¿Ha sido víctima de un acto violento?

Qué podemos hacer por usted
Estimada ciudadana, estimado ciudadano:
Las víctimas de actos violentos tienen derecho a recibir
un apoyo especial por parte del Estado. Por consiguiente, hace más de treinta años que contamos con la
Ley de Indemnización a las Víctimas de la Violencia
[Opferentschädigungsgesetz], que permite ofrecer a las
víctimas de la violencia determinadas prestaciones
como compensación por los perjuicios a la salud sufridos.
Según la ley citada, ¿quién tiene derecho a dichas prestaciones?, ¿qué tipo de prestaciones existen para las
víctimas de la violencia? y ¿cómo puedo solicitar las
prestaciones? ¿Dónde puedo recibir asesoramiento y
ayuda?
Con la publicación de este folleto informativo, la autoridad competente en Hamburgo, la Versorgungsamt
Hamburg que forma parte del Departamento de Trabajo,
Asuntos Sociales, Familia e Integración, desea
ofrecerles información acerca de este tema.
Su
Detlef Scheele
Las tareas de la Versorgungsamt Hamburg incluye el
pago de indemnizaciones y el apoyo para las víctimas de
actos violentos ocurridos en el territorio de la Ciudad
Libre y Hanseática de Hamburgo. La base jurídica para
ello la forma la Ley de Indemnización a las Víctimas de
la Violencia [OEG-Opferentschädigungsgesetz].
Deseamos comunicarle cómo le puede ayudar la Versorgungsamt Hamburg y cómo puede ejercitar el derecho
a indemnización de los daños. Si tras la lectura del presente folleto informativo todavía tuviera dudas, las
empleadas y los empleados de la Versorgungsamt
estarán encantados de ofrecerle más información.
Al dorso encontrará más información acerca de las personas de contacto, el horario de asistencia al público,
las direcciones y un plano.
¿Quién tiene derecho a recibir una
indemnización?
Las prestaciones adicionales:
El reglamento de indemnización también se podrá aplicar a los extranjeros residentes en Alemania, a turista y
visitantes extranjeros. No obstante, para dichos grupos
de personas existen condiciones y normas especiales.
Cómo solicitar las prestaciones
¿Ha sido víctima de un acto violento?
Según la Ley OEG, ¿qué tipo de
prestaciones existen para las víctimas de la
violencia?
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]] Pensiones, estas pueden ser en función del grupo
de destinatarios pensiones de invalidez (con prestaciones individuales como la pensión básica y pensión compensatoria, compensación por pérdidas profesionales) o pensión de sobrevivencia (con prestaciones similares, pago de los gastos del entierro y,
posiblemente, subsidio por defunción). En caso de
dudas recibirá ayuda en el Departamento Opferentschädigung de la Versorgungsamtes Hamburg.
]] Prestaciones de ayuda a víctimas de la guerra, entre
otras, apoyo para la rehabilitación profesional y pensiones por enfermedad, ayudas para mayores y
para el cuidado. Para más información, diríjase a las
empleadas y los empleados del Departamento
Hauptfürsorgestelle de la Versorgungsamt Hamburg.
Para más información, diríjase a la Versorgungsamt
Hamburg.
ser que tenga derecho a recibir una indemnización.
]] Prestaciones para cubrir los gastos de tratamiento y
cura, esto incluye, entre otros, tratamientos médicos, medios ortopédicos, tratamientos de balneoterapia, prótesis dentales, pruebas de aptitud laboral, ergoterapia. Si precisa más información al
respecto, diríjase al Departamento Heil- und Krankenbehandlung y Orthopädische Versorgungsstelle
de la Versorgungsamt Hamburg.
Podrá recibir prestaciones de acuerdo con la Ley OEG
quién haya sufrido daños físicos, psíquicos o morales
debido a un acto violento. También los familiares (viudas,
viudos, posiblemente también padres) pueden recibir
dichas prestaciones si el acto violento produjo de forma
inmediata o posterior la muerte de la víctima. Si la
muerte de la víctima no se puede atribuir a las consecuencias para la salud sufridas por dicho acto, las viudas,
los viudos y huérfanos podrán recibir ayudas económicas en caso de cumplir determinados requisitos.
Senador de Trabajo, Asuntos Sociales, Familia e Integración
¿Ha sido atacado de forma premeditada e ilegal y ha
sufrido su salud daños por dicha violencia? ¿Es usted
familiar de una víctima de la violencia? Entonces puede
las pérdidas económicas, por ejemplo, mediante:
]] Ofertas adicionales para víctimas de violencia traumatizadas en www.hamburg.de/traumaambulanz.
Si desea ejercitar el derecho a indemnización de
los daños, deberá presentar una solicitud ante
la Versorgungsamt Hamburg. Podrá obtener los
formularios pertinentes directamente del departamento
o descargarlos en nuestra página web www.hamburg.
de/versorgungsamt
También puede presentar una solicitud informal o usar
la tarjeta postal adjunta.
Las víctimas de la violencia tienen derecho a indemnizaciones; el objetivo de las prestaciones es compensar,
dentro de lo posible, las consecuencias para la salud y
La solicitud también se podrá presentar ante otras
autoridades oficiales como el seguro de enfermedad o
el seguro de pensiones.
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Recomendamos realizar este trámite lo antes posible
pues el inicio del pago de las prestaciones depende del
momento de su solicitud.
Prestaciones excluidas
No se reponen objetos materiales robados o dañados
(excepto medios auxiliares de cura como gafas,
lentillas, prótesis dentales). De acuerdo con la Ley
OEG, no se podrá pagar una indemnización por daños
corporales. La Ley OEG no se aplicará en caso de
daños por una agresión física causada por un agresor
en un automóvil de cualquier tipo. No obstante, en
estos casos se podrá solicitar, ante la asociación
Verein Verkehrsopferhilfe e. V., una indemnización por
parte del fondo de indemnización para víctimas de
accidentes de automóvil.
Verkehrsopferhilfe e. V.
Wilhelmstraße 43 / 43 G, 10117 Berlin, Teléfono 030 / 20 20 58 58
Circunstancias que excluyen del derecho a
recibir prestaciones según la OEG
La Versorgungsamt Hamburg debe negar el pago de
prestaciones si:
]] El dañado es a la vez el causante del daño
]] Por determinados motivos, especialmente motivos
causados por el comportamiento del mismo solicitante, fuera inadecuado conceder el pago de prestaciones
]] El dañado o solicitante está o estaba involucrado de
forma activa en conflictos políticos o bélicos en su
país de origen y está fue la causa del daño sufrido
]] El dañado o solicitante es o fue miembro de un grupo perteneciente al crimen organizado o de una
organización que comete actos violentos y el daño
causado está relacionado con ello
Se podrán negar las prestaciones si el dañado no
colabora de forma adecuada, dentro de lo exigible, para
aclarar las circunstancias del hecho y poder perseguir
así al autor del mismo. Para no correr el riesgo de perder
sus derechos, los dañados deberían presentar su
denuncia lo antes posible ante la entidad competente
de prosecución penal (policía, fiscalía).
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Víctimas de actos violentos en el extranjero
Información y asesoramiento
Hasta ahora solo se podían conceder prestaciones según
la Ley de Indemnización a las Víctimas de la Violencia si
el acto violento tenía lugar en el territorio nacional. Pero
la Ley de Indemnización a las Víctimas de la Violencia
fue reformada por la tercera ley de modificación por lo
que incluye actos violentos en el extranjero a partir del
1 de julio de 2009.
Puede acudir personalmente durante el horario de
atención al público de lunes a jueves de 8.00 a 16.00 h.
Además podrá acudir el martes y miércoles de 8.00 a
16.00 h, así como el viernes de 8.00 a 14.00 h al punto
de información (4° piso).
Internet: www.hamburg.de/versorgungsamt
]] El dañado reside de forma legal y habitual en el territorio de la República Federal.
]] E
n caso de actos violentos en el extranjero, se concederán pagos únicos cuya cantidad dependerá del
grado de las repercusiones causadas por el hecho.
Ejemplos: Si el grado de las repercusiones causadas por el hecho es del 10 al 20, recibirá un pago
único de 714 euros, si el grado es del 100 la cantidad asciende a 14.976 euros.
]] Se asumen los gastos de todas las medidas necesarias de tratamiento médico y de rehabilitación, así
como tratamientos psicoterapéuticos.
]] L
os familiares del difunto también recibirán pagos
únicos así como ayudas económicas para cubrir los
gastos del funeral y del traslado. Los familiares y
padres de menores que hayan sido víctimas mortales de actos violentos en el extranjero recibirán,
además, las medidas psicoterapéuticas necesarias.
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Ha
¿Qué prestaciones podrán recibir las víctimas de
actos violentos en el extranjero?
m
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]] En el momento del acto violento se encontraba en
el extranjero de forma transitoria y por un periodo
inferior a los seis meses.
Adolph-Schönfelder-Straße 5
St
ra
]] El acto violento causó daños físicos, psíquicos o
morales.
Adolph-Schönfelder-Straße 5, 22083 Hamburg
Medios de transporte público: parada Hamburger Straße U 3,
autobuses 37, 261
er
¿Cuándo podrá solicitar prestaciones en caso de
actos violentos en el extranjero?
Versorgungsamt Hamburg
W
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ne
rs
tra
ße
Opferentschädigung, Traumaambulanz
(Indemnización para las víctimas de la violencia,
asistencia para víctimas traumatizadas)
Birgit Costard, Mathias Knappert
Teléfono: 4 28 63 - 71 67 y -7172 Fax: 4 27 96 - 10 81
Correo electrónico: [email protected]
Heil- und Krankenbehandlung
(Tratamiento médico y de cura)
Maria-Belen Garcia
Teléfono: 4 28 63 - 72 51
Fax: 4 27 96 - 10 82
Correo electrónico: [email protected]
Editorial
Orthopädische Versorgungsstelle
(Oficina de asistencia para daños ortopédicos)
Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo
Maria-Belen Garcia
Teléfono: 4 28 63 - 72 51
Fax: 4 27 96 - 10 82
Correo electrónico: [email protected]
Foto: MedioImages
Hauptfürsorgestelle
(Oficina principal de asistencia social)
Jolanta Griem
Teléfono: 4 28 63 - 72 12
Fax: 4 27 96 - 11 97
Correo electrónico: [email protected]
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www.hamburg.de/versorgungsamt
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Oficina de Trabajo, Asuntos Sociales, Familia e Integración
Versión: mayo de 2014
Este folleto informativo forma parte de las medidas de relaciones públicas
de la Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo. Se prohíbe a todos los
partidos políticos, candidatos políticos y escrutadores usar el presente
folleto para sus actividades de promoción y publicidad electoral o de
cualquier otra forma que pudiera sugerir la toma de partido del Gobierno
del Land por determinados grupos políticos.
Prestaciones de indemnización para
víctimas de actos violentos