Sesión 6A El escenario, los actores, el guión …y cuánto vale el show Por favor, conéctese al Canal 50 Juan Muñoz, Sistemas Integrales Santiago, 17 de abril de 2013 1 Calidad Total en encuestas La integración de el diseño muestral, el cuestionario y los instrumentos, el trabajo de campo y la gestión de los datos instrumentos Muestreo Gestión Recolección de datos de datos con el fin de entegar a los analistas Una base de datos fiable En tiempo oportuno Los datos pierden valor si no representan la realidad del momento El producto final 2 El escenario y los actores El ejecutor Firma encuestadora del programa de intervención responsable de recoger los datos El evaluador (Agencia de evaluación, nacional o internacional) Equipo de Finanzas evaluación Gerente Equipo central $ Jefe de proyecto Jefe de operaciones de campo Jefe de gestión de datos Brigadas de campo Aseguramiento Especialistas de Calidad en diseño y análisis de Evaluación de Impacto 3 ¿Quién debe ser responsable de asegurar la calidad? 1. La firma encuestadora 2. El investigador principal 3. El equipo de evaluación 4. El comité de ética 5. Otro 0% 1 0% 0% 2 3 0% 0% 4 5 El guión • Grupos de actividades Gestión, logística y finanzas Desarrollo del cuestionario Muestreo Selección y capacitación del personal – Trabajo de campo y Aseguramiento de Calidad – Análisis y documentación – – – – • Fases – Diseño – Recolección de datos – Análisis Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Recolección de datos Análisis Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● ●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| Diseño de la evaluación Gestión, logística y finanzas Desarrollo del cuestionario Muestreo Selección y capacitación Trabajo de campo y Aseguramiento de Calidad Análisis y documentación Línea basal Seguimiento Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Gestión, logística y finanzas Recolección de datos • Acuerdos institucionales, MdEs Análisis • Procedimientos de desembolso • Firma encuestadora ●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● • TdRs Diseño de la evaluación • Selección Gestión, logística y finanzas • Contrato Desarrollo del cuestionario • Adquisición Muestreo • Vehículos • Computadores Selección y capacitación • OtrosLíneaequipos Trabajo de campo y basal Aseguramiento de Calidad • Publicidad Seguimiento Análisis y documentación ¿Cómo podemos asegurar que los hogares acepten ser entrevistados? 1. Usando medios de comunicación masiva 2. Pidiendo a la policía que recuerde a los hogares la obligación de responder 3. Entregando folletos, cartas del Ministerio, etc. 4. Usando incentivos monetarios 0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Desarrollo del cuestionario Recolección de datos • Identificar los indicadores de Evaluación de Impacto • Identificar otros temas Análisis relevantes • Cuestionario de hogares Primer borrador Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● • Preparación ●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| • Formateo Diseño de la evaluación • Solicitud de comentarios Gestión, logística y finanzas • Seminario • Re-diseño Desarrollo del cuestionario • Traducción Muestreo • Pre-test • Impresión Selección y capacitación • Cuestionario de establecimientos Trabajo de campo y Línea • Cuestionario comunitario basal Aseguramiento de Calidad Análisis y documentación Seguimiento ¿Quién debe desarrollar el cuestionario? 1. El equipo de evaluación 2. La firma encuestadora 3. El jefe de gestión de datos 4. Encuestadores experimentados 5. Todos los anteriores 0% 1 0% 0% 2 3 0% 0% 4 5 Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Muestreo Recolección de datos • Diseño muestral • Desarrollo de los marcos de 1ra etapa Análisis • Lista de Áreas Censales • Cartografía ●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● • Listado de establecimientos • Selección de las UPMs Diseño de la evaluación • Aleatorización Tratamiento / Control Gestión, logística y finanzas • Desarrollo de los marcos de 2da etapa Desarrollo del cuestionario • Listado de hogares • Listado de proveedores Muestreo • Selección de hogares / proveedores Selección y capacitación • Aleatorización Tratamiento / Control Trabajo de campo y • Cálculo deLíneaponderadores basal Aseguramiento de Calidad • Cálculo de errores muestrales Seguimiento Análisis y documentación ¿Qué unidades de muestreo se eligen primero? 1. Los hogares que serán entrevistados 2. Las Unidades Primarias de Muestreo 3. La cartografía 4. Los indicadores de evaluación de impacto 0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Selección y capacitación Recolección de datos • Selección y capacitación para el ensayo de campo Análisis • Preparación de manuales • Supervisor • Encuestador Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● • Operador de●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| ingreso de datos • Selección del personal de campo Diseño de la evaluación • Preparación de la capacitación Gestión, logística y finanzas • Local/es, logística, etc. • Capacitación del personal de campo Desarrollo del cuestionario • Semanas, no días Muestreo • Plenarias, ejercicios en clase prácticas en campo Selección y capacitación • Capacitar más personal que lo Trabajo de campo y Línea estrictamente necesario, después elegir basal Aseguramiento de Calidad Análisis y documentación Seguimiento ¿Quiénes se eligen primero? 1. Los encuestadores 2. Los miembros del Equipo Central 3. Los supervisores de campo 4. El equipo de Aseguramiento de Calidad 5. Los operadores de ingreso de datos 0% 1 0% 0% 2 3 0% 0% 4 5 Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Trabajo de campo y Aseguramiento de Calidad Recolección de datos • Ensayo de campo • Desarrollo de programaAnálisis de ingreso de datos Puede o no ser CAPI ! Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● •●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| Diseño de la evaluación Gestión, logística y finanzas Desarrollo del cuestionario Muestreo Selección y capacitación Trabajo de campo y Aseguramiento de Calidad Análisis y documentación • Preparar los procedimientos de supervisión humana • Preparar los protocolos de trasmisión de datos • Preparar los protocolos de consolidación de datos • Definir los indicadores de calidad de campo Línea • Monitoreo basaldel trabajo de campo Seguimiento ¿Cuáles son los tres pilares del Aseguramiento de Calidad? 1. Incentivos monetarios adecuados 2. Monitoreo central de indicadores de calidad 3. Adquisición oportuna de los equipos e insumos 4. Aleatorización efectiva 5. Ingreso de datos inteligente en campo 6. Vehículos adecuados 7. Supervisión humana en el campo 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 2 3 4 5 6 7 Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Diseño Análisis y documentación Recolección de datos • Después de la encuesta de línea basal Análisis • Informe de línea basal • Comparación tratamiento / control • Después de la encuesta de seguimiento ●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● • ¿Hubo impacto? Diseño de la evaluación • Otros temas relevantes (derrame, Gestión, logística y finanzas focalización, costo-efectividad, etc.) Desarrollo del cuestionario • Entonces Muestreo • Monografías académicas • Siempre Selección y capacitación • Documentar todo Trabajo de campo y Línea basal • Diseminar las bases de datos Aseguramiento de Calidad Seguimiento Análisis y documentación ¿Qué es lo más urgente? 1. Documentar 2. Publicar en revistas académicas 3. Recomendaciones de política pública 0% 1 0% 2 0% 3 Documentación Microdatos Documentación Metadatos 19 • Los Microdatos son – Los datos recogidos en la encuesta – Los diccionarios de datos (etiquetas, códigos, etc.) • Los Metadatos son – El marco conceptual de la investigación – Documentos administrativos (TdRs, propuestas, contratos, aprobaciones éticas, etc.) – Diseño muestral, cálculos de potencia, marcos muestales, cartografía, listados de hogares, etc. – Informes técnicos (calendario, plan de trabajo, encuesta piloto y ensayos de campo, informes de avance, etc.) – Cuestionarios, manuales y otro material de encuesta – Informes fundamentales (Línea basal, Seguimiento, Evaluación de Impacto y recomendaciones) – Publicaciones académicas – Etc. ¿Por qué es importante documentar? • El archivado correcto es esencial para – Diseminar los datos entre los evaluadores, investigadores y el público – Preservar los datos para el futuro • Los metadatos (datos sobre los datos) ayudan a los usuarios a – – – – Encontrar los datos de interés Entender lo que se está midiendo Saber de dónde vienen los datos Apreciar la calidad de los datos • La documentación es una actividad permanente, que comienza mucho antes de recoger los datos • Alguien debe ser responsable 21 Metadata Editor, un estándar de documentación 22 www.ihsn.org Evaluación de Impacto – Un drama en tres actos Escenas culminantes (actividades críticas) Elección del Equipo Central Prueba piloto Capacitación del personal Mes |●●●●●●●●●●●●|●●●●●● Evaluación de Impacto ●●●●●●|●●●●●●●●●●●●| Diseño de la evaluación Gestión, logística y finanzas Desarrollo del cuestionario Muestreo Selección y capacitación Trabajo de campo y Aseguramiento de Calidad Análisis y documentación Línea basal Seguimiento ¿A qué grupo de actividades pertenece la “limpieza de datos”? 1. 2. 3. 4. Muestreo Gestión de datos Trabajo de campo Aseguramiento de Calidad 5. Análisis de datos 6. Ninguno de los anteriores 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 2 3 4 5 6 Viajes internacionales Per diems internacionales Equipo de QA (Aseguramiento de Calidad) Equipo de Evaluación Distribución del presupuesto Diseño, Análisis y QA Recolección de datos Overhead Equipo Central Remuneración del personal de campo Viáticos Transporte Otros Listado de hogares Presupuestos típicos • Es difícil hablar de un “presupuesto típico”, porque los presupuestos no siempre incluyen rubros importantes: – Tiempo y viajes del personal de agencias internacionales – Asistencia Técnica (Equipo de Evaluación, Equipo de Aseguramiento de Calidad) • Algunos presupuestos consideran gastos no vinculados a la evaluación – Viajes de estudio • Algunos presupuestos incluyen bienes de capital que perduran después de la evaluación (computadores, vehículos) • Hoy día, las encuestas de Evaluación de Impacto suelen fluctuar entre $100 y $300 por hogar 26