Teoría “X`` y Teoría ``Y`` - prof.usb.ve.

Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas.
Fundamentos de la Administración I
Profesor: Leopoldo Colmenares.
Teoría “X’’ y Teoría ‘’Y’’
Integrantes:
Génesis Martínez: 10-02307
Ángel Celis : 10Iraima Ramírez: 10-02424
Sartenejas, 07 de febrero de 2012.
Introducción
La teoría X e Y son supuestos que Douglas McGregor en su
publicación ¨El lado humano de la empresa¨, las explica y a su vez las
convierte en una de las más influyentes teorías en el área
administrativa, en el comienzo de la Teoría Conductista para el Área de
la administración. McGregor sus teorías refiriéndose a la conducta de
personas o trabajadores
cuyas características reflejan un tipo de
conducta X (pesimismo) y un tipo de conducta Y (optimismo). En las
teorías el gerente o la orginizacion evalúan como trataran al trabajador
dependiendo de sus actitudes, y de allí deducirán si motivar al
trabajador (teoría Y) o exhortarlo a que cumpla sus funciones (teoría X).
Douglas McGregor se ha convertido en uno de los más influyentes
en Gestión de Recursos Humanos gracias a sus dos teorías a pesar de ser
criticado en la actualidad.
Teoría “X’’ y Teoría ‘’Y’’
Douglas McGregor nació en Detroit en 1906, donde vivió los
primeros años de su vida. Se inicio en el campo laboral como peón de
playa en una estación de servicio, luego se convirtió en supervisor en el
distrito de Detroit. En el área académica, McGregor obtuvo su primer
título en psicología en la universidad de Wayne, seguidamente realizo
un doctorado en psicología experimental en Harvard. En el área
profesional, McGregor se desempeño el cargo de Director en la
Compañía Quimica ¨Dewey & Almy¨. Además, se desempeño como
consultor de empresas y también fue sindicato en negociaciones
colectivas,
mediación
de
conflictos
gremiales,
Programas
de
Capacitación y Gestión de Compensaciones.
McGregor junto a Alexander Simon, Chester Barnard, Chris Argys
son los que inician
la teoría basada en la conducta
en el área
administrativa, debido al fracaso que tuvo en los trabajadores la teoría
científica de la administración propuesta por Tylor; esto dio paso a
eliminar el concepto de ¨hombre maquina¨ y darle un trato justo y digno
a los trabajadores, ya que los creadores de la teoría vieron la necesidad
de mejorar las relaciones humanas en el área administrativa.
En el año 1957 se celebraba en Boston el aniversario de la Escuela
de Administración Alfred P. Sloan del MIT allí McGregor presento “El
lado humano de la empresa”, de donde se desprende la Teoría X y la
Teoría Y. McGregor a plantea las teorías ya mencionadas basándose en
la experiencia que el obtuvo durante sus periodos laborales en
empresas, durante el intercambio de conocimientos con docentes y
alumnos; y en su desempeño como negociador en el Sindicato.
McGregor en “El lado humano de las organizaciones” expone los
Supuestos de la Teoría X y Teoría Y; cada una de estas se contrapone;
en la Teoría X se explica que los directivos de las organizaciones
consideran que los trabajadores tienen un buen rendimiento o ejecutan
sus tareas bajo presión, ya que según la teoría X los trabajadores
necesitan ser dirigidos o mandados por una autoridad superior ya que
los trabajadores no están a gusto con su trabajo y por ello se debe
aplicar amenazas y debe ordenárseles que cumplan sus funciones.
Por el contrario, en la teoría Y se cree fielmente en el hombre y
sus capacidades, está basada en los valores humanos, según esta teoría
la organización debe crear condiciones para que las personas logren con
la mayor facilidad sus objetivos individuales y de ese modo dirigir sus
esfuerzos hacia los objetivos de la organización. En esta teoría los
gerentes creen que los subordinados se encuentran a gusto con sus
empleos y los empleados se esforzaran para lograr todos los objetivos
de la organización. Además, mientras se les recompense a los
trabajadores estos se afinaran cada vez más con la organización.
La teoría X e Y son básicamente el resultado de estudios
anteriores de la escuela del pensamiento, solo que McGregor las define
y aclara el rol de estas basado en supuestos acerca de la naturaleza
humana; McGregor explica que las personas no son X o Y, sino que
existen tipos de personas X o Tipos de Personas Y.
La administración de las empresas está caracterizada por los
estilos y dirección de los administradores que dirigen al personal que
trabajan en dicha empresa. Douglas McGregor diferencia dos ideas
opuestas acerca de la naturaleza humana, las cuales las llamó: Teoría X
(tradicional) y la Teoría Y (moderna). En donde la teoría X presenta un
estilo autoritario y la teoría Y presenta un estilo participativo.
La teoría X representa el modelo de iniciativa individual, falta de
creatividad por parte de las personas, limitación de la actividad
profesional. En otras palabras, la teoría X lleva a la personas a realizar
sólo lo que la empresa u organización les ordene, independientemente
de sus opiniones y objetivos personales.
Esta teoría se basa en algunos supuestos equivocados de la
naturaleza humana, los cuales son los siguientes:
 El hombre es perozoso por naturaleza: trata de evitar el trabajo o
trabaja el tiempo más minimo posible, en funcion de una
recompesa salarial.
 Falta
de
ambición:
al
hombre
no
le
gusta
asumir
responsabilidades y prefiere ser controlado y sentirse seguro.
 El hombre es egocentrico y sus objetivos individuales se oponen
con los objetivos de la empresa.
 Por la naturaleza del hombre, trata de evitar cambios, por lo que
el hombre no asume riesgos para no colocarse en peligro.
 El hombre es muy dependiente y esto hace que se vuelva incapaz,
de autocontrolarse y auto disciplinarse. Por lo tanto, siempre
requiere estar controlado y dirigido.
Los supuestos antes mencionados, señalan que el hombre utiliza su
energia de manera limitada en cuanto a los objetivos empresariales.
En la administracion la teoria X se caracteriza en:
 La administracion es la encargada de organizar los recursos de
la empresa (dinero, materiales, equipos y personas) para
alacanzar sus objetivos economicos.
 La administracion tambien se encarga en dirigir y controlar el
comportamiento y el esfuerzo del personal de la empresa para
satisfacer las necesidades de la empresa. Por lo que es
importante la intervension de una direccion para insentivar al
personal, para que no se resista a realizar las necesidades y
objetivos de la empresa.
 Las personas son motivadas antes que nada por los incentivos
salariales (sueldos), por lo que la empresa deberia utilizar la
remuneracion como recompenza (para el buen trabajador) o el
castigo para aquel empleado que no se dedique a la realizacion
de sus tareas.
La teoria Y representa un estilo de direccion participativa, ya que
es democratica basada en los valores humanos y sociales. Esta teoría
funciona como una administración por objetivos destacados, por la
iniciativa individual.
La teoría Y presenta algunos supuestos con respecto a la naturaleza
humana, los cuales son:
 El trabajo puede ser una fuente de satisfacción, recompensa o
una fuente de castigo, dependiendo de cómo se desarrolle las
personas en la empresa.
 Las personas por su naturaleza interna, no evitan las necesidades
de la empresa o la realización de una tarea, se vuelven así por
experiencias negativas en el área profesional de anteriores
empresas.
 El hombre por su naturaleza tiene motivación básica, potencial de
desarrollo y la capacidad para asumir responsabilidades. Sin
embargo, el hombre debe ejercer voluntad propia para llevar a
cabo los objetivos de la empresa, es decir, poseer autocontrol.
 La falta de responsabilidad, de ambición y la preocupación por su
seguridad personal es a consecuencia de una insatisfacción en
cada persona y no característica humana.
Los supuestos antes mencionados, la teoría Y desarrolla un estilo de
dirección abierto, dinámico y ampliamente democrático, en donde la
administración es un proceso de crear oportunidades, liberar el
potencial que posee cada persona y estimular el crecimiento
personal.
En la administración, la teoría Y se caracteriza por lo siguiente:
 La motivación, el potencial de desarrollo y de asumir
responsabilidades para llevar a cabo los objetivos de la empresa.
 La función principal de la administración es crear condiciones
organizacionales y métodos de operación para que las personas
puedan alcanzar sus objetivos individuales, sin dejar a un lado los
objetivos de la empresa.
Oposición entre la Teoría X y la Teoría Y:
La Teoría X se fundamenta en supuestos equivocados acerca del
comportamiento humano ya que su estilo y dirección están basados por
un control externo, donde está representado por una variedad de
medios que garantizan el cumplimiento del horario de trabajo, la
ejecución de tareas a través de procedimientos específicos, evaluación
del resultado del trabajo, normas, entre otras, que generan la
desconfianza de la empresa frente a las personas que trabajan allí,
ocasionando que los mismos se muestren flojos, desinterés en sus
tareas rehúyan del trabajo y sólo trabajan cuando reciben una
recompensa económica. Además el salario se convierte en el único
estimulo en la teoría X, ya que prevalece en un ambiente de
desconfianza y de control para evitar que las personas seleccionen su
propia manera de trabajar o de realizar sus tareas.
En cambio, la teoría Y es más que todo un proceso de crear distintas
oportunidades para propiciar el desarrollo de las personas. Según la
teoría Y las condiciones impuestas por la teoría X son muy rígidas, ya
que limitan a las personas a cumplir tareas específicas, atando a la
persona a un trabajo más mecánico a través de métodos de operación,
lo que hace que las personas se desestimulen y no
acepten
responsabilidades, sin aprovechar las capacidades de los empleados.
Bibliografía
 Chiavenato, Idalberto. Administración proceso administrativo,
editorial McGraw Hill. Tercera Edicion.
 http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/18/xy.ht
m
 http://manuelgross.bligoo.com/content/view/331917/DouglasMcGregor-el-profetico-creador-de-las-teorias-X-e-Yactualizado.html