Instrucciones para la presentación del trabajo

TRABAJO PRACTICO DE LA ASIGNATURA SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Profesor titular: Dr. Jorge Rubén Vazquez Prof. Adjunto Cont. Carlos A. Murúa
Objetivo del trabajo.
Que el alumno desarrolle su capacidad de investigación y análisis y que pueda
llevar a la realidad de una organización los contenidos teóricos y prácticos de la
materia.
De los equipos
Cada equipo debe conformarse con 5 a 6 alumnos como máximo e identificarse
con el nombre de la organización con la cual van a trabajar.
Se deberá designar un coordinador cuya función será facilitar la gestión del
trabajo, el reparto de las tareas entre los integrantes del equipo y ser el nexo
con el docente.
De la orientación.
Para el desarrollo del trabajo en general y la cumplimentación de las tareas
solicitadas los equipos contarán con el asesoramiento de los docentes del
curso.
En cada clase se destinará un tiempo para las actividades de orientación y
respuesta a las inquietudes planteadas.
Como medio alternativo para favorecer las respuestas a las dudas, el
coordinador del grupo podrá anticiparlas por mail a las direcciones de correo
consignadas por los docentes.
Características de la empresa a analizar.
Cada equipo debe elegir una organización (empresa o institución) a la cual
pueda tener acceso para obtener información y, llegado el caso, recabar
opinión, relevar datos o cumplimentar algún cuestionario.
Como la finalidad del trabajo práctico es realizar un trabajo de campo que les
permita analizar, investigar y opinar sobre la mayor cantidad de variables
relacionados con la organización, la misma no puede ser una empresa
monopólica o, por el contrario, contar con una estructura demasiado pequeña.
Lo aconsejable es una organización con una estructura mediana, con personal
en relación de dependencia (10 o más empleados) y con una cantidad variada
de proveedores clientes y competidores.
De acuerdo con lo expuesto, no se podrá recurrir a organizaciones tales como:
 Administración de Consorcios/ Propiedades
 Administradoras de Fondos de Jubilaciones y Pensiones (AFJP)
 Empresas aseguradoras
 Entidades bancarias
 Empresas Proveedoras de Servicios Públicos
 Empresas Estatales
 Estudios contables o jurídicos
 Almacenes, quioscos o polirubros
 Peluquerías
 Remiserías
Contenido del trabajo.
La presentación del trabajo práctico por parte de los alumnos deberá responder a las
siguientes pautas:
01. Información general de la empresa:
 Denominación o razón social real o de fantasía.
 Sector al que pertenece (comercio, industria, servicios) y actividad que
desarrolla.
 Descripción del tipo de mercado donde vende sus productos/servicios. Tipo de
competencia, cantidad de competidores, cantidad de clientes.
 Estructura formal: cantidad de gerencias, departamentos o sectores en que se
encuentra dividida. Acompañar organigrama de la empresa; en caso de que no
lo tenga confeccionarlo. Cantidad de personal asignado a cada sector.
 Cualquier otra información que se pueda brindar para ampliar el conocimiento
de la empresa y el desarrollo del trabajo.
02. Visión. Debe ser explicitada. Para el caso que la empresa no la posea el equipo
deberá proponerla.
03. Misión. Exponerla sólo si se encuentra consignada en los documentos de la
organización, caso contrario, no.
04. Análisis de la situación interna y externa de la empresa mediante el método FODA.
Tener en cuenta la situación económica-financiera, las variables del escenario en
el que se desenvuelve la organización, el conocimiento del negocio, la estructura
de costos
Posicionamiento de la marca o productos. Tendencia del mercado.
Análisis de los clientes, proveedores y competidores.
05. Armar una matriz FODA con las variables analizadas
06. Identificar las actividades o procesos principales del negocio.
07. Efectuar el diagnóstico sobre la situación actual de la empresa. Tener en cuenta la
información más relevante que surge del análisis de las variables. (que fueron
especificadas en el punto 4. y en las matriz del punto 5.)
Perspectivas para los próximos meses. Estado de la organización para enfrentar el
futuro.
08. Formular la estrategia para el mediano plazo sobre la base del diagnóstico
efectuado.
09. Exponer en forma sintética las políticas que va a llevar adelante la empresa para
poder lograr el objetivo planteado en la estrategia. La selección de los planes de
acción se debe basar en el diagnóstico realizado a partir de las matrices, tanto de
fortaleza-oportunidades, como la de debilidades-amenazas.
10. Desarrollar uno de los planes de acción enunciados en el punto 10 estableciendo:
 El objetivo a alcanzar, La finalidad o propósito del plan. (¿Para qué?
¿(Cuánto?)
 Su justificación (¿Por qué?)
 Alcance/localización. (Dónde)
 Tareas a realizar. (¿Qué?) Detalle analítico de cada uno de los diferentes
pasos o etapas que abarca el plan.
 Los responsables (¿Quiénes?) de la dirección, ejecución y control del plan.
 Los recursos humanos (¿Con quienes?) necesarios para cada tarea/etapa.
 Los recursos materiales (¿Con qué?) necesarios para cada tarea/etapa.
 Cronograma. (¿Cuándo?) Los períodos de tiempo asignados o previstos para
cada tarea/etapa.
 Representación gráfica del plan de acción según planilla modelo incluida en la
bibliografía o similar.
11. Armar un Tablero de Control
 Para la Dirección General
 Para los mandos intermedios
De la presentación.
 Tipo de hoja: A4
 Tipo de letra: Arial 12
 Carátula de presentación con nombre y apellido de los alumnos integrantes del
equipo, Nº de registro, dirección del correo electrónico, denominación de la
empresa y apellido y nombre del Coordinador.
La fecha de la presentación del trabajo será determinada en el cronograma de clases.
La entrega final del trabajo práctico con las correcciones que se hubieran sugerido no
tendrá devolución.
Se prevé la exposición del trabajo en las fechas establecidas en el cronograma.
Calificación
Se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:
En las presentaciones escritas:
 Presentación general del trabajo
 Claridad de la información
 Contenido de la información (relacionado con los temas a desarrollar)
 Capacidad de análisis.
En la exposición oral:
 Manejo del tiempo (cumplimiento del tiempo otorgado por el docente)
 Claridad en la exposición (podrán utilizarse transparencias u otro material que
se considere conveniente)
 Coordinación (organización en la exposición de los temas entre todos los
integrantes del grupo)
 Participación (presentismo de los integrantes del grupo y su participación en la
exposición)
 Contenido (relacionado con los temas a desarrollar)
 Nivel de síntesis.
Trabajos prácticos complementarios
Para la mejor comprensión y en apoyo de las exposiciones teóricas se realizarán en
clase ejercicios prácticos, ya sea en forma general o mediante los grupos constituidos.
A título enunciativo:
 Confección de un organigrama
 Elaboración de una matriz de clientes.
 Elaboración de una matriz de proveedores
 Herramientas de captación de datos. Técnicas de la entrevista.
 Herramientas de programación. Diagrama de GANTT
 Herramientas para identificación de problemas principales. Diagrama de
Pareto.
 Herramientas de diseño. Diagrama de bloque
 Confección de cursogramas de procedimientos