esta nueva realidad:
• Los minoristas están aumentando las
opciones de venta y entrega, mejorando la
disponibilidad del inventario y reduciendo los
precios para competir con los participantes
dedicados exclusivamente a venta en línea
• Los fabricantes deben diferenciar sus
propuestas y aumentar el reconocimiento de
su marca por parte del cliente, causando un
empuje en los canales de venta mayoristas y
de entrega directa al consumidor
• Los distribuidores mayoristas están atrapados
en el medio, exprimidos en precio y volumen,
mientras que las expectativas de nivel de
servicio crecen entre sus clientes
¿Por qué Manhattan?
En todos estos escenarios, las divisiones de ventas están bajo
presión para conectarse con los clientes y aumentar la lealtad. Por
esto, unas mejores capacidades de la cadena de suministro ayudan,
sin hacer sacrificios en la eficiencia y la reducción de costos:
Fabricación
Venta Minorista
• La entrega directa o el surtido directo
• Al habilitar un cumplimiento directo
en cantidades más pequeñas le
al consumidor más flexible con el
permiten a los fabricantes construir
menor costo posible le permite a los
mejores relaciones con los clientes
minoristas capturar la demanda oculta
minoristas y los consumidores finales.
sin aumentar la inversión.
• Ser capaz de escalar rápidamente la
• Al balancear de mejor forma las
distribución de forma sincronizada
operaciones de la cadena de suministro
con la producción mejora la posición
a través de las divisiones directas y
competitiva de cara a la demanda que
al por menor, los minoristas pueden
puede variar ampliamente.
llegar a ser lo suficientemente ágiles
para responder rápidamente a las
Venta Mayorista
• El aumento del rendimiento a través
de la red existente de distribución le
permite a los mayoristas mejorar sus
índices de surtido de pedidos y los
niveles de servicio, mientras que retrasa
los grandes gastos de capital, como las
inversiones en instalaciones y equipos.
• Al balancear de mejor forma las
operaciones de la cadena de suministro
a través de las divisiones directas y
al por menor, los minoristas pueden
llegar a ser lo suficientemente ágiles
para responder rápidamente a las
cambiantes preferencias de los clientes.
cambiantes preferencias de los clientes.
El Surgimiento de la Convergencia de la Cadena de Suministro
En cada una de estas industrias, la importancia de cerrar las brechas
funcionales entre el almacenamiento, el transporte y la empresa
extendida nunca ha sido mayor. La convergencia de los procesos
entre estas divisiones permite una operación con mejor capacidad de
respuesta, y abre la puerta a una mayor rentabilidad:
• Con un crecimiento exponencial y la
de entrada, la ejecución oportuna del
proliferación de métodos de cumplimiento
transporte, un estrecho control sobre
y canales de venta, los minoristas son
las operaciones del patio y la gestión
cada ves más dependientes de sus socios
detallada del proceso del muelle a stock.
comerciales—transportistas, empresas
de paquetería, proveedores, operadores
logísticos—para soportar la escala de
operaciones necesarias para competir.
Esto requiere una estrecha colaboración
a través del intercambio de datos
granulares y una comprensión del costo
total de servir.
• Los picos dramáticos en la demanda
causados por promociones en varios
canales y productos virales representa la
necesidad crítica de incrementar y reducir
con rapidez, un conjunto de desafíos que
requiere una planificación coordinada del
transporte de entrada y de salida, una
gestión laboral del almacén más ajustada
y la capacidad de adaptarse rápidamente
a los cambiantes perfiles de las órdenes.
• Para los fabricantes, el ser capaz
de controlar estrictamente el flujo
de materias primas en la planta de
producción requiere enlazar la visibilidad
• Del mismo modo, una mejor gestión de
la distribución de productos terminados
salientes previene las interrupciones
del trabajo y los mayores costos de
transporte.
• La programación de citas para equipos
de entrada y de salida, cuando se
coordinan estrechamente con el
personal de empaque del almacén,
los departamentos de envíos y los
operadores de la flota, permite que
las tres fuentes más grandes de
costos de la distribución—
mano de obra, fletes
e inventario—sean
estrictamente
controladas.
COMPONENTES DE L A SUITE
La Suite de la Cadena de Suministro de Manhattan ha sido diseñada
para romper los silos y permitir que la cadena de suministro sirva
para el crecimiento de ingresos de primera línea sin sacrificar el
desempeño de las operaciones de fondo.
Gestión de la Distribución
Gestión del Transporte
•Gestión de Almacenes
•Contratación del Transporte
Control avanzado de las operaciones del
almacén en la recepción, envíos y la gestión del
inventario.
Contratación integral del transporte para asegurar
una mejor capacidad y tarifas.
•Gestión de la Mano de Obra
Mejora de la productividad, el ritmo, la
utilización y el compromiso del personal.
Administra la planificación de todos los modos
y rutas y trabaja con los operadores de las flotas
para ejecutar con visibilidad en tiempo real.
•Optimización del Acomodo
•Auditoría, Pagos y Reclamaciones
Define estratégicamente las ubicaciones de
los artículos con base en las tendencias y las
variaciones estacionales del cumplimiento.
Convierte datos de múltiples fuentes en una sola
base de datos de las facturas auditadas de los
fletes.
•SCALE
•Gestión de Transportistas
Capacidades de gestión de la distribución de
extremo a extremo, especialmente diseñadas
para una rápida implementación.
Capacidades integrales de asignación de
conductor a la carga, intercambio en ruta, análisis
de rentabilidad, optimización de combustible y
planificación de rutas.
•Gestión de la Facturación
Cálculo y facturación de costos simplificados
para Operadores Logísticos 3PL.
Convergencia de la Cadena
de Suministro
• Conexión con Proveedores
Comunicación en tiempo real entre el personal
de distribución y los proveedores.
• Activación de Hubs
Visibilidad de las entradas y los envíos realizados
desde los puntos de distribución y los 3PL.
• Programación de Citas
Capacidad para transportistas y proveedores de
“auto-programar” la entregas y recolecciones en
el almacén.
• Gestión de Patios
Visibilidad granular y control basado en tareas
de las operaciones del patio.
•Planificación y Ejecución del Transporte
Visibilidad
•Gestión de Eventos de la Cadena de
Suministro
Monitoreo automatizado de eventos de la cadena
de suministro con notificaciones en tiempo real.
• Visibilidad de la Cadena de Suministro
Acceso basado en roles a la información del
inventario, pedidos y envíos a través de la red.
• Inteligencia de la Cadena de Suministro
Inteligencia de negocios para las operaciones de
la cadena de suministro de extremo a extremo.
• Costo Total de Servir
Análisis de los costos del producto desde el punto
de compra hasta el punto de venta.
gestión del
transporte
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gestión de la
distribución
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gestión de almacenes
gestión de la mano de obra
optimización del acomodo
gestión de la Facturación
SCALE
“Urban Outfitters obtuvo un importante retorno
de su inversión con las soluciones de Manhattan.
Hemos logrado una mayor productividad y
visibilidad de la cadena de suministro, junto
con la mejora de la colaboración con los socios
comerciales y el flujo del producto.”
URBAN OUTFITTERS
A
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contratación
planificación y ejecución
auditoría, pagos y reclamaciones
gestión de transportistas
G
IV
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