Documento presentación presupuesto ipLDK

1. Descripción de la empresa
LG-Nortel Co. Ltd. es una compañía líder en comunicaciones globales, que
surge a raíz de la unión de LG Electronics Inc. (Corea) y Nortel Networks
Corporation (Canadá), especializada en el desarrollo y comercialización de
equipos de telecomunicaciones y soluciones de red.
Los productos digitales de Comunicaciones para Empresas de LG-Nortel
están presentes en el mercado español a través de la compañía Datalux Spain,
S.A., que actúa como único socio comercial y de soporte tecnológico de la
división de LGN denominada BCS (Business Communications Systems).
Datalux Spain está orientada y especializada en el suministro y soporte
técnico de productos avanzados de telecomunicaciones que proporcionan
soluciones efectivas de última generación a empresas y usuarios individuales,
actuando como socio en España de fabricantes que mantienen posiciones de
liderazgo internacional en sus respectivas especialidades.
La compañía está posicionada óptimamente para aprovechar las enormes
posibilidades que el mercado de telecomunicaciones brinda actualmente y se
concentra fundamentalmente en las siguientes áreas:
o Sistemas y dispositivos digitales RDSI (ISDN) y xDSL
o Sistemas y dispositivos inalámbricos digitales DECT
o Sistemas de Telefonía IP
2. Descripción de las necesidades del cliente
Adjunto a este documento, podrá encontrar un presupuesto orientativo
basado en las siguientes especificaciones:
o
o
o
o
o
o
Cree una Lista con los Requisitos, por ejemplo:
Operadora automática
12 extensiones digitales
24 extensiones analógicas
2 accesos RSDI
VoIP con teléfonos remotos instalación en delegaciones
3. Sistema ipLDK de LG-Nortel
Según los requerimientos descritos en el apartado (2), la central telefónica
más adecuada, capaz de cubrir todos los requisitos planteados, es el modelo -ipLDK-20 ó ipLDK-50 ó ipLDK-100 ó ipLDK-300 -1
Esta central estaría equipada con (consultar presupuesto adjunto):
o
o
o
o
o
Resumen de extensiones, líneas etc., por ejemplo:
Tarjeta VoIP de 12 canales
12 extensiones digitales con CLIP
48 extensiones analógicas con CLIP
etc.
El sistema presupuestado proporciona, entre otros, las siguientes
características y prestaciones adicionales:
o Puerto serie, útil por ejemplo para la conexión de sistemas de
tarificación y gestión específicos de hoteles.
o Selección de ruta de menor coste, en función del día, la hora y el
número de teléfono marcado, el sistema ipLDK es capaz de enrutar
la llamada por las líneas más adecuadas.
o El sistema ipLDK admite la conexión de impresoras. Además, en caso
de desconexión accidental de una impresora, no se perderán los
datos de tarificación que han sido lanzados por ese puerto
o El sistema ipLDK admite la conexión de baterías de emergencia
externas, con el objetivo de que la central telefónica pueda prestar
servicio en caso de un fallo en la alimentación.
o Todos los terminales digitales pueden mostrar la información de sus
displays en múltiples idiomas (francés, inglés, español, portugués,
italiano etc.).
o Conexión para música en espera.
o Admite la conexión de sistema de megafonía.
Consulte el apartado (4) para conocer con más detalle las prestaciones
disponibles en los sistemas LG-Nortel.
4. Otras características de los sistemas LG-Nortel
Además de las prestaciones y funcionalidades solicitadas por el cliente,
las centrales LG-Nortel aportan múltiples funciones de valor añadido, que
pueden ser de utilidad para el cliente.
2
Para poder dar una visión general de las características de las centrales
de la familia ipLDK, se han dividido las prestaciones en diferentes grupos:
4.1.
Prestaciones de hotel
Las centrales de la gama ipLDK tienen una versión específica para
hoteles, que permite realizar con facilidad las funciones más habituales de
este tipo de establecimientos.
Entre las prestaciones de hotel más importantes se encuentran las
siguientes:
o Hasta cinco operadoras (según modelo ipLDK)
o Posibilidad de realizar check-in y check-out.
o Opción de despertador, programable por el cliente o por la
operadora del sistema, de manera que cuando se alcance la hora
programada, el cliente escuche un mensaje pregrabado o música en
espera.
o Habilitar/Deshabilitar, por parte de la operadora, las llamadas
internas entre las habitaciones.
o Posibilidad de realizar llamadas prepago.
o Registro de los cargos del bar y del minibar, desde el propio
teléfono de la habitación.
o Registro de habitación ‘Limpia / sucia’ desde el propio teléfono de
la habitación.
o Escucha de niños, para permitir que el cliente pueda escuchar lo
que sucede en otra habitación, sin que la otra parte escuche nada.
4.2.
Prestaciones de sistema
Entre las numerosas prestaciones de las que disponen los sistemas
ipLDK, cabe destacar los siguientes:
o Extensión móvil, cualquier teléfono móvil se puede asociar a una
extensión digital del sistema, de manera que cuando suene dicha
extensión, automáticamente se realice una llamada al teléfono
móvil. Dicho móvil podrá retener y transferir la llamada a una
extensión del sistema, como si fuera una extensión más de la
centralita.
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o Alarma, el sistema puede programarse para que reconozca el estado
de un contacto externo (normalmente abierto o cerrado) de un relé.
Cuando está activada esta prestación, el sistema enviará a las
extensiones programadas un tono único repetido a intervalos de 1
minuto o un tono continuo. Esta capacidad se utiliza normalmente
para emitir señales de alarma remotas.
o Contraseñas para acceso a líneas.
o Desvíos de llamadas a buzón de voz, desvíos externos etc.
o Apertura de puerta, es posible utilizar los relés del sistema para la
apertura de puertas desde el propio teléfono.
o Mensajes en display, cuando está seleccionada esta prestación en
una extensión, el usuario que realiza la llamada podrá ver el
mensaje en el display (predefinido o personalizado).
o Enlace de extensiones, se pueden enlazar dos extensiones entre sí.
Una vez enlazadas, ambas tendrán el mismo número de extensión.
Cuando se enlaza un teléfono digital con un terminal inalámbrico, el
usuario podrá utilizarlas de forma alternativa.
o Intrusión de operadora, la operadora puede interrumpir una
conversación establecida entre una extensión y una línea externa y
conversar con la extensión y la línea externa.
o Captura de llamadas.
4.3.
Prestaciones de las extensiones
La serie de teléfonos digitales LDP es una familia de terminales
caracterizada por su moderno diseño y avanzadas prestaciones, además de
destacarse por su facilidad de uso.
Esta familia de terminales tiene 6 productos, cuyas características se
detallan a continuación:
[LPP-7004N]
o Dos teclas programables por el usuario
o Cinco teclas función fija para facilitar el
uso
o Indicador de mensaje en espera
o Hasta 15 tipos de timbre
4
[LPP-7004D]
o Pantalla LCD (1x16)
o Dos teclas programables por el usuario
o Cinco teclas función fija para facilitar el
uso
o Indicador de mensaje en espera
o Hasta 15 tipos de timbre
[LPP-7008D]
o Pantalla LCD (2x24)
o Ocho teclas programables por el usuario
o Cinco teclas con función fija para facilitar
el uso
o Conector jack para auriculares
o Indicador de mensaje en espera
o Hasta 15 tipos de timbre
[LPP-7016D]
o Pantalla LCD (3x24)
o 16 teclas programables por el usuario
o 7 teclas con función fija para facilitar el
uso
o Registro
de
llamadas
(perdidas,
realizadas, recibidas)
o Melodías polifónicas (Opcional)
[LPP-7024D]
o Pantalla LCD (3x24)
o 24 teclas programables por el usuario
o 7 teclas con función fija para facilitar el
uso
o Registro
de
llamadas
(perdidas,
realizadas, recibidas)
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o Melodías polifónicas (Opcional)
o Cascos Bluetooth (Opcional)
o Grabación individual de conversaciones
(Opcional)
[LPP-7024LD]
o Gran pantalla LCD (9x32)
o 24 teclas programables por el usuario
o 7 teclas con función fija para facilitar el
uso
o Registro
de
llamadas
(perdidas,
realizadas, recibidas)
o Melodías polifónicas (Opcional)
o Cascos Bluetooth (Opcional)
o Grabación individual de conversaciones
(Opcional)
5. Posibilidades de ampliación
5.1.
Sistema DECT integrado de LG-Nortel
Los sistemas ipLDK disponen de un sistema DECT integrado de LG-Nortel.
Este sistema, permite la conexión de estaciones base para proporcionar
una red celular interna.
Número máximo
estaciones base
Número de terminales
registrables
Número de llamadas
inalámbricas
simultáneas
ipLDK-20
-
ipLDK-100
16
ipLDK-300
24
-
80
192
-
64
96
El modelo de portátil DECT recomendado es modelo GDC-440H de LGNortel, cuyas características más destacables son:
[GDG-440H]
o Display en color (128 x 128 píxeles),
capaz de mostrar hasta 10 iconos.
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o Display de 7 líneas, 18 caracteres por
línea.
o Permite la conexión de auriculares.
o Permite silenciar el micrófono durante
una conversación.
o Registro
de
llamadas
(perdidas,
realizadas y recibidas).
o Múltiples melodías.
o Alarma.
o Vibrador.
o Múltiples idiomas (inglés, italiano,
español y ruso).
o Desvío de llamadas.
o Código de autorización.
o Uso de mensajes preseleccionados.
5.2.
VoIP (Voz sobre IP)
La avanzada tecnología de VoIP integrada en los sistemas ipLDK,
proporciona soluciones robustas dirigidas a incrementar la productividad
de su empresa.
o Interconexión de usuarios remotos, gracias a la tecnología VoIP,
puede dar servicio a los usuarios remotos de su sistema, obteniendo
un acceso completo y transparente a las prestaciones y recursos del
sistema ipLDK.
o Networking entre sistemas ipLDK, gracias al networking podemos
interconectar sistemas ipLDK, obteniendo una marcación directa
entre extensiones de los diferentes sistemas, desvíos entre
extensiones de diferentes sistemas, monitorización del estado de las
extensiones remotas a su sistema etc.
o ipLDK Softphone, potente software para PC que simula un teléfono,
gracias al cual, podrá realizar y contestar llamadas, grabar
conversaciones, registro de llamadas etc. y todo esto
independientemente de su situación geográfica.
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5.3.
CTI (Integración telefonía-computador)
Uso de aplicaciones CTI (Integración Telefonía-Computadores), que le
permitirán tener un software avanzado para optimizar la gestión de su
sistema:
o ez-Attendant (Operadora en PC), software intuitivo que le permite
tener todas las funciones de operadora en un PC (monitorización del
estado de todas las extensiones, llamadas desde PC, registro de
todas las llamadas del sistema, visualización de todas las llamadas
en cola…)
o Ez-Phone o Teléfono en PC, software de fácil uso que le permite
tener las funciones habituales de un teléfono sobre el PC (pop-up
con llamada entrante, transferencia de llamadas, retención,
llamadas desde PC…)
o Cualquier aplicación TAPI externa
6. Garantía
Los equipos de la marca “LG-Nortel” cuentan con una garantía de 2 años a
partir de la fecha de su puesta en marcha.
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