Procedimiento Alerta y Organización en Situaciones de Emergencia

Procedimiento
Alerta y Organización en Situaciones de
Emergencia con Riesgo Vital en HRR.
Clave Azul
Procedimiento Alerta y Organización en Situaciones de Emergencia con Riesgo Vital en HRR. Clave
Azul
Calidad y Seguridad del Paciente Hospital Regional Rancagua
Procedimiento de alerta y
organización en situaciones de
emergencia con riesgo vital.
Clave Azul
Código: SGC-PR-AOEM/AOC 1.1
Fecha: 05 Noviembre 2012
Versión: 4
Vigencia: 05 Noviembre 2017
Página: 1 de 4
1. OBJETIVOS.
Establecer un sistema de alerta y organización institucional orientada a
proporcionar atención oportuna, expedita y coordinada a los usuarios
que presentan una emergencia con riesgo vital, en el Hospital Regional
Rancagua.
2. ALCANCE.
Aplica a todos los funcionarios, pertenecientes a las distintas unidades
o servicios del Hospital Regional Rancagua.
Aplica a todos los sectores incluidos en los límites de la propiedad del
HRR.
3. DEFINICIONES.
HRR: Hospital Regional Rancagua.
UUH Adulto: Unidad de Urgencia Hospitalaria Adulto.
DAU: Dato de atención de Urgencia.
Usuario: Se refiere a la persona que está dentro de los límites de la
propiedad del HRR, pudiendo ser usuario interno (funcionario) o usuario
externo (paciente, familiar, visitante, proveedores, entre otros)
Funcionario: Se refiere a todo trabajador del HRR, clínico y
administrativo, en cualquier calidad contractual (planta, contrata,
honorarios y compra de servicios), se incluye a empresa prestadora de
servicios externos de seguridad (guardias).
Emergencia con riesgo vital: Evento de carácter médico en el cual,
el usuario no responde a estímulos externos (inconciencia) y/o no
respira.
Clave Azul: Nombre con el cual se conoce en HRR al sistema de alerta
y organización en situaciones de emergencia con riesgo vital.
Primer equipo de respuesta: Equipo médico más cercano al lugar del
evento, que dará atención médica, mientras llega equipo de respuesta
UUH Adulto.
Equipo de respuesta UUH Adulto: Equipo médico especializado que
realiza la atención definitiva del paciente que sufre el evento.
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Azul
Calidad y Seguridad del Paciente Hospital Regional Rancagua
Procedimiento de alerta y
organización en situaciones de
emergencia con riesgo vital.
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Versión: 4
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4. RESPONSABLES.
Funcionario A: Funcionario que detecta el evento
Funcionario B: Funcionario que efectúa la llamada
Funcionario C: Funcionario que recepciona la llamada
Funcionarios D: Primer equipo de respuesta (anexo N°1)
Funcionarios E: Equipo de respuesta UUH
5. DESARROLLO.
Funcionario A: que detecte a un usuario en potencial situación
emergencia con riesgo vital deberá:
de
 Verificar que no responde a estímulos (inconciencia) y/o NO respira.
 Pedir ayuda a viva voz diciendo “CLAVE AZUL”. No descuidar al
usuario.
 En la situación excepcional de que no se cuente con un segundo
funcionario, quien detecte el evento deberá ausentarse, no más de un
minuto, para llamar desde el citófono más cercano y volver de
inmediato al lado del usuario afectado.
Funcionario B: llama a citófono 728518 para activar la clave azul. Debe
decir:
o Clave azul.
o Ubicación exacta de la emergencia.
o Señalar si el paciente es adulto o pediátrico.
o Aportar más antecedentes si se solicitan.
Funcionario C: Al recibir el llamado de CLAVE AZUL, el funcionario del
Dispensario de la Unidad de Urgencia Adultos, dará aviso de forma
inmediata vía altoparlantes, el siguiente mensaje
“CLAVE AZUL”,
señalando el lugar específico donde ocurre la emergencia e indicando si es
paciente adulto o pediátrico. Este mensaje será repetido en 3
oportunidades en forma clara y precisa.
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El mensaje de alerta se escuchará simultáneamente en la UUH adultos y
en las Unidades o Servicios clínicos que cuentan con primer equipo de
respuesta (ver anexo N°1)
Funcionarios D: Darán atención médica, mientras llega equipo de
respuesta UUH.
Funcionarios E: El Equipo de respuesta UUH Adultos se dirigirá al lugar
del evento, llevando equipamiento de soporte vital avanzado.
Una vez controlada la emergencia, el equipo de respuesta UUH procederá a
trasladar al paciente a la Unidad de Urgencias, donde se registrara en DAU.
6. REGISTROS.
Identificación
DAU
Almacenamiento
ARCHIVO SOME
Protección
SOME
Recuperación
Por fecha, RUT
paciente,
N°
DAU,
Nombre
paciente
Retención
5 años
Disposición
Posterior a 5
años
se
eliminan
7. INDICADOR.
No aplica
8. REFERENCIAS.
Manual del Estándar General de
institucionales de Atención Cerrada.
Acreditación
para
prestadores
9. REVISION Y CONTROL DE CAMBIOS.
Fecha
24 Julio 2012
05 Noviembre 2012
Tipo
Aprobación
Se
modifica:
objetivo, Director HRR
alcance,
responsables,
desarrollo y registros
Se
modifica
alcance, Director HRR
definiciones,
responsables,
desarrollo y registros. Se
elimina
indicador
y
se
cambia anexos.
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10.
ANEXOS:
Anexo N° 1: Listado de Primeros equipos de respuesta.
EQUIPOS SECTOR A
URGENCIA PEDIATRICA
CAE
UCIM
UCIC
PABELLON CENTRAL
UCI PEDIATRICA
EQUIPOS SECTOR B
URGENCIA ADULTOS
CAE
UCI
PABELLON MATERNIDAD
NEONATOLOGIA
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