1 de 3 Estado de Cuenta Nacional de Tarjeta de Crédito Nombre del Titular Nº de Tarjeta de Crédito Fecha Estado de Cuenta 1 MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM 000-000-000-000-000 05/12/2011 0000000 000000 00 000 0000 0 000000000 0000 000000 DESTINATARIO DIRECCION DE ENVIO COMUNA DE ENVIO I. INFORMACIÓN GENERAL 2 3 Cupo Total Cupo Total Avance en Efectivo Cupo Total $1.000.000 $900.000 Cupo Utilizado $172.937 $0 Cupo Disponible $827.063 $600.000 6 4 Rotativo Cuotas Avance TASA INTERÉS 3,95% 3,95% 4,35% VIGENTE CAE 23% 42% 51% 5 CAE se calcula sobre un supuesto de gasto mensual de 20 UF y pagadero en 12 cuotas. 8 7 Período Facturado Pagar Hasta Desde 06-11-2011 CAE PREPAGO 22% SELLO SERNAC (si aplica) Hasta 05-12-2011 17-12-2011 II. DETALLE 9 1.PERÍODO ANTERIOR Período de Facturación Anterior Saldo Adeudado Inicio Período Anterior Monto Facturado a Pagar (Período Anterior) Monto Pagado Período Anterior Saldo Adeudado Final Período Anterior 10 EMISOR Nombre COMPROBANTE DE PAGO Número de Cuenta Pagar Hasta Monto Mínimo a Pagar Cheque Desde Hasta 05/11/2011 04/12/2011 $191.941 $336.833 $-100.000 $428.774 Monto Total Facturado a Pagar Monto cancelado 000001N000000 Efectivo CLIENTE Estimado cliente, para pagar este estado de cuenta por caja, debe completar los números de su tarjeta de crédito en los casilleros correspondientes. Nombre COMPROBANTE DE PAGO Número de Cuenta Pagar Hasta Monto Mínimo a Pagar Cheque Monto Total Facturado a Pagar Monto cancelado Efectivo 2 de 3 2.PERÍODO ACTUAL Lugar de Fecha Operación Operación Código Referencia 11 Descripción Operación o Cobro 1.TOTAL OPERACIONES MONTO CANCELADO MONTO CANCELADO VTR BANDA ANCHA (PAT) INSTITUTO SANTA M (PAT) MERCADOLIBRE.COM AVANCE EN ATM PRONTO S FCO MOSTAZ TOTAL TARJETA 000-000-000-000-000 PUNTO TICKET TASA INT. 4,21% TICKETMASTER CINEHO TASA INT. 0.00% TEATRO NESCAFE 2 TASA INT. 0.00% FERIA DEL TICKET IN TASA INT. 4,14% E KOVACS TASA INT. 4,14% PROMOSERVICE TASA INT. 0.00% LIGA CH CONTRA LA E TASA INT. 4,14% LIGA CH CONTRA LA E TASA INT. 4,14% MERCADO AMERICANO L TASA INT. 0.00% Monto Operación o Cobro Monto Total a Pagar Nº Cuota -$500.000 -$700.000 $32.597 $118.650 $2.220 $5.000 $2.177 -$500.000 -$700.000 $32.597 $118.650 $2.220 $5.000 $2.177 01/01 01/01 01/01 01/01 01/01 01/01 01/01 $93.600 $115.008 $39.200 $64.800 $92.374 $73.884 $81.000 $57.010 $16.989 $128.145 $115.008 $39.200 $80.450 $114.680 $73.884 $100.560 $70.780 $16.989 14/15 11/12 04/04 04/10 04/10 04/12 03/10 03/10 01/03 SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO S.FCO.MOSTA 08/11/11 01/12/11 16/11/11 01/12/11 15/11/11 18/11/11 081100256030 011200256030 171101154732 011201784588 151188679499 1811 211188070992 SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO 07/09/11 26/12/11 01/07/11 22/07/11 28/07/11 31/07/11 26/08/11 26/08/11 14/11/11 211188700597 211188560683 211188432303 211188524965 211188300260 211188264557 211188948124 211188095501 211188437725 SANTIAGO 15/11/11 658935440000 SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO 09/11/11 18/11/11 18/11/11 05/12/11 05/12/11 05/12/11 05/12/11 091100100030 1811 211188383391 0512 0512 0512 0512 3.CARGOS, COMISIONES, IMPUESTOS Y ABONOS 13 $1.293 CUOTA PUNTOS COMISION COMPRA INTERNACIONAL $1.912 IMPUESTOS $500 INTERES NORMAL $4.215 INTERES DE CARGO INMEDIATO $91 COMISION AVANCE $7.295 COMISION USO MENSUAL $2.000 SANTIAGO SANTIAGO SANTIAGO 14/11/11 21/11/11 21/11/11 141188383391 211188702825 2111 4 .INFORMACION COMPRAS EN CUOTAS EN PERIODO 14 LIGA CH CONTRA LA E TASA INT. 0.00% $22.950 LIGA CH CONTRA LA E TASA INT. 0.00% $81.000 TRASPASO CARTERA VENCIDA $100 2.PRODUCTOS O SERVICIOS VOLUNTARIAMENTE CONTRATADOS SEGURO DESEMPLEO Cargo del Mes 12 Valor Cuota Mensual -$962.962 -$500.000 -$700.000 $32.597 $118.650 $2.220 $5.000 $2.177 $160.644 $8.543 $9.584 $9.800 $8.045 $11.468 $6.157 $10.056 $7.078 $5.663 $0 $0 $1.293 $1.912 $500 $4.215 $91 $7.295 $2.000 $22.950 $81.000 $100 01/01 01/01 01/01 01/01 01/01 01/01 01/01 00/05 00/08 00/00 $17.306 $1.293 $1.912 $500 $4.215 $91 $7.295 $2.000 $104.050 $22.950 $81.000 $100 3 de 3 15 III. INFORMACIÓN DE PAGO Monto Total Facturado a Pagar $-516.882 Monto Mínimo a Pagar $0 $350.000 Costo Monetario Prepago Cargo Automático $0 * La liberación de Monto Mínimo a Pagar no impide que se devenguen intereses por el saldo insoluto. SALDO CAPITAL CUOTAS $386.435 VENCIMIENTO PRÓXIMOS 4 MESES ENERO FEBRERO MARZO $81.309 $63.182 $57.519 Desde 06/12/2011 Próximo Período de Facturación 16 ABRIL $57.519 Hasta 03/01/2012 Evolución Montos Facturados y Pagados 17 18 IV. COSTOS POR ATRASO Interés Moratorio 40,15% Cargo de Cobranza Monto deuda UF % Hasta 10 UF 9% Excedan 10UF y hasta 50 UF 6% Excedan 50 UF 3% SI PIERDE O LE ROBAN SU TARJETA, LLAME LAS 24 HRS AL XXXXXXXXX CONSERVE EL CODIGO DE BLOQUEO QUE LE DARAN Y DE AVISO A CARABINEROS. NUNCA ENTREGUE INFORMACION DE SU TARJETA POR TELEFONO U OTRO MEDIO, SALVO QUE ESTE REALIZANDO UNA COMPRA POR DICHO MEDIO. INFORMESE DE TASAS DE INTERES O COMISIONES EN WWW.BANCOCHILE.CL. PROGRAMA BENEFICIOS SALDO ANTERIOR PTOS. GANADOS PTOS. VENCIDOS PTOS. CANJEADOS NUEVO SALDO 19 4.000 1.000 500 0 4.500 LOS PAGOS CON RETRASO GENERARAN UN RECARGO POR CONCEPTO DE LOS GASTOS DE COBRANZA EN QUE SE INCURRA, DE ACUERDO A LO DISPUESTO EN LA LEY N° 19.496. EN CASO DE ROBO O PERDIDA DE SU TARJETA LLAME AL FONO 600 637 3737 DEFINICIONES 1. Estado de cuenta nacional de Tarjeta de Crédito: Es el documento o cartola mensual que contiene un resumen de toda la información relacionada con el uso de la Tarjeta de Crédito en el Periodo de Facturación, incluyendo las adquisiciones de bienes, contratación de servicios y Avances en Efectivo, en su caso. Además indica los datos del cliente como Nombre, n° de Tarjeta de Crédito y la fecha del Estado de Cuenta en que se ha facturado. 2. Cupo Total: Es el monto total de crédito que el cliente tiene disponible para la utilización de una Tarjeta de Crédito, sea para uso como medio de pago o para realizar Avances en Efectivo, aunque este último podrá limitarse a una parte del Cupo Total. Este cupo se puede utilizar para: a) Compra simple: Es la adquisición de bienes o servicios con cargo al monto total del crédito disponible en una Tarjeta de Crédito en forma pura y simple, sin estipulación de cuotas. b) Compra en cuotas: Es la adquisición de bienes o servicios con cargo al monto total del crédito disponible en una Tarjeta de Crédito que, al momento de su realización, se estipula el número de cuotas en que se realizará el pago y la suma que corresponderá a cada una de ellas. c) Avances en efectivo: Es la operación que consiste en girar una suma de dinero con cargo inmediato al Cupo Total o al Cupo Total de Avances en Efectivo disponible en la Tarjeta de Crédito, en cuya virtud el Banco otorga un préstamo o mutuo de dinero, con sujeción a la legislación especial aplicable, y conforme a los términos y condiciones contemplados en el correspondiente contrato de apertura de línea de crédito para la utilización de la Tarjeta de Crédito. 3. Cupo Total Avance Efectivo: El monto total de crédito que el Consumidor tiene autorizado en el contrato de apertura de línea de crédito para la utilización de una Tarjeta de Crédito, para uso exclusivo en Avances en Efectivo, en caso que proceda su otorgamiento. El Cupo Total de Avances en Efectivo se limita a una parte del Cupo Total. 4. Tasa de Interés vigente: Según tipo: a) Tasa Mensual de Crédito Rotativo: La tasa de interés mensual que el Banco aplica al saldo insoluto (no pagado) que resulte de la diferencia entre el Monto Total a Pagar y: I. El Monto Mínimo a Pagar. II. El Monto Total Facturado a Pagar. III. O la suma superior a éste que se hubieren pagado efectivamente por el cliente en la Fecha o Plazo de Pago establecido para ello. b) Tasa Mensual de Compra en Cuotas: La tasa de interés mensual de la Tarjeta de Crédito para las compras que se efectúen en cuotas en el Período de Facturación, y que aplica desde el día de la transacción. c) Tasa Mensual de Avance en Efectivo: La tasa de interés mensual de la Tarjeta de Crédito para Avances en Efectivo que se hayan efectúen en cuotas en el Período de Facturación, la que se aplica y fija desde el día de la transacción. 5. CAE (Carga Anual Equivalente): Indicador que, expresado en forma de porcentaje, revela el costo del crédito disponible de la Tarjeta de Crédito en un periodo anual, cualquiera sea el plazo pactado para el pago de la obligación. En el estado de cuenta se informa CAE de crédito rotativo, la CAE de compra en cuotas, y la CAE de avances en efectivo, indicador que será de referencia para el próximo periodo. Toda CAE se calcula sobre un supuesto de gastos mensual de UF20 y pagadero en 12 cuotas y se considera el costo de comisión mensual y semestral aunque la Tarjeta de Crédito esté exenta de esta última por estar dentro de un plan. 6. CAEP (Carga Anual Equivalente de Prepago): Indicador que, expresado en forma de porcentaje, revela el costo actual del total de créditos en curso, ya sea por compra simple, compra en cuotas o avances en efectivo, cualquiera sea el plazo pactado para el pago de cualquier obligación. 7. Periodo Facturado: Espacio de tiempo considerado para registrar los movimientos de la Tarjeta de Crédito que se incluyen en el Estado de Cuentas para informar al cliente. 8. Pagar Hasta: Día del mes estipulado en el contrato de Tarjeta de Crédito, en el que se deben pagar las obligaciones registradas en el Estado de Cuentas. 9. Detalle Periodo Anterior: Indica los siguientes datos: a) Periodo Facturado Anterior: Espacio de tiempo considerado para registrar los movimientos de la facturación de mes previo a la facturación actual. b) Saldo Adeudado periodo anterior: Monto insoluto o no pagado de la fecha de inicio del periodo de facturación anterior. c) Monto Facturado a Pagar periodo anterior: El monto que considera todos los movimientos de la Tarjeta de Crédito del periodo anterior, incluidos los costos, cargos, comisiones e impuestos, y el saldo pendiente de pago, si lo hubiere, en la medida que todos ellos estén devengados. d) Monto Pagado periodo anterior: La suma pagada por el cliente al Banco durante el Periodo de Facturación del Estado de Cuenta que lo informa. e) Saldo adeudado final periodo anterior: Monto insoluto o no pagado luego de la fecha de pago establecida en el periodo anterior. 10. Comprobante de Pago: Si el cliente paga su Estado de Cuenta por caja, este es el comprobante de pago que debe ser timbrado y firmado por el cajero, como respaldo de dicho pago. 11. Total Operaciones: Es el detalle de compras y pagos realizados por el cliente. Indicando el lugar, fecha, código y descripción de operación o cobro. Además se indica el monto de la operación, el monto total a pagar y el cargo del mes señalando el número de cuotas y el valor cuota del mes de todas las operaciones. 12. Gastos o Cargos por Productos o Servicios Voluntariamente Contratados: Todas las obligaciones en dinero, cualquiera sea su naturaleza o denominación, por productos o servicios proporcionados por el Banco, o por un tercero contratado por intermedio del Banco, respeto de las cuales el cliente puede prescindir al contratar una Tarjeta de Crédito. 13. Cargo, comisiones, impuestos y abonos: Se consideran los cargos correspondientes a interés, comisiones (avances en efectivo, uso mensual, comisión semestral, comisión de compras internacionales), impuestos de crédito, y abonos provenientes de campañas, descuentos o devoluciones. 14. Información compra en cuotas periodo: Compras en cuotas informadas no consideradas en el periodo de facturación, para su pago y cuya primera cuota será exigible al próximo Estado de Cuentas. 15. Información de pago: a) Monto total facturado a pagar: Es el monto que considera todos los movimientos de la Tarjeta de Crédito, incluidos los costos, cargos, comisiones e impuestos y el saldo pendiente de pago del periodo anterior, si lo hubiere, en la medida que todos ellos estén devengados. b) Monto Mínimo a pagar: Es la suma que representa la cantidad mínima a pagar por el cliente de acuerdo a lo estipulado en el contrato. c) Costo Monetario de Prepago: Es el monto que debe pagar el cliente para extinguir anticipadamente o prepagar la Tarjeta de Crédito. d) Cargo Automático: Monto de la deuda que paga el cliente en forma automática con cargo a su cuenta corriente. 16. Vencimiento próximos 4 meses: Es el detalle de cuotas correspondiente al total mensual de todas las cuotas que se facturarán en los próximos 4 meses. 17. Evolución Montos Facturados y Pagados: Gráfico que informa la evolución de los montos facturados y pagados en los últimos 6 meses. No incluye el monto a pagar en el mes de facturación. 18. Costos por atraso: Se especifican dos tipos de costos: a) Interés Moratorio: Tasa de interés que se aplica por no pagar una obligación en la fecha estipulada. Se refiere a la tasa de interés en frecuencia n anualizada. b) Gasto de Cobranza: Monto correspondiente al costo de la cobranza extrajudicial de una obligación vencida y no pagada en la fecha establecida en el contrato, traspasado por el emisor al consumidor, y que solo se puede cobrar si han transcurrido quince días corridos desde el atraso, según lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley de Protección del Consumidor. 19. Programa beneficios: Resumen del programa de beneficios que tiene el cliente en su Tarjeta de Crédito correspondiente al mismo periodo de facturación.