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Titulo: La Ética empresaria en la encíclica Caritas in veritate.
Comisión sugerida: Área 2. Sociedad La visión de la economía en la encíclica
Caritas in veritate
María Marta Preziosa
Programa de Investigación y Docencia en Ética y Empresa. Facultad de
Ciencias Sociales y Económicas. Pontificia Universidad Católica Argentina
[email protected]
Tel. UCA: 011 – 4349-0475
Resumen
La encíclica Caritas in Veritate es la primera que menciona el rol del ‘manager’ (n.
40) además del rol del empresario en la actividad económica. Esto introduce en la
Doctrina Social de la Iglesia la reflexión sobre otro agente diferente al empresario.
Este gerente o ejecutivo como decimos en nuestro país tiene un desafío moral
interesante y complejo. El desafío de administrar aquellos activos que no le
pertenecen, sino de los que es tan solo un representante pero hacerlo con Ética y
Responsabilidad Social Empresaria. ¿Cual es la complejidad de este desafío?. Como
señala la Encíclica cada vez se difunde más la convicción de que la gestión de la
empresa no puede tener en cuenta únicamente el interés de sus propietarios sino
también el de los otros participantes o sujetos que contribuyen a la vida de la
empresa: los trabajadores, los clientes, los proveedores, la comunidad.
Esta mirada ampliada de la empresa que trae la Encíclica aporta riqueza a la
enseñanza de la ética empresaria en las universidades católicas. Pero advierte que no
ha de ser una ética cualquiera sino ‘amiga de la persona’. En este trabajo
reflexionamos sobre las implicancias de esta visión de la encíclica sobre nuestra
tarea docente en los seminarios de ética y empresa en grado y postgrado de las
carreras de Administración de Empresas.
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Introducción
La estructura del trabajo que presento aquí cuenta con la siguiente lógica. Se realiza una
selección de textos de la Encíclica Caritas in Veritate que me resultan significativos a la luz
de la experiencia docente y la de investigación en la disciplina llamada ética empresaria.
Dicha significancia a la vez la considero relevante en el contexto específico de diseño
curricular de carreras en Administración de Empresas (grado y postgrado) de Universidades
Católicas.
En esta ponencia, agrupamos los párrafos que seleccionamos de CIV alrededor de los que
consideramos argumentos implícitos en ella que nos permiten fundar una enseñanza de la
ética aplicada a la empresa en forma de materia específica (y no sólo como un contenido
integrado transversalmente en diferentes materias y/o como un ciclo humanísticoteológico). A continuación de los textos señalamos solamente premisas (con ítems simples,
ideas, reflexiones –se omite bibliografía-) que permitirán en un futuro articulo completo
fundar nuestra propuesta de una materia específica de Ética Empresarial en los planes
curriculares de los estudios de grado y postgrado en Administración de Empresas para una
universidad católica.
De este modo profundizamos la ponencia presentada el 31 de mayo de 2010 como ponencia
en el Congreso Internacional de Educación Superior que se realizó el 28 de septiembre de
2010 en la Universidad del Salvador bajo el título “Enseñanza de la ética empresaria en
universidades católicas”. El avance de este trabajo respecto del anterior es la puntuación
detallada de las premisas.
Desarrollo
Argumento 1: La investigación en la ética aplicada a la empresa y su enseñanza
orienta la acción moral desarrollando la inteligencia que es necesaria para una
caridad basada en la verdad.
Cita CIV, 3 Sin verdad, la caridad cae en mero sentimentalismo. …..La verdad libera a la
caridad de la estrechez de una emotividad que la priva de contenidos relacionales y
sociales, así como de un fideísmo que mutila su horizonte humano y universal.
Cita CIV 6. «Caritas in veritate» es el principio sobre el que gira la doctrina social de la
Iglesia, un principio que adquiere forma operativa en criterios orientadores de la acción
moral. Deseo volver a recordar particularmente dos de ellos, requeridos de manera
especial por el compromiso para el desarrollo en una sociedad en vías de globalización: la
justicia y el bien común.
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En una perspectiva de integración de razón y fe es necesario conjugar: antropología
y ética (razón/filosofía); Doctrina Social de la Iglesia (fe/magisterio); sapiencia
cristiana (doctrina de Salvación); ética como saber normativo (=justificación
racional de porqué debo obrar así): valores, virtudes, principios (principios morales
generales y su fundamento metafísico; principios deontológico). Deontologías
específicas de la profesión (códigos de ética profesional) y deontologías del rol que
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se ejerce en la organización: códigos de ética institucionales: leyes y ética de la
virtud.
La inteligencia moral se desarrolla a lo largo de la vida’ y comporta un aprendizaje
existencial. Hacer mas consciente la libertad e interioridad.
La enseñanza de una ética aplicada amplia y concretiza la verdad de los principios y
virtudes cardinales haciéndolos cercanos al hombre practico.
Los hombres y mujeres de negocios suelen tener una moralidad prerreflexiva.
Los hombres y mujeres de negocios tienen una cierta tendencia ‘maniquea’ (desde
considerar que ‘ser ético’ es ser rígido e intransigente hasta el cinismo nihilista del
todo es posible o que no es posible solucionar nada).
Los hombres y mujeres de negocios tienen una inclinación al sentimentalismo
(cínico o ingenuo) para fundar sus decisiones morales y evita el análisis de la
complejidad de la realidad
Los hombres y mujeres de negocios tienen una inclinación a la ‘impotencia
omnipotente’: no puedo hacer nada para cambiar esta realidad porque no puedo
cambiar todo.
Pasar a una moralidad reflexiva permitiría la actitud adecuada para ver la realidad
en su medida y en sus posibilidades, disponer a la justicia y a la caridad operativa.
Se buscan superar los obstáculos descriptos a la realización del análisis prudencial
que implica conocer los principios morales pero analizar con creatividad como se
aplica aquí y ahora.
Argumento 2: Para que haya orientación de la acción de los hombres prácticos que
actúan en la empresa, para que ellos puedan operar una caridad inteligente, la
aplicabilidad de los principios a la realidad compleja exige la interdisciplinariedad.
Exige la interacción de los diferentes ámbitos del saber humano (CIV, 3) ordenadas
por la sabiduría y el amor
Cita CIV 30…..ingenioso para descubrir las causas de la miseria, para encontrar los
medios de combatirla, para vencerla con intrepidez (Pablo VI, Populorom Progressio,
75)». ….No existe la inteligencia y después el amor: existe el amor rico en inteligencia y la
inteligencia llena de amor.
Cita CIV 9. Abierta a la verdad, de cualquier saber que provenga, la doctrina social de la
Iglesia la acoge, recompone en unidad los fragmentos en que a menudo la encuentra, y se
hace su portadora en la vida concreta siempre nueva de la sociedad de los hombres y los
pueblos.
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Es indispensable un enfoque interdisciplinario en la enseñanza de la ética
empresaria.
Sus contenidos pueden estructurarse según estos criterios: (a) por stakeholders
(accionistas, empleados, proveedores, clientes, sociedad); (b) por sujetos y agentes
(persona, empresa, sociedad), (c) por áreas funcionales de la empresa (marketing,
operaciones, finanzas, etc.); (d) por los principios de la DSI (dignidad,
subsidiariedad, solidaridad, verdad, caridad); ( e ) por los principios intermedios de
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la ética empresaria (responsabilidad, lealtad, independencia, etc.); (f) por virtudes
(cardinales y derivadas).
Es indispensable hacer base en la introspección o una especie básica de ‘psicología
de motivaciones’ antes de la reflexión ética. Los supuestos (assumptions)
valorativos no siempre son revisados o re-pensados, sobre todo en las personas
orientadas principalmente a la resolución de problemas y a la acción rápida. Es
bueno distinguir entre motivaciones extrínsecas e intrínsecas
Es necesario para manager, ejecutivos y empresarios realizar una reflexión que
involucre las diversas disciplinas que componen la ‘administración de empresas’.
En esta encontramos verdades provenientes de la economía, la psicología social y
laboral, teoría de la empresa y teoría de la decisión que pueden y deben ser
integradas en una perspectiva de razón y de fe
Nuestro objetivo pedagógico general desarrollar en los asistentes a los cursos la
virtud de la prudencia y una disposición a la justicia
Promovemos el pensamiento crítico y la fundamentación de la toma de decisiones
para desarrollar los aspectos racionales de la virtud de la prudencia. Intentamos
enseñar los distintos tipos de racionalidades en juego en los negocios.
Otro objetivo es poner nombre a los problemas éticos adquiriendo nuevo
vocabulario y haciendo salir del sentimentalismo.
Otro, es clarificar comportamientos esperables acorde a virtudes
Nos proponemos ampliar la conciencia del otro, de los fundamentos de lo debido y
los aspectos motivacionales para estar dispuesto a darle al otro lo debido.
Nos proponemos revisar las exigencias de la responsabilidad (virtud derivada de la
justicia) profesional y funcional o directiva, contribuye a la toma de conciencia
necesaria para disponerse por amor o por temor a la realización de lo debido. Evitar
en la reflexión una victimización respecto del entorno y revisar ‘donde pongo el
peso’ de mis decisiones (en otros o en mi).
Argumento 3: La ética permite es una reflexión acerca de los fines (CIV 32). Incluye
la reflexión sobre el fin de la empresa y de la economía orientada a los hombres de
empresa. Y la reflexión sobre los efectos negativos de la falta de confianza que
sobreviene de las falta de ética.
Cita CIV, 35: La doctrina social de la Iglesia sostiene que se pueden vivir relaciones
auténticamente humanas, de amistad y de sociabilidad, de solidaridad y de reciprocidad,
también dentro de la actividad económica y no solamente fuera o «después» de ella. El
sector económico no es ni éticamente neutro ni inhumano o antisocial por naturaleza. Es
una actividad del hombre y, precisamente porque es humana, debe ser articulada e
institucionalizada éticamente.
Cita CIV 35. (…). En efecto, si el mercado se rige únicamente por el principio de la
equivalencia del valor de los bienes que se intercambian, no llega a producir la cohesión
social que necesita para su buen funcionamiento. Sin formas internas de solidaridad y de
confianza recíproca, el mercado no puede cumplir plenamente su propia función
económica. Hoy, precisamente esta confianza ha fallado, y esta pérdida de confianza es
algo realmente grave.
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Cita CIV 45. Responder a las exigencias morales más profundas de la persona tiene
también importantes efectos beneficiosos en el plano económico. En efecto, la economía
tiene necesidad de la ética para su correcto funcionamiento; no de una ética cualquiera,
sino de una ética amiga de la persona.
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Comporta una reflexión sobre los fines de la propia vida Revisar la experiencia bajo
el desarrollo de la propia identidad y sus virtudes. Desarrollar el autoconocimiento
motivacional y moral. Realizar una introspección y prospectiva personal.
Advertir la libertad como realización del propio ser personal y social
La actividad empresaria depende de la dirección de las personas, de la mano del
management y no solo de los incentivos del mercado o del estado
Pedagógicamente desarrollar la virtud de la integridad, fuente de la confianza
profesional, funcional y sistémica pasa primero por reflexionar sobre el código de
conducta personal.
En tiempos de relativismo y desconfianza de los principios universales, focalizarse
en la propia coherencia con los deseos humanos profundos de felicidad y justicia es
el primer paso de la reflexión ética. (Revisar la propia cosmovisión y el fundamento
y justificación de las normas que postulamos)
Pedagógicamente es importante complementar las dimensiones valorativas
aprendidas en otras materias de administración; mostrar la dimensión institucional y
social de sus profesiones como fuente de motivación. La vocación de servicio.
Pedagógicamente es importante mostrar la relación entre los valores morales,
económicos, sociales y de justicia y despertar interés, darles sentido a la tarea que
realizan o van a realizar mostrándole los aspectos socialmente atractivos y
motivantes de su actividad económico empresarial
Rescate de lo emotivo/imaginativo/simbólico como materia de la vida moral y la
noción de supervivencia vs. La noción de límite
Pedagógicamente es importante promover la esperanza y confianza mediante una
reflexión que logre des-centrarlos a los estudiantes de si mismos y distinguir la
dimensión personal y privada así como la publica, social y ciudadana de su vidas
profesionales
Argumento 4: La ética empresaria reflexiona y aplica la DSI y la virtud de la justicia
a todas las etapas de la actividad empresaria y económica y a la relación del
empresario y del manager con todos los stakeholders.
Cita CIV 37. La doctrina social de la Iglesia ha sostenido siempre que la justicia afecta a
todas las fases de la actividad económica, porque en todo momento tiene que ver con el
hombre y con sus derechos. La obtención de recursos, la financiación, la producción, el
consumo y todas las fases del proceso económico tienen ineludiblemente implicaciones
morales. Así, toda decisión económica tiene consecuencias de carácter moral.
Cita CIV 40. …es cierto que se va difundiendo cada vez más la convicción según la cual la
gestión de la empresa no puede tener en cuenta únicamente el interés de sus propietarios,
sino también el de todos los otros sujetos que contribuyen a la vida de la empresa:
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trabajadores, clientes, proveedores de los diversos elementos de producción, la comunidad
de referencia. En los últimos años se ha notado el crecimiento de una clase cosmopolita de
manager, que a menudo responde sólo a las pretensiones de los nuevos accionistas de
referencia compuestos generalmente por fondos anónimos que establecen su retribución.
Pero también hay muchos manager hoy que, con un análisis más previsor, se percatan
cada vez más de los profundos lazos de su empresa con el territorio o territorios en que
desarrolla su actividad… (…).
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La enseñanza de una ética aplicada a la empresa da forma operativa a criterios de
acción en todas las facetas del proceso productivos
Para ello es necesario hacer énfasis en las virtudes derivadas de las cardinales para
lograr la aplicabilidad a través del estudio de deontología específica profesional y
funcional
El empresario no es el Manager. Con la globalización, la empresa no esta en un solo
territorio, esto implica un aumento del sentido de responsabilidad con los
stakeholders.
En el año 2002 y en el 2008-9, y en cada una de la crisis de confianza del
capitalismo, las llamadas Escuelas de Negocios del hemisferio norte se re plantean
sus errores en la enseñanza y formación ética de los profesionales que han puesto en
el mercado laboral.
Es necesario retomar la clásica pregunta socrática. ‘¿Puede enseñarse la virtud?’.
Elaboración de la propia noción de límite. Vida, muerte, identidad. Supervivencia y
la noción de limite
Argumento 5: ¿se puede considerar a la empresa, también una polis? (CIV 7); ¿puede
ser vía institucional de la caridad? ¿y del desarrollo de la persona (CIV6)?
Cita CIV 7. Trabajar por el bien común es cuidar, por un lado, y utilizar, por otro, ese
conjunto de instituciones que estructuran jurídica, civil, política y culturalmente la vida
social, que se configura así como pólis, como ciudad. Se ama al prójimo tanto más
eficazmente, cuanto más se trabaja por un bien común que responda también a sus
necesidades reales. Todo cristiano está llamado a esta caridad, según su vocación y sus
posibilidades de incidir en la pólis. Ésta es la vía institucional —también política,
podríamos decir— de la caridad, no menos cualificada e incisiva de lo que pueda ser la
caridad que encuentra directamente al prójimo fuera de las mediaciones institucionales de
la pólis.
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Si bien las instituciones por sí solas no bastan (CIV 11) y son instrumentos de la
libertad humana (CIV, 17) es importante profundizar la verdad de cómo funcionan,
como se pueden mejorar ya que impactan de modo sustancial en la vida de las
personas.
Cada uno puede en el ámbito empresarial ser creativo en forma personalísima y ser
profesional (CIV 41). Implica reflexionar sobre la dimensión social de mis
decisiones, cuyo impacto se da en la organización y en la sociedad y no solamente
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en mi vida familiar. Se apunta a una ética o dimensión publica de la moral
desarrollada en la vida laboral donde también nos constituimos como personas
La empresa es una institución, no en sentido político sino en cuanto configuradora
de la vida laboral-social
La empresa es un agente moral
La necesaria integración de los conocimientos alrededor de tres niveles de análisis:
personal, organizacional y social (cf. micro, mezo & macro-level)
La organización y sus stakeholders, cultiva valores morales y sociales en los
vínculos que establece entre las personas que trabajan en, con y en nombre de ella.
La Encíclica invita a re-pensar distintas tipos de empresa, subrayando así un campo
de estudio relevante para una Universidad Católica que forma profesionales que se
desempeñarán en ellas.
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