Indicadores de Monitoría del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad Código y nombre del Indicador I.1.4.0 Definición Indicador Sumatoria del número de minutos transcurridos entre la solicitud de atención en la consulta de urgencias y el Oportunidad en la atención momento en el cual es atendido el paciente en consulta por parte del médico en consulta de Urgencias Unidad de Medición Segundo semestre 2013 636488 Minutos (triage) I.1.2.1 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna Total de usuarios atendidos en consulta de urgencias 24136 RESULTADO 26 Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta médica especializada y la fecha para la cual es asignada la cita No esta habilitado el servicio Días Número total de consultas médicas especializadas asignadas en la institución RESULTADO I.1.2.2 I.1.2.3 I.1.2.4 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta médica especializada y la fecha para la cual es asignada la cita 12777 Días Número total de consultas médicas especializadas asignadas en la institución 1924 RESULTADO 6.64 Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta médica especializada y la fecha para la cual es asignada la cita 324 Días Número total de consultas médicas especializadas asignadas en la institución 64 RESULTADO 5.06 Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta médica especializada y la fecha para la cual es asignada la cita 12863 Días Número total de consultas médicas especializadas asignadas en la institución 2615 RESULTADO 4.92 Indicadores de Monitoría del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad Código y nombre del Indicador I.1.5.0 Oportunidad en la atención en servicios de imagenología Definición Indicador Sumatoria del número de días transcurridos entre la solicitud del servicio de imagenología y el momento en el cual es prestado el servicio Unidad de Medición 12218 Días 11094 1.10 Total de atenciones en servicios de imagenología RESULTADO I.1.7.0 Oportunidad en la realización de cirugía programada Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha de solicitud de la Cirugía programada y el momento en el cual es realizada la cirugía 9014 Días Número de cirugías programadas realizadas en el período 1434 RESULTADO Número total de cirugías canceladas en el período I.1.3.0 Proporción de cancelación de cirugía programada Número de cirugías programadas en el período Relación Porcentual RESULTADO I.2.1.0 Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados Número total de pacientes que reingresan al servicio de hospitalización, en la misma institución, antes de 20 días Tasa por cien por la misma causa en el período egresos vivos RESULTADO I.3.1.0 Número total de pacientes hospitalizados que fallecen después de 48 horas del ingreso Número total de pacientes hospitalizados I.3.3.0 Tasa de Infecciones Intrahospitalarias según pacientes hospitalizados Proporción de vigilancia de eventos adversos Número de pacientes con infección nosocomial Número total de pacientes hospitalizados Tasa por cien egresos RESULTADO Número total de eventos adversos detectados y gestionados Número total de eventos adversos detectados I.4.1.0 Tasa de satisfacción global Número total de pacientes encuestados por la IPS RESULTADO Fuente Información: Gestión de la Información Hospital Manuel Uribe Angel. 5672 19.92 102 5672 1.80 43 Relación Porcentual RESULTADO Número total de pacientes que se consideran satisfechos con los servicios recibidos por la IPS 319 113 Tasa por mil egresos RESULTADO I.3.2.0 6.29 7 1724 0.4% 5502 5.80% Número total de egresos vivos en el período Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas Segundo semestre 2013 43 100.00% 1189 Relación Porcentual 1222 97.30%