Telefonistas - Universidad de Valladolid

PARA EL PUESTO DE
TELEFONISTA
UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
Septiembre 2005
MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD
PARA EL PUESTO DE TELEFONISTA
Universidad de Valladolid
Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
INDICE
Pág.
1.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES EN MATERIA
DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. ………………………………………
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2.- INDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS EN PUESTO
DE TELEFONISTA. ............................……….........................………………………....
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3.- NORMAS Y RECOMENDACIONES BASICAS DE SEGURIDAD…………………
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4- NORMAS BASICAS A SEGUIR ANTE UNA EMERGENCIA POR EL PERSONAL
DE LA UNIVERSIDAD................................................................................................. 5
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MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD
PARA EL PUESTO DE TELEFONISTA
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Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
1.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES EN MATERIA DE
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
Obligaciones:
-
Velar, según sus posibilidades, por su propia seguridad y salud en el trabajo y por la
de aquellas personas que pueda afectar su actividad profesional.
-
Usar adecuadamente cualquier medio con el que desarrolle su actividad.
-
No poner fuera de funcionamiento los medios y equipos de protección.
-
Informar a los Trabajadores Designados y Responsables sobre las situaciones que
puedan suponer un riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores.
-
Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la Autoridad Laboral.
-
Cooperar con el empresario para que pueda garantizar unas condiciones.
Derechos:
-
Protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo.
-
Información, consulta y participación, formación en materia preventiva.
-
Vigilancia de la salud eficaz.
-
Participación y representación.
El incumplimiento por los trabajadores de las obligaciones en materia de
prevención de riesgos tendrá la consideración de incumplimiento laboral.
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2.- INDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS EN PUESTO DE
TELEFONISTA.
En este apartado, se incluyen los riesgos que se dan en el puesto de TELEFONISTA y
las medidas preventivas para evitarlos.
Se ha realizado según la evaluación de riesgos elaborada para el citado puesto y
resumida en la siguiente tabla:
DESCRIPCION DEL RIESGO
 Carga física por malas
posturas adoptadas.
MEDIDAS PREVENTIVAS
 Formación e información de los trabajadores: acudir a la formación
promovida por el Servicio de Prevención.
 Puesto de atención al público,  Formación e información de los trabajadores: acudir a la formación
puede
generar
fatiga
promovida por el Servicio de Prevención
emocional.
 Golpes
contra
objetos  Mantener en todo momento el orden y la limpieza en el área de trabajo.
inmóviles.
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3.- NORMAS Y RECOMENDACIONES BASICAS DE SEGURIDAD.
4.01 Riesgos y recomendaciones básicas de seguridad en: oficinas.
4.02 Riesgos y recomendaciones básicas de seguridad: puestos que manejan P.V.D.
4.03 Recomendaciones básicas de prevención en: trabajos de atención al publico.
4.04 Riesgos y recomendaciones básicas de seguridad en el manejo de la voz.
4.05 Normas básicas de actuación en caso de Emergencia y Prevención de incendios.
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4- NORMAS BASICAS A SEGUIR ANTE UNA EMERGENCIA POR EL PERSONAL
DE LA UNIVERSIDAD.
EN CASO DE INCENDIO O EMERGENCIA:
1.- COMUNÍQUELO
 Comuníquelo a conserjería.

Si no los localiza, llame a los bomberos/ emergencias médicas/ policía
DIGA: exactamente donde se encuentra, datos del fuego o emergencia y cuantas
personas hay afectadas.
2.- En caso de fuego, si se encuentra capacitado y la intervención no entraña peligro,
intente extinguir el fuego. Si no, desaloje la zona, cerrando puertas y ventanas.
SI SE ENCUENTRA ATRAPADO POR EL FUEGO

Si hay mucho humo camine a gatas, con un pañuelo húmedo (a ser posible)
protegiéndole nariz y boca.

Ponga puertas cerradas entre usted y el humo. Tape las ranuras alrededor de
las puertas y aberturas, valiéndose de trapos y alfombras. Mójelas si tiene agua
cercana.

Busqué un cuarto con ventana al exterior y hágase ver. Si encuentra un teléfono
llame a los bomberos y dígales donde se encuentra.
EN CASO DE EVACUACIÓN
En caso de activarse la señal de evacuación:






Desaloje inmediatamente las instalaciones, pero no corra.
Mantenga la calma y no se detenga en las salidas.
Utilice las vías de evacuación establecidas al respecto
No utilice los ascensores.
Si se encuentra rodeado por el humo agáchese y gatee.
Durante la evacuación no retroceda a recoger objetos o a buscar otras
personas.
 Atienda las instrucciones del personal designado para emergencias.
 Cierre las puertas y ventanas de los recintos al evacuar su zona si es por
incendio y ábralas si es por aviso de bomba.
EN CASO DE ACCIDENTE
En caso de producirse un accidente grave:
· Permanezca sereno
· Solicite ayuda sanitaria a emergencias médicas. En el reverso tiene teléfonos al
respecto.
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· Observe la situación antes de actuar.
· Actúe prontamente pero sin precipitación.
· No mover un accidentado sin saber antes lo que tiene.
· Jamás dar de beber a quien esté sin conocimiento.
· No permitir que se enfríe.
Instrucciones particulares:
Accidentado en llamas:
· Cubrir con una manta o chaqueta.
· Enfriar con agua. No retirar ropa adherida a la piel.
· Traslado urgente.
Envenenamiento por ácidos / álcalis:
· No provocar el vómito. Dar de beber agua si está consciente.
· Traslado urgente.
Quemaduras químicas:
· Quitar ropa. Disolver en agua zona afectada (ducha / lavaojos).
· Solicitar asistencia sanitaria.
Intoxicación por inhalación.
· Extraerá la víctima del ambiente tóxico
· Mantenerle tumbado y abrigado
· Traslado inmediato a Centro de asistencia médica.
TELÉFONOS DE UTILIDAD:
·
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·
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Emergencias:
112
Urgencias médicas :
061
Bomberos :
080
Policía Local:
092
Policía Nacional:
091
Emergencias eléctricas UVA: 629 97 24 61
Emergencias fontanería UVA: 696 49 59 72
Información toxicología:
91 5620420
Para más información puede dirigirse a:
SPRL - UVA : 983 423641
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