Informativo para pacientes de provincia que reciben atención

Para los afiliados al SIS
Informativo para pacientes
de provincia que reciben
atención oncológica en Lima
Le acaban de diagnosticar que padece cáncer y tiene que
trasladarse a la ciudad de Lima para recibir tratamiento
médico.
En el marco del Plan Esperanza, iniciativa del Estado peruano en la lucha contra el cáncer, el Seguro Integral de Salud
(SIS) a través del Fondo Intangible Solidario de Salud
(FISSAL) financia para los afiliados al SIS, el tratamiento
integral de los 7 tipos de neoplasias más comunes en la población peruana:
● Cáncer de mama
● Cáncer de cuello uterino
● Cáncer de próstata
● Cáncer de estómago
● Cáncer de colon
● Leucemias
● Linfomas
A través de este folleto, el FISSAL le informa sobre el financiamiento del traslado, hospedaje y alimentación del
paciente y su acompañante. Esperamos que esta guía sea
de su utilidad y de ser necesario, realizar más preguntas
para absolver otras dudas que pueda tener.
1. ¿En qué casos el FISSAL financia el traslado, hospedaje y alimentación del paciente y acompañante?
Solo se contempla el financiamiento para
los casos de los pacientes, con alguna de las
siete neoplasias contempladas en el marco del Plan Esperanza, que no cuentan con familiares en Lima y que estén clínicamente estables. Los casos de emergencia, se financian
de acuerdo a la Directiva Administrativa N° 001-2011-SISGNF (R.J. 161-2011/SIS).
2. ¿Qué documentos necesita traer consigo a Lima
para recibir la atención médica?
Para recibir atención usted debe traer consigo los siguientes documentos:
• Hoja de referencia del Hospital donde fue atendido, el
mismo que debe incluir el diagnóstico definitivo oncológico.
• Copias de exámenes realizados, por ejemplo: endoscopía, tomografía, ecografía, mamografía, colposcopía,
etc. (en caso tenerlo).
• Original y copia del DNI
• Copia del Contrato de afiliación vigente del SIS
• Cita de atención
• Informe Médico y/o Epicrisis
3. ¿El financiamiento contempla pago de traslado,
hospedaje y alimentación para otra ciudad que no
sea Lima?
No. Actualmente solo se viene financiando a los pacientes
y sus respectivos acompañantes que son referidos a la ciudad de Lima.
4. ¿A qué hora debe llegar al Aeropuerto para embarcarse a Lima?
Para embarcarse en un viaje nacional debe presentarse en
el mostrador de la línea aérea del aeropuerto de su ciudad,
dos (2) horas antes de la salida de su avión. Usted arribará
al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, ubicado en Av.
Elmer Faucett s/n - Callao.
Se recomienda tener un celular a la mano a fin
de poder coordinar cualquier inquietud o en
caso contrario, brindar un número fijo de algún familiar en la ciudad de origen.
5. ¿A qué hora debe llegar al Terminal Terrestre para embarcarse a
Lima?
Para embarcarse por vía terrestre debe llegar a la agencia 30
minutos antes de la salida del ómnibus.
6. ¿Qué pasa si pierde su boleto aéreo o terrestre?
Si en caso perdiera el vuelo o bus, el FISSAL no contempla
la compra de nuevos pasajes.
7. ¿Qué documentos personales necesita el paciente
y su acompañante para viajar a Lima?
• DNI original vigente del paciente y acompañante.
• Partida de nacimiento en caso el paciente sea menor de edad.
• En caso el(la) paciente sea menor de edad y el(la) acompañante no sea su padre o madre, el(la) paciente deberá
tener autorización notarial del padre/madre para viajar.
Revise que sus pertenencias estén completas
antes de bajar del avión o del bus. Confirme que
la(s) maleta(s) que retira es(son) suya(s).
• Se recuerda que por normas del aeropuerto, sólo se puede viajar con DNI físico y legible.
8. ¿Dónde serán alojados el paciente y su acompañante?
Serán alojados en un albergue acogedor que ha sido previamente coordinado a través del FISSAL, el mismo que
brinda alojamiento a personas enfermas de cáncer, provenientes de provincias y sin parientes en Lima. El paciente y
familiar no llegan a un hotel.
Una vez autorizado el financiamiento, los beneficiarios están obligados a hacer uso del servicio del albergue de manera regular respetando las reglas del mismo.
Tenga en cuenta el clima de la ciudad de Lima,
de acuerdo a las fechas de su consulta, a fin
de prever su vestimenta.
9. ¿El FISSAL financia la movilidad interna?
No. El costo de la movilidad en la ciudad de Lima, ya sea
por las citas médicas o por actividades no ligadas a la atención, corren por cuenta del paciente y su acompañante.
El FISSAL tampoco financia el traslado del paciente
y acompañante del aeropuerto-albergue-aeropuerto.
10. ¿El FISSAL financia los gastos de útiles de aseo?
No. El paciente y familiar deben llegar con sus útiles de
aseo, toalla, sábanas y ropa necesaria para el tiempo que
determina el médico tratante.
11. ¿El FISSAL puede pagar traslado, hospedaje y alimentación para más de un acompañante?
No. El FISSAL financia lo mencionado para un solo acompañante. En caso, de que la/el acompañante necesite regresar
a su ciudad de origen antes de lo previsto, el FISSAL no contempla la compra de otro boleto ni la contratación de servicio de hospedaje y alimentación para un nuevo acompañante.
12. ¿Quién los guiará hacia el albergue cuando lleguen a Lima?
En caso ser necesario, un personal del FISSAL los guiará
del aeropuerto o terminal terrestre, según sea el caso, hacia el albergue.
13. ¿Qué requisitos debe tener el
acompañante?
• De preferencia, debe ser mayor de
edad.
• En caso no ser hijo(a) del(la) paciente y
ser menor de edad, debe tener autorización notarial del
padre o madre para viajar.
• En forma obligatoria, debe contar con algún seguro médico o afiliarse al SIS.
• De preferencia, no estar embarazada.
• Debe gozar de buena condición de salud.
• De preferencia debe tener la capacidad para tomar decisiones y realizar trámites administrativos.
14. Si él/la paciente o él/la acompañante fallece en
Lima por algún tema de salud ¿quién gestiona los trámites para el traslado del cuerpo a su ciudad de origen?
Las gestiones y los costos deben ser asumidos por la familia del difunto. Una vez que se tiene el certificado de fallecimiento, deberá contactar con la agencia funeraria de su
elección para proceder con los arreglos fúnebres.
El SIS otorga un subsidio por fallecimiento de sus asegurados para lo cual, los familiares deben iniciar el trámite dentro de los 60 días
posteriores de producida la muerte y el reembolso puede tardar hasta
45 días.
Si requiere plantear una
consulta, queja, reclamo
o sugerencia respecto al
subsidio por sepelio, estos son los canales de información SIS:
www.sis.gob.pe
[email protected]
Unidades Desconcentradas Regionales – UDR
Sede Central: Calle Gonzáles Nº 224 - Urb. Maranga,
San Miguel (alt. Metro Av. La Marina)
514 5555 Anexos 2121 / 2119 / 2116 / 2114 Gerencia
del Asegurado
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 am.01:00 pm. / 02:00 pm.- 05:15 pm.
Recuerde que el FISSAL también financia:
• Medicamentos e insumos.
• Exámenes de laboratorio e imágenes.
• Atención ambulatoria, Hospitalización y Emergencias.
• Tratamiento médico y quirúrgico.
• Búsqueda de donantes de médula ósea para los casos de
leucemia.
• Otros procedimientos y exámenes necesarios para su
tratamiento.
Plataforma de contactos de
Institutos Especializados
Instituto Nacional de Enfermedades
Neoplásicas – INEN
Av. Angamos Este 2520, Surquillo. Lima
Central telefónica: (01) 201 6500
www.inen.sld.pe
Instituto Nacional de Salud del Niño –San
Borja
Agustín La Rosa Toro 1399,
Jacarandá II, San Borja. Lima
Central telefónica: (01) 230 0600
Referencias y Contrareferencias:
(01) 230 0600 anexo 1121
www.insnsb.gob.pe
Urbanización
Para ser llenado por el personal de la UDR
Usted llegará al albergue___________________________
_______________________________________________
Ubicado en: (Calle/Jr./Av.)_________________________
_________________________ N° ______________
Distrito __________________________ Telf:__________
Referencia _______________________________________
El Fondo Intangible Solidario de Salud
(FISSAL) es la Unidad Ejecutora del Seguro
Integral de Salud (SIS) que se encarga de
financiar los tratamientos de las enfermedades
de alto costo como los tipos de cáncer más
comunes, la insuficiencia renal crónica y las
enfermedades raras o huérfanas, reguladas
mediante Decreto Legislativo N° 1163, la R.M.
N° 325-2012/MINSA y la R.M. N° 151-2014/
MINSA.
Llama GRATIS a Infosalud: 0800 10828
Av. Elmer Faucett 150 - San Miguel
Telf: (01) 628-7092 / (01) 628-7093
www.fissal.gob.pe | www.facebook.com/FISSAL.PERU | @ FISSALPERU