ESTÁNDARES CURRICULAR DE CONTENIDO Y DESEMPEÑO GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Estándares para la Educación Básica GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE LOS ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO CURRICULAR Presentación Esta guía tiene por objeto apoyar a los profesores en la comprensión y el uso de los estándares curriculares y de desempeño, así como de sus correspondientes evidencias de aprendizaje. Los estándares constituyen no sólo una herramienta para la construcción de los aprendizajes en el aula sino la forma para valorar el trabajo de los alumnos y del docente hacia el logro de las metas curriculares. Los estándares se presentan por asignatura y ciclo, en cuadernillos independientes. En las escuelas primarias se estarán revisando los estándares del primero y del tercer ciclo, en las asignaturas de español, matemáticas e historia y geografía; en tercer ciclo, ciencias naturales y en los tres ciclos, formación cívica y ética, Asignatura Ciencias naturales Español Formación cívica y ética Historia y geografía Matemáticas Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] Primer ciclo Segundo ciclo Tercer ciclo 1 Estándares para la Educación Básica Para el caso de secundaria, considerando los tres grados, se desarrollaron estándares en las siguientes asignaturas: Ciencias Naturales Español Formación Cívica y Ética Historia y Geografía Matemáticas El material que acompaña la difusión de los estándares, en su primera etapa, tiene una doble función: por una parte, orienta el uso y aplicación de los estándares curriculares y de desempeño escolar y, por otra, recoge las opiniones y críticas a esta propuesta. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 2 Estándares para la Educación Básica 1. ¿Por qué hablar de estándares de desempeño curricular? Antes de entrar en el tema, debemos aclarar en qué sentido estamos hablando de estándares. Es claro que no se trata aquí del concepto usado en la producción industrial, o las franquicias, donde estándar es sinónimo de una garantía, de encontrar exactamente lo mismo en diferentes establecimientos o productos. Tampoco nos referimos aquí al valor promedio enunciado en estudios sociales o médicos, cuando se habla de estaturas estándar o los estándares de vida de una comunidad. Ni mucho menos a los exámenes escolares que se dicen estandarizados; éstos no representan a ninguno de los estándares a los que queremos hacer referencia. Los estándares curriculares, son una forma de expresar lo que todos nuestros alumnos deben saber y deben saber hacer. Esto involucra contenidos académicos, profundidad de los mismos y las condiciones en que se deben aplicar tales conocimientos. Todo esto nos lleva a expresar los estándares de una manera clara y precisa para que todos entendamos lo mismo. En estos términos, las metas y los propósitos educativos se aterrizan de forma más fidedigna a como fueron concebidos. Algunas de las ventajas que nos ofrecen los estándares son los siguientes: Se clarifican las metas educativas. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 3 Estándares para la Educación Básica Se establecen los parámetros contra los cuales se compara el aprendizaje de los alumnos, la enseñanza de los maestros y el desempeño de las aulas. Se simplifica la comunicación entre los distintos actores del proceso educativo y, por lo tanto, se facilita alcanzar los consensos necesarios. Se simplifica la distribución de las responsabilidades. Esto nos permite abordar con mayor amplitud la labor educativa para establecer estrategias de intervención en los planteles educativos así como para diseñar políticas de acción buscando la mejora de la educación en nuestro país. Los estándares curriculares se han dividido, para su aplicación, en estándares de contenido y estándares de desempeño. Estándares curriculares de contenido: Describen lo que los profesores han de enseñar y se espera que los estudiantes aprendan. Para ello, proporcionan descripciones claras y específicas de las habilidades, destrezas y conocimientos que deben lograr los estudiantes durante el ciclo en el que se encuentran. Los estándares cumplen con una característica fundamental para el logro de las metas educativas: son evaluables, esto es, los profesores podrán observar el nivel de dominio de los estudiantes en cada uno de ellos. Para ello, los estándares curriculares han sido elaborados tomando en cuenta Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 4 Estándares para la Educación Básica los contenidos, habilidades y destrezas establecidos para la Educación Básica de todo el país. Por básico entendemos lo que debe ser garantizado para todos los estudiantes, independientemente del tipo de escuela en la que estudien, el contexto en el cual se lleve a cabo la labor docente y el nivel socioeconómico al que pertenezcan. Los estándares de desempeño escolar son aquéllos que indican la calidad del desempeño por parte del estudiante, ante un estándar específico. Para ello, se explicitan formas de desempeño parcial, además de los ejercicios, prácticas o aplicaciones que se consideran evidencias de que los estudiantes dominan el estándar en el nivel señalado. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 5 Estándares para la Educación Básica 2. ¿Cuál es el modelo de evaluación recomendado para valorar si el alumno ha logrado alcanzar alguno de los niveles que conforman el estándar? Evaluar es un requisito fundamental para obtener las evidencias sobre lo que el alumno ha ido aprendiendo a lo largo de un curso determinado. De otro modo, no podemos obtener información que permita valorar el desempeño y tomar las decisiones necesarias al elegir el modelo de intervención adecuado para subsanar las carencias de los alumnos o bien su optimización. Para esta primera etapa de difusión y uso de los estándares, se propone un modelo basado en la Evaluación Dinámica,1 donde la evaluación debe contemplar las diferentes características de los estudiantes que el maestro tiene a su cargo, establecer metas y puntos de comparación entre un referente y el aprendizaje logrado por el alumno. Con esto se cubre la necesidad de identificar las áreas a reforzar mediante una intervención docente y las metas logradas. Por medio de la Evaluación Dinámica se espera realizar una evaluación que permita al alumno reflexionar sobre lo aprendido y no únicamente repita de forma automática los contenidos académicos. Se deben establecer metas claras y precisas hacia donde se dirija la labor del docente. Para comprender el nivel de aprovechamiento de un alumno, es importante conocer la manera en cómo evoluciona 1 Este concepto puede consultarse con mayor amplitud en el material “Evaluación Dinámica. Documento para especialistas”. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 6 Estándares para la Educación Básica durante el ciclo académico. Esto se puede lograr si nos enfocamos a atender la calidad del trabajo del alumno y optimizar las condiciones del aula, de modo que incidan positivamente en tal calidad, en vez de esperar sólo cumplir con el contenido prescrito en el programa de estudios correspondiente o encauzarlo a la mera repetición de datos sin que éstos tengan relevancia alguna para él. El profesor deberá facilitar las tareas donde el alumno pueda aplicar los conocimientos adquiridos durante una sesión o unidad de aprendizaje. Los conceptos evaluación, examen y puntuación llegan a confundirse, como si se tratase de una misma actividad. La evaluación alude a una valoración de lo que el alumno ha logrado aprender durante un tiempo determinado y que se puede comparar con un criterio establecido previamente, o bien, por medio de estándares institucionales; los cuales establecen lo que los alumnos deben cumplir en un tiempo determinado Los términos “evaluación”, “examen” y “puntuación” tienen significados distintos. La evaluación puede considerarse como un proceso a través del cual se formulan juicios de valor sobre fenómenos importantes desde el punto de vista educativo. El examen es un procedimiento que se utiliza para obtener datos con el objetivo de formular descripciones o valoraciones sobre una o más conductas humanas. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 7 Estándares para la Educación Básica La puntuación es el proceso de asignar un símbolo – generalmente un número- que representa a cualquier valoración de calidad con relación a cierto criterio. Como se puede observar, cada concepto utilizado se refiere a acciones distintas. Pero en la vida cotidiana se ha pretendido dar un mismo significado a éstos términos y englobarlos en el concepto de “evaluación”. La evaluación es un proceso continuo, en el que el docente mantiene un registro de los avances de los alumnos que le pueden ser útiles para realizar ajustes en su desempeño en el aula para la mejora del aprendizaje. PROCESO DE ENSEÑANZA Y EVALUACIÓN MEMORIA DEL EVALUADOR EVALUACIÓN DISEÑO EVALUACIÓN DESARROLLO PRODUCTO AJUSTE Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 8 Estándares para la Educación Básica La memoria del docente-evaluador, juega un papel central, puesto que influye en el momento de realizar la planeación de un programa o un curso. De este modo, el docente como experto en el manejo de contenidos y técnicas dentro del aula, asume un papel importante ya que puede desarrollar sus propios instrumentos y realizar una evaluación, así como los ajustes necesarios con base en los resultados obtenidos. Funciones de la evaluación La evaluación es el proceso de obtener información y usarla para la formulación de juicios que a su vez se utilizarán en la toma de decisiones. Desde esta perspectiva, la evaluación se constituye de tres elementos fundamentales: Información, Juicio y Decisión: Información: se obtiene mediante el uso de instrumentos previamente diseñados o bien, seleccionados para ser aplicados dentro del aula o institución. Juicio: se delimita mediante los parámetros descritos a través de los resultados obtenidos. A partir del juicio se construirán estrategias a seguir para dar respuesta al objetivo de la evaluación. Decisión: es la puesta en marcha de la estrategia seleccionada. Es importante considerar que la estrategia referida debe ser factible y verificable, es decir, debe ser posible medir el avance en la consecución de la meta propuesta. Su aplicación debe estar enfocada a mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 9 Estándares para la Educación Básica En síntesis, la evaluación dinámica no es una actividad que esté enfocada en valorar solamente los productos obtenidos, sino que también se aplica durante el proceso, lo cual alude a que, todo lo que se presente a lo largo del ciclo de enseñanza y de aprendizaje es objeto de evaluación. Con ello se busca desarrollar una intervención constante, que no debe entenderse como un proceso aislado, sino una visión integral del aprendizaje del alumno. Para la aplicación de los estándares de desempeño curricular, se recomienda que el docente se adentre con mayor amplitud en el conocimiento de este enfoque de la evaluación; para ello, se ha elaborado un material de apoyo con las descripciones y ejemplos necesarios para su uso. El siguiente modelo contempla momentos clave en el proceso de enseñanza, sustentado en la visión de la teoría constructivista. Desde este panorama el docente podrá diseñar sus estrategias didácticas y establecer los mecanismos de evaluación que permitan ubicar al alumno en alguno de los niveles descritos, así como definir sus procedimientos de intervención para lograr el estándar esperado. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 10 Estándares para la Educación Básica Las sugerencias se plantean para evidenciar el logro y ubicar al alumno en un nivel determinado Estándares de contenido Enfoque basado en el acuerdo 384 Estándares de desempeño Sugerencias didácticas y de evaluación Habilidades Y Competencias Evidencias de aprendizaje Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 11 Estándares para la Educación Básica 3. Guía para la planeación de una evaluación basada en los estándares curriculares. A continuación se presenta un ejemplo detallado del modelo para la planeación de una evaluación dinámica durante un ciclo académico. Los estándares de desempeño y curriculares están desarrollados con base en los ciclos en que se divide la enseñanza básica. El primer ciclo corresponde a los grados 1º y 2º de primaria, el tercer ciclo, a los grados 5º y 6º, mientras que los estándares para secundaria, contemplan los tres grados. Observe el siguiente cuadro Estándares de desempeño. MATEMÁTICAS, SECUNDARIA ESTANDAR 2: Utilizar habilidades de razonamiento para idear estrategias de solución de problemas y relacionar múltiples contextos. Formular conclusiones, argumentos y explicaciones precisas. Operaciones aritméticas (Suma, resta, multiplicación, división, potenciación y radicación de naturales, enteros, fracciones y decimales) NIVEL NIV. Interprete y realice cálculos secuenciados que incluyan las diferentes operaciones aritméticas en diversos contextos Evidencias de Aprendizaje Resolver problemas que involucren al menos dos operaciones aritméticas, por ejemplo: Dentro de la ciudad, un cierto automóvil rinde 6 kilómetros/litro; en cambio, en carretera rinde 8,5 km/litro. Si el automóvil consumió 90 litros en un recorrido de 690 kms., ¿Qué parte del recorrido fue Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 12 Estándares para la Educación Básica ESTANDAR 2: Utilizar habilidades de razonamiento para idear estrategias de solución de problemas y relacionar múltiples contextos. Formular conclusiones, argumentos y explicaciones precisas. Operaciones aritméticas (Suma, resta, multiplicación, división, potenciación y radicación de naturales, enteros, fracciones y decimales) en la ciudad? Operar con expresiones de exponente entero o fraccionario para su simplificación o adecuación a situaciones específicas NIII. Utilice las propiedades de las operaciones en la resolución de problemas Uso de la jerarquía y de las propiedades de las operaciones en cálculos así como en la simplificación de expresiones algebraicas Producir o analizar afirmaciones sobre propiedades de las operaciones Justificar criterios de divisibilidad avanzando o argumentar su validez NII. Planifique el orden de las operaciones a seguir para la consecución de un resultado Proponer formas de solución de problemas del entorno, señalando al fase del proceso a estudio y la(s) operaciones asociadas, p.e. Estudio pormenorizado de un tipo de energía utilizada en el área competencial (producción, uso y consumo, transporte); Un campesino posee una finca de 200 hectáreas, dedica a cultivos 2/20, a pastos 6/10 y el resto la vende a $250 la hectárea. Hallar las superficies de las partes dedicadas a cultivos y pastos y el precio de venta Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 13 Estándares para la Educación Básica ESTANDAR 2: Utilizar habilidades de razonamiento para idear estrategias de solución de problemas y relacionar múltiples contextos. Formular conclusiones, argumentos y explicaciones precisas. Operaciones aritméticas (Suma, resta, multiplicación, división, potenciación y radicación de naturales, enteros, fracciones y decimales) NI. Realice estimaciones de cálculos de la vida diaria Efectuar y comprobar cálculos con potencias y raíces de números racionales. Estimar del orden de magnitud de una medida o cálculo para obtener una primera aproximación. Practicar de la estimación con distintas estrategias. Coordinación de los diferentes procesos para resolver un problema de estimación Cada estándar señala las habilidades que se espera que el alumno desarrolle al concluir la educación secundaria. Los niveles describen lo que deben poder hacer los alumnos en diferentes grados de desempeño y que el docente debe poder observar con sus diversos instrumentos de evaluación. Esto no implica que todos los alumnos tendrán necesariamente que pasar del primero hacia el último nivel; algunos podrán ubicarse, desde la primera evaluación, en el nivel más alto y otros en el primer nivel, lo que no quiere decir que no estén aptos para realizar las habilidades esperadas, pero sí indica puntos que orientan la intervención del profesor. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 14 Estándares para la Educación Básica En forma inmediata al enunciado del estándar se señala el área de conocimiento al que hace referencia el estándar mencionado, con la finalidad de evitar confusiones dado el caso en que se trate un conocimiento desde perspectivas diferentes o varios contenidos desde una misma perspectiva. Es decir, se pueden reconocer las asociaciones y estructuras propuestas por los planes y programas de estudio. Para el caso que nos ocupa, nos estamos refiriendo a Números y sus operaciones En la primera columna del cuadro mencionado, se muestran cuatro niveles o etapas en los que se ha dividido el logro o dominio señalado por el estándar. Tales niveles son un constructo que puede orientar a los docentes. Sin embargo, el camino para lograr el dominio del estándar no es único. pero éste puede serle útil al docente. NIV. Interprete y realice cálculos secuenciados que incluyan las diferentes operaciones aritméticas en diversos contextos NIII. Utilice las propiedades de las operaciones en la resolución de problemas NII. Planifique el orden de las operaciones a seguir para la consecución de un resultado NI. Realice estimaciones de cálculos de la vida diaria Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 15 Estándares para la Educación Básica Con esta distribución, los niveles de desempeño son también una plataforma desde la cual, podrá darse con mayor precisión y eficacia la intervención del docente, evitando repeticiones carentes de sentido o, por el contrario partir de supuestos falsos. La clasificación se ha realizado de tal manera que el nivel asociado al número mayor, implica mayor complejidad de la tarea requerida o bien, contiene los elementos de los niveles inferiores. Así, el docente posee una escala que le indica cuándo su intervención ha logrado lo requerido en el programa o cuánto le falta para lograrlo o en su caso, cuánto más quiere proporcionar a sus alumnos. La segunda columna que aparece en el formato de los estándares responde a una forma de aclarar, en los hechos, lo planteado por los niveles de desempeño. Se trata de precisar qué es lo que se aceptaría como una evidencia del desempeño planteado en la columna anterior. Es una forma de que todos los docentes entiendan lo mismo por un determinado desempeño y, de esa manera, ubicar con precisión el nivel de desempeño escolar a la vez que seleccionar la o las formas de intervención más adecuadas y eficaces. Como puede observarse, los niveles de desempeño y las evidencias de aprendizaje no mantienen una relación uno a uno, puesto que se pueden encontrar siempre más evidencias y se pueden plantear evidencias equivalentes a lo que el estándar requiere. Las que se presentan en los cuadernillos correspondientes son sólo unos ejemplos. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 16 Estándares para la Educación Básica Uso de la jerarquía y de las propiedades de las operaciones en cálculos así como en la simplificación de expresiones algebraicas Producir o analizar afirmaciones sobre propiedades de las operaciones Justificar criterios de divisibilidad avanzando o argumentar su validez Planeación Las actividades de planeación en el salón de clases, usando los estándares propuestos, facilitan las tareas tanto de los docentes como de los alumnos. Es claro que se parte de alguna sección específica del programa. Supongamos que se quiere tratar en clase el bloque 3 de quinto grado: Los seres vivos microscópicos y nosotros2. Al respecto, en el cuadernillo de los estándares de ciencias naturales del tercer ciclo, en el ámbito de Los seres vivos se encuentra la información presentada en el siguiente cuadro. 2 Articulación Básica. Fase experimental/quinto grado/bloques 3,4 y 5, SEP 2008 Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 17 Estándares para la Educación Básica Estándares de Ciencias Naturales Tercer Ciclo 5° y 6° de Primaria Ámbito: Los seres vivos Desempeño de los alumnos: Los organismos unicelulares y organismos microscópicos. Niveles de Habilidades y Evidencias de aprendizaje desempeño destrezas III. Aplica las Asumir Aplica las normas de normas de higiene para evitar higiene para enfermedades producidas por evitar bacterias. enfermedades bacterianas y aprovecha los beneficios de las bacterias útiles. II. Clasifica Relacionar Enumera las bacterias por a las bacterias su forma y proporciona ejemplos por su forma y de bacterias benéficas o por sus patógenas indicando sus beneficios o usos/productos o las patogénesis. enfermedades que produce Describe someramente las etapas de algún proceso de fermentación (elaboración de yogurt). Realiza cultivos de algunos especímenes Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 18 Estándares para la Educación Básica Estándares de Ciencias Naturales Tercer Ciclo 5° y 6° de Primaria Ámbito: Los seres vivos Desempeño de los alumnos: Los organismos unicelulares y organismos microscópicos. microscópicos I. Conoce Ilustra Identifica hongos y organismos con ejemplos bacterias microscópicos con los unicelulares que el ser humano interactúa con los que el constantemente (levaduras, ser humano bacilos, cocos etc.) tiene relación No sólo se trata de un desglose del tema, la columna de Habilidades y destrezas plantea una escala de dificultad que puede aprovecharse para registrar si los alumnos logran los desempeños clasificados en los niveles. En este caso, los niveles van desde el conocimiento anecdótico acerca de la existencia de algunos seres unicelulares, hasta la fase del aprovechamiento de los mismos y cuidado ante los que pueden ser dañinos para el ser humano. Si los alumnos tienen un conocimiento previo, los propios niveles servirán para ubicar desde dónde partir, evitando las repeticiones que son altamente contrarias al buen desempeño escolar. La tercera columna indica lo que se puede aceptar como evidencia para afirmar que el alumno domina el tema en el nivel correspondiente. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 19 Estándares para la Educación Básica Como se ha dicho en el ejemplo anterior, estas evidencias no son todas ni tampoco son únicas. Son una buena guía para orientar las acciones de intervención por parte del docente. Conocimientos previos De acuerdo con la teoría de aprendizaje basada en el constructivismo, los alumnos aprenden sólo a través de los llamados aprendizajes significativos y éstos, lo son en tanto pueden ser incorporados a la estructura conceptual del aprendiz. Conceptos cercanos a los ya estructurados y cercanos a las experiencias cotidianas son los más indicados para transformarse en aprendizajes significativos. Esta es una de las razones para que los conocimientos previos de los estudiantes se manifiesten y se valoren en una evaluación previa al proceso de aprendizaje del tema en cuestión. La propia escala de niveles de desempeño puede ser una guía para que el docente evalúe en qué nivel se ubica el grupo o algún estudiante en particular. Conviene dialogar en forma abierta para descubrir cuáles son los conceptos y conocimientos previos así como las experiencias de las que se puede echar mano para acercar los nuevos conceptos a las estructuras propias de los alumnos. Las evidencias de aprendizaje propuestas o desarrolladas por los docentes en su práctica cotidiana vuelven a presentar gran relevancia en este proceso. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 20 Estándares para la Educación Básica La forma y técnica de la intervención requerida depende directamente de la evaluación previa y de la planeación desarrollada y, sobre todo de los medios con que se cuente para el proceso. En el caso que se ha tomado como ejemplo, hay todo un gran campo de aplicaciones que se pueden adaptar a las situaciones específicas. Desde las bacterias y los fermentos que sirven de alimento, los hongos y sus respectivos productos, sean éstos quesos, yogures, bebidas alcohólicas, procesos de café, cacao, etcétera. Hasta las enfermedades provocadas tanto por hongos como por bacterias. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 21 Estándares para la Educación Básica 4. Proceso de evaluación El proceso de evaluación considerando los estándares resulta ser mucho más sencillo ya que se tiene, en los propios estándares, el referente ante el cual los alumnos deberán responder. Sea que se trate de exámenes escritos, de ejecución, orales o se realice la evaluación sólo por la observación del desempeño, los estándares y su desglose de niveles de desempeño sirven de guía para incrementar objetividad en cualquier evaluación, ya que los estándares son precisamente una especie de “metro”, contra lo que se comparará la variación en el desempeño de los alumnos. Con esto, es claro que, para elaborar y llevar a cabo un proceso de evaluación es importante tener en cuenta las siguientes acciones: Identificar el estándar de contenido. Asociar al contenido desarrollado o el objeto de evaluación a alguno de los estándares propuestos. Como se podrá observar, las tablas de estándares contienen de manera más explícita las habilidades, destrezas y/o actitudes que se espera desarrollen los alumnos. Esta conjunción, ya nos da una idea más clara de los que se espera sepa y sepa hacer el alumno en el ámbito en cuestión. Considerar los niveles de desempeño asociados al estándar. Los niveles de desempeño conforman una escala en términos de complejidad. De tal manera que Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 22 Estándares para la Educación Básica los niveles más bajos se refieren a tareas más sencillas. Así, esta escala señala la posición (o en su caso la variación) del alumno respecto al estándar. Si el alumno está por alcanzar el estándar, si le hace falta mucho para llegar a él o bien si ya lo domina. Estos niveles de desempeño deben estar representados en los instrumentos de evaluación, de otra manera no se podrá ubicar el nivel de desempeño del alumno. Adaptar las evidencias de aprendizaje. Las evidencias de aprendizaje, asociadas a los desempeños son la base con la que se estructuran los instrumentos de evaluación –sean exámenes, guías de observación, listas de cotejo, guía de entrevista, portafolios, etcétera- Es claro que las evidencias de aprendizaje propuestas deberán adaptarse al instrumento de evaluación considerado, así como a las experiencias en clase. Diseño de la intervención. Con los resultados obtenidos y la estructura con la que se presentan los estándares será más sencillo ubicar las estrategias a seguir para apoyar a que todos los alumnos dominen el tema considerado, tal como lo requieren los estándares. Estas estrategias pueden ser individuales o grupales, dependiendo de los propios resultados. Elaborado por SIEME S.C. para la OEI [email protected] 23