Manual de Coordinación Interinstitucional

Manual de Coordinación
Interinstitucional
Foto: Juan Carlos Morales. Reportaje Revista Cambio, número 10, año 2001
Tabla de Contenidos
INTRODUCCIÓN
1
1. ANTECEDENTES
1.1 La Estrategia de Microrregiones
2
1.2 Los Centros Comunitarios de Aprendizaje como Bandera Blanca de la Estrategia de
Microrregiones
3
2. FUNDAMENTOS DE LOS CENTROS COMUNITARIOS DE APRENDIZAJE
2.1 Definición, Objetivos y Alcances de un Centro Comunitarios de Aprendizaje
2.1.1 Definición de un CCA
2.1.2 Objetivos de un CCA
2.1.3 Alcances de un CCA
2.2 Componentes de un CCA
2.2.1 Espacio físico
2.2.2 Elementos Tecnológicos
2.2.3 Contenidos Educativos
2.3 Estructura Orgánica
3. FUNCIONES
3.1 Nivel Local
3.1.1 Promotor
3.1.2 Comité de Base Local
3.1.3 Ayuntamiento
3.1.4 Residente de Sedesol
3.2 Nivel Estatal
3.2.1 Coordinador de Microrregiones
3.2.2 Jefes RAM y CCAs
3.2.3 Responsable de Sistemas de la Delegación Estatal de Sedesol
3.3 Nivel Nacional
SEDESOL
3.3.1 Equipamiento
3.3.2 Vinculación de Contenidos
3.3.3 Enlaces Territoriales
TEC DE MONTERREY
3.3.4 Departamento Académico
3.3.5 Departamento Técnico
3.3.6 Departamento de Evaluación y Seguimiento
4
4
4
5
5
5
6
6
7
10
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16
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20
20
21
21
4. MECANISMOS DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL
4.1 Proceso de Reclutamiento de Recursos Humanos y Constitución del Comité
4.1.1 Procedimiento sugerido de selección del promotor
4.1.2. Constitución del Comité de Base Local
4.2 Reglas De Operación
4.3 Reglamento de Sostenibilidad
23
23
23
24
25
5. GUIA RÁPIDA PARA COLOCAR ARCHIVOS EN LA PLATAFORMA WEBTEC
6. DIRECTORIO
ANEXOS
27
33
37
Introducción
El presente manual tiene como propósito describir y sistematizar las acciones de
coordinación entre la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL), el Tecnológico
de Monterrey y las Coordinaciones Estatales de Microrregiones en lo que respecta
a la instalación y operación de los Centros Comunitarios de Aprendizaje.
Este “Manual de Coordinación Interinstitucional” pretende abrir espacios de
diálogo y colaboración entre los diferentes actores que intervienen en el proceso
con el fin de iniciar procesos de mejora continua en la operación del proyecto y de
responder con calidad y pertinencia a las necesidades de las localidades que
cuentan con los servicios educativos que un Centro Comunitario de Aprendizaje
ofrece.
De igual manera, el presente documento pretende simplificar la labor de
quienes intervenimos en la prestación del servicio de CCAs, al integrar y
actualizar en un solo material los manuales de operación, instalación y
coordinación, así como todos los documentos de apoyo que se han elaborado
hasta el momento. De tal manera que este manual sustituye los manuales
anteriores.
La primera parte del documento describe el contexto en el que se inserta
este proyecto: La Estrategia de Microrregiones. Continúa con una exposición de
los fundamentos de los CCAs en lo que se refiere a su definición, objetivos,
alcances, componentes y estructura orgánica.
La tercera parte puntualiza las funciones de cada uno de los actores que
intervienen en el proceso de operación de un CCA, tanto a nivel local, como a
nivel estatal y nacional.
Posteriormente se abordan aspectos cruciales en la adecuada operación de
un CCA como el proceso de reclutamiento de recursos humanos (promotor social
y comité de base local), las reglas de operación del centro así como el reglamento
de sostenibilidad, que proporciona los lineamientos generales para la adecuada y
transparente aplicación de cuotas en los centros.
Se incluye también el directorio de los responsables de CCAs a nivel de
oficinas centrales de Sedesol, Tec de Monterrey y jefes RAM y CCAs estatales.
La sección de Anexos abarca todos los documentos de apoyo que servirán a
los actores locales y estatales para la instalación y operación de los Centros
Comunitarios de Aprendizaje.
1. Antecedentes
1.1 La Estrategia de Microrregiones
En el marco de la política social del Gobierno Federal, el C. Presidente de la
República puso en marcha el 14 de febrero de 2001 la Estrategia de
Microrregiones, cuyo objetivo es superar la pobreza y promover el desarrollo
integral sostenible de las microrregiones, conformadas por los municipios de alta
2
y muy alta marginación, así como aquellos con población predominantemente
indígena, concentrando esfuerzos y recursos entre los tres órdenes de gobierno.
El 31 de enero del año 2002 se publicó en el Diario Oficial de la Federación
el Acuerdo por el que la SEDESOL da a conocer el catalogo de las microrregiones.
Con este Acuerdo se consolidan las bases para planear, programar y ejecutar las
acciones que tienen a su cargo desarrollar los tres ordenes de gobierno con la
participación activa y organizada de la población. Es en este marco que la
Coordinación General de Microrregiones y las Delegaciones de la SEDESOL en los
Estados realizaron una serie de análisis y consensos con cada uno de los Comités
de Planeación para el Desarrollo Estatal, COPLADE, así como con las autoridades
municipales con quienes se han venido determinando los Centros Estratégicos
Comunitarios CEC’s que constituirán el espacio territorial hacia donde se enfoquen
las acciones para promover, instalar y operar los Centros Comunitarios de
Aprendizaje, CCA.
Los Centros Estratégicos Comunitarios (CEC) son localidades que por su
potencial en infraestructura y ubicación están en posibilidad de brindar servicios
básicos a otras localidades más pequeñas y dispersas, que se encuentran a una
distancia que les permite tener acceso a los servicios que se ofrecen en el CEC.
1.2 Los Centros Comunitarios de Aprendizaje como bandera
blanca de la Estrategia de Microrregiones
La Bandera Blanca representa el cumplimiento de una meta en la atención de un
servicio considerado como esencial para impulsar el desarrollo microrregional.
Actualmente, la estrategia contempla la búsqueda de 10 banderas blancas,
consideradas como indispensables, y 3 más que son elegibles. Una de las
banderas indispensables es la de Servicio Público de Computación y Acceso a
Internet y ésta se considera acreditada cuando el servicio de conectividad con un
mínimo de seis computadoras (CCA o equivalentes) esté abierto a la población en
general y se hayan firmado con el ayuntamiento los convenios de operación y
mantenimiento correspondientes o en su caso esté asegurada dicha función por
parte de la institución promotora o de un tercero.
Criterio de acreditación de la Bandera Blanca Servicio Público de Computación y
Acceso a Internet:
Cuando el servicio de conectividad con un mínimo de seis
computadoras (CCA o equivalentes) esté abierto a la población en
Servicio Público de
general y se hayan firmado con el ayuntamiento los convenios de
Computación y
operación y mantenimiento correspondientes o en su caso esté
Acceso a Internet
asegurada dicha función por parte de la institución promotora o de un
tercero.
3
2.
Fundamentos
Aprendizaje
de
los
Centros
Comunitarios
de
El día 11 de mayo del 2001, se llevó a cabo la firma de un Convenio entre la
SEDESOL y el Tec de Monterrey con el objetivo de establecer las bases de
colaboración que promuevan y contribuyan al desarrollo integral de las
comunidades más marginadas del país. Asimismo, se pretende crear estrategias
para la generación de ingresos, empleos y desarrollo regional, con especial
atención a las Microrregiones de alta y muy alta marginación identificadas en el
Programa de Microrregiones.
El proyecto se ha fijado como meta de largo plazo, la instalación y
operación de cuando menos un CCA por cada Centro Estratégico Comunitario
(CEC) que previamente se haya consensuado con los gobiernos de los estados y
municipios.
Dentro de los CEC, los Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA)
representan un espacio educativo que permite servir de puente entre las
comunidades y el resto del mundo y crean a su vez, la posibilidad de abrir nuevas
oportunidades de desarrollo económico y social. Los CCAs buscan contribuir a la
lucha contra el rezago educativo, cultural y de falta de oportunidades laborales en
las regiones con mayores índices de pobreza. Por esta razón, los esfuerzos
coordinados de ambas instituciones (SEDESOL-TEC), adquieren suma relevancia
en las tareas de desarrollo social del país.
2.1 Definición, Objetivos y Alcances de un Centro Comunitario
de Aprendizaje (CCA)
2.1.1
Definición de un CCA
Un Centro Comunitario de Aprendizaje CCA, es un espacio destinado al
aprendizaje y a la capacitación para y el trabajo y el desarrollo social y humano
de la comunidad.
2.1.2
Objetivos de un CCA
a) Proveer educación de calidad a los habitantes de comunidades de escasos
recursos y geográficamente aisladas mediante la oferta de contenidos
educativos elaborados con el apoyo de diversas instituciones, orientados a
desarrollar las habilidades para el trabajo y, en general, para mejorar la
calidad de vida de los mexicanos, difundidos a través de computadoras e
internet.
b) Estimular las capacidades personales para generar nuevas habilidades que
eleven la calidad de vida e impacten en el desarrollo de la nación.
c) Auxiliar a la población en la detonación de proyectos estratégicos, productivos
y de desarrollo, en las localidades.
4
d) Promover el desarrollo comunitario en tres dimensiones: humana, social y
económica:
2.1.3
Alcances de un CCA
Debido a su situación geográfica, para muchas comunidades el CCA representa la
primera oportunidad de conexión a Internet. Así, las tecnologías constituyen
puentes que unen a las comunidades con el resto del mundo y crean nuevas
oportunidades de desarrollo económico.
Con el esfuerzo de las comunidades y el compromiso de las instituciones
participantes, los Centros Comunitarios de Aprendizaje contribuyen al desarrollo
integral de México a través de la educación.
2.2 Componentes de un CCA
2.2.1
Espacio físico
1. Local céntrico, que por su ubicación invite a toda la comunidad a conocerlo y a
participar en el proyecto. Se prefieren locales municipales y se privilegiarán
aquellos que sean propiedad del municipio.
2. Acometida alimentada directamente de un transformador, o que exista un
transformador cercano para hacer las adecuaciones pertinentes.
3. Buenos cimientos y techo que soporte el peso de la antena satelital o asegurar
un área anexa en la que se pueda instalar.
4. Fácil acceso para los habitantes de la comunidad (considerar facilidad de
acceso para personas mayores y/ o con discapacidad).
5. Adecuada ventilación e iluminación.
6. Espacio suficiente para la instalación de 10 computadoras en mesas
individuales de 60 cms. de largo colocadas en herradura.
7. Baños cercanos
5
2.2.2
Elementos Tecnológicos
Ver Anexo 1, Catálogo de Requerimientos de un CCA.
1. Regulador de Voltaje
2. UPS de 620VA/390W
3. Conexión del equipo en red y a internet
4. 6 a 10 computadoras Intel Pentium IV a 1.7 MHZ, con las siguientes
características:
 256 MB en RAM mínimo
 Software Windows 200 o Windous XP Profesional
 Office XP
 Antivirus
 ICQ
 Netscape Communicator 4.1 o superior
 Internet Explorer 4 o superior
2.2.3
Contenidos Educativos
Desarrollados por el ITESM en colaboración con otras instituciones, tanto
gubernamentales como privadas y con la ayuda financiera de fundaciones
interesadas en apoyar el desarrollo social y humano de los grupos de población
en condiciones de rezago y marginación. Los cursos son ofrecidos de manera
gratuita a través de un portal en Internet en la siguiente dirección:
http://www.cca.org.mx.
Los contenidos educativos están enfocados a detonar procesos de
desarrollo humano, social y económico por lo que actualmente existen los
siguientes
cursos
específicos
para
usuario
o
grupo
de
usuari
Programas de Apoyo a la Educación Formal
Cómo redactar utilizando la magia de la
palabra
Redacción y análisis de la información
El placer de leer, la necesidad de entender
El proceso de la escritura
Matemáticas básicas
Proyecto Puentes a Futuro
Nuestra Palabra
Para Empezar
Matemáticas para empezar
Actividades en lenguas indígenas
Comencemos a leer y escribir en
Comencemos a leer y escribir en
Comencemos a leer y escribir en
Comencemos a leer y escribir en
español
mixe
rarámuri
maya
náhuatl y
Programas de apoyo de habilidades
docentes
Habilidades básicas para la docencia (curso
con reconocimiento por parte del itesm).
Programas para impulsar el desarrollo
emprendedor
Aprovechamiento de los bosques
Cuidado de bovinos y porcinos
Cultivos nutricionales
Curso general sobre caprinocultura
Mejores cosechas con humus
Mejores plantas con humus
Conceptos básicos de seguridad en el trabajo
Conceptos básicos de higiene en el trabajo
La integridad como estrategia para ser
rentable
Programas de desarrollo comunitario
¿Qué es una Organización de la Sociedad
Civil?
El buen servidor público
6
Programas de apoyo a la
profesionalización de servidores públicos
La integridad como estrategia para ser
rentable
Código de ética
Programas de desarrollo de habilidades
administrativas
Habilidades básicas para la administración
Programas de desarrollo de habilidades en
informática
Habilidades básicas en informática
Uso de la computadora (2 hrs)
¿Cómo se usan las computdoras?
Navegando por Internet
Alfabetización tecnológica en Mixe
Uso de la Computadora en Náhuatl
Programas de apoyo para la población
hispana
¿Cómo consigo la matrícula consular?
Mi dinero en el banco
Wells Fargo
Para aprender inglés
Una parte importante en el diseño de los programas educativos es su
vinculación a los programas de desarrollo de la SEDESOL, con lo que se logra
articular una serie de proyectos productivos, de infraestructura y desarrollo social
y humano.
2.3 Estructura Orgánica
La implementación del proyecto se lleva a cabo a nivel local, estatal y nacional:
Los actores que participan a nivel local son:
 La comunidad de usuarios
 El promotor
 El Ayuntamiento
 El Comité de Base Local
 El Residente de Sedesol
NIVEL LOCAL
Ayutamiento
Promotor
CCA y su
Comunidad de
Usuarios
Residente de
Sedesol
Comité de Base
Local
7




Los actores a nivel estatal:
Las Delegaciones Estatales de Sedesol
El Coordinador de Microrregiones
Los Jefes de RAM y CCAs
Los gobiernos estatales
NIVEL ESTATAL
SEDESOL
Gobiernos
Estatales
Coordinador de
Microrregiones
Jefes RAM y CCAs
A nivel nacional, los actores claves en el proceso de operación son
SEDESOL y el TEC de Monterrey:
Por parte de SEDESOL participan:
 La Subdirección de CCAs (Equipamiento)
 El departamento de CCAs (Vinculación de Contenidos)
 Los enlaces territoriales
Por parte del Tec de Monterrey participan:
 El Departamento Académico
 El Departamento Técnico
 El Departamento de Evaluación y Seguimiento
8
NIVEL NACIONAL
SEDESOL
Equipamiento
TEC DE
MONTERREY
Departamento
Académico
Vinculación de
Contenidos
Enlaces Territoriales
Departamento
Técnico
Departamento de
Evaluación y
Seguimiento
9
3. Funciones
3.1 Nivel Local
3.1.1 Promotor
El Promotor Social del CCA es la persona que administra los recursos y coordina
las actividades del centro con que se cuenta. Actúa como promotor en la
comunidad, como facilitador en los contenidos educativos que se ofrecen en el
portal del CCA y como apoyo a los usuarios en la búsqueda de información vía
Internet. El procedimiento sugerido de selección del promotor se describe en la
sección 4.1.1: Procedimiento Sugerido de Selección del Promotor.
Dentro de sus funciones el promotor ejecuta los roles de líder, facilitador
del aprendizaje, orientador de necesidades y administrador de recursos:
3.1.1.1 Líder:
3.1.1.1.1 Realizar la estrategia de difusión y promoción de actividades del CCA.
Para realizar esta estrategia se recomienda apoyarse en el Anexo 2 de este
documento.
3.1.1.1.2 En coordinación con el residente de Sedesol, el ayuntamiento y el
comité de base local, establecer vínculos con organizaciones de la sociedad civil
(OSCs) que trabajen en la comunidad (Anexo 2).
3.1.1.1.3
Conformar un equipo de voluntarios de la comunidad que lo auxilien
en sus tareas (opcional)
3.1.1.2 Facilitador del aprendizaje
3.1.1.2.1 Acompañar, orientar y auxiliar el proceso de aprendizaje de los usuarios
3.1.1.2.2 Establecer los horarios de atención de usuarios de acuerdo con las
necesidades de la comunidad, y por un mínimo de cuatro horas diarias.
3.1.1.2.3 Al inicio de su gestión como promotor, éste deberá tomar los siguientes
cursos que se ofrecen en el portal de CCAs:
 Habilidades Básicas en Informática
 Uso básico del correo electrónico
 Uso básico del ICQ
Estos cursos cuentan con los siguientes manuales, que el Promotor deberá
guardar como referencia:
-
Manual Express Windows
Manual Express WebMail
10
-
Manual Express ICQ
3.1.1.2.4 Inscribirse en los cursos de capacitación en línea para promotores que
ofrece el Tec de Monterrey.
3.1.1.2.5 Asistir a los cursos de capacitación que sea citado.
3.1.1.2.6 Conocer todos los componentes del portal de CCAs y los cursos que en
él se ofrecen. Mantener contacto con el personal del ITESM para mantenerse al
día en el manejo de los nuevos cursos que se agreguen al portal
3.1.1.3 Orientador de necesidades
3.1.1.3.1 Detectar las necesidades educativas de la comunidad, en coordinación
con el comité de base local y publicar el reporte respectivo cada tres meses en la
plataforma Web Tec (Anexo 3).
3.1.1.3.2 Coordinar grupos de la comunidad según intereses de aprendizaje y
edades (Anexo 4)
3.1.1.3.3 Localizar páginas en internet que pudieran ser interesantes a usuarios
potenciales e invitarlos personalmente a verlas.
3.1.1.3.4 Elaborar en coordinación con el Residente de Sedesol un reporte
semestral (que será entregado en los meses de Julio y Enero) sobre las
necesidades productivas de las localidades CEC y áreas de influencia a su cargo.
Este reporte deberá ser publicado en la plataforma Web TEC (Anexo 9).
3.1.1.4 Administrador de recursos
3.1.1.4.1 Vigilar el correcto uso del equipo de cómputo y las instalaciones.
3.1.1.4.2 Vigilar el uso correcto del equipo satelital y los reguladores asegurando
que, por razones de seguridad, éstos sean manipulados únicamente por técnicos
asignados a reparaciones de los mismos.
3.1.1.4.3 Elaborar un reporte trimestral de propuestas de cursos para la
comunidad, que deberá ser dirigido a los Jefes RAM y CCAs del estado, y
publicado en la plataforma Web Tec (Anexo 5)
3.1.1.4.4 Reportar inmediatamente al jefe RAM y CCA del estado, al Tec de
Monterrey y a Sedesol las fallas técnicas en los equipos de cómputo (Anexo 6)
11
3.1.1.4.5 Reportar mensualmente al jefe RAM y CCAs del estado las estadísticas
de acceso y desempeño de los estudiantes (Anexo 7)
3.1.1.4.6 Elaborar una ficha de registro para cada uno de los nuevos usuarios del
CCA. (Anexo 8)
3.1.1.4.7 proteger los equipos con fundas de plástico al final de cada día.
3.1.1.4.8 Mantener el centro ordenado y limpio.
3.1.2 Comité de Base Local
Cada Centro Comunitario de Aprendizaje contará con el apoyo y supervisión de
un Comité de Base Local formado por miembros de la comunidad electos en
Asamblea Comunitaria antes de la apertura, conforme al procedimiento descrito
en la sección 4.1.2: Constitución del Comité de Base Local.
Funciones
3.1.2.1 Representar los intereses de la comunidad relacionados con el CCA, ante
el municipio, la SEDESOL y el ITESM.
3.1.2.2 Garantizar el uso del CCA para los fines para los que fue establecido, y
auxiliar al promotor en la elaboración del reporte trimestral sobre las necesidades
educativas de la comunidad (Anexo 3).
3.1.2.3 Apoyar al promotor para garantizar el mantenimiento adecuado del local y
del equipo.
3.1.2.4 Garantizar la igualdad de oportunidades de acceso al CCA para toda la
población, sin importar edad, género, identidad étnica o religiosa, filiación política
o marginación económica.
3.1.2.5 Asegurar que el promotor social cumpla con sus funciones y reciba su
pago.
3.1.2.6 En caso de que se considere adecuado, acordar, en coordinación con el
promotor, las cuotas de recuperación que se establecerán a los usuarios del CCA,
sujetándose a lo establecido en el reglamento de sostenibilidad, sección 5.3 de
este mismo manual.
3.1.2.7 Coadyuvar a asegurar que los recursos que pueda obtener el CCA por
cobros del servicio se utilicen para el mantenimiento y operación del mismo.
12
3.1.2.8 En coordinación con el promotor, reportar al Ayuntamiento y
al
residente de Sedesol sobre cualquier irregularidad o requerimiento técnico del
CCA.
3.1.2.9 Reunirse por lo menos una vez al mes para tratar asuntos relacionados
con el CCA y elaborar minutas de los acuerdos establecidos.
3.1.2.10 Establecer, en coordinación con el promotor mejoras o cambios a los
reglamentos de uso del CCA.
3.1.2.11 Elegir entre sus miembros a un tesorero, quien se encargará de vigilar
que los recursos ingresados al CCA se manejen adecuadamente y para los fines
del mismo.
3.1.2.12 Auxiliar al promotor en la estrategia de promoción y difusión del CCA.
3.1.2.13 Responsabilizarse de la rendición de cuentas respecto a los recursos que
se recauden en el CCA, mediante la publicación mensual de los ingresos recibidos
y los gastos erogados.
3.1.2.14 Auxiliar al promotor en el establecimiento de vínculos con organizaciones
civiles y educativas que trabajen en la comunidad.
3.1.2.15 En caso de que el promotor anuncie al comité o al residente de Sedesol
que ya no laborará en el CCA, el comité de base local, con el residente y el
ayuntamiento designarán al siguiente candidato mejor evaluado según los
resultados del proceso de selección de promotor (Ver Proceso de Reclutamiento
de Recursos Humanos).
3.1.3 Ayuntamiento
Funciones
3.1.3.1 Expedir la convocatoria a los interesados en ejercer el cargo de promotor
para la elección del mismo.
3.1.3.2 Seleccionar al promotor de acuerdo al procedimiento de selección del
promotor (Ver Proceso de Reclutamiento de Recursos Humanos, sección 4.1 de
este documento).
3.1.3.3 Convocar, en coordinación con los residentes de Sedesol, a una asamblea
comunitaria con representantes de la localidad CEC (Centro Estratégico
Comunitario) y sus comunidades de influencia, actores claves de la comunidad
13
como maestros, comerciantes miembros de organizaciones campesinas
asociaciones civiles, entre otras. Dicha reunión tendrá por objetivos:
y
a. Informar sobre los objetivos y funcionamiento del CCA a la comunidad en
general.
b. Seleccionar a los integrantes del comité de base local.
c. Firmar una carta compromiso entre el ayuntamiento, el comité de base
local, el promotor y el residente de Sedesol en la que se especifiquen las
funciones que desempeñará cada uno para el buen funcionamiento del CCA.
3.1.3.4 Efectuar el pago oportuno del sueldo del promotor, los gastos de energía
eléctrica del CCA y la cuota de conectividad.
3.1.3.5 Apoyar al promotor y al comité de base local en la promoción y difusión
del CCA.
3.1.3.6 Reportar a la Delegación de Sedesol fallas técnicas del equipo de cómputo
y supervisar que el tiempo de reparación no supere el plazo establecido para ello.
3.1.3.7 Al término de la administración, informar al ayuntamiento entrante de las
actividades y beneficios del CCA y los compromisos que el ayuntamiento ha
adquirido, tratando de asegurar la continuidad.
3.1.3.8 Firmar un convenio con los actores participantes en la instalación y
operación de los CCAs (Sedesol – TEC de Monterrey)
3.1.3.9. Convocar a una asamblea luego de un año de funcionamiento del CCA
para evaluar: a) El desempeño del Comité de Base Local (si este es deficiente,
este será el momento para designar un nuevo Comité); b) El desempeño del
Promotor Social; c) La aplicación de cuotas.
3.1.4 Residente de Sedesol
Funciones
3.1.4.1 Apoyar la convocatoria del ayuntamiento a la asamblea comunitaria para
difundir los objetivos del CCA y elegir al comité de base local.
3.1.4.2 Apoyar al ayuntamiento en el proceso de selección del promotor.
14
3.1.4.3 Informar al ayuntamiento, en coordinación con el comité de base local,
sobre cualquier cambio en la situación del promotor y apoyar al ayuntamiento en
la selección del nuevo candidato.
3.1.4.4 En coordinación con el promotor, solicitar al ayuntamiento la convocatoria
a una asamblea, luego de un año de funcionamiento del CCA, para evaluar el
funcionamiento del mismo, el establecimiento de cuotas y el desempeño del
comité de base local.
3.1.4.5 Verificar el adecuado funcionamiento del Comité de Base Local y la
correcta administración de las cuotas de los usuarios. En caso de anomalía, enviar
un reporte por escrito al Jefe RAM y CCA del estado.
3.1.4.6 Recibir y canalizar al jefe de RAM y CCAs del estado, el reporte del
promotor y del comité de base local sobre las irregularidades en el equipo de
cómputo del CCA.
3.1.4.7 Promover en la microrregión la utilización del CCA a efecto de dar
respuesta a las necesidades educativas, productivas, de servicio y de desarrollo
social.
3.1.4.8 En coordinación con el promotor, promover entre los habitantes de las
microrregiones y concretamente entre los usuarios de los CCAs la vinculación con
los contenidos que apoyan la generación de proyectos productivos.
3.1.4.9 Llevar a cabo visitas de supervisión y seguimiento en la habilitación,
instalación y equipamiento de los CCAs en las localidades donde se estén
ejecutando dichas acciones.
3.1.4.10 Promover la participación activa de los habitantes de las localidades así
como de las organizaciones de la sociedad civil.
3.1.4.11 Llevar a cabo visitas de supervisión en los lugares donde se instalarán y
operarán los CCAs con el propósito de verificar el cumplimiento de los objetivos
para los que fueron creados.
3.1.4.12 Elaborar en coordinación con el promotor un reporte semestral (que
serán entregados en los meses de Julio y Enero) sobre las necesidades
productivas de las localidades CEC y áreas de influencia a su cargo. Este reporte
deberá ser publicado en la plataforma Web TEC (Anexo 9).
3.1.4.13 Vigilar que se realice el pago oportuno de la conectividad a la Secretaría
de Comunicaciones y Transportes.
15
3.1.4.14 Promover el establecimiento de acuerdos o convenios entre gobiernos
municipales entrantes y salientes para garantizar la continuidad del proyecto.
3.1.4.15 Elaborar y enviar trimestralmente al Jefe RAM y CCA del estado, el
reporte de Evaluación y Desempeño de Promotores Sociales y dar seguimiento a
los resultados (Anexo 10).
3.2 Nivel Estatal
3.2.1. Coordinador de Microrregiones
Funciones
3.2.1.1 Negociar, en coordinación con los jefes RAM y CCAs, el establecimiento de
convenios y/o acuerdos con el gobierno estatal, los ayuntamientos, o empresas
de la iniciativa privada para el mantenimiento del equipo de cómputo.
3.2.1.2 Auxiliar a los jefes RAM y CCAs en la negociación para la instalación,
operación y equipamiento de los CCAs.
3.2.1.3 Dar seguimiento a los acuerdos o convenios entre los Ayuntamientos de
administraciones salientes y entrantes para asegurar la continuidad del proyecto.
3.2.2. Jefes RAM y CCAs
Funciones
3.2.2.1 Promover y dar seguimiento a la instalación y operación de los CCA.
3.2.2.2 Promover con autoridades estatales y municipales el financiamiento y
participación en la instalación de los CCAs
3.2.2.3 Supervisar que la comunidad esté recibiendo un servicio adecuado a
través del CCA.
3.2.2.4 Apoyar la capacitación de los promotores de los CCAs, mediante el
contacto con instituciones educativas estatales que por medio de prestadores de
servicio social ofrezcan cursos de capacitación a promotores en conocimientos
computacionales, y coordinado junto con los residentes y ayuntamientos, las
fechas en las que se impartirán dichos cursos.
3.2.2.5 Brindar apoyo técnico para el adecuado mantenimiento del CCA.
16
3.2.2.6 Apoyar la documentación del proceso de instalación del CCA.
3.2.2.7 Vigilar y promover la correcta aplicación de los manuales de usuarios,
capacitación y catálogos del programa y proyectos que se utilicen para el
adecuado funcionamiento del sistema.
3.2.2.8 Supervisar el uso de la plataforma WebTec por los promotores y la
actualización de los reportes o formatos. Analizar la información de sus estados
capturada en la plataforma y emitir reportes mensuales al Departamento
Académico del Tec y a la
Dirección General Adjunta de Coordinación
Interinstitucional.
3.2.2.9 Llevar un registro de los reportes semestrales respecto de las necesidades
educativas, productivas, de servicio y de desarrollo sociales en las localidades.
Emitir recomendaciones al encargado de Vinculación de Contenidos de Sedesol y
al Departamento Académico de Tec de Monterrey respecto a nuevos contenidos a
partir de los reportes semestrales de los residentes.
3.2.2.10 Recopilar los reportes mensuales de los promotores respecto a las
estadísticas de acceso al CCA y enviar un reporte quincenal estatal a la Dirección
General Adjunta de Coordinación Interinstitucional y al Departamento Académico
del Tec de Monterrey.
3.2.2.11 Llevar un registro de los reportes realizados por el promotor respecto a
fallas técnicas en los equipos y su tiempo de solución.
3.2.2.12 Emitir oficios a efecto de apresurar el arreglo de fallas técnicas en los
equipos, cuando así se requiera e informar a la Dirección General Adjunta de
Coordinación Interinstitucional sobre aquellas fallas que no hayan sido resueltas
en el tiempo establecido.
3.2.2.13 Recibir y canalizar a la Dirección General Adjunta de Coordinación
Interinstitucional de Sedesol los reportes del promotor respecto a las fallas en
conectividad y problemas técnicos en la antena.
3.2.2.14 Realizar las gestiones necesarias para que las fallas en conectividad y
problemas técnicos en la antena se resuelvan antes de un mes de haber sido
reportadas.
3.2.2.15 Recibir, por parte de los Residentes de Sedesol de la Red de
Microrregiones, los reportes trimestrales de Evaluación y Desempeño de
Promotores Sociales y dar seguimiento a los resultados (Anexo 10). Enviar los
reportes a la Dirección General Adjunta de Coordinación Interinstitucional de la
17
Coordinación General de Microrregiones y al Departamento de Evaluación y
Seguimiento del Tec de Monterrey.
3.2.3 Responsable de Sistemas de la Delegación Estatal de
Sedesol
Funciones
3.2.3.1 Apoyar a los CCAs en la solución de problemas técnicos cuando ocurran
dificultades con el funcionamiento de las computadoras y/o con fallas en la
configuración del Softwar, hacer diganóstico.
3.2.3.2 Reconfigurar las máquinas que lo requieran. En casos donde las máquinas
hayan perdido información o que estén siendo afectadas por un virus, es posible
instalar nuevamente una imagen inicial de la computadora, cuidando volver a
asignar la dirección IP, dns, gateway y hostname a cada una.
3.2.3.3 Apoyar al municipio con el traslado de los equipos dañados para su
reparación (PC’s, reguladores, switches y UPS), haciendo válidas las garantías
vigentes.
3.3 Nivel Nacional
Sedesol
3.3.1. Encargado de Equipamiento
Funciones
3.3.1.1 Supervisar el equipamiento de los CCA a nivel nacional.
3.3.1.2 Gestionar y promover con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes
(SCT) la dotación del servicio de conectividad satelital de los CCAs.
3.3.1.3 Proporcionar al TEC y a los organismos e instituciones involucradas los
datos técnicos y las ubicaciones exactas de los CCAs.
3.3.1.4 Impulsar entre las instituciones con las que se han establecido acuerdos
de colaboración, la prestación de servicios para la óptima operación de los CCAs.
3.3.1.5 Documentar los reportes recibidos de los jefes RAM y CCAs sobre las
fallas en el funcionamiento técnico de los CCAs y su señal satelital.
18
3.3.1.6 Dar seguimiento, en coordinación con el encargado de Vinculación de
Contenidos a los reportes presentados por los Enlaces Territoriales de la Red de
Microrregiones.
3.3.1.7 Apoyar a los Coordinadores Estatales de Microrregiones en el seguimiento
de firma de convenios entre el Gobierno Estatal y empresas externas para el
mantenimiento e instalación de los equipos.
3.3.1.8 Buscar alternativas para proveer a los CCAs con los discos de
recuperación para las máquinas.
3.3.1.9 Establecer contacto permanente con jefes RAM y CCAs en los estados
para asegurar el envío en tiempo y forma de los reportes.
3.3.2. Encargado de Vinculación de Contenidos
Funciones
3.3.2.1 Actualizar las estadísticas de usuarios de los CCAs en coordinación con el
Departamento Académico del TEC
3.3.2.2 Recibir y canalizar los reportes de necesidades educativas y productivas
de los promotores y Delegaciones de Sedesol y buscar enlaces institucionales
para el diseño de cursos adecuados para ello.
3.3.2.3 Establecer vínculos con instituciones públicas y privadas para la
adecuación de la oferta de contenidos.
3.3.2.4 Elaborar reportes sobre avances en la satisfacción de necesidades
educativas señaladas por los promotores y Delegaciones Estatales de SEDESOL.
3.3.2.5 En coordinación con el Departamento Académico del TEC diseñar y
adecuar los cursos de capacitación permanente en línea para promotores.
3.3.2.6 En coordinación con el Departamento Académico del TEC, informar a los
promotores sobre la creación y actualización de cursos.
3.3.2.7 Diseñar estrategias de monitoreo y seguimiento de la operación de los
CCAs y la aplicación y relevancia de los contenidos.
3.3.2.8 Coordinar a los prestadores de servicio social para que trabajen como
tutores académicos de los cursos.
19
3.3.4.9 Establecer contacto con organizaciones de la sociedad civil que trabajen
en las Microrregiones, a fin de fortalecer los contenidos ofrecidos dentro del portal
de CCAs y vincular los trabajos de estas organizaciones a las actividades de los
Centros.
3.3.4.10 Recibir, por parte de los jefes RAM y CCAs de los estados, los reportes
de Evaluación y Desempeño de Promotores Sociales y dar seguimiento a los
resultados emitiendo recomendaciones respecto de los Promotores Sociales con
evaluación deficiente.
3.3.3. Enlaces Territoriales
Funciones
3.3.3.1 Reportar al encargado de Equipamiento y de Vinculación de Contenidos
las experiencias exitosas y anomalías detectadas en el funcionamiento de los
CCAs.
Tec de Monterrey
3.3.4. Departamento Académico
Funciones
3.3.4.1 Reportar mensualmente a Sedesol los avances en el desempeño de los
alumnos.
3.3.4.2 Capacitar a los promotores como facilitadores de aprendizaje.
3.3.4.3 Capacitar
tecnológicas.
a
los
promotores
en el
uso
de
nuevas
herramientas
3.3.4.4 Asesorar a los promotores en estrategias de vinculación de contenidos
con las necesidades de las localidades.
3.3.4.5 Recibir los reportes de necesidades educativas y productivas y diseñar
cursos adecuados a ellas, si se cuenta con los recursos para ello.
3.3.4.6 Diseñar programas o cursos educativos para el portal de CCAs con base
en las necesidades expresadas por los actores locales y recogidas mediante los
20
diferentes reportes que se solicitan a estos actores y que se señalan en ese
manual.
3.3.4.7 Elaborar contenidos metodológicos y materiales didácticos para apoyar el
desempeño del promotor.
3.3.4.8 Recibir por parte del encargado de Vinculación de Contenidos de Sedesol,
los reportes sobre avances en la satisfacción de necesidades educativas señaladas
por los promotores y residentes.
3.3.4.9 Realizar el tutoreo académico de los cursos en línea.
3.3.4.10 Proporcionar las constancias de acreditación de los cursos realizados.
3.3.4.11 Establecer contacto con organizaciones de la sociedad civil que trabajen
en las Microrregiones, a fin de fortalecer los contenidos ofrecidos dentro del portal
de CCAs y vincular los trabajos de estas organizaciones a las actividades de los
Centros.
3.3.5. Departamento Técnico
Funciones
3.3.5.1 En coordinación con el encargado de Equipamiento de Sedesol, buscar
alternativas para proveer a los CCAs con los discos de recuperación de las
máquinas.
3.3.5.2 Instalar en cada CCA los programas de los cursos de manera local en
aquellos centros que todavía no cuenten con conectividad a Internet.
3.3.5.3 Asesorar en el equipamiento de los CCAs.
3.3.5.4 Elaborar manuales para los promotores sobre resolución de problemas
técnicos y mantenimiento de los equipos.
3.3.6. Departamento de Evaluación y Seguimiento
Funciones
3.3.6.1 Recibir los reportes de acceso y desempeño de los usuarios de los jefes
RAM y CCAs mensualmente.
21
3.3.6.2 Elaborar reportes estadísticos sobre el funcionamiento de los centros y
enviarlos a Sedesol.
3.3.6.3 En coordinación con Sedesol, diseñar estrategias de evaluación continua
para asegurar la relevancia y pertinencia de los contenidos educativos del portal y
elaborar propuestas de mejora de los cursos.
3.3.6.4 Evaluar el impacto de la estrategia educativa en el desarrollo social de las
comunidades.
3.3.6.5 Realizar un análisis de la información de acceso y desempeño de los
alumnos, con base en los reportes para documentar y sistematizar el
funcionamiento de los CCAs y adecuar lo que sea necesario.
3.3.6.6 Recibir, por parte de los jefes RAM y CCAs de los estados, los reportes de
Evaluación y Desempeño de Promotores Sociales y dar seguimiento a los
resultados emitiendo recomendaciones respecto de los Promotores Sociales con
evaluación deficiente.
22
4. Mecanismos de Coordinación Interinstitucional
4.1 Proceso de Reclutamiento de
Constitución del Comité de Base Local
Recursos
Humanos
y
4.1.1 Procedimiento sugerido de selección del Promotor
4.1.1.1 El promotor deberá cubrir preferentemente el siguiente perfil:
a. Capacidad de liderazgo
b. Vocación docente
c. Compromiso con el desarrollo de su comunidad (de preferencia
originario de la comunidad)
d. Actitud de servicio
e. Iniciativa
f. Conocimientos básicos de las tecnologías utilizadas
g. Capacidad de organización y administración
h. Capacidad de detectar necesidades de los usuarios
4.1.1.2 El ayuntamiento expedirá una convocatoria a los interesados en ejercer el
cargo de promotor. La convocatoria deberá especificar el proceso de selección a
seguir:
4.1.1.3 El proceso de selección consistirá en:
a. Curso de capacitación en conocimientos básicos computacionales,
coordinado por Sedesol Estatal con duración de 32 horas (mínimo)
impartido en la localidad.
b. Examen de conocimientos básicos del uso de la computadora a los
asistentes del curso.
c. Selección de los candidatos con mayores puntajes en el examen.
d. Elección del promotor a cargo del ayuntamiento tomando en cuenta los
resultados del examen y el perfil esperado del promotor.
4.1.1.4 En caso de haber un cambio en el promotor, se elegirá al siguiente
candidato mejor evaluado.
4.1.2 Constitución del Comité de Base Local
4.1.2.1 El ayuntamiento, en coordinación con los residentes de Sedesol,
convocará en asamblea comunitaria a representantes de la localidad CEC y sus
23
comunidades de influencia, a actores claves de la comunidad como maestros,
comerciantes, miembros de organizaciones campesinas y de la sociedad civil,
entre otras. Dicha reunión tendrá por objetivos:
a. Informar sobre los objetivos y funcionamiento del CCA a la comunidad
en general.
b. Proponer y seleccionar a los integrantes del comité de base local
c. Firmar una carta compromiso entre el ayuntamiento, el comité de base
local, el promotor y el residente de Sedesol en la que se especifiquen las
funciones que desempeñará cada uno para el buen funcionamiento del
CCA.
4.1.2.2 Se buscará que en el comité de base local estén representados los actores
claves de la vida de la comunidad y que los integrantes estén interesados en las
actividades que éste realiza.
4.1.2.3 El comité deberá tener preferentemente un mínimo de tres miembros y
un máximo de seis.
4.1.2.4 Con el fin de garantizar autonomía en la toma de decisiones y estabilidad
ante los futuros cambios administrativos, es preferible que el comité no se
conforme por miembros del Ayuntamiento, a menos que en asamblea se decida lo
contrario.
4.1.2.5 Luego de un período de un año, el promotor y el residente de Sedesol
solicitarán al Ayuntamiento que convoque a una nueva asamblea para evaluar el
funcionamiento del CCA, las cuotas establecidas (en caso de que éstas existan) y
el desempeño del comité de base local.
4.1.2.6 En caso de que el comité de base local no cumpla con sus funciones, se
elegirá a los nuevos miembros del comité.
4.2 Reglas De Operación
4.2.1. Para el promotor:
a. Informar por lo menos con un mes de anticipación al Jefe de RAM y CCAs
del Estado, al residente de Sedesol y al comité de base local, por escrito, su
voluntad de renunciar al cargo como promotor.
b. El promotor no podrá recibir ingreso adicional alguno por parte de los
usuarios derivado de los servicios que presta en el CCA.
24
c. Reportar a través de la plataforma WebTec los formatos solicitados dentro
del apartado “funciones del promotor”.
d. Rendir cuentas de ingresos y egresos al Comité de Base Local y usuarios del
CCA por lo menos con periodicidad mensual.
4.3 Reglamento de sostenibilidad
a. Con la finalidad de promover la sostenibilidad a largo plazo y estimular el
sentido de pertenencia de los usuarios hacia el CCA, se sugiere que todos
los CCAs establezcan una cuota de acceso de acuerdo con los recursos con
que cuente la comunidad y sujeta a los lineamientos siguientes.
b. En ningún caso las cuotas deberán exceder de 50 pesos mensuales para
estudiantes, desempleados y amas de casa y 100 pesos mensuales para
empleados en general.
c. INFORMAR A SEDESOL SOBRE LAS CUOTAS QUE SE COBREN
d. Si la población indígena es minoritaria en la localidad, los hablantes de
lengua indígena estarán exentos de pago a menos que el promotor y el
comité de base local garanticen que este sector de la población no quedará
excluido de los beneficios del CCA si se les aplicara una cuota.
e. Con el fin de promover el acceso al centro a todos los sectores de ingresos,
el 20% de los usuarios registrados deberá estar dentro de la categoría de
750 pesos mensuales de ingresos o menos. Este porcentaje de usuarios no
pagará cuota de acceso.
f. En caso de que alguno de los usuarios no pueda cubrir la cuota de acceso,
el promotor podrá asignar alguna tarea como voluntario del Centro. Entre
las tareas que pueden ser realizadas están:





Apoyo en tareas de difusión.
Auxiliar en el mantenimiento del centro.
Organización de eventos para recaudación de fondos para el centro.
Auxiliar en el proceso de aprendizaje de los usuarios.
Auxiliar en actividades administrativas del promotor.
g. El 100% de los ingresos recaudados por el CCA deben ser utilizados para
cubrir las necesidades del mismo.
h. Los recursos recaudados podrán utilizarse para los siguientes fines:
 Compra de pólizas de garantía.
25









Servicio de mantenimiento de los equipos de cómputo.
Papelería.
Gastos de difusión.
Mobiliario.
Equipo adicional como impresoras o scanner.
Complemento del sueldo para el promotor.
Pago de ayudante para el promotor.
Pago de gastos de energía eléctrica.
Cuota de conectividad a internet.
i. El tesorero del Comité de Base Local deberá publicar en el CCA, a la vista
de todos los usuarios, el estado de ingresos y egresos producto de la
rendición de cuentas del Promotor, con periodicidad mensual.
j. Cualquier irregularidad en el cumplimiento de este reglamento deberá
reportarse a través del portal de CCAs, por medio del apartado “atención a
usuarios”.
26
5.Guía rápida para colocar archivos en la plataforma Web Tec
1. Ingresa en tu navegador la siguiente dirección electronica: http://cie.itesm.mx.
2. Colocar tu usuario y tu contraseña en el espacio correspondiente, posteriormente haz clic en Aceptar.
3. Hacer clic en la liga de acceso al espacio del Monitoreo de los Centros Comunitarios de Aprendizaje.
27
4. Entrar a la opción de Colaboración, ubicado en el menú principal de la plataforma
5. Hacer clic en el nombre del reporte que vas a colocar.
Aquí se
encuentran
todos los
nombres de
los reportes
que deberás
entregar
28
6. Seleccionar el nombre del mes que corresponda.
Nota: Es muy importante que coloques el archivo en el mes correspondiente, ya que así se podra
consultar por parte de la gente del Tec y SEDESOL de manera oportuna.
7. Hacer clic sobre el estado al que pertenece tu Centro Comunitario de Aprendizaje.
29
8. Seleccionar la opción Aportar que aparece del lado superior derecho.
9. Una vez después de haber hecho clic en la opción de Aportar, saldrá la siguiente pantalla:
(a)
(b)
(c)
(e)
(d)
30
a) En el espacio de Aportación, deberás colocar el nombre de tu reporte junto con el nombre de tu
Centro. Ej. Reporte Junio 30 - CCA Cedes.
b) En la parte de Icono, deberás agregar un icono gestual a tu mensaje.
c) En el espacio de Contenido, colocarás algún mensaje que creas que el mensaje que escribes
debe ser completado por una información para tu jefe RAM.
d) Para agregar el archivo que contiene el reporte, deberás hacer clic en el botón de Browse y
seleccionar el archivo correspondiente, recordando que los archivos no deben llevar espacios
entre palabras, ni mayúsculas y acentos. Para que tu archivo sea agregado con éxito solo falta
hacer un clic al botón de anexar después de haber seleccionado tu archivo.
e) Por ultimo hacer clic en el botón de publicar.
10. Para que te asegures de que tu reporte será publicado exitosamente, debes cerciorarte que salga la
siguiente pantalla:
Hacer clic para
regresar al
espacio de
colaboración de
tu estado
11. Tu aportación aparecerá en la pantalla de espacio de colaboración de tu estado. Para verla solo debes
hacer clic sobre el nombre de tu aportación.
31
12. Para navegar entre los diferentes espacios de colaboración, deberás moverte a través de las ligas en
forma de árbol, haciendo clic en el nombre de cada espacio.
32
6. Directorio
Sedesol
Dirección General
Adjunta de
Coordinación
Interinstitucional
Dirección de RAM y
CCAs
Subdirección de
Equipamiento
Vinculación de
Contenidos
Tec de
Monterrey
División de
Desarrollo Social
Operaciones,
Administración del
Portal y WebTec
Apoyo Técnico
Responsable
Dirección
Lic. José Antonio
Abascal Ceballos
Ing. Esteban
González Martínez
Lic. Juan Carlos
Aguiñaga Mondragón
Lic. Lízbeth Itzel
Salinas Maciel
Responsable
Lic. Laura Ruíz
Pérez
Ing. Gisela Loyz
Lic. Raúl Vázquez
Coordinación
Administrativa y
Certificación
Lic. Ivonne
Hernández
Coordinación
Académica
Lic. Carmen
Dabdoub
Monitoreo y
seguimiento
Lic. Alvaro Parra
Correo electrónico
Reforma #51 Col.
Tabacalera, C.P.
06030
Tel: 51417958
Reforma #51 Col.
Tabacalera, C.P.
06030
Tel: 51417900, ext.
4181
Reforma #51 Col.
Tabacalera, C.P.
06030
Tel: 51417900, ext.
4183
Reforma #51 Col.
Tabacalera, C.P.
06030
Tel: 51417900, ext.
4188
Dirección
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 5534
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 5534
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 6558
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 6556 y 6635
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Correo electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
33
Tel. 83581400
Capacitación
Lic. Alejandro
Ramos
Capacitación
Lic. Gabriela
Ramírez
Preparatoria Tec
Milenio
Lic. Patricia Díaz
Veyán
Lic. Diana del
Callejo
Evaluación
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 5542
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 5537
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 6578
Av. Eugenio Garza
Sada 2501 Sur,
Col. Tecnológico
Tel. 83581400
Ext. 5534
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Listado de Jefes RAM y CCAs de la Red Estatal de Microrregiones
Estado
Nombre
Dirección, Tel y Fax
Correo electrónico
DORIS ILIANA
Campeche MARTINEZ GARCIA
GERARDO GARCIA
Coahuila QUINTANA
ELIZABETH LOZANO
Chihuahua DELGADO
ROGER GONZALEZ
Chiapas CHAVEZ
Durango RAUL REYES ROSAS
Guanajuato ROBERTO OLIVARES
16 DE SEPTIEMBRE NORTE S/N
PISO DEL PALACIO FEDERAL
CENTRO
CAMPECHE, CAMP.
TEL: 01 981 81 6 16 71
6 56 11 Ext.103
BLVD. FUNDADORES KM. 6.5
CARRETERA CENTRAL
25299 SALTILLO, COAH.
TEL: 01 844 4 30 15 55
AV. PACHECO No. 1205
COL. OBRERA
31350 CHIHUAHUA, CHIH.
TEL: 01 614 4 10 90 94 Ext. 213
AV. CENTRAL ORIENTE 1228
COL. CENTRO
29000 TUXTLA GUTIERREZ, CHIS.
TEL: 01 961 61 2 3 88 76
AV. RIO PAPALOAPAN 211
COL. FRACC. VALLE ALEGRE
34190 DURANGO, DGO.
TEL: 01 618 8 11 53 54
KM. 5 CARRETERA GTO.JUVENTINO ROSAS
36250 GUANAJUATO, GTO.
TEL: 01 473 73 3 13 14
[email protected]
[email protected]
(correo electrónico del Coordinador de
Microrregiones)
[email protected]
[email protected]
[email protected]
(correo electrónico del coordinador de
Microrregiones).
[email protected]
34
Guerrero
ISRAEL MOTA
ESPINOSA
IRMA SUAREZ
Hidalgo MEDINA
JORGE GUTIERREZ
Jalisco CORDERO
México
Michoacán
NORBERTO BAEZ
ARRATIA
LINF. ERNESTO MENA
HERNANDEZ
JESUS CLAVIJO
Morelos VAZQUEZ
JOSE FELIX OLIVARES
Nayarit MARTINEZ
Nuevo León JANET GARCIA MATA
FERNANDO MENDOZA
Oaxaca ARELLANES
JESUS MORALES
Puebla ANGELES
FERNANDO NAVARRO
Querétaro VILLEDA
Quintana
SOLEDAD MATA
Roo
BELISARIO DOMINGUEZ 8-B
COL. BARRIO DE SAN MATEO
39000 CHILPANCINGO, GRO.
TEL: 01 747 47 1 05 64
IGLESIAS No. 202
COL. CENTRO
42000 PACHUCA, HGO.
TEL: 01 771 71 3 24 64
LERDO DE TEJADA 2466
COL. OBRERA CENTRO
44140 GUADALAJARA, JAL.
TEL: 01 33 36 16 67 41/48
PORTAL MADERO 216
COL. CENTRO
50000 TOLUCA, EDO. MEX.
TEL: 01 72 22 15 91 98
SANTOS DEGOLLADO 262
COL. NUEVA CHAPULTEPEC SUR
58260 MORELIA, MICH.
TEL: 01 443 3 14 91 51 Ext. 602
CARR. FED. CUERNAVACA
TEPOZTLAN KM. 11/2
COL. CHAMILPA
62219 CUERNAVACA, MOR.
TEL: 01 777 3 13 23 55
3 13 13 00
AV. REY NAYAR no. 43,
COL. BUROCRATAS FEDERAL
63156 TEPIC, NAY.
TEL: 01 311 2 14 61 19
2 10 32 97
ZARAGOZA no. 1000 SUR
ACERO MEZZANINE 1
COL. CENTRO
64000 MONTERREY, N.L.
TEL: 01 81 83 40 40 17 ext. 111
RED 2863
CARRETERA INTERNACIONAL
CRISTOBAL COLON KM. 6.5
COL. SANTA LUCIA DEL CAMINO
STA LUCIA DEL CAMINO, OAX.
TEL: 01 951 51 3 88 34
3 34 88
PROLONGACION REFORMA No. 3911,
1o. PISO,
COL. LA PAZ
72160 PUEBLA, PUE.
TEL: 01 2222 11 38 94
AV. ESTADIO S/N 2o. PISO
COL. CENTRO
76070 QUERETARO, QRO.
TEL: 01 442 2 29 06 02
AV. CARMEN OCHOA DE MERINO
No. 162 POR 16 DE SEPTIEMBRE
COL. CENTRO
77000 CHETUMAL, Q. ROO
TEL: 01 9988 92 8517
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected] (correo
electrónico del coordinador de
Microrregiones)
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
35
San Luis OSCAR HURTADO
Potosí NIETO
LUIS MARCIAL
Sinaloa HERNANDEZ JIMENEZ
ARTURO SANCHEZ
Sonora FLORES
NASHIELY BOLAÑOS
Tabasco MEDRANO
MARCO AURELIO
Tamaulipas MALDONADO
ENSIGNIA
PATRICIO SALADO
Tlaxcala MEZA
KHAREN PANTOJA
Veracruz APARICIO
ING. JOSE MADERA
Yucatán CHAY
CALZ. FRAY DIEGO DE LA
MAGDALENA S/N
INT. PARQUE TANGAMANGA II
78110 SAN LUIS POTOSI, S.L.P.
01 444 8 23 03 10
8 23 03 11
AV. FEDERALISMO No. 431 SUR
COL. RECURSOS HIDRAULICOS
80100 CULIACAN, SIN.
TEL: 01 667 7 14 19 67
PASEO DEL CANAL Y COMONFORT
S/N EDIF. HERMOSILLO 1o. PISO,
CENTRO DE GOBIERNO
83270 HERMOSILLO, SON.
TEL: 01 662 2 12 28 21
PRIVADA DEL CAMINERO No. 17,
COL. 1o. DE MAYO
83270 VILLAHERMOSA, TAB.
TEL: 01 993 3 15 35 73
Ext. 111 y 113
CARRET. NAL. MEXICO LAREDO KM.
228-500 TRAMO VALLES VICTORIA
87180 CD. VICTORIA, TAMPS.
TEL: 01 834 31 2 17 47
GURIDI ALCOCER S/N ESQ. CON
CALZ. DE LOS MISTERIOS
COL. CENTRO
90000 TLAXCALA, TLAX.
TEL: 01 246 46 2 00 49
2 36 36
Ext. 116
CARRETERA JALAPA KM. 0-700
COL. INDECO
ANIMAS DE JALAPA, VERACRUZ
91190 JALAPA, VER.
Tel: 01 228 8 12 51 51/ 52 52
CALLE 66 No. 438 CRUZAMIENTO 49
A Y 53
COL. CENTRO
97000 MERIDA, YUC.
TEL: 01 99 99 24 31 73 Ext. 111
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
36
Anexos
1.
Catálogo de Requerimientos, pag
2.
Estrategia de difusión y promoción de actividades del CCA y listado de
organizaciones de la sociedad civil (OSC), pag
3.
Formato de detección de necesidades educativas de la comunidad, pag
4.
Formato formación de grupos según intereses y edades, pag
5.
Formato de Reporte Trimestral de Nuevos Cursos para la Comunidad, pag
6.
Formato de reporte de fallas técnicas y de conectividad, pag
7.
Formato de reporte de estadísticas de acceso y desempeño de los
estudiantes, pag
8.
Formato de ficha de registro de los nuevos usuarios, pag
9.
Formato de reporte sobre las necesidades productivas de las localidades
CEC, pag
10. Evaluación del Desempeño del Promotor, pag
37
ANEXO 1
CATÁLOGO DE REQUERIMIENTOS
1. Referencia de la Distribución Física de las Instalaciones de un CCA.
Rack ó
Closet de
lAN
Rack de
Comunicaciones
6
Mts
.
8 Mts
2. Proyecto de Energía Eléctrica por Centro de Aprendizaje
- Voltaje : 110 Volts nominales con una tolerancia de +5V o -5V, a una frecuencia de
60Hz con una tolerancia de +1 Hz -1Hz.
-
2 Pastillas termo magnéticas de 30 Amps.
Cable calibre 10 de Q6 (acometida) a Regulador y a UPS, de colores según estándar
Canaleta de PVC de 4cm x 4cm de Q6 (acometida) a Regulador y a UPS.
Cable calibre 10 de Q4 a Regulador, de colores según estándar.
1 Centro de carga Q4, con 2 pastillas termo magnéticas de 30 Amp
Cable calibre 14 de Q4 a contactos, de colores, según estándar.
1 Tierra Física, sencilla de una varilla de cobre (Coperwell de 1.5 mts), sales y
bentonita
Cable calibre 14 a tierra física
16 Cajas con tapa de 411/16
31 Contactos debidamente polarizados
Canaleta de PVC de 4cm x 4 cm
Consideraciones generales
-
i.- Cada lugar requiere de 3 contactos (CPU, Monitor y Bocinas).
ii.- 2 circuitos, cada uno para 5 computadoras.
38
Centro de Carga
General
Centro de Carga Q 4
Circuito 1
Test
Circuito 2
Load
On
On
Line Battery
Smart Replace
Boost Battery Battery
Regulador
de Voltaje
5 Computadoras por
Circuito, se deben de
considerar 3 contactos por
computadora ( CPU,
MONITOR, BOCINA)
UP´s 650 VA´s
Hub
Hub
CPU # de Serie
Monitor # de Serie
d i g i t a l
Tx/Rx
Internet
CPU # de Serie
Monitor # de Serie
CPU # de Serie
Monitor # de Serie
3. Proyecto de Reguladores por Centro de Aprendizaje
Un (1) Regulador por Centro de Aprendizaje.
ESPECIFICACIONES GENERALES:
Capacidades disponibles: 1500W
Voltaje de Entrada: 96 a 144 VCA (120 VCA +/- 20%)
Voltaje de Salida: 108 a 132 VCA (120 VCA +/- 10%)
Frecuencia de Operación: 60 Hz
Capacidad de Sobrecarga: 200% (10 seg) o 400% (1 seg)
Eficiencia: 99%
Factor de Potencia Permisible: 0.7 a 1
Supresión de Transientes: 80 Joules (segun curva 8/20 seg)
Distorsión Armónica (producida por el equipo): 2%
Temperatura de operación: 0 a 45 C
Humedad Relativa: 10% a 90% (sin condensación)
39
Altitud Máxima de Operación: 3,000 msnm
Enfriamiento: Convección
GARANTIA: 3 años
4. Proyecto de UPS por Centro de Aprendizaje
Un (1) UPS por Centro de Aprendizaje.
Descripción:
Back-UPS,
620VA/390W,
Voltaje Nominal de Entrada 120V/
Frecuencia de entrada 50/60 Hz +/- 3 Hz (auto sensing)
Longitud de Cable 6 feet
Rango de voltaje de entrada en operaciones principales 97 - 147 V
Capacidad de Potencia de Salida, 620 VA
Capacidad de Potencia de Salida 390 Watts
Tipo de forma de onda, Sinewave
Conexiones de salida, (4)NEMA 5-15R
Manual de Usuario
Garantía 2 años.
Características:
Panel de Control
LED status display with On Line :
On Battery :
Replace Battery.
Regulación Automatica de Voltaje (AVR) ,
Filtro
Full time multi-pole noise filtering :
0.3% IEEE surge let-through :
zero clamping response time :
meets UL 1449
Protección de línea de datos
RJ-11 Modem/Fax protection, RJ45 10/100 Base-T Ethernet protection
Humedad Relativa de Operación :
0 - 95%
Temperatura ambiental de Operación 0 - 40 °C
Medición de Energía de Picos de Voltaje (en Joules) 320 joules
Baterías: Hot Swap
Administración Inteligente de Baterías
Panel de Control
LED status display with load and battery bar-graphs and On Line :
On Battery :
Replace Battery :
and Overload Indicators
5. Proyecto de Equipamiento por Centro de Aprendizaje a licitación única e
independiente.
Al menos SEIS (6) Computadoras personales tipo Desktop por Centro de
Aprendizaje
Procesador
: Intel® Pentium® IIIV, 1.7GHz, o Superior
Memoria RAM : 256MB minimo
Monitor / pantalla
: Color,15 pulgadas
40
Disco Duro
CD /DVD
Bocinas
Interfaz de red
Interfaz de usuario
: 40 GB
: CD 48x
: Un par de Bocinas sin tela, con amplificador.
: Ethernet 10/100 Mbps
: Mouse con conector tipo minidin
: Teclado en Español de la marca de la computadora
Salidas
: Sonido 16 bits.
Puertos paralelos
:1
Gabinete
: Metálico
Sistema Operativo
: Windows 2000 ó Windows XP Profesional
Software Opcional
: Antivirus y Office
Garantía
: 3 años en Centro de Aprendizaje
Servicio
: 8x5, reposición de equipo en 10 días hábiles en Sitio.
Consideraciones generales
i.- El equipo que se adquiera deberá ser equipo de oficina y no equipo de tipo
casero.
ii.- Los equipos deberán ser entregados y montados en Centro de Aprendizaje
iiI.- Hay que considerar la coordinación con los proyectos eléctrico de Lan y de
equipamiento.
6. Proyecto de Red Local (LAN) por Centro de Aprendizaje a licitación única e
independiente, sujeta a invitación por el ITESM..
a) 10 Cableado para Computadora:
Cable UTP marca Belden, Categoría 5 Nivel 5, Rematado en Face Plate y en Patch
Panel.
Colocado en Canaleta de PVC de 4cm x 4 cm, beige
b) 10 Conectores:
Mini Jack Panduit Modular Categoría 5, RJ45
c) 5 Face Plate:
Face Plate Panduit Mini Com color beige
d) 5 Caja Aparente:
Caja Aparente para Face Plate Panduit color Beige
e) 4 Bandas como organizadores:
Bandas de velcro precortadas, como cinchos
f) 1 Patch Panel:
Patch Panel Datos Panduit, DP12588110, 12 puertos, 110 Style Categoría 5.
g) 7 Patch Cord:
Patch Cord Rj45 a RJ45 de 1 mt, Cable Belden, Conectores Panduit. sin capuchas
h) 6 o más Line Cord (En function del número de computadoras):
Line Cord Rj45 a RJ45 de 3 mt, Cable Belden y Conectores Panduit
i) 1 Rack
Rack, sencillo, abierto de aluminio. 84"x3"x19". Puede ser fabricación nacional.
j) Envío, instalación y configuración del switch.
7. Proyecto de suministro de Switch por Centro de Aprendizaje, licitación única e
independiente.
Un Switch Fast Ethernet 10/100 Mbps, Si éste es marca Cisco, el modelo será
Catalyst 2950-12. por centro.
41
Anexo 2
Sugerencias para la realización de una estrategia de Difusión y
Promoción
1. Identifica tus apoyos
Fuentes
a)
b)
c)
Fuentes
a)
b)
c)
d)
e)
de apoyo principales para el promotor en la tarea de difusión:
Miembros del Comité de Base Local.
Presidente municipal.
Residente de Sedesol.
de apoyo secundarias para el promotor en la tarea de difusión:
Directores y maestros de escuelas.
Trabajadores del ayuntamiento.
Empleados de salud (promotores de salud, médicos, enfermeras).
Líderes de organizaciones comunitarias.
Organizaciones de la Sociedad Civil.
2. Identifica grupos objetivo
Algunos grupos objetivo en la tarea de difusión
a) Estudiantes
b) Maestros
c) Miembros de organizaciones comunitarias
d) Empleados de salud
e) Trabajadores del ayuntamiento
f) Comerciantes
g) Campesinos
h) Amas de casa
i) Organizaciones de la Sociedad Civil
3. Señala las relaciones entre apoyos-grupos objetivo
Establecer relaciones y contactos naturales entre los apoyos principales y secundarios y los grupos
objetivo a quien te quieres dirigir.
Por ejemplo, talvez algún miembro del Comité de Base Local tiene alguna relación con
organizaciones comunitarias, o el residente del Sedesol trabaja muy de cerca con
grupos de maestros, etc.
4. Conoce las diferentes técnicas de difusión y promoción
Algunas de las técnicas de difusión más utilizadas son las siguientes:
o Distribución de volantes.
o Realizar anuncios en el radio.
o Realizar anuncios en la televisión local (si existe canal).
o Publicación de carteles con información del CCA y/o carteles con información de los cursos
que se pueden tomar en puntos estratégicos.
o Participación en reuniones comunitarias e informar de las actividades y opciones del CCA a
la comunidad verbalmente.
o Realizar reuniones con apoyos para difusión primarios o secundarios. En esas reuniones
puedes informar de las actividades del CCA y de los cursos que se realizan y
posteriormente, pedirles a los participantes a tu reunión que informen a su vez a otras
personas en sus áreas de influencia, para esto puedes apoyarte en lo que estableciste de
acuerdo al punto 3, de este Anexo.
o Difunde personalmente, o a través de tus apoyos, las actividades y cursos del CCA en los
puntos estratégicos listados en el apartado número 5 de este anexo.
42
o
o
o
Invitar directamente a los maestros a que lleven a sus alumnos al CCA.
Invitaciones casa por casa.
Identificar los lugares de actividad de los grupos objetivo y realizar ahí invitaciones
personales.
5. Puntos estratégicos de difusión
Algunos puntos y momentos estratégicos de difusión son los siguientes:
a) Escuelas
b) Asambleas comunitarias
c) Presidencia municipal
d) Iglesia
e) Sesiones de cabildo
f) Clínica local
6. Distribuye funciones
Una vez que identificaste a tus apoyos, tus grupos objetivo y conoces las diferentes técnicas de
difusión y promoción, puedes pedirle a cada uno de tus apoyos que te auxilien con determinado
grupo objetivo (dependiendo de sus aptitudes, preferencias y las relaciones que previamente
tengan con esos grupos).
Una sugerencia para facilitarles el trabajo, es decirles de qué forma te podrían ayudar a
promover el CCA en ese grupo objetivo (para eso puedes valerte de las técnicas de difusión y
promoción listadas arriba).
7. Establece calendarios
Identifica los grupos a los que más fácilmente puedes atraer al CCA. Una buena opción es que
empieces con ellos, y continúes con los que siguen en dificultad. Establece calendarios y fechas
límite de acercamiento con determinado grupo. La página siguiente es una propuesta de
calendario y distribución de funciones con la que puedes auxiliarte.
En ese calendario pueden señalar las fechas en las que habrá asambleas comunitarias,
campañas de salud, y otros días importantes en tu comunidad, que puedes aprovechar para
difundir cursos y programas acordes con esas celebraciones.
8. El trabajo con las Organizaciones de la Sociedad Civil
En general, las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) pueden ser un vínculo muy importante
entre las actividades que realizas y otras actividades realizadas en beneficio de tu comunidad. Si
hay Organizaciones de la Sociedad Civil en la localidad donde se encuentra instalado tu CCA, en
sus localidades de influencia, o bien en alguna comunidad cercana, una sugerencia es que te
acerques a ellas, conozcas su trabajo, y las invites a utilizar los servicios que se ofrecen en el CCA
como un medio para fortalecer el trabajo que ambos realizan.
Adicionalmente, pueden invitar a las OSC a que colaboren con el CCA mediante la inclusión
de contenidos e información que ellas manejan en nuestra página. Al final de este anexo
encontrarás una lista de diferentes OSC en los distintos estados, las actividades que realizan y
fuentes de contacto.
43
Ejemplo de Calendario de Difusión y distribución de funciones
Marzo de 2003
Día
Actividad
Sugerencia: Ver actividades del punto 4
del este anexo
Responsable
Sugerencia: Ver punto 1 y 3 de este anexo
1
2
3
4
5
6
7
Día Internacional de la Mujer Promotor:
Publicar en la Escuela, la Miembros mujeres del Comité de Base Local:
8 Presidencia
y
la
Clínica
cartelones con cursos de interés
para mujeres
9
10
11
12
13
14
Asamblea Comunitaria
Presidente Municipal:
Distribuir volantes durante la Promotor:
15
asamblea,
dar
información
verbal
16
17
44
DIRECTORIO de Organizaciones Sociales
Organización
Dirección / contacto
electrónico
Teléfono
Acciones
(614) 415 0486
(614) 410 7755
Orientación y asesoría para la defensa de los DH de víctimas de
arbitrariedades policiacas o de procuración y administración de
justicia. Talleres de ddhh. Asesoría a las comunidades indígenas en
área forestal, agraria, agrícola y plantas medicinales. Difusión de
materiales. Centro documental y biblioteca.
Construcción de una cultura de derechos humanos a través de su
defensa y promoción.
Chihuahua
Comisión de Solidaridad y Defensa
de los Derechos Humanos, A.C.
Calle 26 y Terrazas 2408, Col. Pacífico 31030,,
Chihuahua, Chih. [email protected]
www.geocities.com/cosyddhac
Chiapas
Abogados y Asesores Pro Derechos
Humanos
5 de Febrero 37, Barrio la Merced 29000, San
Cristóbal de las Casas, Chis.
[email protected]
(967) 678 7273
Alianza Cívica Chiapas
Diego Dugelay 46-C, Col. Barrios el Cerrillo CP.
29220, San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
[email protected]
(967) 679 5523
Centro de Capacitación en Ecología y
Salud para Campesinos, A.C.
5 de Febrero 28, Barrio la Merced 29200, San
Cristóbal de las casas, chis.
[email protected]
(967) 678 0906
Centro de Derechos Humanos “Fray
Bartolomé de las Casas”
Calle de Brasil No. 14, Barrio de Mexicanos, C.P.
29240, San Cristóbal de las Casas, Chis.
[email protected]
www.laneta.apc.org/cdhbcasa/index.html
(967) 678 35 48, 678
7395, 678 7396
Centro de Investigación y Acción de
la Mujer Latinoamericana, A.C.
Sóstenes Esponda 2, Barrio de Santa Lucía 29250,
San Cristóbal de las cAsas, Chis.
[email protected]
(967) 678 8352
Centro Indígena de Capacitación
Integral “Fray Bartolomé de las
Casas”, A.C.
CldeCl Av. De la Juventud 158, Barrio de María
Auxiliadora 29290, San Cristóbal de las Casas, Chis.
[email protected]
(967) 678 0206, 678
1997
Comité de Derechos Humanos Fray
Pedro Lorenzo de la Nada
Central Sur 83, Barrio de Guadalupe 29950,
Ocosingo, Chis.
[email protected]
(919) 673 0883
Servicio de capacitación, orientación, seguimiento y canalización
en derechos humanos. Trabajo en cuatro áreas: educación,
comunicación, atención a casos y área de investigación.
Chiltak, A.C. Chiltak
Ma. Adelina Flores 5, Col. Centro 29200, San
Cristóbal de las Casas.
[email protected]
(967) 678 8117
Asesoría y capacitación en las áreas de derechos humanos,
derechos de la mujer, participación ciudadana, desarrollo rural,
salud sexual reproductiva para hombres y mujeres.
Desarrollo Económico y Social de los
Mexicanos Indígenas, A.C. DESMI
Flavio A. Paniagua 79, Barrio de Guadalupe 29230,
San Cristóbal de las Casas, Chis.
[email protected]
(967) 678 1248
Apoyo a la producción y comercialización de alimentos y a
artesanías. Construcción de una economía solidaria con
campesinos e indígenas chiapanecos.
Enlace, Comunicación y
Capacitación, AC.
Domicilio Conocido, Barrio centro 29950, Ocosingo,
Chis.
[email protected]
(919) 673 1305
Asesoría, capacitación y trabajo en educación intercultural
bilingüe. Fomento a iniciativas productivas de mujeres indígenas y
a la agricultura sustentable. Fortalecimiento organizativo.
Fundación Padre Adolfo Kolping,
A.C.
Adolfo Kilping 2624, Fracc. Arboledas, 29030,
Tuxtla Gutiérrez, Chis.
[email protected]
(961) 60 27005
Formación integral de la persona y desarrollo de las comunidades.
Organización de Médicos Indígenas
del Estado de Chiapas, A.C.
Salomón González Blanco 10, Col. Morelos 29230,
San Cristóbal d elas casas, Chis
[email protected]
(967) 678 5438
Organización para el desarrollo y defensa de la medicina indígena
tradicional. Asistencia en medicina indígena tradicional. Museo de
la medicina maya.
Promoción de Servicios de Salud y
Educación Popular, A.C.
Francisco León 76, Barrio de Guadalupe 29230, San
Cristóbal de las Casas, Chis
[email protected]
(967) 678 5763
Capacitación y formación a promotores de salud.
Nicolás Bravo 202, Zona Centro 38000, Celaya, Gto.
[email protected]
(461) 612 6492
Capacitación, asesoría contable y jurídica. Creación y seguimiento
a empresas sociales de mujeres. Microfinanzas y cajas de ahorro.
Derechos humanos.
Centro de Derechos Humanos de la
Montaña Tlachinollan, A.C.
Mina 26, Col. Centro 41304, Tlapa de Comonfort,
Gro.
[email protected]
www.tlachinollan.org
(757) 476 1220
Promoción y defensa de los derechos humanos y colectivos de los
pueblos indios de la montaña de Guerrero.
Sociedad de Solidaridad Social
“Sanzekan Tinemi”
Domicilio conocido. Anexo almacén de DICONSA
frente a la Unidad Deportiva 41100 Chilapa, Gro.
[email protected]
(756) 475 1348, 475
1227, 475 1512
Contribuir a la democratización del país impulsando el desarrollo
rural e integral mediante programas de impacto local regional, bajo
los principios de autonomía, pluralidad, democracia y autogestión.
Apoyo a productores, comercialización de artesanías.
Educación cívica a través de talleres, pláticas, boletines, consultas,
foros con la ciudadanía. Asesoría a grupos de ciudadanos en el
seguimiento a las funciones de sus gobiernos municipales así como
en la realización de consultas.
Capacitación de trabajadores básicos de salud. Atención en salud
reproductiva. Consultas colectivas. Atención a refugiados. Créditos
para eco-proyectos productivos. Elaboración de material
educativo.
Promover y defender los derechos humanos y la noción de los
pueblos indígenas.
Contribución a transformar las relaciones desiguales de género,
clase y etnia, fortaleciendo la participación a través de la
sensibilización, capacitación y organización de las mujeres y
hombres en medicina tradicional y alternativa, salud de la mujer y
alfabetización, producción orgánica y derechos.
Red de centros regionales de ecodesarrollo que brindan servicios
gratuitos de educaicón no formal, organizaicón y asesoría a
jóvenes campesinos e indígenas. Asesoría, implementación y
evaluación de microproyectos de desarrollo integral sostenible.
Guanajuato
Centro Regional de la red Mujeres
del Bajío, A.C.
Guerrero
45
Zapata 45, Col. Centro 39000 Chilpancingo, Gro.
[email protected]
www.tadeco.20m.com
(747) 222 77
(747) 471 6251
Apoyo a la gestión municipal; asistencia técnica para la
elaboración de proyectos productivos y de desarrollo social; apoyo
al desarrollo juvenil; orientación y formación de recursos humanos
para el desarrollo comunitario y sistematización de información
especializada. Reciclaje de residuos.
Academia Jalisciense de Derechos
Humanos, A.C. AJDH
Epigmenio González 1325, col. Americana 44180,
Guadalajara, Jal.
[email protected]
www.ajdhjumppolitics.com
(33) 3827 1627
Apoyo indígena en Chiapas y sierra de Mantlán. Asesoría y
defensoría de reos; organización de trabajadores de la calle; cursos
y diplomados en derechos humanos y trabajo por los derechos de
los niños.
Acción Ciudadana para la educación,
la Democracia y el Desarrollo, A.C.
Juan Álvarez 1362, Sector Hidalgo, Sta. Teresita
44660, Guadalajara, Jal.
[email protected]
(33) 3827 1121
Promover y acompañar alternativas que fortalezcan el desarrollo
integral de la sociedad rural en el nivel comunitario, municipal y
regional.
Asamblea Jalisciense por la Paz
Pino 2237, Col. Del Fresno 44900, Guadalajara, Jal.
[email protected]
(33) 3811 0714
Grupo de carácter político integrado por ciudadanos y organismos
que apoyan principalmente a los pueblos indios de México en la
construcción del respeto a su dignidad y autonomía a través de
acciones puntuales.
Asociación Jalisciense de Apoyo a
los Grupos Indígenas, A.C.
Jesús 700, Sector Hidalgo 44200, Guadalajara, Jal.
[email protected]
(33) 3825 4903
Defensoría, educación y desarrollo productivo de los grupos
indígenas.
Centro de Apoyo al Movimiento
Popular de Occidente, A.D.
Av. Hidalgo 871, interior 1, Sector Hidalgo, 44200
Guadalajara, Jal.
[email protected]
(33) 3825 2286
Instituto Mexicano para el desarrollo
Comunitario, A.c. IMDEC
Pino 2237 – A Col. Del Fresno 44900, Guadalajara,
Jal.
[email protected]
www.alforja.or.cr/centros/imdec
(33) 3811 0714
(33) 3810 4536
Centro de Apoyo al Desarrollo
Purépecha, A.C. UARHI
Junta de Zitácuaro 158, Col. Independencia 58210
Morelia, Mich.
[email protected]
(443) 312 7495
Apoyo al desarrollo de las mujeres indígenas de la zona del Lago
de Pátzcuaro. Cursos, capacitación, apoyo a unidades productivas,
publciaciones en lengua purépecha.
Centro de Estudios Sociales y
Ecológicos, A.C. CESE
Navarrete 50, Col. Centro,
61600 Pátzcuaro, Mich.
[email protected]
(434) 342 0852
Contribución al impulso de un proceso de desarrollo regional
sustentable a partir del fortalecimiento de sujetos sociales, para que
la sociedad civil regional, fundamentalmente los sectores
populares, tengan una mayor injerencia en la formulación de
políticas públicas.
Centro Michoacano de Investigación
y Formación “Vasco de Quiroga”,
A.C.
Tucuran 192, Col. Félix Ireta 58070, Morelia, Mich.
[email protected]
(443) 324 6127
Impulsar el desarrollo comunitario en forma integral y sustentable
con organizaciones y grupos populares tanto en el medio rural
como urbano con perspectiva de género social.
Consultores del Campo, A.C.
Kugorikua esq. Andopikua Col. Eréndira 61600,
Pátzcuaro Mich.
(434) 342 3426
Trabajo de capacitación a productores rurales. Cultivos básicos.
Agricultura sustentable.
Equipo de Mujeres en Acción
Solidaria EMAS
Privada Lienzo Charro 94, Col. Félix Ireta 58070,
Corelia, Mich.
[email protected]
(443) 324 6127
Mejoramiento de las condiciones de vida de las mujeres. Trabajo
educativo e incidencia en políticas públicas. Programas de
educación en salud con mujeres de colonias populares.
Formación y Capacitación para el
desarrollo NIPANI, A.C.
Antonio Merino 41-A, Fracc. Mariano Michelena
58190, Morelia, Mich.
[email protected]
[email protected]
(443) 326 1113
Formación y capacitación en la defensa y gestión de los derechos
humanos de las mujeres: civiles, políticos, económicos, sociales,
culturales y autodeterminación de los pueblos. Planeación y
desarrollo comunitario, gestoría de proyectos productivos.
Centro de Apoyo a Comunidades
Rurales y Urbanas del Sur de Nuevo
León ZACASIL.
Demóstenes 318, Fracc. Hércules 67120, Guadalupe,
N.L.
[email protected]
(81) 8377 3773
Promotores Populares de Monterrey
“José Llaguno”, A.C. PPM
Valle del Vergel 332, Col. Guadalupe Country,
67120, Guadalupe, N.L.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
(81) 8317 3402,
617158
Contribución a la construcción de la democracia sustantiva y
participativa desde los ciudadanos. Promoción y capacitación en
Derechos humanos, ecología y salud; Asuntos electorales, y de la
Mujer.
Asesoría Técnica a Comunidades
Oaxaqueñas, A.C. ASETECO
Eucaliptos 320, Col. Reforma, 68050, Oaxaca, Oax.
[email protected]
(951) 513 4424
Asesoría, capacitación, consultorías en formulación de proyectos,
educación, promoción, gestión.
Centro de Apoyo al Movimiento
Popular Oaxaqueño, A.C. CAMPO
Andador Jaguares 16, Fracc. Casa del sol. San Luis
Beltrán 68020, Oaxaca, Oax.
[email protected]
(951) 513 4123
Capacitación, asesoría jurídica, concientización, conservación,
formular proyectos, planeación del desarrollo.
Centro de Derechos Humanos
Tepeyac del Istmo de Tehuantepec,
A.C. CDHT
Privada la Providencia 100, Barrio la Soledad 70760,
Tehuantepec, Oax.
[email protected]
(971) 715 1442
Atención y asesoramiento a casos. Seguimiento a violaciones de
los derechos humanos. Defensa de indígenas presos injustamente.
Talleres de promoción y capacitación en ddhh. Acompañamiento a
comunidades indígenas (Sólo en el Istmo).
Centro de Desarrollo Comunitario
Centeotl, A.C.
Bustamante 19, 71200 Zimatlán de Álvarez, Oax.
[email protected]
[email protected]/centeotlac
(951) 571 5061
Asistencia técnica y pecuaria. Servicios de financiamiento popular.
Educación abierta. Educación popular. Educación ambiental.
Taller de desarrollo Comunitario,
A.C. TADECO
Jalisco
Asesoría y capacitación especializada para desarrollo de proyectos
productivos agrícolas, pecuarios y de pequeñas empresas de
transformación. Asesoría y capacitación en derechos sexuales y
reproductivos y en organización y liderazgo para la ciudadanía de
las mujeres.
Promover procesos y estrategias de educación y comunicación
popular para que en las organización sean más participativos y se
articulen y actúen como sujeto social protagónico con capacidad de
incidir en la construcción de una sociedad justa, digna e
integralmente democrática para todas y todos.
Michoacán
Nuevo León
Oaxaca
46
Centro de Encuentros y Diálogos
Interculturales, A.C. CEDI
Azucenas 610, Col. Reforma 68050, Oaxaca, Oax.
[email protected]
(951) 513 3384, (951)
515 1313
Coordinación de proyectos entre universitarios, activistas e
investigadores del extranjero con comunidades indígenas y
activistas de la sociedad civil oaxaqueña. Impulso de actividades y
proyectos para la autonomía y el fortalecimiento de la sociedad
civil. Divulgación de la agenda: “Un proyecto para Oaxaca desde
la sociedad civil”.
Estudios Rurales y Asesoría
Campesina. ERA
Privada Elvira 120, Frac. Villa San Luis 68020,
Oaxaca de Juárez, Oax.
[email protected]
www.mesoamerica.org.mx/era
(951) 513 9293
Capacitación y asesoría técnica a organizaciones campesinas e
indígenas, para desarrollar proyectos de manejo sostenible de
recursos naturales: bosques, suelos, agua, vida silvestre.
Foro de Organismos Civiles de
Oaxaca FOCO
Privada de Quetzalcóatl 110, entre Crespo y Tinoco y
Palacios, Col. Centro 68000 Oaxaca de Juárez, Oax.
[email protected]
(951) 516 1542
Sistematiza las actividades de los organismos civiles que existen
en Oaxaca con el objetivo de dar visibilidad y profundizar en su
quehacer.
Programa comunitario de
Capacitación, Atención y
Autogestión Odontológica, A.C.
Abedul 30-B Fracc. Lomas de Sierra Juárez 68267,
Oaxaca, Oax.
[email protected]
(951) 518 5469
Capacitación, atención , promoción e investigación en salud
comunitaria.
Red Oaxaqueña de Derechos
Humanos RODH
Reforma 522, Col. Centro 68000, Oaxaca de Juárez,
Oax.
[email protected]
www.laneta.apc.org/rodh
(952) 01983; 00439
Contribuir de forma conjunta con las organizaciones miembros en
la promoción y defensa de los derechos de los pueblos indígenas
en el estado de Oaxaca.
Servicios del Pueblo Mixe, A.C. SER
1ª Privada de Sabinos 113, Col. Reforma 68050,
Oaxaca de Juárez, Oax.
[email protected]
(951) 513 2628
Asesoría legal, capacitación, financiamiento, concientización,
gestión con organizaciones y comunidades indígenas.
Servicios para una Educaicón
Alternativa, A.C. EDUCA
Privada de Quetzalcóatl 110, entre Crespo y Tinoco y
Palacios, Col. Centro 68000, Oaxaca, Oax.
[email protected]
(951) 516 1542
Tequio Jurídico, A.C.
Calle Río de la plata 100, Fracc. Sauces. Sta Rosa
Panzacola 68010, Oaxaca, Oax.
[email protected]
(951) 549 00 06
Unión de Comunidades Indígenas de
la Zona Norte del Istmo, A.C.
Hombres Ilustres 505, Col. Centro, 70300 Matías
Romero, Oax.
[email protected]
(972) 722 1646
Capacitación, asesoría, gestión, defensa jurídica, desarrollo de
proyectos.
Centro de Estudios para el Desarrollo
Rural, CESDER-PRODES
A.P. 47 73900 Tlatlauqui, Pue.
[email protected]
[email protected]
www.laneta.apc.org/cesder
(225) 315 1749
Formación de recursos humanos. Asesoría en diseño educativo.
Investigación educativa con perspectiva de género y etnia.
Servicio de Promoción Integral
Comunitaria Juvenil, A.C. SEPICJ.
5 de Mayo 1012, Col. Aquiles Serdán 75750,
Tehuacán, Pue.
[email protected]
(238) 382 6053
Generar procesos educativos, autogestivos, desde la formación
integral y capacitación en las comunidades indígenas, campesinas
y populares para generar la integración comunitaria y familiar que
genere un mejoramiento de la calidad de vida.
Río San Juan 4, Col. La Magdalena 76750,
Tequisquiapan, Qro
[email protected]
(414) 273 2208
Talleres sobre microfinanciamiento en el medio rural, sobre el
ahorro como generador de dinámicas educativas y organizativas.
Calle 1, mza. 17, lote 13, Reg. 98, Fracc. Puerta del
Sol, 77537, Cancún Q. Roo.
[email protected]
(998) 886 6928
Formación y capacitación ciudadana, apoyo a proyectos, trabajo de
cabildeo y fortalecimiento institucional.
Angel Flores 355 Poniente, Col. Centro 80000,
Culiacán, Sin.
[email protected]
(667) 752 0313
Contribuir a la construcción de una cultura democrática de
participación ciudadana. Servicios en salud popular, educación
ciudadana, derechos humanos, formación de promotores populares,
comunicación.
California 260 Sur, local 14, Pasaje California 85140,
Cd. Obregón, Son.
(644) 413 9902, 413
0168
Promover, enlazar y facilitar proyectos de desarrollo pertinentes a
las necesidades de la comunidad.
Centro de Derechos Humanos de
Comalcalco, A.C. CODEHUCO
Arista Poniente 314 altos, Col. Centro 86300
Comalcalco, Tab.
[email protected], [email protected]
(993) 334 0779
Asesoría, seguimiento y acompañamiento jurídico, además de la
promoción y difusión de los derechos humanos en diversas
comunidades.
Comité Central de la Zona de la Isla
COCEZI
Andrés Sánchez Magallanes 844 altos, Col. Centro
86000, Villahermosa, Tab. [email protected]
(993) 312 8362
Promueve la organización en torno a la solución de problemas
concretos (alcoholismo, agua potable, salud, carretera,
electrificación, contaminación de Pemex). Gestorías para beneficio
de la comunidad y mejorar las condiciones de vida sin distinción
de partido o religión.
Promover el desarrollo sustentable local y regional en
comunidades campesinas e indígenas a través del apoyo a
iniciativas económicas y sociales, y el fortalecimiento de las
organizaciones comunitarias. Impulsar una nueva cultura de
participación política en comunidades oaxaqueñas.
Contribuir al fortalecimiento de la vida comunitaria, procurando el
respeto de los derechos sociales de los sectores marginados
indígenas y obreros, mediante tres ejes: educativo, político y
jurídico. Asesoría jurídica. Talleres.
Puebla
Querétaro
Unión de Esfuerzos para el Campo,
A.C. UDEC
Quintana Roo
Centro de Formación e Investigación
Municipal, A.C. CEFIMAC
Sinaloa
Frente Cívico Sinaloense.
Sonora
Promoción Social del Valle del
Yaqui, AC. PROVAY
Tabasco
47
Comité de Derechos Humanos de
Tamasco
CODEHUTAB
Andrés Sánchez Magallanes 844 altos, Col. Centro
86000, Villahermosa, Tab.
[email protected]
www.redtdt.org.mx/organismos/codehutab/index.htm
(993) 314 0780
Asesoría legal gratuita, talleres de derechos humanos,
investigación y análisis de la problemática socioeconómica.
Material impreso.
Comité de Derechos Humanos
Indígenas de Macuspana
CODEHUIM
Juárez s/n Villa Benito Juáres 86729, Macuspana,
Tab.
(936) 361 0250
Promoción y defensa de los derechos humanos e indígenas.
Asesoría y acompañamiento.
Comité de Superación de Jóvenes
Calle 2 de Abril 149, Col. Centro 86100,
Villahermosa, Tab.
[email protected]
(993) 314 1912
Sistemas de Proyectos Organizados
en Comunidad, SCL POC
Teresa vera 107, Col. Centro 86300 Comalcalco, tab.
[email protected]
(993) 334 4229
Centro de Estudios Fronterizos y
Promoción de los Derechos
Humanos, A.C.
Zaragoza 650, 3er. Piso desp. 13, Zona centro 88500,
Reynosa, Tamaulipas.
[email protected]
(899) 922 4922, 922
244441
Denuncia pública y legal de la violación de los derechos humanos.
Análisis de los migrantes y de la violación de la que son objeto.
Monitoreo de prensa en la frontera de Tamaulipas. Medio
ambiente. Asesoría jurídica y asistencia médica.
Defensa y Promoción de los
Derechos Humanos, “Emiliano
Zapata”, A.C.
Calle 9 entre Iturbide y Herrera 1724, Col. Centro
87300, Matamoros, Tamulipas.
[email protected]
(868) 813 1694
Defensa y promoción de los derechos humanos. Casos sobre
deportados e indocumentados.
Centro de Educación Ambiental y
Acción Ecológic,. A.C.
Cerrada de Ferrocarril 3, Col. El Mirador 90200,
Calpulalpan, Tlax.
[email protected]
(749) 918 0089
Trabajo comunitario en el campo con mujeres. Generación de
abonos orgánicos, fruticultura, selección de semillas, producción
de hongo zeta.
Proyecto de Desarrollo Rural Integral
Vicente Guerrero, A.C.
Domingo Arenas s/n, Col. Vicente Guerrero 90290
Mpio. Españita, Tlax.
[email protected]
(748) 766 0285
Capacitación y apoyo en agricultura sostenible; conservación de
suelos y agua; en género, salud y nutrición; aprovechamiento del
traspatio; selección y manejo de semillas criollas. Intercambio de
experiencias y metodología campesino a campesino.
(272) 726 8808
Promoción y capacitación en: derechos laborales, trabajo con
mujeres indígenas, trabajo con jóvenes.
(228) 818 5698
Asesoría en aspectos de producción agroforestal sustentable, salud
rural, educación ambiental comunitaria y empoderamiento y
autoprotección de mujeres.
Acompañamiento a los jóvenes en proceso de dignidad y
democratización. Apoyo a la primaria; secundaria y prepara
abiertas; olimpiada del conocimiento; talleres culturales, proyecto
ecológico, asesoría a comunidades en agricultura orgánica. Trabajo
con jóvenes indígenas y campesinos.
Sociedad cooperativa de producción y abasto. Tiendas de abastogranjas de pollos, cerdos, viveros de pescado. Fábricas de ropa,
chocolate y bordados. Fondos de ahorro. Fomento a fuentes de
empleo. Alimentación, producción y comercialización de cacao.
Agricultura orgánica.
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Centro de Derechos Humanos,
Económicos, Sociales y Culturales,
A.C.
Educación, Cultura y Ecología, A.C.
Privada de Arboledas 5- C, U. Habitacional
Arboledas, Comunidad Ojo Zarzco 94720. Nogales,
Ver.
[email protected]
20 de Noviembre 350, Col. Centro 91000. Xalapa,
Ver.
[email protected]
[email protected]
Miauaxochitl, A.C.
Censos Nacionales 17 Centro 92709, Chicontepec,
Ver.
(746) 892 0247
Promoción y capacitación en derechos humanos y en opciones
productivas. Gestión y acompañamiento a comunidades indígenas
de la región huasteca.
Obra Kilping de México, A.C.
Privada del Paso 12, Col. Represa del Carmen 91050,
Xalapa, Ver.
[email protected]
(228) 817 6453
Organización y capacitación de grupos.
Proyecto Sierra de Santa Marta, A.C.
Callejón Cuauhtémoc 10-A, Zona centro 91000,
Xalapa, Ver.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
(228) 812 4449
Capacitación a mujeres en la Sierra de Santa Martha.
Intensificación de solares, comercio del ixtle, Acuapuntura.
Red de Organismos Civiles de
Veracruz, ROCVER
Hernández y Hernández 19-27, Col. Centro 91500,
Coatepec, Ver.
[email protected]
(228) 816 4284
Instancia autónoma e independiente para el intercambio de
experiencias, el fortalecimiento de los grupos que la conforman y
para emprender acciones conjuntas frente a problemas comunes.
Xochiqutzal, Centro de Estudios
Sociales, A.C.
Jalapeños Ilustres 186, Zona centro 91000, Xalapa,
Ver.
[email protected]
(228) 812 4878, 817
3206
Asesoría especializada en salud sexual y salud reproductiva,
atención psicológica, educación sexual con grupos, centro de
documentación, promoción y defensa de los derechos sexuales y
reproductivos desde y para los jóvenes, trabajo en redes por temas
y sectores de trabajo.
Calle 46, no. 483 A (por calle 59), Col. Centro 97000
Mérida, Yuc.
[email protected]
(999) 923 4765
Asesoría y capacitación metodológica para el fortalecimiento
interno de las organizaciones sociales, productivas, comerciales,
populares, comunitarias, etc.
(999) 925 2759
Promoción y defensa de los derechos humanos.
(999) 924 2166
Desarrollo sustentable, cultura, producción, infancia. Asesoría y
capacitación.
Yucatán
Educación para la Organización
Social EPOS
Grupo Indignación, Promoción y
Defensa de los derechos Humanos
Investigación y Educación Popular,
A.C.
Calle 14 No. 187 x 23 y 25 Col. García Gineres 97070
Mérida, Yuc.
[email protected]
www.indignacion.org
Calle 69 A, No. 508, desp. 1 (por calle 62), Col.
Centro 97000, Mérida, Yuc.
[email protected]
www.laneta.apc.org/iepaac
Directorio de Redes
48
Benjamín Franklin 186, Col. Escandón 11800,
México, D.F.
5273 2400, 5273 3449,
5273 3452
f. 5273 3398, 5273
3398
[email protected]
www.alianzacivica.org.mx
Asamblea Jaliscience por la Paz
AJPP
Pino 2237, Col. Del Fresno 44900, Guadalajara, Jal.
(33) 3811 0714,
3810 4536, 3811 0944
[email protected]
Asociación Nacional de Abogados
Democráticos ANAD
Dr. Carmona y Valle 32 bis, Col. Doctores, 06720
México, D.F.
5761 5650
Autonomía, Descentralismo y
Gestión, A.C. ANADEGES
Tabasco 262 interior 501 y 502, col. Roma 06700
México, D.F.
5208 2118, 5533 2491,
f. 5511 2581
[email protected]
Centro Regional de la Red de
Mujeres del Bajío, AC. CEREMUBA
Nicolás Bravo 202, Zona Centro 38000, Celaya, Gto.
(461) 612 6492
[email protected]
Coalición Internacional HábitatAmérica Latina HIC-AL
Tacuba 53, 1er piso, Col. Centro 06000 México, D.F.
5512 1586, 5512 6726,
f. 5512 3842
[email protected]
www.laneta.apc.org/hic-al
Colectivo Mexicano de Apoyo a la
Niñez, A.C., COMEXANI
Aniceto Ortega 647 (entre Angel Urrazza y San
Borja) Col. Del Valle 03100, México, D.F.
5559 0441,
f. 5575 3668
[email protected]
Consejo de Educación de Adultos de
América Latina, A.C. CEAAL
Toledo 46, Col. Juárez 06600, México, D.F.
5533 1755, 5533 0349,
f. 5514 0610
[email protected]
www.ceaal.org
Convergencia de Organismos Civiles
por la Democracia
20 de Agosto 35, Col. Churubusco 04120, México,
D.F.
5544 6638,
5544 6643
[email protected]
www.convergenciacivil.org.mx
El Chinchorro
Calle 2 de Abril 149, Col. Centro, 86100,
Villahermosa, Tab.
(993) 314 1912
Foro de Apoyo Mutuo FAM
2ª cerrada Belisario Domínguez 18 casa 16, Col.
Coyoacán 04100, México D.F.
5659 9026, 5659 5537
[email protected]
www.laneta.apc.org/fam
Foro de Organismos Civiles de
Oaxaca FOCO
Privada de Quetzalcóatl 110, entre Crespo, Tinoco y
Palacios, Col. Centro 68000, Oaxaca de Juárez, Oax.
(951) 516 1542
[email protected]
Movimiento Ciudadano por la
Democracia MCD
Tamaulipas 66 Col. Condesa 06140, México, D.F.
5211 6919, 5211 3583,
5211 6256
f. 5286 6164
[email protected]
http://laneta.apc.org/mcd
Promoción de Servicios de Salud y
Educación Popular, A.C.
PRODUSSEP
Kramer 71, Col. Atlántida, 04370, México, D.F.
5689 2429, 5544 4572
[email protected]
Red de Abogadas y Abogados por los
Derechos de los Pueblos Indíngeas,
A.C.
Dr. Carmona y Valle, 32 bis, Col. Doctores, 06720,
México, D.F.
5578 3342
[email protected]
Red de Organismos Civiles de
Veracruz ROCVER
Hernández y Hernández 19-27, Col. Centro 91500,
Coatepec, Ver.
(228) 816 4284
[email protected]
Red Mexicana de Acción Frente al
Libre Comercio, RMALC
Godard 20, Col. Guadalupe Victoria 07790, México,
D.F.
5355 1177, 5356 0599,
5356 4724
[email protected]
www.rmalc.org.mx
Red Nacional de Organismos Civiles
de Derechos Humanos “Todos los
Derechos para Todos” REDTDT
Puebla 1er piso, Col. Roma 06700, México. D.F.
5207 9316, 5207 1824
[email protected]
[email protected]
[email protected]
comunicació[email protected]
www.redtdt.org.mx
Red Oaxaqueña de Derechos
Humanos RODH
Reforma 522, Col. Centro 68000 Oaxaca de Juárez,
Oax.
(952) 01983, 00439
[email protected]
www.laneta.apc.org/rodh
Red por la Salud de las Mujeres del
DF, A.C.
Bélgica 1007, interior 3, Col. Portales 03300, México,
D.F.
5539 4913,
f. 5672 1813
[email protected]
Alianza Cívica, A.C.
49
Anexo 3
Detección de Necesidades Educativas Comunitarias
En colaboración con el comité de base local, reflexionen y respondan las siguientes preguntas en
torno a su realidad comunitaria.
¿Con qué servicios educativos cuenta la comunidad (preescolar, primarias, secundarias o telesecundarias,
bachillerato, universidad, capacitación técnica, otros)?
¿Cuáles son las carencias educativas de la comunidad?
¿Cuáles son las fuentes de empleo dentro de la comunidad?
De los cursos que se imparten actualmente en el portal de CCA, ¿cuál o cuáles consideran que
deberían reforzarse para que fueran mejor aprovechados por los usuarios?
Indiquen en el recuadro siguiente qué tipo de cursos serían de utilidad para cada uno de los
grupos señalados.
Niños
Mujeres
Desempleados
Jóvenes
Trabajadores
municipales
Otos grupos
(señalen cuáles)
50
Anexo 4
Formato de Formación de Grupos según intereses de aprendizaje y
edades

Tú, como promotor, puedes ir completando esta tabla conforme vayas conociendo más los
intereses de los usuarios que asisten al CCA
Revisa constantemente el Portal de los CCA para que te familiarices con los cursos y con
las ligas de interés que ahí se te presentan. De esta manera, podrás asesorar a los
usuarios de una mejor manera
Realiza tus propias búsquedas en Internet para conocer qué otros cursos puedes ofrecer a
los usuarios. Trata de que tu búsqueda tenga como punto de partida los intereses de los
grupos o personas que asisten al CCA.


Para la Escuela
Cursos del Portal CCA
Cómo redactar utilizando la
magia de la palabra
Matemáticas Básicas
Redacción y análisis de la
información
¿Cómo se usan las
computadoras?
Derechos de la Mujer
Para la Vida
Decálogo del Desarrollo
Control del estrés
Inteligencia emocional
Mujer, Salud y Desarrollo
Seguridad Infantil
Primeros auxilios
Programa de ejercicios para
el cuidado de la salud
SIDA y enfermedades de
transmisión sexual
Para el
Negocio
Cuidemos nuestra salud
El personal de mi negocio
Haga de su idea un negocio
exitoso
Mi negocio, ¿gana o pierde?
Para el
Campo
Aprovechamiento de los
bosques
Cuidados de bovinos y
porcinos
Posibles Grupos de Interés
Adultos, mujeres, estudiantes jóvenes,
maestros, comerciantes, autoridades
municipales, público en general
Estudiantes, maestros, adultos, mujeres,
comerciantes, autoridades municipales,
público en general
Adultos, mujeres, estudiantes jóvenes,
maestros, comerciantes, autoridades
municipales, público en general
Adultos, mujeres, estudiantes jóvenes,
maestros, comerciantes, autoridades
municipales, público en general
Mujeres jóvenes y adultas, estudiantes.
Funcionarios públicos, maestros, estudiantes,
padres de familia, público en general
Público en general
Personas jóvenes y adultas
Mujeres jóvenes y adultas, promotores de
salud
Al público infantil y a los padres de familia
Mujeres, público en general, promotores de
salud.
Mujeres, personas adultas
Adultos, mujeres, jóvenes, promotores de
salud
Mujeres, público adolescente, maestros y
adultos en general
Comerciantes y personas interesadas en poner
un pequeño negocio
Jóvenes y adultos interesados en comenzar un
negocio
Comerciantes o personas de la comunidad que
ya tengan un negocio
Agricultores y productores
Ganaderos y personas interesados en
comenzar la crianza de estos animales
51
Jóvenes y adultos agricultores
Ganaderos y personas interesados en
comenzar la crianza de éstos animales
Productores y agricultores
Productores, agricultores
Trabajadores y empleadores
Trabajadores y empleadores
Habilidades Básicas en
Informática
Jóvenes y adultos
Navegación en Internet
Uso de la computadora
Público en general
Público en general
Programa de Apoyo a
Migrantes
Migrantes en Estados Unidos con escasa
escolaridad, familiares de migrantes.
Otros
Cursos
Apoyo
a
Migran
tes
Para usar
las
computado
ras
Para la
Industri
a
Para el
Campo
Cultivos Nutricionales
Curso general sobre
caprinocultura
Mejores cosechas con
humus
Mejores plantas con humus
Conceptos Básicos de
Seguridad en el Trabajo
Conceptos Básicos de
Higiene en el Trabajo
52
Anexo 5
Reporte trimestral de nuevos cursos para la Comunidad
Este reporte trimestral deberá ser elaborado por el promotor y el comité de base local y será
dirigido a los Jefes RAM y CCAs del Estado, al Departamento Académico del TEC y a la Dirección
General Adjunta Coordinación Interinstitucional de Sedesol (Ver Directorio)
¿Qué tipo de cursos educativos serían relevantes para la comunidad?, ¿Qué tipo de cursos han
solicitado las personas que asisten al CCA?
Nombre del Curso:
¿Para quiénes sería
relevante?_____________________________________________________________
_______________________________
¿A qué necesidad respondería?
______________________________________________________________________
______________________________
¿Qué contenidos debería tener el
curso?________________________________________________________________
_______________________________
¿Cuántas personas interesadas en el curso
hay?__________________________________________________________________
______________________________
Nombre del Curso:
¿Para quiénes sería
relevante?_____________________________________________________________
_______________________________
¿A qué necesidad respondería?
______________________________________________________________________
______________________________
¿Qué contenidos debería tener el
curso?________________________________________________________________
_______________________________
¿Cuántas personas interesadas en el curso
hay?__________________________________________________________________
______________________________
53
Anexo 6
Formato de Reporte de Fallas Técnicas y de Conectividad
Este reporte deberá ser enviado inmediatamente por el promotor al Jefe RAM y CCA del estado, al
Tec de Monterrey con el Lic. Raúl Vázquez de apoyo técnico ([email protected]) y a la
Dirección General Adjunta de Coordinación Interinstitucional, con Juan Carlos Aguinaga
Mondragón, de Equipamiento ([email protected]).
Tipo de problemas:
1. No se puede conectar a Internet
2. Falla el ICQ
3. Falla Windows / No se puede iniciar la máquina
4. En momentos falla la comunicación, se desconecta
5. Falla el regulador
6. Falla la instalación eléctrica
7. Problemas con fusibles
8. Corte de energía eléctrica
9. Problemas con el cableado
10. Falta de energía eléctrica
11. Falla o daño del teclado
12. Falla o daño del ratón
13. Falla o daño del monitor
14. Se bloquena las máquinas al estar trabajando
15. Otro:
Fecha
Tipo de Problema (anotar el número)
Número de
máquinas
que
presentan
el
problema
54
ANEXO 7
Formato de reporte de estadísticas de acceso y desempeño de los estudiantes
Este reporte deberá enviarse mensualmente al Jefe RAM y CCAs del estado
Fecha:
Comunidad:
Municipio:
Estado:
Número de centro:
Promotor:
Número de organizaciones de la
sociedad civil contactadas
Población total de la comunidad:
Número total de visitantes al
CCA:
Hombres
Porcentaje Hombres
Mujeres
Porcentaje Mujeres
Número de usuarios que
trabajaron en cursos del portal
durante su visita al CCA
Porcentaje de usuarios que
trabajaron en cursos del
portal durante su visita al
CCA
55
En la siguiente forma indique el número de usuarios por actividad de cada grupo de edad, así como el total de usuarios en
cada actividad divididos por sexo.
PERIODO:
USUARIOS
Rango de Edad
Sexo
Ocupación
Actividad
7-14 años
15-21 años
22-50 años
Más de 50
Total de usuarios por actividad
F M
0
0
0
0
0
0 0
Curso habilidades básicas en
Informática (por Internet)
Curso habilidades básicas en
Informática (CD)
Curso como redactar utilizando la
magia de la palabra
Uso de la computadora
Búsqueda de información para
tareas/Investigación
Utilización de Programas de Office:
Word, Power Point, Excel, etc.
Uso de correo electrónico
Navegación en Internet/Ventana al
Mundo
(Otra actividad... Escribala aquí)
Total de usuarios
edad
por
56
ANEXO G8
FORMATO DE FICHA DE REGISTRO DE LOS NUEVOS USUARIOS
Comunidad:
Municipio:
Estado:
Nombre del Promtor:
Fecha
Nombre del
Usuario
Hombre
Mujer
Edad
Escolaridad
Ocupación
Nivel familiar de Ingresos
Menos de 500 Entre 500 y 750 De 750 a 1000
pesos
pesos
pesos
mensuales
mensuales mensuales
Menos de 1000
pesos
mensuales
Hablante de Lengua Indígena
Entre 1000 y De 5000 a
5000 pesos 10000 pesos
mensuales mensuales
Si
No
57
Cuál
Lugar de
Residencia
Anexo 9
Detección de Necesidades Productivas Comunitarias
Formato de reporte semestral de necesidades productivas de la comunidad, a elaborarse entre el Residente de Sedesol y el
Promotor del CCA.
Favor de dirigir este formato al Jefe de RAM y CCAs en el estado, al Departamento Académico del Tec de Monterrey y a la
Dirección General Adjunta de Coordinación Interinstitucional de Sedesol (Ver directorio en Manual de Coordinación
Interinstitucional)
1. Estructura de la oferta
a) ¿Cuál es la actividad principal a la que la localidad se dedica?
¿qué se
Agricultura
siembra?
¿qué tipo de
Ganadería
ganado?
Pesca
¿qué se
Comercio
comercia?
Comercio de
maderas
Otra
(especifiquen)
b) ¿Cuáles son los elementos que más necesita la localidad para el desarrollo de su principal
actividad económica?
c) ¿Cómo evaluarían la gravedad de esa necesidad?
d) ¿La capacitación a través de acceso a información en internet, podría auxiliar a reducir esa
necesidad?
e) ¿A qué distancia (en horas) se encuentra la localidad del principal centro comercial de la
región?
f) De acuerdo a las características del clima, recursos (como el tipo de suelo), habilidades
particulares de la población, ¿consideran que sería conveniente redirigir la actividad
económica principal hacia otra área?
g) Los habitantes de la localidad CEC y sus áreas de influencia, ¿han mostrado interés en
realizar algún otro tipo de actividad económica?
h) En los últimos años, ¿qué actividades económicas se han intentado detonar en la localidad
CEC o áreas de influencia (independientemente de que hayan tenido éxito o no)?
2. Características de la demanda
a) ¿Cuáles son los productos principales que se comercian en la localidad comercial de la
región?
b) Las ventas de productos producidos en la localidad CEC o áreas de influencia, ¿son
adquiridas por habitantes de la misma localidad o de otras regiones?
c) ¿Qué productos son adquiridos por los habitantes de la localidad CEC y áreas de influencia
en otros lugares y que consideren que podrían ser producidos en la misma localidad?
d) ¿Qué tipo de productos consideran que serían bien acogidos por los habitantes de la
localidad o por habitantes de otras regiones?
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Anexo 10
Evaluación del Desempeño del Promotor
Estimado Residente de Sedesol: este reporte deberá ser elaborado y enviado trimestralmente al Jefe RAM y CCA del
estado. El directorio de los Jefe RAM y CCA de los estados se encuentra en el Manual de Coordinación Interinstitucional,
sección 4 (En caso de haber más de un CCA en la Microrregión o municipio a su cargo, elaborar un reporte por cada
promotor).
Por favor, subraya la respuesta que más coincida con tu percepción del trabajo en el CCA:
1. El promotor social cuenta elabora mensualmente un plan de trabajo.
a) Sí elabora un plan de trabajo
b) Algunas veces elabora un plan de trabajo
c) No elabora un plan de trabajo
2. El CCA se encuentra abierto en los horarios acordados:
a) El CCA siempre está abierto en los horarios acordados.
b) Por lo general está abierto, excepto por causas de fuerza mayor y se avisa previamente a
los usuarios.
c) Algunas veces el CCA se encuentra cerrado y no hay ningún aviso visible de por qué se
cerró o cuándo se abrirá.
d) Casi nunca está abierto el CCA.
e) El CCA siempre está cerrado.
3. El nivel de actividad del promotor para difundir y promocionar el centro es:
a) Muy alto, todas las semanas el promotor realiza actividades de promoción.
b) Regular, algunas veces el promotor realiza actividades de promoción.
c) Escasa, el promotor casi nunca promueve el centro.
4. El promotor ha recibido capacitación.
a) Cierto, el promotor ha recibido cursos de capacitación.
b) Falso, el promotor no ha recibido capacitación alguna.
5. El promotor conoce el manejo de la computadora.
a) El promotor maneja muy bien la computadora.
b) El promotor no maneja bien la computadora, pero toma cursos para aprender a
manejarla.
c) El promotor no sabe de computadoras.
6. El promotor busca información en internet sobre otros cursos y contenidos
adecuados para sus usuarios.
a) Cierto, el promotor regularmente ofrece a los usuarios información sobre páginas de
internet y contenidos adecuados para ellos.
b) Pocas veces el promotor ofrece a los usuarios información sobre páginas de internet y
contenidos que no se encuentren en el portal de CCAs.
c) Falso, el promotor nunca ofrece información sobre páginas de internet y contenidos que
no se encuentre en el portal de CCAs.
7. El pago al promotor es:
a) Constante, el promotor siempre recibe su sueldo a tiempo.
b) Irregular, algunas veces ha habido retrasos en el envío del sueldo al promotor.
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c) Muy irregular, es frecuente que el promotor no reciba su sueldo.
8. (Si no se cobran cuotas en el CCA, pasar a la pregunta 12) La decisión de la
asignación de cuotas fue establecida entre.
a)
b)
c)
d)
El
El
El
El
presidente municipal.
presidente municipal y el promotor
Comité de Base Local y el Promotor
Comité de Base Local, el Promotor y el Presidente Municipal
9. El promotor rinde cuentas de los ingresos y egresos del centro:
a) Periódicamente, cada mes se publica la lista de ingresos y egresos del CCA en un lugar a
la vista de los usuarios.
b) Algunas veces el promotor publica la lista de ingresos y egresos del CCA.
c) Nunca ha reportado ingresos ni egresos del centro.
10.
11.
¿Cuáles son las cuotas establecidas en el CCA?
Personalmente consideras que las cuotas establecidas en el CCA son:
a)
b)
c)
d)
12.
Bajas,
Adecuadas,
Algo elevadas,
Muy elevadas,
Comentarios del Residente:
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