El futuro de la RSE en la sociedad global

El Mundo Empresarial y la RSE
Fuente de este documento:
www.accionrse.cl
NUESTRA ALDEA GLOBAL
¿Cómo sería el mundo?...si todos sus ciudadanos formaran una
aldea de tan sólo 100 personas.
80 personas vivirían en viviendas precarias
66 no tendrían agua potable para beber
66 nunca habrían realizado una llamada telefónica
50 sufrirían de desnutrición
6 poseerían la mitad de la riqueza
1 poseería educación universitaria
1 tendría su propio computador
Fuente: Naciones Unidas (World Village Project)
¿QUÉ ESTÁ OCURRIENDO EN NUESTRA ALDEA
GLOBAL?
MEGA TEMÁTICAS
Pobreza-exclusión: 1.200 millones de personas viven con menos de 1
dólar diario (World Bank)
Contaminación: 1.900 muertes prematuras/año (OMA, Ontario)
Salud: desnutrición/pobreza, transgénicos, enfermedades globales
Energía: crecimiento consumo 150%-230% al 2050 - energía renovable
Cambio Climático: Protocolo Kyoto, emisiones, calentamiento global
Erosión de la confianza: Enron, 11 Sept, Argentina, Guerra Irak
¿Cuál es el peso de las empresas en el mundo de hoy?
• De las 100 mayores economías mundiales, 51 son empresas
• Solo existen 21 países cuyo PIB supera las ventas de las 6 mayores
compañías multinacionales
• Las 100 empresas multinacionales más grandes controlan cerca del
20% del total de los activos globales
HABLEMOS DE CASOS CONCRETOS...
Nike... y las condiciones laborales de sus proveedores en
Indonesia, China, Vietnam y Pakistán.
Shell... Todo comenzó en Nigeria y el Mar del Norte
McDonald’s... Todo por una obesidad creciente
¿CUÁL ES LA VISIÓN DE NEGOCIOS QUE
EMERGE EN EL MUNDO?
RSE elemento distintivo de la “nueva economía”
Éxito de la Empresa =
Desempeño económico + social + ambiental
Transparencia = “no solo importa cuánto gano,
sino cómo lo gano”
3P = PROFIT - PLANET – PEOPLE
• ¿Rol de la empresa?
Empleo y utilidades
para accionistas
Productos y Servicios
De Calidad
Sustentabilidad del
negocio y del entorno
• Preocupaciones de la Opinión Pública
Precio - Calidad
Medioambiente
Involucramiento en
“lo colectivo”
¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL?
Es la respuesta de la empresa a las
expectativas de la sociedad, que se
traduce en una visión de negocios que
integra armónicamente el desempeño
económico y el respeto por los valores
éticos, las personas, la comunidad y el
medioambiente. (Acción RSE)
STAKEHOLDERS DE LA EMPRESA
Inversionistas, Analistas
Financieros
Consumidores
Gobiernos
Accionistas
Empresa
Empleados
Grupos
Religiosos
Medios de
Comunicación
Comunidades
Proveedores
Medioambiente
Industria,
Competidores
Activistas
y
ONG´s
AREAS DE LA RSE
Medio
ambiente
Calidad de
Vida Laboral
Marketing
Responsable
Compromiso
con la
Comunidad
Ética
Empresarial
Modelo de
Gestión=RSE
ÁREAS TEMÁTICAS - SUBTEMAS
Ética
Calidad de Vida
Medioambiente
Marketing Responsable
Compromiso con la
Comunidad
- códigos de valores y ética
- gobiernos corporativos
- competencia leal
- relación público-privada
- balance vida personal-laboral
- diversidad, respeto, no discriminación
- salud, seguridad y condiciones de trabajo
- desarrollo profesional y personal
- participación
- calidad y relación laboral
- reciclaje
- ahorro energético
- diseño y construcción “ecológica”
- prevención de la contaminación
- marketing con causa social
- ética publicitaria y técnicas de venta
- privacidad del consumidor
- calidad, seguridad y etiquetado producto
- apoyo a proyectos o causas sociales
- voluntariado corporativo
- reporte social y evaluación de desempeño
VALOR INTRÍNSECO DE LA RSE
Caso de Negocios:
Reputación Corporativa
• Principal factor, a la hora
de formarse una impresión
de una compañía
Reducción de Riesgos
• Puntos críticos que
pueden afectar el “valor” de
la compañía
• Manejo de crisis
Ventaja Competitiva
• Acceso a nuevos mercados
• Diferenciación
Valor intrínseco:
• Rol de las empresas en el nuevo escenario mundial
• Imperativo ético
BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO
Las ventajas de la Responsabilidad Social Empresarial pueden
ser medidas de diferentes maneras, basándose en información
cuantitativa y cualitativa. Diversas empresas han experimentado
grandes beneficios tangibles, tanto en su operación general
como en relación a algunos temas específicos de la RSE
 Mejora el desempeño financiero
• Un estudio de la U. De Harvard detectó que las empresas con una política
balanceada de stakeholders exhibían una tasa de crecimiento 4 veces mayor y una
tasa de crecimiento de empleo 8 veces mayor, comparadas con las compañías
enfocadas solo en los accionistas.
 Mejora la reputación e imagen de marca
 Aumenta el compromiso de los trabajadores
• Ranking de las 25 Mejores Empresa para Trabajar
BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO
 Atrae los mejores talentos
• Un estudio de Acción RSE, reveló que las cualidades de una empresa que atraen
a los nuevos y mejores talentos son: buen clima laboral, calidad de vida (equilibrio
vida personal y trabajo) e imagen de excelencia. Así lo afirmaron estudiantes de
pre y post grado cuando fueron consultados sobre sus prioridades al momento de
elegir un lugar para trabajar.
 Reduce los costos operativos
• Iniciativas de reciclaje disminuyen los costos de eliminación de desechos y
generan ingresos por venta de materiales reciclados.
• Iniciativas orientadas a reducir las emisiones de gases invernadero incrementan
simultáneamente la eficiencia energética.
 Favorece el acceso a capitales
• Un estudio realizado en abril de 2002 por la U. De Paul (Chicago) reveló que las
100 empresas declaradas como los mejores ciudadanos corporativos del año 2001
tuvieron un rendimiento económico superior que las empresas calificadas por
Business Week por su desempeño financiero.
EL ESCENARIO ACTUAL Y PROYECTADO...
Globalización: acuerdos de libre comercio, competencia “justa”
Mercado Financiero: Fondos de inversión “socialmente
responsables”, Indices para clasificar el desempeño de empresas socialmente
responsables (DJSI); TRANSPARENCIA
Estándares: Normas especializadas (Serie ISO 9000, 14000), OSHAS
(Seguridad y Salud Laboral), SA 8000 (derechos Laborales), AA1000, GRI, etc.
Norma en RSE ? - Hacia la ISO ???
Legislaciones: Unión Europea (Inglaterra, Francia) y USA
Organismos Internacionales: Libro Verde (Unión Europea),
Global Compact (UN), Millenium Goals (UN)
ONG´s: mayor activismo y asociación
Consumidores:
desde “consumidores exigentes” a “activistas sociales”
IMPACTO DE LOS TLC’s EN LA RSE
 Relevan temas ambientales y laborales fundamentales para el
desarrollo de la responsabilidad social conjunta e individual de
las empresas
 Se avanza significativamente en acciones concretas que
ayudarán a Chile a encaminarse en la senda del desarrollo
sustentable
 Fortalecen y familiarizan al sector empresarial chileno con la
“nueva forma de hacer negocios”, aquella que busca una
relación armónica basada en el respeto a las personas, la
comunidad, los trabajadores y el medioambiente como principio
clave para el desarrollo y crecimiento económico
 Establecen un estándar de libre comercio y gestión empresarial
que permitirá a las empresas consolidarse y ser reconocidas
como agentes de cambio social, medioambiental y laboral
IMPACTO DE LOS TLC’s EN LA RSE
 Abren nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo
económico a aquellas empresas con “buenas prácticas”,
obligando a las que aún no las desarrollan a readecuar sus
sistemas de gestión en beneficio del ejercicio de la RSE
 Confirman a la responsabilidad social como una herramienta
clave de la gestión de negocios, y por tanto, deja atrás la antigua
visión - filantropía = acción social. Hoy, el concepto que prima es
responsabilidad social empresarial = buenas relaciones con los
grupos de interés = buen negocio para la empresa
 Potencian el protagonismo de nuestro país a nivel internacional
y estimula el interés de otros mercados por productos y servicios
chilenos
 Empujan a la pequeña y mediana empresa a incorporarse en
este escenario
DESAFÍOS PARA EL SECTOR EMPRESARIAL
 Ampliar el abanico de productos de alta calidad, elaborados
conforme a los estándares internacionales
 Aumentar crecientemente el número de empresas
familiarizadas con estándares internacionales como son las
normas ISO, el SA 8000 y el GRI (Global Reporting Initiative)
 Fortalecer a la pequeña y mediana empresa en materia de
responsabilidad social
 Sentar las bases de la empresa chilena del mañana sobre
principios de respeto laboral, ambiental, ético y social
 Construir puentes de intercambio de experiencia en materia
de buenas prácticas que permitan al sector empresarial chileno
fortalecerse y permanecer a la vanguardia de las nuevas
economías
El bienestar de nuestra sociedad no es una tarea
que se deba dejar a unos cuantos, sino que es
una responsabilidad que debe ser compartida
por todos.
“No es posible tener éxito en el largo plazo
en sociedades fracasadas”
Stephan Schmidheiny.
Empresas actúan con
responsabilidad social
Sociedad más
próspera y sustentable
www.accionrse.cl
MUCHAS GRACIAS