apreciación global objetivos de la acción descripción

TAPA DE BROCHURE
URNA Y CUPON ETAPA PRELANZAMIENTO
SOBRE CONTENEDOR, BROCHURE, INVITACIÓN Y CARTA PERSONALIZADA
PIEZA CARTA AGRADECIMIENTO
APRECIACIÓN GLOBAL
DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA INSTRUMENTADA
Toyota Motor Corporation es el segundo fabricante de vehículos a nivel mundial, con una amplia gama de
modelos, desde autos pequeños hasta pick-ups. Cuenta con 51 filiales de producción en 26 países y regiones
excluyendo Japón, y comercializa sus vehículos en más de 170 países, con una dotación de más de 265.000
empleados. Toyota inició el Proyecto IMV a nivel mundial con el fin de crear un sistema optimizado de
fabricación y abastecimiento de pick-ups, destinado a satisfacer la demanda del mercado y la mejor atención
para sus clientes en más de 140 países del mundo, creando vehículos que tuvieran buen desempeño en caminos
de tierra como en autopistas urbanas.
A partir del proyecto IMV nace La Nueva Toyota Hilux como exponente de “La revolución total” en la industria
automotriz mundial. Un modelo de pick-up de fabricación nacional que posee un motor turbo diesel D-4D, con
tracción 4x2 ó 4x4, que se comercializa en dos modelos: cabina simple o doble. Su nuevo diseño a diferencia de
sus competidores ofrece mayor espacio interior combinando el confort, con la tradicional potencia y alta
tecnología de su motor.
A partir del lanzamiento de La Nueva Toyota Hilux en importantes exposiciones argentinas como
Expochacra, Feriagro y Salón Internacional del Automóvil, Toyota generó una base de datos de posibles
interesados en la compra y actuales dueños de camionetas. De esta manera surgió la necesidad de desarrollar
una pieza de marketing directo posterior al lanzamiento de La Nueva Toyota Hilux.
Una vez finalizado el Test drive, se le entregó a cada una de las personas que concurrieron a probar el vehículo
un obsequio de la colección Toyota, completando así el proceso de identificación de La Nueva Hilux y su
máxima recordación.
OBJETIVOS DE LA ACCIÓN
Cuantitativo: incrementar las ventas de Toyota Hilux durante 2005/2006
Cualitativo: continuar con la consolidación de la imagen de marca.
Posicionar a Toyota Hilux como el vehículo más revolucionario, por su perfecta combinación entre fuerza y confort.
Establecer una presencia constante en el segmento pick-ups y generar showroom traffic en usuarios de otras marcas.
Se enviaron 12.000 piezas.
El concepto creativo en el cual nos basamos fue “La Revolución Total”, tomando como elemento, las
características revolucionarias de la camioneta.
La pieza se presentó en un sobre contenedor identificado con el nombre del receptor, que en su frente enunció
la frase incógnita “La revolución total en sus manos”.
Dentro del sobre contenedor se incluyó una carta personalizada donde Toyota expresa: “Agradecemos su
participación en el lanzamiento de la Nueva Toyota Hilux. Por lo cual, valoramos su interés por la
Revolución Total de Toyota y lo invitamos a desarrollar un Test Drive en su concesionario más cercano”.
La pieza de MKD enviada, en su interior incluyó los conceptos: la pick-up más extraordinaria de todos los
tiempos, diseño innovador, fuerza y resistencia Toyota, estilo de primera clase y un andar más confortable. Esta
descripción fue acompañada por fotografías que presentan la performance de la pick-up en acción y
desafiando terrenos. Su primera página fue impresa sobre una hoja de papel vegetal y personalizada para que
los receptores se sientan protagonistas de “La Revolución Total” y se identifiquen con las características de la
nueva Hilux. En la solapa del brochure, se incorporó una tarjeta díptica codificada, invitándolo a realizar un
test drive en las concesionarias oficiales, evento que generó la posibilidad de apreciar un vehículo diferente,
innovador y único a los demás.
Además se preparó un kit de piezas para respaldar la promoción dentro de las concesionarias: cupones, urnas
para efectuar sorteos de la colección Toyota, vestimenta para promotoras, invitaciones para el lanzamiento de
la camioneta y un CD con el comercial de TV de La Nueva Hilux. Finalizada la promoción se realizó una pieza,
que fue enviada a toda la base de datos que participó del Test Drive.
Agradeciéndoles por haber participado del evento e invitándolos a visitar la página Web de Toyota para estar
informados sobre las próximas acciones que realizará Toyota.
De esta forma se logró fidelizar a usuarios y no usuarios de Toyota, logrando como resultado una amplia
convocatoria en concesionarios de todo el país.
OBJETIVOS ALCANZADOS
A través de una exhaustiva depuración de la base de datos de usuarios y no usuarios de Toyota, se logró una
amplia convocatoria en concesionarias de todo el país.
La cuidadosa personalización de las piezas generó un mayor acercamiento de los receptores al producto,
cumpliendo el objetivo de comunicar los atributos de una camioneta que revoluciona el mercado de las pickups.
La posibilidad de tener contacto directo con los asistentes a las concesionarias permitió, a Toyota Argentina,
iniciar una atención diferenciada de sus clientes dejando un campo abierto para la implementación de un
programa de acciones de marketing de relacionamiento para el curso del año 2006-2007.