CARACTERIZACIÓN PROCESO DE GESTIÓN DE RELACIONES EXTERNAS CÓDIGO: RE-C-01 FECHA: 24/11/2014 VERSIÓN: 02 OBJETIVO DEL PROCESO: Implementar acciones de posicionamiento y fortalecimiento de la política de reintegración a partir de la gestión con actores externos, para el mejoramiento del proceso de reintegración. ALCANCE: Inicia con la identificación y priorización de actores externos para el desarrollo de la estrategia, incluye la generación de espacios de socialización de la política de reintegración, la implementación de mecanismos para materializar las relaciones con actores externos, para la corresponsabilidad y el desarrollo de acciones de cooperación y termina con la implementación de proyectos tradicionales y técnicos de cooperación internacional. RESPONSABLE: Asesora para la cooperación, relaciones internacionales y alianzas estratégicas PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDADES PRODUCTO CLIENTE Normatividad vigente Proceso de direccionamiento estratégico Agencia Presidencial para la Cooperación Internacional - APC Ministerio de Relaciones Exteriores Agencias de Cooperación internacional de otros paises Establecer la planificación de las actividades y mecanismos de control del proceso. Marco estratégico / Políticas y directrices institucionales Plan estratégico / Plan de acción Línea base del comportamiento del proceso en la vigencia anterior Estrategia nacional de Cooperación Internacional Elaborar y aprobar la estrategia de priorización de actores externos P Conceptos jurídicos/ Política de prevención del daño antijurídico Estrategia de priorización de actores externos Agenda estratégica de cooperación internacional Definir la agenda estratégica de cooperación internacional Proceso de Direccionamiento Estratégico Agencia Presidencial para la Cooperación Internacional - APC Actores externos Estrategia de socialización con actores externos definida Proceso de implementación Mapeo de estrategias de cooperación y recursos, de actores externos Plan operativo Planear la estrategia de socialización con actores externos Realizar giras internacionales: técnicas, exploratorias y políticas. Medioa de comunicación y material de apoyo Proceso Direccionamiento Estratégico Proceso de Apoyo Jurídico y Asesoría Legal Agencia Presidencial para la Cooperación Internacional - APC Suministro y/o desarrollo de talento humano, recurso humano, recursos físicos, financieros, tecnológicos y lineamientos para la gestión documental Presentar el proceso de reintegración liderado por la ACR, mediante la realización de giras estratégicas nacionales con actores externos. Informes de las giras estratégicas nacionales realizadas con actores externos PQRS-D remitidas a los responsables Briefing book Proceso de implementación Giras internacionales realizadas e Informes de las giras internacionales realizadas H Socializar la política de reintegración con actores estratégicos en los Reuniones de socialización de la política grupos territoriales y puntos de atención. de reintegración y actas de reunión. Mapeo de actores externos Gestión de Comunicaciones Fichas de proyectos formulados presentados Fichas de actores externos Procesos de apoyo Líneas de mensaje para las reuniones Proceso de Atención al Ciudadano Libro de referencia de actores externos Proceso Direccionamiento Estratégico Agencia Presidencial para la Cooperación Internacional - APC Ministerio de Relaciones Exteriores Proceso de implementación Tercer sector Formular y presentar proyectos de cooperación tradicional y técnica para Gestion para la consecusión de Recursos su implementación en coordinación con APC. técnicos y financieros para desarrollar iniciativas de cooperación SUR -SUR. Cuadro de DDR Oferta y demanda de cooperación de la ACR CÓDIGO: DE-F-01 FECHA: 14/11/2014 VERSIÓN: 03 Gestionar la consecución de recursos técnicos y financieros, para la financiación de las iniciativas de cooperación SUR - SUR. Página 1 de 2 CARACTERIZACIÓN PROCESO DE GESTIÓN DE RELACIONES EXTERNAS CÓDIGO: RE-C-01 FECHA: 24/11/2014 VERSIÓN: 02 OBJETIVO DEL PROCESO: Implementar acciones de posicionamiento y fortalecimiento de la política de reintegración a partir de la gestión con actores externos, para el mejoramiento del proceso de reintegración. ALCANCE: Inicia con la identificación y priorización de actores externos para el desarrollo de la estrategia, incluye la generación de espacios de socialización de la política de reintegración, la implementación de mecanismos para materializar las relaciones con actores externos, para la corresponsabilidad y el desarrollo de acciones de cooperación y termina con la implementación de proyectos tradicionales y técnicos de cooperación internacional. RESPONSABLE: Asesora para la cooperación, relaciones internacionales y alianzas estratégicas Normatividad vigente Políticas y directrices institucionales Proceso de Direccionamiento Estratégico APC Colombia Instituciones públicas Línea base del comportamiento del proceso en la vigencia anterior Proceso de evaluación, control y mejoramiento Informes de seguimiento a proyectos y alianzas Seguimiento al sistema de gestión de conocimiento. Reportes del seguimiento al sistema de gestión del conocimiento APC Colombia V Seguimiento y monitoreo de los procesos de DDR en el mundo Estrategia nacional de Cooperación Internacional Proceso de implementación Resultado de la medición de los indicadores del proceso, plan operativo e informes de gestión Evaluar la gestión del proceso Tercer Sector Academia Seguimiento a la información de perfil y contexto de actores priorizados Informes de actores externos sector privado y fichas actores externos internacionales Resultados de la evaluación de indicadores y metas del proceso Oportunidades de mejora identificadas para el proceso Proceso de Direccionamiento Estratégico Cuadro de DDR Mapeo de estrategias de cooperación y recursos, de acto Proceso direccionamiento estratégico Seguimiento a proyectos y alianzas establecidas con recursos técnicos y financieros de cooperación. Proceso direccionamiento estratégico A Implementar acciones de mejoramiento (acciones preventivas, correctivas y de mejora). Planes de mejoramiento implementados Proceso de evaluación, control y mejoramiento Recomendaciones al proceso INDICADORES DEL PROCESO REQUISITOS DEL PROCESO RIESGOS DOCUMENTOS Y REGISTROS RELEVANTES PARA LA EJECUCIÓN DEL PROCESO Ver mapa de riesgos Ver listado maestro de documentos Ver normograma Ver matriz de indicadores Requisitos NTC GP 1000: 4.1, 4.2.3, 4.2.4, 8.2.3, 8.4, 8.5 Requisitos MECI: 1.2.2, 1.3.2, 1.3.3, 2.1.1, 2.3.1, 3 CÓDIGO: DE-F-01 FECHA: 14/11/2014 VERSIÓN: 03 Página 2 de 2