Competencias del tutor on-line El desarrollo de estas funciones implica que el tutor disponga de una serie de competencias tales como: habilidades comunicativas habilidades con el uso de las TIC habilidades comunicativas con las TIC capacidad de trabajo en equipo capacidad para establecer relaciones capacidad de coordinación Capacidad para detectar problemas y ofrecer soluciones disponer de estrategias y recursos para la orientación capacidad para detectar problemas y ofrecer soluciones conocer el plan de estudios, y la realidad en la que este se inserta conocer propuestas de ampliación de los estudios y salidas profesionales conocer estrategias de flexibilización del proceso de enseñanza para ofrecer alternativas conocer a los alumnos Al igual que Paulsen (1995), Berge (1995) o Berge & Collins (1996) que diferenciaron cuatro roles que han sido seguidos y aceptados por numerosos autores (Pérez i Garcías, 2004): organizativo, social, pedagógico y técnico; Evia & Pech (2007) diferencian los mismos ejes de competencia para formar el modelo de competencias profesionales relativas al tutor en línea, añadiendo en componente ético y de evaluación. El eje pedagógico se refiere al todas aquellas funciones sobre el dominio de la materia. Es uno de los roles más importantes dentro de la educación a distancia (Berge, 1995) el eje organizacional referidas al conocimiento del plan de estudios. Supone todas aquellas funciones sobre el ajuste de la agenda: calendario, normas, objetivos (Berge, 1995). el eje social se trata de aquellas funciones sociales con el fin de establecer un entorno amigable. Crear un entorno amigable y social donde se promocione el aprendizaje es esencial en la tutoría, promoviendo relaciones sociales y grupos para el aprendizaje colaborativo (Berge, 1995). el eje evaluativo, se refiere a todas aquellas funciones que implican la valoración y evaluación del trabajo del alumnado; el eje técnico, referido al conocimiento y manejo de las herramientas tecnológicas. El objetivo último del tutor es conseguir que la tecnología sea transparente, de esta forma, podrá concentrase en las tareas más académicas (Berge, 1995). finalmente, el componente ético, referido al respeto de los aspectos legales. A modo de resumen, presentamos el cuadro realizado por dichos autores y presentado como modelo de competencias para la formación del tutor en entornos virtuales. . Figura 1. Competencias del director-tutor según Evia & Pech (2007, pp. 96-97) Bonfill et al. (s.f) especifican las competencias que debe tener un e-tutor, clasificándolas en tres grandes grupos: competencias profesionales, personales y tecnológicas. Marca cuatro grandes competencias para el primer grupo: dominio y actualización de la materia, demuestra estar formado en el área pedagógica para ejercer la docencia, capacidad para planificar las acciones tutoriales, conoce las características de los alumnos, teniendo en cuenta la no presencialidad. Son cinco las competencias personales: demuestra ser responsable con la tarea, demuestra cordialidad en el trato con los estudiantes, trabaja en equipo, tiene una actitud positiva ante la comunicación con el alumnado y es capaz de encontrar soluciones ante situaciones inesperadas. Y, finalmente, en cuanto a las competencias tecnológicas encontramos cuatro: tiene destrezas y habilidades con los medios tecnológicos, es capaz de expresarse tanto de forma escrita como oral en los diferentes medios tecnológicos, es capaz de desarrollar materiales didácticos y tiene las destrezas y habilidades suficientes como para manejarse con éxito con las plataformas de teleformación. Referencias Berge, Z. L. (1995). The Role of the Online Instructor/Facilitator. Education Technology, 35(1), 22–30. Retrieved from http://www.cordonline.net/mntutorial2/module_2/Reading 2-1 instructor role.pdf Bonfill, C. I., Kagel, M. M., Lac Prugent, C., Goldstein, C. & Lobato, L. (s.f). Las buenas prácticas del e-tutor. Sus percepciones acerca del ejercicio de este rol. Proyecto de investigación AECI (A/010732/07). Experimentación de un modelo de cooperación Iberoamericana soportada por TIC para la innovación universitaria. Retrieved from http://www.uces.edu.ar/departamentos/investigacion/archivos/las-buenaspracticas-del-etutor.pdf Evia, E. & Pech, S.J. (2007): Modelo contextual de competencias para la formación del docente-tutor en línea. In J. García. & A. M. Seoane M. (Coords.) Tutoría virtual y e-moderación en red [monográfico en línea]. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cul-tura en la Sociedad de la Información, 8(2), 86-99. Universidad de Salamanca. Retrieved from http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_08_02/n8_02_evia_pe ch.pdf Pérez i Garcias, A. (2004). Comunicación mediada por ordenador, estrategias instructivas y tutoría. In J. Salinas, J. I. Aguaded & J. Cabero (coords.).Tecnologías para la educación. Diseño, producción y evaluación de medios para la formación docente(pp. 295-310). Madrid, Alianza Editorial S.A.