La mitad de las asociaciones de pacientes tiene presencia en las

Según los datos de un sondeo presentado hoy durante el VI Foro Diálogos
Pfizer-Pacientes ‘Asociaciones de pacientes 2.0’ celebrado en Madrid
La mitad de las asociaciones de pacientes tiene
presencia en las redes sociales y cuenta con blog
El mapa online de las asociaciones de pacientes está fragmentado. Las
comunidades verticales no terminan de calar entre las asociaciones y
enfermos
El 70% de los encuestados considera útiles las aplicaciones de salud para
móviles, pero sólo uno de cada cuatro conoce a alguien que las esté utilizando
de forma habitual
Falta de personal, tiempo y desconocimiento del entorno online, principales
barreras en el acceso de las asociaciones a la web 2.0
Más de 75 representantes de asociaciones de pacientes debaten sobre las
oportunidades y desafíos del entorno online en el VI Foro Diálogos PfizerPacientes
Madrid, 12 de diciembre de 2012.- La salud se ha convertido, por mérito propio, en tema
recurrente en internet, siendo uno de los principales motivos de consulta. El 80% de los
internautas busca información sobre estos temas en la red. Sin embargo, y a diferencia de lo
que sucede en otros sectores, se percibe todavía cierto desconocimiento sobre webs de salud
de referencia en español. Las páginas de autoridades sanitarias, médicos, farmacéuticos,
enfermeras y asociaciones de pacientes no se suelen consultar directamente aunque sean de
calidad y los internautas suelen recurrir a un motor de búsqueda cuando quieren satisfacer sus
dudas. Todo ello pese a que cada vez más profesionales de la salud están presentes en las
redes sociales y demandan su sitio.
Así lo ha puesto de manifiesto un sondeo promovido por la compañía biomédica Pfizer entre 72
asociaciones de pacientes de afectados por diferentes patologías en España, presentado hoy
en el marco del VI Foro Diálogos Pfizer ‘Asociaciones de Pacientes 2.0’,. De acuerdo con el
mismo, el cien por cien de las asociaciones encuestadas está en la web 2.0 y casi la mitad
mantiene un blog en activo y/o cuenta con canales en redes sociales, siendo Facebook y Twitter
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las más utilizadas. Estos colectivos tienen claro que las redes les pueden ayudar a lograr una
mayor comunicación con el paciente y más cercanía con los ciudadanos.
“Los resultados de este sondeo reflejan la apuesta de los colectivos de enfermos por la web 2.0.
El cien por cien de los encuestados está de alguna forma presente en internet e incluso aquellos
que no cuentan con canales en Redes Sociales consideran que sería necesario”, comenta
Mario Torbado, jefe del Departamento de Relaciones con Asociaciones de Pacientes de Pfizer.
En su opinión, “estos colectivos están llamados a convertirse en una fuente prioritaria de
información sobre sus áreas específicas de salud”.
No obstante, como ha apuntado el sondeo, existen numerosas barreras que están limitando la
presencia y la mayor participación de las asociaciones. Entre ellas, destaca la falta de personal,
el desconocimiento sobre el entorno de la web 2.0 y la carencia de tiempo. Por otro lado, esta
encuesta ha mostrado también cómo el mapa virtual de las asociaciones se está fragmentando.
Así, la mitad de los encuestados opina que las comunidades online específicas para pacientes
son interesantes, pero sólo una de cada cuatro participa en alguna. Una situación que también
se reproduce sobre las aplicaciones para móviles en salud. El 70% las considera muy útiles. No
obstante, sólo el 25% conoce a personas de su entorno que las estén utilizado de forma
habitual.
Iniciativas de éxito
Durante el VI Foro Diálogos, se han presentado iniciativas de éxito, promovidas por distintas
asociaciones de pacientes, como la de la Federación de Diabéticos Españoles, que hace tan
sólo un año abrió un canal en Tuenti y suma ya una comunidad de 2.000 jóvenes. El pasado
mes de noviembre y coincidiendo con el Día Mundial de la Diabetes se generaron en un mes
500 comentarios. O la etiqueta de twitter #tengocancer, que el Grupo Español de Pacientes con
Cáncer (GEPAC) ha liderado para normalizar el cáncer y que logró ser el pasado 2 de febrero
tendencia en España; o la movilización para desmitificar la psoriasis “En verano, enseña tu piel”
de Acción Psoriasis, en el que afectados compartieron sus fotografías durante los meses de
verano, uno de los periodos más difíciles para estos pacientes.
En esta misma línea, Rosa Pérez, enfermera y autora de el blog de Rosa asegura que “el
profesional sanitario debe estar donde pueda ayudar. Los internautas cada vez son más
numerosos y buscan sobre salud en la web. Por ello, debemos estar presentes en internet,
hacernos visibles y accesibles a la población y favorecer la educación para la salud de una
forma más global y efectiva”. Una idea que comparte Salvador Casado, médico de familia y
autor del blog ‘la consulta del Dr. Casado’, quien señala que “los profesionales pueden ampliar
su actividad educativa ayudando a sus pacientes a encontrar información de calidad”.
En opinión de Rosa Pérez, “lo primero que debería hacer un internauta que busca sobre estos
temas es formarse, saber reconocer, buscar de forma crítica y conversar con el profesional
sanitario, compartiendo sus inquietudes y las búsquedas que realiza en internet”.
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En este sentido, son múltiples las iniciativas que se están produciendo desde los colectivos
profesionales y de las que el Foro Diálogos ha destacado, entre otros, la iniciativa Mírame,
diferénciate, una movilización para humanizar la sanidad con pequeños gestos, como mirar a los
ojos de las personas. El portal de Salud de la Consejería de Sanidad de Castilla y León, que se
ha convertido en un lugar donde, además de informar, se ayuda mediante la gestión de servicios
online y el asesoramiento sobre el cuidado de la salud -su aula de pacientes recibe
mensualmente unas 10.000 visitas-. El Forum Clínic, con más de cinco años de vida y que ha
sido capaz de acercar el punto de vista científico y médico a los ciudadanos, combinando el
conocimiento empírico, con experiencias y apoyo emocional. O la comunidad ‘Somos pacientes’
que cuenta ya con más de 1.200 asociaciones de pacientes. Un espacio donde compartir
información, participación, formación y servicios.
Mejor salud a través de la web 2.0
Y es que aunque todavía son limitados los estudios relativos al papel de la web 2.0 en la salud
de los ciudadanos, sí se está observando que las Redes Sociales contribuyen a estar más
informado, más preparado para interactuar, y compartir experiencias tiene un efecto positivo en
la salud. Ya hay algún estudio que muestra, por ejemplo, que las comunidades online pueden
contribuir a la prevención de la depresión, del estrés o minimizar los efectos psicológicos
asociados a padecer cáncer. “Que una persona busque y acceda a contenido sobre salud en
internet hará que la conversación con su profesional sanitario sea más directa, más sincera y
más comprensible. Y ello redundará en beneficios para su salud y para el sistema”, asegura
Rosa Perez.
Pfizer, Trabajando juntos por un mundo más sano
Fundada en 1849, Pfizer es la mayor compañía biomédica que impulsa nuevas iniciativas en
favor de la salud. En Pfizer, descubrimos, desarrollamos y ponemos a disposición de los
pacientes y de los profesionales sanitarios medicamentos eficaces, seguros y de calidad, para
tratar y ayudar a prevenir enfermedades, de personas y de animales. También, trabajamos junto
a los profesionales y las autoridades sanitarias para garantizar el acceso a nuestras medicinas,
y para ofrecer mejor asistencia sanitaria y apoyo a los sistemas de salud. En Pfizer, todos los
colaboradores trabajamos cada día para ayudar a las personas a tener una vida más sana y a
disfrutar de mayor calidad de vida.
Para más información:
Pfizer Comunicación:
Ignacio González 91 490 92 26
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