“La gracia de Random frente al resto de ofertas del mercado, es la facilidad para metrizar el
sistema de acuerdo a cómo lo requiera la empresa, lo que permite implementar rápidamente
Marcelo Farías
los cambios”
Cuando el Grupo Indura compra Garmendia requerimos rápidamente una estandarización y parametrización de todos
nuestros procesos. “Random fue fundamental en esto”, dice Marcelo Farías, Jefe de Tecnología e informática de Garmendia.
Lo que Farías destaca de Random es su flexibilidad. “Tiene una gran facilidad para adaptar los paquetes a las necesidades
de la empresa”. Esta cualidad fue altamente requerida en el proceso de estandarización.“Hemos estado entonces con mucho
cambio administrativo ya que la empresa comenzó a crecer creando nuevas estructuras de trabajo y nuevas áreas que iban
más allá de la venta. Random fue crucial en este proceso”, afirma Farías.
Parametrización y flexibilidad
Con un crecimiento estable y sostenido en el tiempo, actualmente Garmendia cuenta con más 20 sucursales a lo largo
de todo Chile y alrededor de 300 trabajadores. Atiende a casi 13 mil clientes de diversos mercados como la minería, retail
y ferretería, construcción y montajes, servicios y forestales.
Random proporcionó además a Garmendia productos como la factura electrónica, permitiendóle mejorar tiempos
administrativos. Farías agradece la flexibilidad en la parametrización permitiendóle manejar fácilmente el sistema
pasando de una gestión informática estructurada hacia un modelo flexible y adaptable. “La gracia de Random frente al resto
de ofertas del mercado, es la facilidad para metrizar el sistema de acuerdo a cómo lo requiera la empresa, lo que permite
implementar rápidamente los cambios”, agrega Farías. “Es necesario controlar todo ya que la empresa creció mucho
y se estandarizó el trabajo. Random es crucial en todo este proceso de cambio”.
Además de la parametrización de contabilidad y administración, la compra de Indura trajo consigo la expansión del
servicio tradicional que mantenía Garmendia. Aparte de los productos originales que vende se han abierto áreas de medición
y capacitación siendo una de las pocas empresas que da formación en seguridad industrial.
“El servicio es muy bueno. Vemos conjuntamente las soluciones y están muy dispuestos a escuchar al cliente.
Ellos hacen rápidamente las modificaciones cuando se amerita, y sin costo para el cliente”, destaca Farías,
recomendando a Random para toda empresa que esté en creciendo y requiera aplicar cambios estratégicos y rápidamente
en forma customizada.
Además de la parametrización de contabilidad y administración, la compra de Indura también trajo consigo la expansión del
servicio tradicional que tenía Garmendia. Hoy, aparte de los productos que vende, se han abierto áreas de medición y
capacitación siendo una de las pocas empresas que da capacitación en seguridad a las empresas.
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